依法保护消费者的合法权益练习.doc

依法保护消费者的合法权益练习【课内四基达标】 一、选择题(在每小题列出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的)随着市场经济的发展，消费日益得到人们的关注。根据相关经济学知识，回答1-3题(2001年全国高考综合考题)1改革开放以来，我国城乡居民对家用电器的需求量和拥有量迅速增长，家电工业已成为国民经济的重要组成部分。这说明 ( )A消费促进生产B消费决定生产C生产创造消费 D生产决定消费2近年来，接连发生日本东芝笔记本计算机纠纷、日航班机风波、三菱汽车事件，引起了强烈的反响。中国消费者要求日方采取必要的措施消除不良后果。这是基于消费者的( )A自由表达权 B索取赔偿权 C自由选择权 D质量监督权3我国消费者的维权行动主要说明了消费者 ( )A 权利意识的觉醒 B个人意识的强化C消费需求的提高 D消费习惯的改变43月15日是国际消费者权益日，中国中央电视台每年举办的“315消费者之友”专题晚会，不少人甚至盼望“天天都是315”。上述现象表明消费者的权益是每个人的切身利益 保护消费者的合法权益已成为全社会关心的问题 消费者依法保护自己合法权益不受侵害的意识增强了 我国在保护消费者合法权益方面还不尽如人意，除了“315”，很难保障消费者的权益 ( )AB C D52000年“五一”节前，中国消费者协会不断向准备旅游的人发出忠告，并和中国旅游协会联合举办了“明明白白去旅游”全国性大型旅游咨询活动。国家旅游局下发了关于认真做好节假日旅游高峰期旅游服务和管理工作的通知。并加大了对违法违规经营的处罚和对旅游质量投诉案件处理的力度。以上有关组织和机构的行为 ( )A约束和规范了市场主体的活动和行为，限制旅游业的发展B代行了司法机构的职权，惩处了违法犯罪行为C有利于切实保护消费者的合法权益不受侵害D唤醒了消费者权利意识，使消费者学会了依法保护自己的合法权益6上题材料中的中国消费者协会和中国旅游协会 ( )A是保护消费者合法权益的舆论监督部门B是保护消费者合法权益的行政机构C是保护消费者合法权益的社会团体D是惩处侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的司法机关7据报道，有些旅行社的导游和司机把旅客带到定点的饭店吃饭，饭店给导游和司机相应的回扣。这种行为( )A侵犯了消费者的安全权 B侵犯了消费者的娱乐权C侵害了消费者的自主选择权 D侵害了消费者的求偿权8据中国青年报报道，北京一个1岁婴儿在海淀区某摄影厅照像时，由于“造型”器具翻倒，致使婴儿头部受伤。随后，这个1岁婴儿作为原告向海淀区人民法院起诉摄影厅。经审理，婴儿胜诉，获得赔偿。上述事例说明消费者依法享有安全权、赔偿权 国家依法保护消费者的人格尊严 市场经济具有法制性 经营者必须遵守平等和诚实信用原则( )AB C D9某企业生产的产品，在国内市场上销售，而它的产品介绍和使用说明书上的文字却全部使用外文。他们的这种做法( )A侵犯了消费者的公平交易权 B侵犯了消费者的知情权C侵害了消费者的人格尊严 D侵害了消费者的自主选择权10在商品服务市场上，有些奸商掺杂使假、缺斤少两的行为侵犯了消费者的公平交易权 违背了市场交易的平等原则和诚实信用原则 是经商者的发财之道 违背了社会主义精神文明的要求( )A B CD11有的商场在出售紧俏商品时搭售滞销商品，否则不予购买。商家的这种做法完全是为了自己的合法权益 侵害了消费者的自主选择权 违背了市场交易的自愿原则 损害了消费者的利益( )A B C D12消费者权益受到损害后，寻求解决的途径依次为吸取教训，提高警惕，不再不当 请求消协进行调解 向行政部门申诉或提请仲裁机关仲裁 与经营者协商和解 向法院提起诉讼( )A B CD 【能力素质提高】 二、问答题 13为什么说消费者的权利行使得越充分，越有利于市场经济的发展? 三、辨析题 14“在商品服务市场上，权利属于消费者，义务属于生产者和经营者。”请对此观点加以分析。 【渗透拓展创新】 四、材料分析题 15阅读下列材料：据市场报报道，某天，北京市的王女士到小区副食店购买熟食时，讲好了要0.25公斤，但售货员硬是给称了0.4公斤。结账时又少找4分钱，并说商店一贯就是“四舍五入”。王女士认为国家没有这样的规定，坚持索要这4分钱，没想到被售货员反唇相讥：“你是不是缺这4分钱，你要是缺，我给你。”事情虽小，但真很令人生气。于是，王女士径直去消协投诉。请运用所学经济常识内容回答：(1)商店“硬是给称了0.4公斤”违背了市场交易的什么原则?侵犯了王女士作为消费者的什么权利? (2)商家“少找4分钱”违背了市场交易的什么原则? 侵害了王女士作为消费者的什么权利? (3)商家“反唇相讥”侵害了王女士作为消费者的什么权利?王女士径直去消协投诉，消协是司法机关吗? 参考答案【课内四基达标】 一、选择题 1A 2B 3A 4A 5C 6C7C 8B 9B 10C 11B 12C【能力素质提高】 二、问答题 13消费者的权利行使的越充分，生产经营者对各种商品和劳务的供应就越能符合消费者的愿望和要求，人力、物力、财力就越能合理地分配到社会最需要的部门和生产单位，达到社会经济资源的优化配置，就越能促进市场经济的发展。三、辨析题 14权利和义务相统一是法制社会的基本原则，公民在法律上，既是权利的主体，又是义务的主体；享受了权利，就必须承担相应的义务。在商品服务市场上，无论消费者还是生产经营者，都享有一定的权利，也都必须承担相应的义务。作为生产经营者，必须合法经营，同时法律也保护其正当利益，作为消费者，法律保护其合法权益，也不允许他们损害生产经营者的正当利