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文档简介

台州市轩伟塑业有限公司 特殊订单管理流程XW/PZ-01-2010 编制/日期袁斌/2014-08-05批准/日期版 本第 A/0 版1 目的为了规范公司内部订单的管理，确保及时交付满足要求的产品给顾客特制定本流程。2 适用范围本流程适用于公司特殊订单的管理。3 定义特殊定单：指顾客散件出口、顾客特定产品状态及订单数量特别大的，超出生产产能的订单。4 职责4.1 销售部负责订单的接收和跟踪管理。4.2 生产部1）负责组织各相关部门对订单的评审及生产工作安排；2）负责产生产计划的制定并安排生产。4.3 仓库负责订单的发货管理。4.4 其它部门配合生产部的生产工作。5 引用/相关文件 无6 工作程序6.1 订单的接收销售部在接收到顾客的订单时，要对订单进行核对，确保订单的信息完整，如果订单要求有不明确的，由销售员与顾客进行沟通，必要时要求客户修订并重新发放订单。6.2 订单评审生产部收到订单后，组织技术部、品质部、采购、仓库等相关部门对订单进行评审，并对订单的要求进行分解，将工作和责任分配到各个部门和责任人。6.3 制订生产计划生产部根据销售订单，结合仓库库存和半成品制定生产计划。6.4 产品生产 生产部根据生产计划安排生产，如产品为散件出品的，则各部门根据散件发货保证流程的要求对生产的各个阶段进行控制，如果是特殊状态，生产部在生产过程中要在外包装箱上做好状态标识。6.5 产品发货 仓库根据销售部的发货通知安排配货和发货。 7 相关表单 无7 特殊订单管理流程图客户销售部生产仓库财务与顾客沟通订单是否完整接收登记订单
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