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作风树形象主题比赛演讲稿 各位领导、各位评委: 大家好!我是xx号选手xxx,来自xx县国土局。我演讲的题目是从不满意到满意。 从不满意到满意,这听起来不像是个演讲的题目,可是,从不满意到满意却是我们xx县国土局在人民群众心目中的轨迹。20xx年,xx县启动了县级机关部门争创满意单位评选活动,很不幸,我们国土局在xx家垂直管理部门中排在末位,成为百姓心目当中的不满意单位;20xx年,在全局干群的共同努力下,我们脱了帽;20xx年我们被评为县满意单位,并取得了xx市国土系统考核第一名的好成绩。20xx年,我们回头反思,是什么让我们在20xx年让群众不满意?是作风不扎实!是什么,让我们在20xx年得到了群众的认可?是端正了工作作风!是什么,让我们在20xx年成为群众满意单位?是强化了工作作风! 作风,让人民群众对我们的评价,从不满意到满意,从一肚子怨言到交口称赞,从不理解不支持到相信、信任、拥护我们的工作。她的改变可不是一句空话,她闪现在每一个工作细节当中,存在于每一句文明用语之间,她让我们的国土部门和群众心心相连。且不说省级文明国土所,孝丰所的同事们将严格执法与真心服务有机结合,让老上访户从怨气十足到心服口服;也不说市级青年文明号良朋所的同事们创新思路,开展电话预约服务,提高办事效率,变等着办事为抢着办事;单说我们县十佳三八红旗集体国土办证窗口,就是作风优良、群众满意、服务质优、形象良好的典型代表。 办正窗口的XX名女将把增效提速记在心中,把文明服务刻在心头,整合办证流程,实行供登合一、内部流转的模式,实现了窗口办理事项一次性告知、受理和收费,让用户真正享受到一条龙服务;首创工业项目1+1领办制,开通杭吉绿色通道,平均办理速度提高50%以上。就在不久前,杭州XX公司来窗口申请办理土地使用证,如果按照正常程序,从受理申请、现场勘测,到最后政府公文批复、颁发土地使用证书,至少需要XX个工作日,可是这个公司因为要求必须在XX天内完成,我和我的同事们将这个企业的受理件作为重点件,专人负责,在短短的X个工作日内就办结了全部的手续。捧着鲜红烫金的中华人民共和国国有土地使用证,XXX公司的总经理XXX先生激动地说,像这么大的工程,在杭州审批办证也要XX天,没想到xx县国土局的办理速度这么快,效率这么高,我到xx来投资,真是选对了!我到xx来投资,真是选对了,自从20xx年我到国土办证窗口工作,类似的话不知道听过多少次。我们的工作作风扎实了,真情为民的形象就树立了;真情为民的形象树立了,群众的满意度就提高了;群众的满意度提高了,我们就更要开拓创新、真抓实干,真正为群众办实事。通过多年做土地工作,我深知,淳朴老实的农民兄弟在田里做农活、搞副业个个都是一把好手,但是出门办事时却常常因为不熟悉规章制度或是办事程序而犯愁。为了把工作作实、作细、作透,我率先提出了多花一分钟制度。今天,当你走进服务中心国土窗口咨询时,窗口工作人员不仅会始终面带微笑,回答你的问题,而且会不厌其烦地解释您咨询的业务需要办理的手续,以及为什么要这样办理;在您办完取件时,窗口工作人员还会多花一分钟向您介绍:接下去您应该办理什么手续,需要到哪儿办理。这短短的一分钟,可能就解决了群众的一个大难题;这短短的一分钟,就拉近了我们和群众之间的距离;这短短的一分钟,就树立了我们国土局在群众心目中的新形象! 天地之间有杆秤,这秤砣就是老百姓,评价工作好不好,要看百姓满意度,百姓满意啥标准,关键是作风稳不稳。只有强作风,才能树形象,只有树形象,人民才满意!这,是我们xx国土人从自身发展中总结出的道理

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