市场营销类基础课试卷.doc

市场营销类基础课试卷 9、品牌资产是一种特殊的 （ ） A无形资产 B有形资产 C潜在资产 D固定资产 选择题（市场营销知识1-15；销售心理学16-30.每小题3分，共9010、服装、鞋帽和家电类产品，应采用的分销方式是 （ ） 分。每小题只有一个正确答案，请将答案填写在下列选择题答题表内：） A直接渠道 B选择分销 C独家分销 D广泛分销 选择题答题表 11、企业每条产品线中包含产品项目的多少，指的是产品组合的 （ ） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A深度 B广度 C关联度 D紧密度 12、在下列定价策略中，为了使消费者感到便宜和定价真实，应选用的（ ）定价策略 。 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 线 A如意定价 B整数定价 C尾数定价 D习惯定价 号13、下列商品中，适合独家分销的商品是 （ ） 位 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 座A钻石饰品 B方便面 C电视机 D普通服装 14、在新产品的促销组合中，最主要的是 （ ） 1、下列不属于人口统计因素细分标准的是（ ） A公共关系 B人员推销 C广告宣传 D营业推广 A收入和职业 B性别和年龄 C人口密度 D民族和教育状况 号15、当产品的效用和使用方式在国内外市场完全相同，可以采取的国际营销产品策略是（ 。 ） 场 2、属于市场营销学研究对象的是（ ） A产品和信息直接延伸B产品和信息改造 C全新产品D产品和信息间接延伸 订考16、（ ）人的意志品质成熟的一个重要标志。 A 市场体制 B市场机制 C营销策略 D市场调控 A、自觉性 B、果断性 C、自制性 D、坚韧性 3、“以质取胜，以廉制胜”强调的是（ ） 17、消费者对买回的电脑按照专业人员的介绍进行调试和程序安装，属于（ ）。 A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务 A、概念记忆 B、感知形象记忆 C、情绪记忆 D、逻辑记忆 18、货架上陈列的商品放置高度应在能够与顾客视线轴成（ ）范围为宜。 4、 体育馆对于不同座位制定不同的票价，采用的定价策略是 （ ） 装 A、30 B、45 C、60 D、25 A产品形式差别定价 B产品部位差别定价 19、消费者心中都有一个衡量商品价格变异的“天平”，体现出消费者对商品价格反应的（ 。 ）号 C顾客差别定价 D销售时间差别定价 、敏感性 、习惯性 、感受性 、倾向性 生5、海尔产品在服务竞争中强调“真诚服务到永远”，这一市场定位策略是（ ） 考20、( )是消费者购买行为的先导。 A竞争定位 B比附定位 C利益定位 D属性定位 A 感知辨别能力 B 分析评价能力 C购买决策能力 D支付能力 6、消费者在购买洗衣机时，考虑洗衣机的品牌、包装和款式，这属于产品整体概21、价格高昂的耐用消费品适合采用 。 念中的（ ） A、数量折扣策略 B现金折扣策略 C季节折扣策略 D 组合折扣策略 A核心产品 B形式产品 C附加产品 D无形产品 22、在购买过程中对商品刺激反映缓慢，自信心强，购买过程不易受外界干扰的消费者属于（ ） 7、在中国，汽车电话属于产品生命周期的 （ ） 名 A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期 消费者。 姓8、产品概念是指在顾客心目中形成一种潜在的产品形象，它能够用文字、图形和A多血质 B 粘液质 C 抑郁质 D 胆汁质 模型等予以清晰表述已经成型的（ ） 23、在认知过程中，最简单、最基础的心理活动现象是 （ ）。 A物理产品 B化学产品 C产品构思 D产成品 A感觉 B知觉 C 记忆 D 想象 ）区 1 市（县 38、在产品的成长期，企业的重点是努力提高产品知名度。 （ ） 24、“独立”的需要是（ ）。 A、生理需要 B、安全需要 C、社交需要 D、尊重需要 39、从市场营销学的角度看，仿制新产品不属于新产品的种类。 （ ） 25、由（ ）组成的商标能给人产生联想，便于消费者识别记忆的心理效果。 40、在营销实践中，营销者常以描述性调研为开端，以确定问题。 （ ） A、识字 B、词 C、图形 D、人物肖像 三、名词解释题（每小题3分，共12分） 26、药品宜采用 做底色。 41、消费品市场 A、黄色 B、白色 C、绿色 D、红色 27、看重商品的质量和实用性,不太重视商品的品牌和外观,这类消费者属于 ( ) 42、市场定位 A、自由型 B、保守型 C、习惯型 D、节俭型 28、以下说法错误的是 。 A、人在应激时的表现与其知识,经验,意志品质和个性无关 43、促销 B、激情发生时伴有内部器官的强烈变化和明显的表情动作 C、心境持续时间的长短主要取决于心境刺激的特点和人的个性差异 D、自信感属于理智感的一种 44、分销渠道 29、消费者为社会交往而购买馈赠品，这种购买行为是由（ ）引起的。 A、情绪动机 B、情感动机 C、理智动机 D、惠顾动机 30、（ ）是过去的经验在头脑中的反映。 四、简答题（3小题，共23分） 45、新的技术环境变化对企业市场营销组合策略有何影响？（8分） A、识记 B、记忆 C、再认 D、回忆 市场营销知识（85分） 二、判断题（每小题2分，共20分） 试题 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 46、简述消费品市场的特点。（10分） 答案 31、以消费者为中心的营销观念包括市场营销观念和社会市场营销观念。（ ） 32、对企业来说，构成现实市场的必备要素是人口、成年资格和购买欲望。（ ） 33、购买时间、购买数量、购买频率和购买习惯都属于行为因素细分变量。（ ） 34、生产彩电、冰箱和音响的企业是竞争者。 （ ） 47、市场营销预测的内容包括哪些方面？（10分） 35、美容美发和化妆品行业按照年龄细分市场比按照性别细分市场更恰当。（ ） 36、企业市场定位的依据是产品差异化。 （ ） 37、企业如果实行多角化经营，则企业的投资风险就会分散。 （ ） 五、案例题（每小题15分，共30分） 2 六、判断（每题1分，共10分） 48、江苏春兰集团的空调产品在国内市场上的占有率达到了40%，在同行各企业 中遥遥领先。它在处理与其经销商的关系时采用的是一种全新的厂商合作方法试题 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 “受控代理制”，即代理商要进货，供货员必须提前将货款以入股方式先交春兰答案 公司，然后按全国规定，提走物品。在维系经销商方面，春兰公司不仅为他们提50、特殊能力寓于一般能力之中。是一般能力的具体化和特殊化表现。 供质量好、价格合理的空调产品，而且专门建立了一支庞大的售后服务中心，近51、气质的形成直接决定于人的高级神经活动类型。 万人的安装、调试、维修队伍，他们24小时全天候服务，顾客在任何地方购买了春兰空调都能就近得到一流的售后服务，这为经销商免除了后顾之忧。此外，春52、动机除受需求的制约外，还受到诱因的影响。 兰公司给代理商大幅度让利，有时甚至高达售价的30%，年末还给予奖励。到目53、青年消费群体追求个性的消费行为，极端者发展为“发烧友”型的消费者。 前为止，春兰公司已在全国建立13个销售分公司，同时还有2000多家经销商与春兰建立了直接代理关系，二级批发，三级批发，加上零售商，销售大军已达1054、一般来说，离巢期阶段是一个家庭经济状况最好的时期 万人。 55、消费者在选购商品时，常常把过去使用过或类似的商品的体验、验想起来，与当前商品相比较，结合此例谈谈春兰公司成功的因素。（15分） 即为回忆。 56、群体对消费者个体的规范化影响具有一定的引导性。 57、消费者购买人身或财产保险属于生理的需求。 58、销售人员针对错误道歉时，应尽量用“我”，而不是用“我们”。 49、某公司开发了一种高效节能洗衣粉，为该产品制定了较低价格并投入了59、提出抱怨的消费者不会再次光顾企业。 很多促销费用。针对中间商的主要促销措施是：中间商购买量不足1千袋的，单价七、名词解释（每题3分共15分） 是1.6元；购量超过1千袋的，单价为1.5元。 1、气质 分析问题：（1）该公司在新产品的投入期所采用的策略是什么？（2分） 2、记忆 （2）采用这种策略需要具备什么条件？（10分） 3、动机 4、抱怨 （3）根据该案例谈谈该公司采用的是什么折扣定价策