特检科应急预案.doc

山东泰安煤矿医院特检科应急预案目录1、 急危重症患者抢救应急预案（附心肺复苏操作流程）2、 核心设备故障应急预案3、 医疗纠纷应急预案4、 科室人员缺员应急预案5、 突发公共卫生事件应急预案6、火灾事故应急预案7、突发停电应急预案山东泰安煤矿医院特检科急危重症患者抢救应急预案 为给急危重症患者提供快捷、安全、有效的诊疗服务，提高急危重症患者的抢救成功率，加强对发生在检查过程中的急危重症的抢救处理，特制定应急措施如下： 1、检查时必须有医生在场，在检查前应对患者是否能接受检查进行评估。如属危重患者一般劝其暂停检查，如必须检查者应通知其所在科室派医师到场。 2、在检查过程中，如患者病情危重应有家属在检查室陪同检查，随时观察患者病情变化，遇到意外情况及时通知检查室工作人员。 3、检查室工作人员应随时观察受检者病情，及时发现患者病情变化。 4、如患者在接受检查时出现意外，立即停止检查，并投入抢救。工作人员应在第一时间通知患者所在病区的值班医师，请求协助抢救。 5、特检科医生应具有初步的抢救技能，在专科医生到来前，应做到给予患者初步抢救治疗。 6、电话通知患者所在临床科室医生，同时向科主任汇报。科主任接到通知后，要立即到达现场组织协调抢救，并向医务科、业务副院长汇报。 7、注意与患者及其家属沟通，使医患建立协调配合的良好关系，以利于患者的抢救治疗。8、当现场急救后确认病情趋向稳定时，应立即转入相关科室进行进一步的观察治疗。附：心肺复苏操作流程心肺复苏操作流程首先评估现场环境安全1、意识的判断：用双手轻拍病人双肩，问:“喂！你怎么了？”告知无反应。2、检查呼吸：观察病人胸部起伏5-10秒（1001、1002、1003、1004、1005）告知无呼吸。 3、呼救：来人啊！喊医生！推抢救车！除颤仪！ 4、判断是否有颈动脉搏动：用右手的中指和食指从气管正中环状软骨划向近侧颈动脉搏动处，告之无搏动（数1001，1002，1003，1004，1005判断五秒以上10秒以下）。5、松解衣领及裤带。6、胸外心脏按压；两乳头连线中点（胸骨中下1/3处），用左手掌跟紧贴病人的胸部，两手重叠，左手五指翘起，双臂深直，用上身力量用力按压30次（按压频率至少100次分，按压深度至少5cm）7、打开气道：仰头抬颌法。口腔无分泌物，无假牙。8、人工呼吸：应用简易呼吸器，一手以“CE”手法固定，一手挤压简易呼吸器，每次送气400-600ml，频率10-12次/分。9、持续2分钟的高效率的CPR：以心脏按压：人工呼吸=30:2的比例进行，操作5个周期。（心脏按压开始送气结束）10、判断复苏是否有效（听是否有呼吸音，同时触摸是否有颈动脉博动）。11、整理病人，进一步生命支持。 山东泰安煤矿医院特检科核心设备故障应急预案 1、特检科突发设备故障，立即报告科室主任并确认异常情况的性质，观察有无错误操作。 2、偶发现象或确属不能立即排除的故障。用明显标示牌标示故障设备，以防被错误使用。 3、小型设备填写设备设备故障和维修记录，维修记录存放于设备档案盒内。 4、有满足要求的替用设备的，启用替用设备【准用设备】。 5、大型贵重设备关闭电源开关，取下电源插头，用相应防尘罩遮蔽设备，及时与供应商或厂商会同解决并填写设备设备故障和维修记录。 6、设备维修好后取下故障标示。 7、维修的设备必须经验收合格并供需双方签字后才能重新启用。当设备故障无法修复时，由科主任联系医院器械科，负责设备善后处理，并上报医院主管部门。 8、特检科该设备负责人需定期检查并随时跟踪设备运作状态。 9、对未能及时排除故障时，必须及时上报科主任，批准后，应积极联系附近医院的其他特检科，以满足病人和临床需求。山东泰安煤矿医院特检科医疗纠纷应急预案 1、在有发生医疗纠纷的征兆或已发生医疗纠纷时,工作人员要耐心听取患者及其家属的意见和要求，保持克制，避免多言，同时做好记录。 2、情况紧急时工作人员要迅速报告科室主任，必要时直接向医务科汇报。 3、科室主任听取工作人员与患者各自陈述纠纷性质和程度同时，做好医患双方损失评估与事件后果的预测，为纠纷处理掌握好第一手资料。 4、科室方面有错，主动安抚患者，对于患者提出不过分的要求科室能办到的尽可能解决。 5、对个别无理取闹的患者，由主任向医院医务科及主管院长汇报，使其在第一时间获取全面准确的信息，并取得支持。 6、医疗纠纷处理结束后，科室内部以事实为依据，对导致本次医疗纠纷的直接责任人按照科室规章制度进行处理，并对工作中发现的不足及时改进，做好防范措施。山东泰安煤矿医院特检科科室人员缺员应急预案 1、白天：如因工作繁忙而人员不足,或当班人员因意外情况不能坚持完成工作时,由科主任协调其他有资质的操作人员替代完成。 2、若替换操作人员没有能力或经验完成该设备操作，需及时向科主任报告，并请求派相应的熟练操作人员替代。 3、夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系并报告科主任。如主任认定有必要增加工作人员，由主任负责联系其他人员紧急到岗，做好人员分派。 4、如科室人员全员尚不能满足工作所需，可由主任报告医院总值班或院领导，请求予以协调解决。山东泰安煤矿医院特检科突发公共卫生事件应急预案1、发生以下情况者，可视为疑似突发公共卫生事件： 1.1发生或者发现不明原因的群体性疾病的; 1.2发生或者可能发生重大食物和职业中毒事件的; 1.3发生重大火灾,水灾,特大爆炸,车祸及其它重大伤害事件； 2、突发事件发生后，科室主任应该迅速初步判断事件的类型,并立即向医院医教科、院感科、预防保健科及分管院长、院长及时汇报。 3、突发事件发生时，尤其是疑似疫情突发，立即对科室其他病人进行疏散。 4、在未得到医院准许情况下，不公布涉及该突发事件的所有检测结果。 5、通知参加应急事件处理的所有人员做好个人防护措施，并在医院直接领导下进行工作。山东泰安煤矿医院特检科火灾事故应急预案 1、正常班时 1.1预警、报警程序：由第1发现火灾事故的工作人员以大声呼救的方式通知办公室工作人员及其他工作人员，明确发生火灾事故的地点，并立即拨打火警电话“119”说明具体地点、时间及燃烧物。各岗位人员听到呼救后立即到达事故地点。办公室工作人员立即手机通知科主任，同时电话通知急诊科作好急救准备。科主任立即向保卫科及有关领导汇报； 1.2应急指挥：特检科主任为应急指挥（第一责任人不在现场时，由现场最高职务人员为应急指挥），具体组织指挥现场人员进行疏散撤离、人员救护、抢险、上报等工作； 1.3人员疏散与救护：发生火灾事故时由当时在现场工作人员带领待检患者及无关人员向特检科北侧通道进行疏散，撤离至开阔安全地带。 1.4应急抢险程序：第1发现发生火灾事故的工作人员立即切断有关电源，停止一切作业。报警后应立即使用灭火器灭火，如发现危险则立即撤离，禁止盲目行动。办公室工作人员马上赶往医院西门接应、引导消防车。救护人员到位后立即将伤者移送急诊科观察、诊治，如火势较大无法施救则立即撤离现场，等待消防人员处理。 2、节假日值班时第1发现发生火灾事故的工作人员立即切断有关电源，停止一切作业，以大声呼救的方式通知另一值班人员（或附近科室工作人员），由另一值班人员立即用手机通知科主任，并立即拨打火警电话“119”说明具体地点、时间及燃烧物。同时电话通知急诊科作好急救准备。科主任立即向保卫科及有关领导汇报；第1发现发生火灾事故的工作人员报警后应立即使用灭火器灭火，如发现危险则立即撤离，禁止盲目行动。另一工作人员疏散人员后，马上赶往医院西门接应、引导消防车。救护人员到位后立即将伤者移送急诊科观察、诊治，如火势较大无法