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1/32016年销售人员的工作报告2016年销售人员的工作报告CLASS“XX年已经过去，通过近十个月的工作与学习，有了很大的收获。对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我是今年三月份到公司工作的，四月份开始融入市场部，在没有走入市场销售以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的喜欢与热情，而缺乏销售经验和业务技巧。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，努力学习产品知识，在这里，刘经理给了我很大帮助，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识和营销技巧对UPS电源市场有了大概的认识和了解以后，开始了前期原始客户的积累。通过不断地跟客户的沟通、交往、寻找需求、发现意向。建立订单、出货、维护关系现在我逐渐可以果断的应对客户所遇到的问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了部分客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一些，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对2/3市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。缺点1公司的规章制度本人基本没有早退迟到状况但是CRM一直没有很干净利索的完成，这是一个很大的问题，咎起根本是惰性没有得到彻底的解决2产品知识掌握的不够透彻。以至于有些问题不能单独解决。但是对于整个项目还不能完全自己坐下来。3市场力度不够强，以至于现在CIM上好多客户都还没接触过，没有量产生没有达到预期效果4个人做事风格不够勤奋不能做到坚持到最后，特别是最近两个月，拜访量特别不理想5工作跟生活分开生活中的情绪不能带到工作中来来年计划工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达
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