朝阳区社会领域创建全国文明城区实施方案.doc

朝阳区社会领域创建全国文明城区实施方案为贯彻朝阳区创建全国文明城区动员大会精神，落实中共朝阳区委、朝阳区人民政府关于创建全国文明城区工作的意见，实现“四个走在前列”的总体目标和“三个再创新优势”的总要求，特制定朝阳区社会领域创建全国文明城区实施方案，具体内容如下：一、指导思想坚持深入实践科学发展观，落实党的十七届四中全会、市委十届七次全会和区委十届十一次全会精神，围绕区委“四个走在前列”的总目标和 “再创新优势”的总要求，结合城市功能定位和区域实际，突出国际化特征，传承奥运精神，以“同创文明城区、共建和谐朝阳”为目标，坚持“创建为民、创建靠民、创建利民”，全面提升我区社会建设工作水平，努力建设开放、活力、人文、生态新朝阳，为首都“人文北京、科技北京、绿色北京”和世界城市建设作出贡献。二、工作目标围绕“廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、公平诚信的市场环境、安全稳定的社会环境、舒适便利的生活环境、健康向上的人文环境、可持续发展的生态环境、有利于未成年人健康成长的社会文化环境”，把重点放在使群众受益上、重在社会参与，坚持“广泛发动、积极参与、素质提升、群众认可”，扎实开展创建工作。要着力推进“三个转变”：一是从阶段突击、运动“造势”向长效管理、为民“造福”转变；二是从行政推动、“要我创建”向社会动员、“我要创建”转变；三是从一般性、规定性、程式性创建向项目化、特色化、品牌化创建转变。实现“三个提升”：一是提升区委社会工委、区社会办的统筹协调能力，条专块统的机制更加完善；二是提升街道工委、办事处的地区核心影响力，属地管理的作用更加凸显；三是提升市民文明素质和城市文明程度，共建共享的氛围更加浓厚。努力推动全区管理文明、公共文明、文化文明和生态文明迈上新台阶，为实现2011年规划目标作出积极贡献。 三、工作内容与步骤根据朝阳区创建全国文明城区三年规划（2009年2011年），社会领域创建工作分为四个阶段，开展十项行动。（一）宣传动员阶段（2010年1月至2010年3月）拓宽宣传渠道，优化宣传方法，充分调动通讯、网络、公益广告等媒介，确保市民文明创建知晓率、参与率及支持率不低于80%。1. 文明创建动员行动：倡导“文明创建我先行”理念，在全区社会领域掀起文明创建的第一个高潮。（1）文明城区创建启动仪式在2010年朝阳区社会建设大会上，同时启动社会领域文明城区创建工作，部署社会领域文明创建工作，向社会领域发出“文明创建我先行”的倡议，明确创建任务，确定创建措施，引导社会领域积极参与创建。（2）同创文明区万人签名活动在望京文化广场、大屯文化广场、亚运村文化广场、小关文化广场等大型综合活动场所，开展同创文明城区万人签名活动，宣传创建工作，调动市民参与热情。（3）“五进”创建宣传活动结合社区百姓创建需求，制作一批文明手册、便民服务手册、创建宣传卡、创建宣传画，通过走访慰问、散发资料、举办文艺活动等形式，开展进学校、进工地、进单位、进社区（村）、进家庭等创建活动，提升创建工作知晓率。2. 文明氛围营造行动：倡导“文明朝阳，精彩有我”理念，采取多种方式，在社会领域营造浓厚的创建氛围。（1）宣传载体建设23个街道在主要道路两侧、社区显著位置策划设立一批创建文明城区和精神文明建设的公益广告，帮助市民了解创建活动。协调区信息办、文化委等部门在社会领域各类官方、民间网站首页及区内网吧电脑首页设置文明城区创建温馨提示标语，在区内影院片头播放全国文明城区创建专题片，力争实现文明宣传全域覆盖。（2）规范双语标识在麦子店、建外、三里屯、朝外、望京、亚运村等街道推进公共场所双语标识设置工作，展示打造国际化社区、创建文明城区、建设世界城市的浓厚氛围。（3）“千名干部进万家、了解民意暖民心”活动在349个城乡社区，组织街乡干部、社区工作者入户走访，坚持一看二听三入心，了解和掌握群众的意见、问题，及时落实整改措施，切实提高市民对我区文明城区创建的知晓度、参与度、满意度。3. 宣传资源整合行动：动员百姓“群策群力创建文明城区，同心同德共建和谐朝阳”，充分挖掘优势资源、新型资源，为文明创建所用。（1）发挥名人效应各街道、社区充分动员辖区内老领导、知名学者、艺术家等社会各界名人担任创建形象大使，实现全区349个社区都有符合实际、各具特色的形象大使。在望京、麦子店、亚运村等街道，依托“望京乐园”、“百姓书场”等载体，创作一批相声、评书作品，加大宣传力度，引领文明风尚。（2）发挥新媒体作用联合区信息办，依托朝阳政务网开通“创建网络论坛”；依托北京市基层党建工作手机信息系统，向社会领域党员发送创建短信；在机关干部中倡导开展手机彩铃创建宣传，逐步推行社会领域机关、事业单位座机语音创建宣传，提高创建工作知晓率。（二）实施攻坚阶段（2010年3月至2011年2月）以统筹改善民生，提供优质服务，提升市民文明素质为出发点和落脚点，从实际出发，积极开展丰富多彩的创建活动。4. 文明素质提升行动：倡导“点滴做起提升文明素质，分秒入手创造美好未来”理念，扎实推进“做文明有礼的朝阳人”实践活动，逐步提升市民文明素质。（1）“文明百家讲坛”活动在大屯街道等23家文明市民学校、10家朝阳区委党校分校等教育阵地，设立“文明百家讲坛”，传播礼仪知识，引导文明行为。（2）“大拇指”道德实践活动以六里屯等街道为试点，设计“大拇指”形象LOGO，制作钥匙、手机挂件，向长期坚持文明行为的居民发放；倡导向凡是能够遵守文明行为规范的居民伸出“大拇指”表示认同和赞扬，营造“人人注重身边文明，人人关注文明小事”的良好氛围。（3）“朝阳新市民圆梦”活动在麦子店、建外等街道试点推广，每周帮助一名外地来京人员或外籍友人实现一个愿望，朝阳有线跟踪报道，逐步让外来务工人员、外籍友人共享城市发展成果。5. 宜居环境改善行动：倡导“朝阳文明大家尽力，文明朝阳我们共享”理念，以专项整治行动为抓手，注重强化常态和长效机制建设，进一步优化城市环境。（1）“绿色朝阳打造”活动严格落实市容环卫责任区制和环境保洁责任制，确保生活垃圾日产日清，无积存暴露垃圾、无卫生死角，确保环境整洁有序。开展“镜头对准死角”、“挑战城市牛皮癣”、“清除身边死角”、“清除楼道堆物堆料”等专项整治活动，号召各单位、地区广大居民，利用月末清洁日、公益日等关键节点，改善城市环境。广泛开展“文明低碳行”的宣教活动，倡导每周少开一天车、每天少用一个塑料袋，创造绿色生活的社区文化，培养市民植绿护绿、保护环境的良好意识。（2）“平安朝阳建设”活动深化国际安全社区建设，力争再创建5个国际安全社区、6个全国安全社区。完善城市管理应急体系，加强公众安全防范教育，强化应急演练，完善应急处置工作机制，提高应急管理能力。健全信访工作机制，化解一批历史遗留问题。加强对流动人口和出租房屋的实时动态管控。实现群众安全感达到85%以上。（3）“畅通朝阳维护”活动以“文明出行，平安回家”为主题，强化居民“四让”教育（即：车让人，让出一份文明；人让车，让出一份安全；车让车，让出一份秩序；人让人，让出一份友爱），促进市民养成文明行车、文明乘车、文明通行等良好习惯，努力形成安全、通畅、有序的交通秩序。 6. 社会关爱引导行动：倡导“我以我心爱朝阳，我以我行创文明”理念，全面动员社会各界参与社会关爱行动，培育文明和谐的新风尚。（1）“志愿朝阳阳光”活动以“阳光接力”、“城市阳光”、“阳光讲师”、“阳光之家”等9项志愿服务活动的开展，推进志愿服务项目化、服务机制社会化、服务手段专业化，推进望京等街道志愿者实践基地建设，让“阳光无处不在，志愿就在身边”逐渐成为朝阳人的共识。2011年，实现注册志愿者人数占城区人口总数的比例超过8%。（2）“文明从心开始”活动推广望京“阳光心理咨询室”、团结湖“司堃范志愿者爱心工作室”等做法，在每个社区设立一个社区心理疏导服务站，设立一部心理咨询热线，配备一名心理咨询辅导工作人员，每年至少组织2场心理辅导讲座，探索建立心理健康教育和心理疏导服务相结合的体系。（3）“关注民生，点亮温情”系列活动在23个街道开展“五助”、“五送”活动，以社会公益服务的形式，实施助老、助孤、助残、助困、助学的“五助服务”；以政府购买服务的形式，开展送温暖、送健康、送文化、送便利、送技能的“五送项目”，帮助困难群体解决其所面临的生产、生活和学习等问题。7. 文明社区升级行动：倡导“文明朝阳是我家，和谐城区连万家”理念，健全社区服务体系，进一步提升社区居民的幸福感和满意度。（1）城乡社区手拉手互动游活动以“城乡互动手拉手，文明朝阳一日游”为主题，在全区349个城乡社区中，组织城市居民游览农村郊野公园、特色产业等内容，邀请农村地区参观社区规范化建设、社区服务中心和活动中心等内容，相互学习借鉴、共同提高，促进城乡和谐发展。（2）朝阳社区艺术节系列活动以“魅力社区”评选为依托，结合“邻居节”、“五月的鲜花”、“夏日文化广场”、“五环艺术节”等群众性文体活动，在23个街道开展朝阳社区艺术节系列活动，促进社区人际关系和谐。（3）文明创建系列活动在349个城乡社区中广泛开展“五好”文明家庭创建活动；开展社区“老寿星”评选活动，动员地区60岁以上健康老年人走出家门、走进社区、活得健康、活得精彩；以“星级和谐社区”创建为抓手，扎实推进文明家庭、文明楼院、文明社区、文明街道的创建活动。（4）“抵制陋习、提升文明”倡导活动组建社区文明宣讲队，发挥社区和谐促进员、文明引导员、文明乘车监督员的作用，劝阻不文明行为，提升居民的公共意识、道德观念和文明素养，养成行为文明习惯，营造文明和谐的社会风尚。8. 和谐社会促进行动：倡导“社会各界齐参与、共建和谐新朝阳”理念，广泛开展军（警）民共建、地企共建、区域联建等共建活动，不断提升群众参与率和社会文明和谐度。（1）驻区社会单位“热爱朝阳、服务朝阳”活动在驻区企事业单位、新经济组织、社会组织中，开展职业道德、职业礼仪、职业技能、服务规范培训，形成创建文明岗位（窗口）、文明班组（科室）、文明单位到文明行业的链条，服务朝阳文明创建。（2）驻区部队“了解朝阳、建设朝阳”活动以“同呼吸、共命运、心连心”为主题，深入开展“双拥共建活动”，广泛开展宣传教育，营造良好双拥社会氛围；积极开展相互走访慰问活动，增进军政军民团结；促进军地共同发展，为争创全国双拥模范城“五连冠”作贡献。（3）青少年“小手拉大手、文明一起走”活动在辖区大中小学校中开设“青少年文明课堂”，选聘“文明小天使”，开创“绿色网吧”，通过学生促进家长、亲朋好友、左邻右舍参与文明创建。9. 党团示范带动行动：倡导“手牵手为文明城区出力，心连心为和谐朝阳添彩”理念，传承党团组织在奥运、国庆筹办中作用优势，带动各类社工队伍、广大市民参与文明创建活动。实现社区居民对创建工作支持率90%以上，对创建活动满意率80%以上。（1）社区党员责任岗深化酒仙桥“小红帽”党员责任岗品牌，坚持党建带团建，丰富“文明引导党员责任岗”、“文明引导团员先锋”的服务内容，拓展服务领域，充分调动社会各界参与社区建设积极性。（2）“两新”组织党员“三展示三服务活动”推进呼家楼“小红帆”两新组织党建服务站等品牌建设工作，在社会领域19万个“两新”组织中，开展党员“佩戴党员标识上岗”、“争当党员标兵”等活动，展示身份；当好政策宣讲员、民情收集员、矛盾调解员，展示形象；争做“岗位能手”和“技术标兵”，展示先进，服务企业、服务员工、服务社会。10. 文明成果展示行动（1）文明创建先进单位和个人系列评选表彰活动结合区创建办“十百千”先进集体和先进个人评选表彰活动，以“我们的节日”为主题，抓住学雷锋日、妇女节、植树节、劳动节、儿童节、青年节、党的生日、建军节、国庆节等重要节点，分期、分批评选“优秀志愿者”、“巾帼文明岗”、“文明小天使”、“优秀青年”、“和谐社区带头人”、“优秀服务标兵”、“优秀道德楷模”、 “文明引导员”及各类文明单位、文明家庭典型，确保季季有高潮。（2）十大亮点民生实事工作评选活动聘请专家、部门负责人、人大代表、政协委员，对23个街道及街乡社区中实施的民生实事工作进行评选，奖励、表彰10件亮点民生实事工作。（三）总结迎检阶段（2011年2月至2011年10月）总结提炼社会领域创建经验和亮点，优化政务服务环境，巩固取得成果，做好全国文明城区的迎检工作。（1）社会领域文明创建总结表彰暨再动员部署大会结合2011年我区社会建设大会，总结社会领域创建工作，隆重表彰社会领域创建工作中涌现出的特色品牌、先进集体和优秀个人，并对创建迎检工作进行全面部署。（2）全面迎检建立和完善迎检工作体制，丰富创建工作内涵，提炼特色和亮点，定期开展自评自测，做好全国文明城区申报、迎检工作。（四）长效保持阶段（2011年10月以后）坚持“重在建设、贵在坚持”，深入对接全国文明城区测评体系，以城市公共文明指数测评为导向，巩固既有创建成果，落实长效管理机制，持续推进“八大环境”和“四大文明板块”建设，持续提升市民文明素质和区域文明程度。四、保障机制具体包括5项机制：（一）建立责任明确的组织领导机制。成立社会领域创建工作指挥部，加强对社会事业和街道创建工作的组织领导，积极推动行动计划各项工作的落实。各单位要把创建工作作为“一把手”工程，对接“1+10”工作体系，建立组织机构，把文明城区创建目标与“保增长、保稳定、保民生”工作一同部署、一同落实、一同考核，要将任务指标细化、量化，分解到人。（二）建立科学合理的综合协调机制。根据朝阳区创建全国文明城区指标评价体系分清专业责任与综合责任，严格对表达标。建立指挥部周信息汇总、月联席会议等制度，发掘推广典型经验，协调整体情况，解决具体问题。（三）建立人人参与的社会动员机制。坚持创建为民、创建惠民，加大办实事、解难题力度，使创建过程成为让广大群众受益的过程。充分发挥党团组织强大的社会组织力、动员力和凝聚力，动员驻区单位、驻区部队、群众团体、社会组织等力量共同创建。（四）建立持续稳定的投入保障机制。设立社会领域文明城区创建工作专项经费，用于日常的建设、管理、检查和考核。各相关部门、各街道设立创建工作专项资金，保障各项创建活动的开展，经费投入重点要向与群众利益密切相关的事项倾斜。（五）建立严格规范的督查问责机制。对创建工作的重要环节、重要活动跟踪督查。完善社情民意反映和快速办理、反馈、督查机制，办理结果及时向社会公布。通过领导点评、专项督办、社会监督等形式，促进重点难点问题的解决。对工作不负责任、不作为、完不成目标任务的责任人，严格实行责任追究。 附件：1. 朝阳区社会领域创建全国文明城区工作指挥部组织机构方案 2. 朝阳区社会领域全国文明城区创建活动进度表 3. 朝阳区社会领域创建全国文明城区主题口号 2010年2月23日附件1：朝阳区社会领域创建全国文明城区工作指挥部组织机构方案按照中共朝阳区委、朝阳区人民政府关于创建全国文明城区工作的意见的精神，为加强文明城区创建工作的组织统筹，成立社会领域工作指挥部，下设办公室及6个工作组。指 挥：谢 莹 区委常委、宣传部部长副 指 挥：赵全保 区政府副区长刘乃晨 区政协副主席 成 员：王智玲 区长助理、区委社会工委书记汪 洋 区社会办主任各街道工委书记、办事处主任区委社会工委、区社会办班子成员指挥部下设办公室，办公室设在区委社会工委，办公室负责统筹全区各街道创建全国文明城区工作和社会事业，制订工作推进方案，定期了解、调度、监督各街道工作进展情况。主 任：王智玲 区长助理、区委社会工委书记 汪 洋 区社会办主任副 主 任： 宝月凤 区委社会工委副书记 郑珍平 区委社会工委副书记、纪工委书记 董会生 区社会办副主任 潘 竞 区社会办副主任 李志才 区社会办副调研员成 员： 区委社会工委、区社会办各科科长办公室设综合协调组、组织监察与服务型政府建设组、宣传信息组、城市环境建设组、平安建设组、社会事业建设和档案指导组，共计六个工作组。1. 综合协调组组 长：李志才 副组长：李永纲、刘大宏主要职责：承担社会事业建设指挥部及街道指挥部日常工作，负责情况综合、组织协调、检查指导等日常工作。2. 组织监察与服务型政府建设组组 长：郝凯 副组长：田硕主要职责：不间断地对各街道创建各项工作进行检查，发现问题以督查通报等形式，及时向各专业工作组反馈，并对整改落实情况进行跟踪；对接区服务型政府建设组，落实本部门及各街道行政效能提升行动，深化政府体制改革，规范政务行为，优化政务服务环境，提高政务办公效能。3. 宣传信息组组 长：王海丽 副组长：吴彬主要职责：通过信息、简报等通报创建工作动态。抓好宣传工作，为创建工作营造良好的氛围；做好与上级有关部门的联络、信息沟通工作。4. 城市环境建设组组长：苏凯 副组长：李跃主要职责：对接区城市环境建设指挥部，落实城区城市环境秩序优化行动、生态城区建设行动与人口环境优化行动；创建优美城市环境与优良公共秩序；大力发展“低碳”经济，建设优美便利的人居环境，增强公众参与意识。5. 平安建设组组长：马凯 副组长：杨旭主要职责：对接区平安建设指挥部，落实民主法治推进行动；推进民主政治建设，社会领域法治建设，维护社会领域安全稳定；净化社会文化环境；控制人口规模，提升人口质量。6. 社会事业建设和档案指导组组长：吴勇刚 副组长:刘栋、袁学军主要职责：协调落实社会事业推进行动、社会公益品牌行动；推进公共服务均衡化发展，推进社会管理体系建设；强化社会公益理念，弘扬志愿服务精神；对接区文化宣传指挥部，协调各街道开展公共文化提升行动、净化未成年人成长文化环境行动；推动学习型组织建设，加强现代公民教育，完善公共文化服务体系；编制测评本部门和全国文明城区材料审核工作所需档案内容的具体范围，配合区创建办对社会领域各类资料的收集、整理、归档工作进行培训、监督和指导。48附件2：朝阳区社会领域全国文明城区创建活动进度表十大行动序号月份活动主题活动内容活动地点涉及单位一、文明创建动员行动12010年2月文明城区创建启动仪式在2010年朝阳区社会建设大会上，同时启动社会领域文明城区创建工作，部署社会领域文明创建工作，向社会领域发出“文明创建我先行”的倡议，明确创建任务，确定创建措施，引导社会领域积极参与创建。北京国际会议中心社会领域各单位22010年2月同创文明区万人签名在大型综合活动场所开展同创文明城区万人签名活动，宣传创建工作，调动市民参与热情。23个街道大型活动场所23个街道32010年3 12月“五进”创建宣传活动制作文明手册、便民服务手册、创建宣传卡、宣传画，通过走访慰问、散发资料、举办文艺活动等形式，开展进学校、进工地、进单位、进社区（村）、进家庭活动。各机关、学校、企业、部队、社区、家庭、窗口、站台各街道、区文明办二、文明氛围营造行动42010年3月 宣传载体建设23个街道在主要道路两侧、社区显著位置策划设立创建文明城区的公益广告。协调区信息办、文化委等部门在社会领域各类官方、民间网站首页及区内网吧电脑首页设置文明城区创建温馨提示标语，在区内影院片头播放全国文明城区创建专题片。各街道主要道路两侧、社区显著位置；各类网站、朝阳区内影院等各街道、辖区社会单位、区信息办、区文化委等朝阳区社会领域全国文明城区创建活动进度表十大行动序号月份活动主题活动内容活动地点涉及单位二、文明氛围营造行动52010年4月规范双语标识在麦子店等街道推进公共场所双语标识设置工作，展示打造国际化社区、创建文明城区、建设世界城市的浓厚氛围麦子店、建外、三里屯、朝外、望京、亚运村等街道同左62010年311月“千名干部进万家、了解民意暖民心”活动在349个城乡社区，组织街乡干部、社区工作者入户走访，坚持一看二听三入心，了解和掌握群众的意见、问题，及时落实整改措施349个城乡社区同左三、宣传资源整合行72010年4月发挥名人效应各街道、社区充分动员辖区内老领导、知名学者、艺术家等社会各界名人担任创建形象大使，实现全区349个社区都有符合实际、各具特色的形象大使。在望京、麦子店、亚运村等街道，依托“望京乐园”、“百姓书场”等载体，创作一批相声、评书作品，加大宣传力度，引领文明风尚。23个街道、349个社区同左82010年4月发挥新媒体作用联合区信息办，依托朝阳政务网开通“创建网络论坛”；依托北京市基层党建工作手机信息系统，向社会领域党员发送创建短信；在机关干部中开展手机彩铃创建宣传，逐步推行社会领域机关、事业单位座机语音创建宣传。社会领域机关、事业单位、“两新组织”、社会组织社会领域机关事业单位、“两新组织”、区信息办、等朝阳区社会领域全国文明城区创建活动进度表十大行动序号月份活动主题活动内容活动地点涉及单位四、文明素质提升行动92010年312月文明百家讲坛活动在大屯街道等23家文明市民学校、10家朝阳区委党校分校等教育阵地，设立“文明百家讲坛”，传播礼仪知识，引导文明行为。23个街道、10家朝阳区委党校分校大屯、香河园等街道102010年311月“大拇指”道德实践活动以六里屯等街道为试点，设计“大拇指”形象LOGO，制作钥匙、手机挂件，向长期坚持文明行为的居民发放；倡导向文明行为规范的居民伸出“大拇指”表示认同和赞扬。六里屯等街道六里屯等街道112010年412月朝阳新市民圆梦活动在麦子店、建外等街道试点推广，每周帮助一名外地来京人员或外籍友人实现一个愿望，朝阳有线跟踪报道，逐步让外来务工人员、外籍人士享受城市文明的成果。麦子店、建外街道麦子店、价外街道、朝阳有线电五、宜居环境改善行动122010年3月12月绿色朝阳打造活动开展“镜头对准死角”、“挑战城市牛皮癣”、“清除身边死角”、“清除楼道堆物堆料”等专项整治活动，号召各单位、地区广大居民，利用月末清洁日、公益日等关键节点，改善城市环境。广泛开展“文明低碳行”的宣教活动，倡导每周少开一天车、每天少用一个塑料袋，创造绿色生活的社区文化。主要道路、社区、楼道、阳台、卫生死角、门前三包23个街道、349个城乡社区朝阳区社会领域全国文明城区创建活动进度表十大行动序号月份活动主题活动内容活动地点涉及单位五、宜居环境改善行动132010年312月平安朝阳建设活动深化国际安全社区建设，力争再创建5个国际安全社区、6个全国安全社区。完善城市管理应急体系，加强公众安全防范教育，强化应急演练，完善应急处置工作机制。健全信访工作机制，化解一批历史遗留问题。加强对流动人口和出租房屋的实时动态管控。群众安全感大于85%。各街道办事处各街道及区委政法委、区信访办142010年311月畅通朝阳维护活动以“文明出行，平安回家”为主题，强化居民“四让”教育，促进市民养成文明行车、乘车、通行等良好习惯形成安全、有序的交通秩序。各重要交通点、人行横道、公交站台23个街道及区交通支队六、社会关爱引导行动 152010年312月志愿朝阳阳光行动以“阳光接力”、“城市阳光”、“阳光讲师”、“阳光之家”等9项志愿服务活动的开展，推进志愿服务项目化、服务机制社会化、服务手段专业化，让“阳光无处不在，志愿就在身边”逐渐成为朝阳人的共识。2011年，实现注册志愿者人数占城区人口总数的比例超过8%。23个街道、349个城乡社区23个街道、349个城乡社区及团区委朝阳区社会领域文明城区创建活动进度表十大行动序号月份活动主题活动内容活动地点涉及单位六、社会关爱引导行动162010年412月“文明从心开始”活动推广望京“阳光心理咨询室”、团结湖“司堃范志愿者爱心工作室”等做法，在每个社区设立一个社区心理疏导服务站，设立一部心理咨询热线，配备一名心理咨询辅导工作人员，每年至少组织2场心理辅导讲座，探索建立心理健康教育和心理疏导服务相结合的体系。各城乡社区各街道、各地区办事处172010年3-12月“关注民生，点亮温情”慈善活动在23个街道开展“五送”、“五助”活动，以政府购买服务的形式，开展送温暖、送健康、送文化、送便利、送技能的“五送项目”；以社会公益服务的形式，实施助老、助孤、助残、助困、助学的“五助服务”，帮助困难群体解决其所面临的生产、生活和学习等问题。各街道各街道七、文明社区升级行动182010年312月城乡社区手拉手互动游活动以“城乡互动手拉手，文明朝阳一日游”为主题，在349个城乡社区中，组织城市居民游览农村对口社区、郊野公园等，邀请农村地区参观社区规范化建设、社区服务中心和活动中心等内容，促进城乡和谐发展。各城乡社区各街道、相关地区办事处朝阳区社会领域全国文明城区创建活动进度表十大行动序号月份活动主题活动内容活动地点涉及单位七、文明社区升级行动192010年312月朝阳社区艺术节系列活动以“魅力社区”评选为依托，“结合邻居节”、“五月的鲜花”、“夏日文化广场”、“五环艺术节”等群众性文体活动，在23个街道开展朝阳社区艺术节系列活动，促进人际关系和谐。各街道文化活动阵地各街道202010年312月文明创建系列活动在349个城乡社区中开展“五好”文明家庭创建活动；开展社区“老寿星”评选活动，动员老年人走出家门、走进社区；以“星级和谐社区”创建为抓手，推进文明家庭、文明楼院、文明社区、文明街道的创建活动。各城乡社区各街道、相关地区办事处212010年412月“抵制陋习、提升文明”倡导活动组建社区文明宣讲队，发挥社区和谐促进员、文明引导员、文明乘车监督员的作用，劝阻不文明行为，提升居民的公共意识、道德观念和文明素养。各城乡社区各街道、地区办事处八、和谐社会促进行动222010年6月驻区社会单位“热爱朝阳、服务朝阳”活动在驻区企事业单位、新经济组织、社会组织等中，开展职业道德、职业礼仪、职业技能、服务规范培训，形成创建文明岗位（窗口）、文明班组（科室）、文明单位到文明行业的链条，服务朝阳文明创建。驻区企事业单位、新经济组织、社会组织等单位同左朝阳区社会领域全国文明城区创建活动进度表十大行动序号月份活动主题活动内容活动地点涉及单位八、和谐社会促进行动232010年411月驻区部队“了解朝阳、建设朝阳”活动以“同呼吸、共命运、心连心”为主题，深入开展“双拥共建活动”，广泛开展宣传教育，营造良好双拥社会氛围；积极开展相互走访慰问活动，增进军政军民团结；促进军地共同发展，争创全国双拥模范城“五连冠”。驻区部队各街道办事处、驻区部队242010年4 青少年“小手拉大手、文明一起走”活动在辖区大中小学校中开设“青少年文明课堂”，选聘“文明小天使”，开创“绿色网吧”，通过学生促进家长、亲朋好友、左邻右舍参与文明创建。辖区中小学校各街道、辖区中小学校及区教委九、党团示范带动行动252010年312月社区党员责任岗深化酒仙桥“小红帽”党员责任岗品牌，坚持党建带团建，丰富“文明引导党员责任岗”、“文明引导团员先锋”的服务内容，拓展服务领域，充分调动社会各界参与社区建设积极性。349个城乡社区各街道、相关地区办事处262010年412月“两新”组织党员“三展示三服务”活动推进呼家楼“小红帆”两新组织党建服务站等品牌建设工作，在社会领域19万个“两新”组织中，开展党员“佩戴党员标识上岗”、“争当党员标兵”等活动，展示身份；当好政策宣讲员、民情收集员、矛盾调解员，展示形象；争做“岗位能手”和“技术标兵”，展示先进，服务企业、服务员工、服务社会。社会领域19万个“两新”组织各街道、社会领域“两新”组织朝阳区社会领域全国文明城区创建活动进度表十大行动序号月份活动主题活动内容活动地点涉及单位十、文明成果展示行动272010年312月文明创建先进单位和个人系列评选表彰活动以“我们的节日”为主题，抓住学雷锋日、妇女节、劳动节、儿童节、青年节、党的生日、建军节、国庆节等重要节点，分期、分批评选“优秀志愿者”、“巾帼文明岗”、“文明小天使”、“优秀青年”、“和谐社区带头人”、“优秀服务标兵”、“优秀道德楷模”、 “文明引导员”及各类文明单位、文明家庭典型，确保季季有高潮。23个街道23个街道282010年11月亮点民生实事工作评选活动聘请专家、部门、人大代表、政协委员，对23个街道及街乡社区开展的民生实事工作进行评选，奖励、表彰10件亮点民生实事工作。各街道各街道总结迎检292011年2月社会领域文明创建总结表彰暨再动员部