新员工培训实施方案.doc

一、培训目的：新员工培训实施方案凡事有范例展示凡事有参照模板凡事有解决方案（一）为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。（二）让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。（三）让新员工了解公司概况、政策、企业文化，提供沟通、交流的平台。（四）减少新员工初进公司的紧张情绪，使其更快适应公司。（五）让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。（六）使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。（七）培养新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。二、新员工培训程序：(一)就职前培训(二)就职前上岗引导(三)部门岗位培训反馈与考三、新员工培训内容：（一）就职前培训：（部门经理负责，新员工到职前完成）1、让本部门其他员工知道新员工的到来；2、准备好新员工的办公场所、办公用品等；(四)公司整体培训反馈与考3、准备好给新员工培训的部门内训资料；（形成书面材料）4、为新员工指定一位资深员工，作为新员工的工作指导人；5、准备好布置给新员工的工作任务。（以职位说明书为准）（二）就职前上岗引导：（人力资源部负责，新员工到职当天完成）1、向新员工发放上岗引导单及引导说明，并据此进行上岗引导。（形成书面材料）2、向新员工发放员工手册。3、向新员工介绍公司人事、行政、财务方面的相关规章制度。4、向新员工介绍日常办公事宜。5、为新员工办理相关入职手续，建立个人档案。6、与新员工签订劳动合同。7、带领新员工熟悉公司环境，并向新员工引见各部门主要负责人、做自我介绍。8、上岗引导工作完成后，将新员工带到工作部门，由部门经理负责部门内的引导、培训。（三）部门岗位培训：（部门经理负责）1、到职当天：（1）新员工到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工的到来；（2）介绍新员工认识本部门员工；（3）部门结构及部门内特殊规定的介绍；（4）新员工工作描述、职责要求的介绍；（5）向新员工发放职位说明书，与新员工讨论其试用期间的工作任务，双方应对此达成共识；（6）派老员工陪新员工到大厦餐厅吃第一顿午餐。2、到职后第五天：（1）一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问；（形成谈话记录）（2）部门经理对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的考核目标；（3）设定下次面谈、考核的时间。3、到职后第三十天（及到职后六十天）：部门经理与新员工面谈，讨论其试用期一个月的表现，填写新员工试用期表现评估表。4、到职后第九十天：（可根据实际需要交此时间提前）（1）人力资源部与部门经理一起讨论新员工的表现，是否适合现在的岗位。（2）部门经理与新员工就试用人员转正考核表进行谈话，告知新员工，公司的绩效考核要求与体系，并确定新员工是否可转为正式员工。（形成记录）（四）公司整体培训：（人力资源部负责，新员工到职后一个月内完成）1、公司创业历史2、企业现状以及在行业中的地位3、公司经营理念及价值体系4、公司的企业文化5、公司的未来前景6、公司的组织机构7、公司的质量方针和质量目标8、成功纵横谈四、新员工培训反馈与考核：（一）新员工上岗引导单到职当天完成（二）新员工部门岗位培训表到职后一周内完成（三）岗位培训反馈表到职后一周内完成（四）公司整体培训评估表（即培训评估表，分学员、讲师两类）培训当天完成（五）公司整体培训考核表（即培训效果考评表）培训完成后一周内完成（六）新员工试用期表现评估表到职后三十天、六十天完成（七）试用员工转正考核表到职后九十天完成五、新员工培训教材：（一）员工手册（二）新员工上岗引导材料（三）各部门内训教材（四）职位说明书（五）公司整体培训教材六、新员工培训项目实施方案：（一）首先在公司内部宣传新员工培训方案，通过多种形式让员工了解新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。（二）每个部门推荐本部门的培训讲师。（三）向每个部门发放新员工培训方案。（四）每一位新员工均须完成一整套新员工培训表单，并形成记录备查。（五）根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训。注：后附相关表单新员工上岗引导单新员工基本情况：姓名职位上岗引导：引导内容1、根据公司员工通讯录，向新员工介绍公司组织结构及各部门人员基本情况。2、向新员工发放员工手册，通过手册了解公司概况、企业文化及经营理念，并学习相关规章制度。3、介绍公司周边环境（交通、乘车等）。4、介绍日常办公事宜（办公用品领用、午餐、电话使用、办公环境等）。5、介绍公司考勤管理规定（门禁卡管理、考勤管理、作息时间等）。6、公司内部信箱开通。7、介绍财务相关规定（办理工资卡、费用报销等）。8、审验新员工身份证、学历证明等相关个人证件原件，并为新员工建立部门入职日期相关材料/物品引导人签字被引导人签字公司员工通讯录员工手册/餐卡门禁卡/工资卡(财务部办理后交给员工)身份证、学历证明复印件等备注已提前通知网管开通个人档案。9、带领新员工熟悉公司环境。10、向新员工引见各部门主要负责人，并做自我介绍。/11、新员工填写试用人员登记表。试用人员登记表12、与新员工签订劳动合同。劳动合同部门：新员工部门岗位培训表新员工姓名：职位：到职时间：培训阶段就职前培训部门岗位培训培训内容1、让本部门其他员工知道员工的到来2、准备好新员工办公场所、办公用品3、准备好给新员工培训的部门内训资料4、为新员工指定工作指导人1、经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工。2、部门结构介绍、部门内的特殊规定。3、新员工工作描述、职责要求，讨论新员工的工作任务。4、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。相关材料/物品完成确认(负责人签字)新员工签字备注5、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次面谈、考核的时间（一般定为三十天后）。谈话记录：部门经理签字：新员工签字：谈话日期：部门：新员工岗位培训反馈表新员工姓名：职位：到职时间：一、您是否已了解部门的组织架构？二、您是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？三、您是否已熟悉公司办公环境的情况？四、您是否已认识部门里所有的同事？五、您是否觉得部门岗位培训有效果？六、您今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？七、您是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？八、在岗位培训中，您认为需要改进的地方有哪些？九、在今后的工作中，您希望接受更多哪些方面的培训？散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧被考评人考评人进行考评的培训项目考评形式考评内容培训效果考评表所属部门与被考评人的职位关系考评日期具体考评情况考评形式考评标准所任职位考评结果备注总体评价：（由考评人进行评价）考评人签字：被考评人签字，以示认同上述考评结果。考评人签字：日期：日期：参训人员姓名担任职位培训项目名称评估标准评估项目1、参加本次培训，您的收获大小程度2、课程准备的充分程度3、授课讲师仪表及精神面貌培训评估表（学员用）所属部门培训时间培训讲师得分最低分特征最高分特征（110 分表示“最差最好”）（1）（2）（3）（4）（5） 收获很大，超出预期什么收获也没有（6）（7）（8）（9）（10） 目标准备不充分，对课程准备非常充分，对课（1）（2）（3）（4）（5）不熟悉，不系统，杂程相当熟悉，具系统（6）（7）（8）（9）（10）乱无章性，条理清晰精神面貌很差，对参仪表得体，精神面貌（1）（2）（3）（4）（5）加 培 训 人 员 产 生 负尚佳，能积极影响参（6）（7）（8）（9）（10）面影响加培训人员课 程 内 容 对 培 训 需课 程 内 容 完 全 针 对4、对课程内容的满意程度5、授课讲师的表达能力6、课堂讲述的精彩程度7、您对培训课程的接受程度8、本次培训对实际工作的指导作用求无针对性，与培训主题无关，对课程内容满意度低口齿不清，语言交流有障碍，无辅助性身体语言课堂讲述乏善可陈，欠缺培训技巧，没有吸引力接受很差，对课程不清楚，仍然存在培训需求对 实 际 工 作 无 指 导作用（1）（2）（3）（4）（5） 培训需求，紧扣培训（6）（7）（8）（9）（10） 主题，对课程内容满意度高口 齿 清 晰 ， 语 言 流（1）（2）（3）（4）（5）利，辅助身体语言丰（6）（7）（8）（9）（10）富且有帮助课堂讲述非常精彩，（1）（2）（3）（4）（5）培训技巧高，具有很（6）（7）（8）（9）（10）强吸引力很有收获，对课程清（1）（2）（3）（4）（5）楚明了，很大程度上（6）（7）（8）（9）（10）满足了培训需求（1）（2）（3）（4）（5） 对 实 际 工 作 非 常 有（6）（7）（8）（9）（10） 帮助9、总体评价授 课 讲 师 准 备 不 充 （1）（2）（3）（4）（5） 授课讲师准备充分，分，课堂讲述很差，很难接收，培训效果很差10、参加本次培训您的收获是什么？（6）（7）（8）（9）（10） 课堂讲述非常精彩，易于接收，培训效果好11、您认为此类培训哪些方面尚需提高？12、您对公司培训有何意见和建议？培训课程：培训时间：培训评估表（讲师用）请您根据自己的真实感受做如下评价（选中的划）：1、您认为本次培训的组织与后勤（时间、通知、流程管理、纪律、交通、餐饮）：A、优 B、良 C、中 D、较差 E、不可接受2、您认为本次培训的环境（教室、设施、光线、空气、设备、教具）：A、优 B、良 C、中 D、较差 E、不可接受3、您认为参加本次培训的学员（学习态度、参与性、接受程度、纪律性）：A、优 B、良 C、中 D、较差 E、不可接受4、您对本次培训的总体评价是：A、优 B、良 C、中 D、较差 E、不可接受5、您对本次培训最欣赏的方面是什么？6、您认为本次培训最需要改善的方面是什么？讲师签字：部门：新员工试用期表现评估表新员工姓名：职位：到职时间：一、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：优良一般差二、新员工对公司的适应程度：很好好一般三、新员工的工作能力：差优良一般差四、新员工的沟通、协调能力：很好好一般五、其他评价：差部门经理签字：评估日期：姓名入职时间评价因素试用员工转正考核表部门职位名称考核时间评价尺度对评价期间工作成绩的评价要点优良中可差工作态度1、接受任务的态度。以接受任务情况和投入工作的热情为考核标准：14121086优：积极主动接受任务，并迅速自主地开展工作；良：主动接受任务，并按任务要求开展工作；中：被动接受任务，但一旦接受任务后，会主动按任务要求进行工作；可：被动接受任务，在领导督促下工作；差：对待任务有抵触情绪，不能主动工作。如此项评分为优（14 分）或差（6 分），请在此注明原因：2、严格遵守工作制度。141210以公司规章制度的执行情况为准：优：无任何不良记录并可以为他人做出榜样；良：无任何不良记录；中：有轻微不良记录但够不上处罚；可：有过一次处罚；差：有过数次处罚。如此项评分为优（14 分）或差（6 分），请在此注明原因：863、有效利用工作时间。14121086注意考察员工在工作时间内的时间分配情况：优：在工作时间内可以全心全意的投入到工作中，并善于分配自己的时间，可以保质保量的按时完成工作；良：在工作中基本上很投入，会分配时间，并按时完成工作；中：能正常的完成工作；可：正常情况下能完成工作，偶尔拖延；差：工作时间经常心不在焉，不能及时完成工作。如此项评分为优（14 分）或差（6 分），请在此注明原因：4、岗位职责执行情况。14121086优：积极、主动、无条件的完成职责范围内的工作，并有力的协助其他部门工作；良：可以较好的完成自己的本职工作，有时协助其他部门工作；中：完成自己的工作，较少协助其他部门工作；可：尚能完成自己的工作，不能有效的对其他部门提供帮助；差：不能完成自己的工作。如此项评分为优（14 分）或差（6 分），请在此注明原因：5、团队协作精神。14121086优：可以很好的融入到团队中，并起到模范带头作用；良：积极的参加团队工作，发挥特长；中：可以参加团队工作并为之努力；可：能够适应团队工作；差：不能很好的与同事合作完成项目。如此项评分为优（14 分）或差（6 分），请在此注明原因：任务难度 1、自身所具备的业务水平。14121086优：精通本职工作，有丰富经验，适应能力、办事能力强，能独立实施工作，并指导、帮助他人开展工作；良：对本职工作较熟练，及时圆满完成任务；中：业务水平一般，可以完成任务；可：工作仅能进行下去；差：不能胜任工作。如此项评分为优（14 分）或差（6 分），请在此注明原因：2、适应新工作。优：能迅速地投入到新工作中，不需要适应期；良：在一周内能够适应新工作；中：在两周内可以适应工作；可：投入新工作需要一个月的适应期；差：自身不能适应工作。14121086如此项评分为优（14 分）或差（6 分），请在此注明原因：3、从事项目复杂度、从事项目实现的难度。14121086优：任务整体比较繁琐，有许多细致的问题需要考虑，任务完成需要投入很大时间和精力；良：项目比较复杂，但技术实现上无需创新；中：任务和技术实现上只比日常任务稍有难度；可：一般人员均可完成的项目；差：初级人员可以完成的项目。如此项评分为优（14 分）或差（6 分），请在此注明原因：工作过程 1、正确理解工作内容。14121086工作状态优：对待任务可以正确的看到表象和深层次的含义，不需要上级多加指点便可以完成；良：会分析任务，但是不能分析到很深的层次；中：分析任务，但仅仅得到表象；可：在上级的指点下，才能得到结论；差：不对任务进行任何分析。如此项评分为优（14 分）或差（6 分），请在此注明原因：2、制定适当的工作计划。14121086优：在接到任务后，总是将任务细化，甚至分解到每一天的工作，并按照完成；良：进行不详细任务分解，在规定的时间内完成规定的工作；中：无明确的工作计划，但是可以及时完成工作；可：不制定计划，在上级的督促下完成工作；差：无计划，无法按时完成工作。如此项评分为优（14 分）或差（6 分），请在此注明原因：3、发现现有工作方法不足，并积极努力改善；可迅速、适当地处理工作中的失误。14121086优：善于积极主动的发现不足，勇于打破陈规，并创造性的改进。发生问题时可以马上做出判断，并做分析，自己解决或转交他人解决问题；良：会发现问题，但是不能分析出问题的根源，因此在解决问题时有不彻底的现象发生；中：从不主动发现问题，但在问题发生时可以自行及时处理；可：勉强能够解决问题；差：难以自行解决问题。如此项评分为优（14 分）或差（6 分），请在此注明原因：4、不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。14121086工作成绩以是否可以遵守公司员工手册的相关规定为准：优：主动、自觉的维护办公秩序，保持一个安静、舒适的办公环境；良：可以保持一个正常的办公氛围；中：基本上没有做任何不利于他人以及妨碍工作秩序的事；可：与周围的环境保持一致；差：时常有破坏正常的工作秩序和妨碍他人正常工作的事情。如此项评分为优（14 分）或差（