结合淘宝和EBAY易趣阐述我国C2C电子商务模式存在的问题.doc

结合淘宝和EBAY易趣阐述我国C2C电子商务模式存在的问题和发展前景从易趣 淘宝看我国电子商务发展现状全球经济发展正在进入信息经济化时代，信息化不仅成为一个国家经济发展的必要手段，而且成为一个国家现代化的重要标志。电子商务作为21世纪的主要经济贸易方式之一，将给世界经济的增长方式带来巨大的变革。在我国开展电子商务是推进国民经济和社会服务信息化的重要组成部分，对改变社会经济的运行模式，推动信息产业的发展，提供新的经济发展机遇具有重要意义。电子商务是一种创新力量，是信息时代社会生产与社会消费之间发生的一次革命。电子商务将大大促进交易双方的经济活动，减少成本开支。电子商务能够提高企业的国际竞争力，繁荣商务贸易，达到发展经济，提高国民经济信息化水平的目的。本文就以易趣和淘宝为例，来分析中国的电子商务。1从易趣 淘宝看我国电子商务发展现状从国际范围看, 我国在信息化方面还存在着程度很低的问题。但我国的电子商务发展势头比较强劲。从1998 年由IT 业界和媒体宣扬电子商务的概念起,在短短两年间, 电子商务已迅速进入实施阶段, 新的电子商务网站如雨后春笋般涌现出来。据中国电子商务网的统计, 截至2005 年年初, 国内的网上商店已发展到500 多家, 许多传统行业的工业和商业企业已开始登上电子商务的舞台, 网民数量急剧增加, 已发展到1000 万人。同时, 境内外风险资金大量介入,国内知名网站如“新浪”、“搜狐”、“8848”等都相继获得境内外上千万美元的投资。更为重要的是: 从政府到企业界; 从社会各方面到一般消费者, 对电子商务的发展前景和巨大潜力认识愈来愈清楚, 政府应积极支持电子商务的发展。总的说来发展趋势有以下几个：（1）纵深化趋势 调查表明，电子商务的基础设施将日臻完善，支撑环境将逐步趋向规范，企业和个人参与电子商务的深度将得到拓展，个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线式向多点智能式发展。图像通信网、多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色，与此同时，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。此外，我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。（2）个性化趋势 互联网的出现、发展和普及是对传统秩序型经济的社会组织中个人的一种解放，使人们个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有力的平台，也使消费者主权的实现有了更有效的技术基础。在这方面，个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者将把个人的偏好放到商品的设计和制造过程中去。对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供比传统商业企业更具个性化的多样化服务，是今后成败的关键因素。 （3）专业化趋势 面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。专业化趋势表现为两个方面。一是面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，消费个性化诉求比较强烈。所以，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力大。二是面向企业客户的专业化趋势。对B2B电子商务模式来说，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。 （4） 国际化趋势 中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互联网最大的优势之一就是超越时间、空间的限制，能有效地打破国家和地区间各种有形和无形的壁垒，对促进每个国家和地区对外经济、技术、资金、信息等的交流将起革命性的作用。电子商务将有力地刺激对外贸易。因此，我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。 （5） 区域化趋势 立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国是一个人口众多、幅员辽阔的大国，社会群体在收入、观念、文化水平等很多方面有不同的特点。我国虽然总体上仍是一个人均收入较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性十分明显。今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，B2C的电子商务模式区域性特征将十分明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等方面都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略。 （6） 融合化趋势电子商务网站在最初的全面开花之后必然走向新的融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。一是同类网站之间的兼并。目前大量的网站属于“重复建设”，定位相同或相近，业务内容趋同。激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出，处在弱势状态的网站最终被吃掉或关门。二是不同类别网站之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面虽然有很大优势，但毕竟是相对而言的，与国外著名电子商务企业相比还不是一个数量级。这些具备良好基础和发展前景的网站在扩张的过程中必然采取收购策略，而主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，而且每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作势在必然。2 我国电子商务面临的主要问题 我国电子商务起步较晚，发展程度低，目前尚停留在对安全、保密、认证、法律等技术手段和标准规范是否成熟可靠的讨论上，实际应用较少，发展水平仅为美国的0.23，总体上处于初级阶段。随着国内电子商务的发展，网络经济带来的新问题已不断出现，电子网络纠纷案件逐渐增多，虚假广告、网络诈骗、域名争议等案件时有发生。而对于涉及到网上拍卖、网上支付、物流、数字认证、隐私权保护、电子邮件、法理学、域名、数据库以及知识产权等方面的相关法律问题，更迫切需要我们通过制定电子商务政策和相关法律法规，来营造良好的竞争环境。目前我们急需解决的问题主要有：1 电子商务立法迫在眉睫。2 金融体系支撑不足。1网上支付问题 电子商务的进行需要支付与结算的手段，因此需要有高质、高效的电子化金融服务的配合。目前我国金融服务的水平和电子化程度不高，网上支付问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程，成为电子商务发展的瓶颈。中国金融业亟需适应全球一体化进程并加快变革步伐，改变现有的支付方式，实现真正的网上支付。2 企业内部管理和财务信息化问题 除了金融系统的全面信息化外，企业内部管理和财务信息化也需加快步伐。企业的信息化程度直接关系到电子商务的基础，中国的企业正在改制中，现代企业制度尚未普遍建立，目前企业信息化的进展并不令人满意。在15000家左右国有大中型企业中，大约有10%左右的企业基本上实现了企业信息化，大约有70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力，大约有20%的企业只有少量的计算机，但除了用作财务、打字机外很少有其它应用。目前在国家工商局注册登记的1000万家左右中小企业中，只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段。企业要做电子商务，必须完善ERP系统，即在企业内部实行管理流程的信息化，这样才能为电子商务提供迅速的反应机制。 3 配送体系问题 与此同时，金融体系还和企业的配送体系密切相关。电子商务应具备配送中介这一重要环节。目前，包括一些发达国家对于配送系统都正处于开发阶段，但由于国外的市场经济发展早，因此网上商品丰富，配送系统相对完善。中国正在兴起一种新的配送方式，即第三方配送。第三方配送具有专业水平，是提高配送效率的有效途径，且电子商务网站依此可以大大降低成本，目前国内的一些大城市（如北京）已开始尝试开展。 4 社会化信用体系问题 目前中国的社会化信用体系很不健全，信用心理不成熟。交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在这种情况下，要发展电子商务，必须加速培育市场，创造比较成熟和规范的社会信用环境，以利于传统商务向电子商务的顺利转变。 5 税收问题跟金融体系相对应的一个更加重要的问题是税收。电子货币的发行影响了传统的税收扣缴办法。电子货币系统是电子商务活动的基础。信用卡、电子支票和数字化货币将是电子商务中常用的电子货币形式。这就意味着在未来的电子商务活环境中，产销双方无须通过中介机构就可直接进行交易。而传统的税收征管很大一部分是通过代扣代缴来进行的。网上交易不需要中介机构，扣缴税款无法实现。借助互联网的发展，新的易货贸易方式在很多地方重新兴起。这种不需要货币为中介的交易形式如何进行税收征管，在实践中还没有经证明行之有效的方法。电子商务增加了避税和转移定价的可能性。5 结论随着Internet在全世界的迅猛发展以及内联网和外部网的建立，电子商务将跨越国家和地区的限制，延伸到全球的每一个角落。Internet的大规模普及和应用，对人们传统的观念和生活方式造成了前所未有的冲击。精明的商家已经敏锐的观察到了Internet将会给传统的商业带来革命性的影响。Internet是现代高科技的结晶，是一种方便快捷的工具，吸引大家的眼球不能成为其最终的目的，赢利才是网络的真正价值所在。电子商务作为一种崭新的商务运作方式，将会带来新的产业革命，而这场革命的最终结果就是把人类带入真正的信息社会。人们足不出户，就能了解到窗外的世界，就能选购到自己满意的商品，就能满足自己几乎一切的需要。所以电子商务将以信息