会计事务所 咨询行业.doc

会计事务所 咨询行业 2012 校园招聘大礼包 目录 前 言 2 第一章会计事务所 咨询行业概述 3 1 1 会计事务所 咨询行业简介 3 1 2 会计事务所 咨询行业的构成 4 1 3 会计事务所 咨询行业的特点 5 第二章 会计事务所 咨询行业的发展 8 2 1 会计事务所 咨询行业现状分析 8 2 2 会计事务所 咨询行业发展预测 9 2 3 会计事务所 咨询行业著名企业简介 10 第二章会计事务所 咨询行业求职 27 3 2 会计事务所 咨询行业的薪情况金 27 前 言 什么是咨询 What is Consulting 当你到 Google 或者百度上输入 什么是咨询 时 会发现关于 咨询 的定义有 各种各样的版本 如 英国管理咨询研究所 管理咨询是有独立的合格的个人或多数人在鉴别与调查关于政 策 机构 程序和方法中所提供的一项服务工作 他们提出采取适当的行动的建议 并协 助执行这些建议 美国哈佛 企业管理百科全书 管理咨询是对经营的事业实行确实的诊断 进而针 对 经营环境的变化 确立现行事业的基本方针与有关未来的事业结构的方针 然后根据方针 来制定计划并切实执行 日本著名经营学家占部都美的 经营学辞典 所谓经营诊断 是指调查企业的实际 经 营状态 诊断经营方面的问题 提出具体的改善建议 或者在此基础上对改善建议的落实 给予指导 这些定义都涉及了咨询的一些核心特点 但都不免过于学术化 或者说太 professional 了 我们对咨询给出了一个最通俗的定义 咨询就是帮助企业和企业家实现企业目标的一 种独立的 专业性咨询服务 而咨询公司的主要任务是 帮助企业发现生产经营管理上的 主要问题 找出原因 制定切实可行的改善方案 指导改善方案的实施 传授经营管理的 理论与科学方法 培训企业各级管理干部 从根本上提高企业的素质 在此我们更要介绍一下最常见的咨询机构 会计事务所 会计师事务所 Accounting Firms 是指依法独立承担注册会计师业务的中介服务机 构 是由有一定会计专业水平 经考核取得证书的会计师 如中国的注册会计师 美国的 执业会计师 英国的特许会计师 日本的公认会计士等 组成的 受当事人委托承办有关 审计 会计 咨询 税务等方面业务的组织 中国对从事证券相关业务的会计师事务所和 注册会计师实行许可证管理制度 会计师事务所是依法设立并承办注册会计师业务的机构 注册会计师执行业务 应当 加入会计师事务所 在我国可分类为有限责任公司 合伙制两种形式 在国外还有有限责 任合伙制 LLP 第一章 会计事务所 咨询行业概述 1 1 会计事务所 咨询行业简介 会计师事务所是依法设立并承办注册会计师业务的机构 注册会计师执行业务 应当 加入会计师事务所 在我国可分类为有限责任公司 合伙制两种形式 在国外还有有限责 任合伙制 LLP 在中国 政府发给会计师证书和会计师在社会上承办会计业务的制度 创始于中华民国 时期的 1918 年 1928 年 国民党政府规定 经会计师类科高等考试或会计师检核合格 取得会计师资格 领有政府机构发给的会计师证书的 可以充当会计师 会计师向省 市 主管机关申请登记后 可以设立会计师事务所 执行业务 中华人民共和国建立后 政务院财政经济委员会于 1951 年 10 月 24 日颁发了 核定 会计师管理规则 规定经所在地市工商局或县人民政府核准的会计师 得以会计师名义在 当地市 县 执行业务 或者联合组成会计服务所执行业务 但执行业务时 应由会计师 个人署名负责 后因对私营工商业社会主义改造完成 这种会计师制度逐渐失去作用 名 存实亡 1980 年 为了适应现代化建设和实行对外经济开放政策的需要 财政部于 12 月 23 日颁发了 关于成立会计顾问处的暂行规定 按照规定 会计顾问处即会计师事务所 是由注册会计师组成的承办审计 会计 咨询 税务等业务的独立单位 成立时 应报经 省 自治区 直辖市财政厅 局审查批准 平时应受其监督 会计顾问处承办下列业务 检查会计账目 提出查帐报告书 设计财务会计制度 指导制度的执行 为有关财务会计问题的咨询 提供建议和意见 代办申报所得税 申请专利权 企业成立及变更的登记 债权债务的清理 企业的解散清算等事项 参与 拟订公司章程 经济合同 协议 契约及有关财务会计的各种文件等事项 在发生经济 纠纷 经济案件时 担任代理人 参加调解 仲裁等工作 担任委托单位的常年会计顾 问 办理上列各项业务 1 2 会计事务所 咨询行业的构成 会计师事务所可以由注册会计师合伙设立 合伙设立的会计师事务所的债务 由合伙 人按照出资比例或者协议的约定 以各自的财产承担责任 合伙人对会计师事务所的债务 承担连带责任 会计师事务所符合下列条件的 可以是负有限责任的法人 一 不少于三十万元的注册资本 二 有一定数量的专职从业人员 其中至少有五名注册会计师 三 国务院财政部门规定的业务范围和其他条件 负有限责任的会计师事务所以其全部资产对其债务承担责任 在美 英 日 法 加拿大 澳大利亚等经济发达国家 会计师事务所发展很快 而 且许多会计师事务所联合起来组成规模庞大的合伙公司 有些公司已成为国际性组织 分 支机构遍及世界各地 其业务从过去的审计 代申报税金 公司登记 股票管理 公证 诉讼代理人 遗嘱执行人 破产清算人等 发展到全面提供经济管理和技术管理的咨询服 务 业务内容已大大超出会计范围 其中 一些较大的国际性合伙公司在中国已设立了常 驻代表处或派驻了常驻代表 1 3 会计事务所 咨询行业的特点 在中国现阶段的经济体制下 会计师事务所是连接政府和企业的桥梁 所有者和经营 者之间的纽带 独立于政府和企业之外 不以盈利为首要目标 具有法定社会职能的第三 人 它一方面担负着塑造市场经济微观主体 规范企业经营活动的重任 另一方面又是国 家对社会经济进行宏观调控的具体执行者 由于社会经济资源的稀缺性和微观主体经营活 动的逐利性 国家总是通过立法和政府制定的财政政策 货币政策 收入政策 人力政策 及一系列行政法规实施对经济的调控 而会计师事务所的基本职能就是依据这些法律 法 规和政策 对市场微观主体的行为和经营结果进行规范调整 从而使国家的意志在社会经 济活动中得到实现 使 法制 过渡到 法治 以法治国 转变为 依法治国 把企业 的经营活动纳入法治轨道 最终达到社会资源充分利用和优化配置的目标 因此 会计中 介机构在国家经济政治生活中起着重要作用 担当着不可替代的角色 一 社会经济活动的监督者 在世界发达国家 会计中介机构被形象地比喻为 经济警察 1997 年 自国有企业 的年终财务决算全部交由注册会计师审计后 在微观经济领域 会计师事务所的活动空间 得以扩大 监督作用得到加强 三资企业 股份公司 有限责任公司 国有独资公司 上 市公司的经营成果 必须经注册会计师核准后 才能在法律上生效 政府有关部门和投资 人也才能据此对企业实施管理和作出决策 所有法人企业和非法人经济实体的资本金 必 须经注册会计师验证核实后 工商部门才能批准其成立 在宏观经济领域 会计师事务所 可按照政府的特定需要进行专项监督 如对财政收入是否按规定级次划分 是否依法征税 进行检查 对近年来出现的非法集资案 经济诈骗案进行清理追索 对有关部门的预算外 资金以及国家拨付的生产建设资金的使用情况进行查证核实 等等 把国家对经济的宏观 调控政策和措施落到实处 使注册会计师成为活跃在中国经济舞台上的一支重要的社会监 督力量 二 企业经营管理行为的评价者 注册会计师对企业进行独立审计 首先要对企业遵守制度情况进行符合性测试 并对 企业的内部控制制度进行评价 一方面对企业的内控制度是否遵守一贯性原则发表意见 另一方面判断企业的财务报告是否在所有重大方面公允地反映了企业的财务状况 经营成 果和资金变动情况 从而确定抽样审计的范围 样本数量和审计重点 注册会计师在这个 审计阶段 实质上是对企业依据内控制度所进行的经营活动和实施管理行为的合法性进行 评价裁定 从而使企业行为得到规范 并步入良性发展的道路 因此 在国际上也把注册 会计师称作 经济裁判 三 企业财务状况和经济成果的鉴证者 注册会计师对企业进行符合性测试之后 要对反映企业财务状况和经营成果的有关资 料进行实质性测试和鉴定 一方面对企业资产负债的质和量进行检查核实 从而确定企业 的真正规模 实力和资信状况 另一方面 对企业收入费用的合法性 真实性进行确认 从而核准企业利润 确定其应纳税额 尤其是上市公司在发行股票时 证券管理部门依据 注册会计师审核鉴证的企业资产 利润 每股收益 每股净资产等财务指标 确定是否批 准其发行上市 在上市运作以后 投资人依据注册会计师审核鉴证的企业经营成果 决定 投资额的增减和利润的分配 由于注册会计师审核鉴证的企业财务状况和经营成果具有法 律效力 因此 在国外也会把会计师事务所称作 经济法庭 四 投资人权益的维护者 随着中国现代企业制度的建立 资产的所有权与经营权分离 在投资人与经营者之间 形成受托的经济责任关系 资产的占有 使用和支配权转移到经营者手中 这就要求独立 于二者之外的会计师事务所客观公正地评价 确认和反映经营者业绩 维护投资人的合法 权益 在实践中 注册会计师对企业依法审计作出的审计结论直接影响着股东的信心 决 定着股票的价格 公司的兴衰和经营者的命运 虽然会计师事务所的收入来自被审企业 由经营者决定 但它的生存与发展主要受制于能否依法执业 面对投资人与经营者 法与 利的矛盾冲突 会计中介机构往往选择客观公正地反映企业的真实情况 并根据情况出具 不同意见的审计报告 做到对国家 企业和投资人负责 因此 注册会计师常常被人们称 为 经济卫士 五 资本流动的引导者 在资本市场上 会计师事务所通过向社会披露募股公司的资产重组计划 募集资金的 用途 预期收益等信息 引导股民的资本投向 在股票上市流通后 则通过公布上市公司 经营业绩 引导资本的流动 在直接投资领域 会计师事务所对企业间的合资 参股 控 股 购买等投资活动 通过资产评估 价值认定 财务审计加以规范和引导 在间接投资 领域 银行及其他债权人则通过会计师事务所对借款人资信的评估和抵押资产价值的评定 做出决策 当今会计师事务所对资本流动已从间接引导过渡到直接引导 五大 的融资代 理业务发展迅速 已显示出其他中介组织不可比拟的优势 这表明会计师事务所已经突破 了传统的业务 职能作用在不断扩大 中国会计师事务所也要在资本供应者和资本需要者 之间充当信息中介 把资本引向优势产业 使资本的所有者最大限度地避免风险 实现资 本盈利性和安全性的统一 第二章 会计事务所 咨询行业的发展 2 1 会计事务所 咨询行业现状分析 在中国 社会对会计师事务所在国家经济生活中地位的认可 经历了一个艰难曲折的 历史过程 会计师事务所自身也走过了一条坎坷不平的发展道路 在改革开放初期 一批 三资企业应运而生 客观上要求按照国际惯例由会计师事务所对其财务进行独立审计 一 批老知识分子和专业技术人员用自己的知识为刚刚兴起的市场经济服务 如 1981 年新中 国第一家会计师事务所在上海产生 随着 1992 年后市场体制在中国的建立 企业改革的不断深化 资本市场空前活跃 人们也把会计师事务所看作盈利性的第三产业 投入了极大的热情 许多政府部门加大了 支持的力度 竞相创办会计师事务所 并不断追加投资 充实人员 规范制度 促进了会 计师事务所上规模 上水平 上档次 1997 年党的十五大以来 人们开始认识到 发展 会计师事务所是为社会主义市场经济奠基 发展会计师事务所是实现政府职能转换 构建 市场经济机制 重新调整社会分工 促进国家政治体制改革的一个重要步骤 会计师事务 所的产生与发展 也是区分计划经济与市场经济的一个显著标志 会计师事务所不应仅仅 视为市场经济的服务所 追逐盈利的第三产业 更是担负着历史赋予特定社会职能的市场 经济独立主体 为此 就必须把会计师事务所办成真正独立的社会中介组织 尽快实现其 职能到位 1999 年以来政府管理部门断然采取措施 促其加速完成了脱钩改制 回顾会 计师事务所产生与发展的历史 可以清楚地看出 它在国家经济政治生活中有着重要地位 中国 注册会计师法 规定 会计师事务所只有合伙和有限责任两种形式 但在具体 做法上已出现多种形式 一 国有所 即所谓的 挂靠所 中国在开创注册会计师事业之初 会计师事务 所是通过挂靠于某一国家机关而建立起来 二 合伙所 合伙所是 注册会计师法 规定的一种形式 该法允许个人合伙发起 设立会计师事务所 并将其作为会计师事务所组建的首选形式 三 合作所 合作年是由从业人员发起组织的 承担有限责任的 集体性质的会计 师事务所 如上海的浦东事务所就是上海公信中南会计师事务所投资 12 上海市南市区 审计局工会投资 12 事务所员工投资 76 成立的 四 有限责任事务所 有限责任会计师事务所是由注册会计师发起设立 股东以其 出资额为限承担责任 事务所以其全部资产对债务承担有限责任 五 集团所 六 个人所 深圳注册会计师条例中规定 有 10 年以上的专职从事审计业务的专 业人员可申请设立个人事务所 2 2 会计事务所 咨询行业发展预测 包括毕马威 普华永道 德勤 安永在内的全球四大会计师事务所在华招聘应届生情 况已成为大学生就业市场的 风向标 之一 记者了解到 由于对后危机时代的中国经济前 景充满信心 四大 会计师事务所均有意拓展在华业务 对 年应届毕业生招聘规 模均将达到千人以上 日 毕马威 年度全国应届生招聘率先在上海宣布启动 月至 月份 毕马威将在上海 北京 广州 深圳 福州 厦门等 个城市召开校园宣讲会和毕业生 职业发展沟通会 据悉 毕马威目前启动的 年招聘计划 将在全国范围招收应届大学毕业生约 至 名 普华永道 安永 德勤等全球专业服务机构也将于近期展开类似招聘计划 而且招聘 应届生规模也与之相当 据透露 普华永道计划招聘应届大学生 名左右 而且已决定下一年度将继续 扩大招聘新人规模 尤其在一些重点城市将大幅扩充人才储备 而德勤 安永今年人才招 聘也将维持良好趋势 有望比往年有所提高 毕马威中国华东华西区首席合伙人及中国市场主管合伙人冯光明表示 世界经济逐渐 复苏 中国市场迅速增长 成为世界经济发展关注的中心 随着在华业务持续稳定的增长 我们将格外注重人才计划上的投资 他指出 在全球金融风暴中 中国表现出极强的承受力 而且经济复苏势头明显好于 其他经济体 中国在汽车 地产 金融 医疗等领域未来发展潜力巨大 作为全球专业服 务机构 只有继续扩大规模 吸引人才 才能适应中国的产业发展速度 四大会计师事务所在华发展速度很快 如毕马威最早仅在上海有 人的办公室 而 目前已发展到在中国拥有 家分支机构 专业人员超过 人的规模 德勤目前在 上海就超过 人 在中国专业人员突破 人 在其全球 万人的团队 中也举足轻重 而普华永道在中国的专业人员已经突破万人大关 2 3 会计事务所 咨询行业著名企业简介 如今享誉世界的四大会计师事务所 指世界上著名的四间会计师事务所 普华永道 PWC 德勤 DTT 毕马威 KPMG 和安永 EY 2 3 1 普华永道 PWC 原来的普华国际会计公司 Price Waterhouse 和永道际会计公司 Coopers Lybrand 于 1998 年 7 月 1 日合并而成 2008 财年的收入为 281 亿美元 比 2007 财年增长 14 0 现全球共有员工 155000 人 中国 大陆 香港地区和新加坡总共有 460 多名合伙人和 12000 多名员工 主要国际客户 埃克森 IBM 日本电报电话公司 强生公司 美国电报电话公司 英国电信 戴尔 电脑 福特汽车 雪佛莱 康柏电脑和诺基亚等 中国业务 到 1998 年底为止 在中国大陆 香港和澳门共拥有员工 8 000 人 其中包括接近 330 名合伙人 并在内地城市设立办事处 包括北京 重庆 大连 广州 青岛 上海 深圳 苏州 天津 宁波 厦门及西安 在中国大陆的经营实体名字为普华永道中天会计师事务所 面试经验 迟来的普华永道 par 面面经 其实我是 advisory 的 par 面 估计现在 FDD 应该已经面完了 不过考虑到 FDD 的 par 不少也是 assurance 转过去的 应该能给 assurance 的同学一点提示吧 准备 需要对自己申请的部门有很详细的了解 对于进入 PwC 之后的 Career path 还有可能面临的困难也要有准备 我面试的时候被各种问这个问题 自我介绍要准备 最 好中英文皆有 不需要太强调自己简历上的东西 par 手里有我们从网申到 AC 所有的记 录 时间 建议早到 实在到得太早了还可以去 26 层坐会儿喝喝水 顺便废话一句 PwC 早上上班高峰的时候 面对电梯来看 左边两部电梯停单数层 右边两部停双数 大 家不要乘错了哟 面试流水 我碰到的是一个年龄不大的中国 par 上来就很和善的说反正不是考英语 就全中文 吧 双方寒暄一下就让我做自我介绍 我上来就说 您好 我是 XXX 来自 XX 大学 把 par 囧到了 说没必要这么正式吧 我也囧了 但是还是把我准备的英文介绍自己现 翻译成中文说了 我介绍自己很适合 teamwork par 要求我举例 我刚开始说得不是很具体 他就两次 打断我说 再具体些 我就举了一个很细节的问题 把每一步都说了 其实当时举那个 例子不是最合适的 但是还是强撑着说完了 中间停顿了几次回忆细节 从 par 的表情来 看没有不满 之后 par 就问我为什么要来 FDD 为什么不去 Assurance 知不知道两者的区别 问得 很细 最后还问我两者 Methodology 的区别 这个我实在是不知道了 就坦白说我不知 道 par 点点头说不知道是正常的 之后就各种闲聊 比如我的兴趣啊 室友如何啊 不同地区人的相处啊 国家的宏观 政策啊 比较囧的是他问我国家四万亿的财政激励政策的影响 我平时不看新闻 其实是 不知道的 厚着脸皮扯了一些公众对政府的信任感决定政策效力之类的 最后我问了他在 FDD 做 senior mgr senior mgr 还有 par 与在 assurance 有什么不同 等到面试结束以后才发现已经聊了 50 分钟了 因为气氛比较轻松 所以也不觉得久 晚上发了 thank you letter 意料之中没收到回复 不过今天收到 offer 了 看来我的 面试还是比较成功的 Tips 总体来说 像上面这些问题都是 par 一时兴趣所至想到的 很难准备 我觉得据实回 答最好 能扯的可以扯 实在没把握就直接说不知道吧 像我的兴趣就是看美剧 就是从 来不看汇率 实话实说也没有太大关系 只要能给出理由 justify 就好 在面对 par 的不断 追问时 不需要答得很快 可以先自己组织一下语言 个人觉得 PwC 比较偏好踏实型的 大家不需要表现的 aggressive 放松就好 我的一些朋友有碰到比较 tough 的 par 面得 很是辛苦 但是最终还是拿到 offer 了 有的 par 可能会问一些很难回答的问题 比如 为什么奖学金只有一个 这一般是压力面试 并不代表 par 对你不满意 越是这种时候 越要从容回答 如果一下子就被问蔫了 支支吾吾才是败笔 最后 bless 大家都能拿到心仪的 offer 2 3 2 德勤 DTT 德勤全球 2010 财年的收入为 266 亿美元 超越普华永道成为全球最大会计师行 在 中国拥有员工 8000 多人 早在 1917 年 德勤已认识到中国的商机 在上海成 立办事处 成为首家在这个动感及繁荣的大城市开设分支 机构的外国会计师事务所 自 1972 年 德勤在香港特别行政区拥有了办事机构 这是几次成功并购的结果 在 1989 年 Deloitte Haskins Sells International 和在 1975 年与日本的审计公司 Tohmatsu Awoki Sanwa 联合的 Touche Ross International 合并 形成了 Deloitte Touche Tohmatsu 即德勤全球 Spicer Oppenheim 于 1991 年加入了我们在香港特别行 政区和英国的国际网络 1997 年 德勤与香港特别行政区最大的华人会计师事务所 关 黄陈方会计师事务所 合并 主要国际客户 微软公司 Microsoft 宝洁 P G 美国通用汽车公司 General Motors 沃 德芬公司 Vodafone 克莱斯勒公司 Chrysler 等 中国业务 1983 年 10 月在北京设立了第一家常驻代表机构 1992 年 12 月与上海会计师事务 所在上海合作开办了中外合作会计师事务所沪江德勤会计师事务所 并于 1998 年 6 月在 北京设立了北京分所 现在在北京 重庆 大连 广州 杭州 香港 济南 澳门 南京 上海 深圳 苏州 天津 武汉和厦门共有 15 个分所 德勤在行业中一向展现的是将人视为最大的财富 重视人 关心人的企业文化 面试经验 第一关 20 分钟无声阅读 case 在这一环节里 每个同学都不准与他人交谈 所以你需要做的就是尽可能多的掌握文 章的信息 文章全英文 上手的时候有点吃力 看不太明白到底在说些什么 不过毕竟和 GRE 文章比起来还是有较大差距 读了 5 分钟后 我便知道了大概的意思 这个 case 是由我们 8 人虚拟扮演 management development committee 的成员 为公司老总下达的对管理人员开展为期 5 6 天的培训而安排各项具体事宜 包括会议参与 者 日程安排 开销等等 由于这些信息都是由很多零散的信息片组成 所以从第 5 分钟 开始 我便非常注意收集有针对性的信息 16 7 分钟后 在基本读懂的情况下 我便开 始构思 group discussion 后简写为 GD 中自己的角色 这点在后来证明还是比较有效 的 因为在 40 分钟 GD 开始的时候 你的言行将引导其他 partner 的走向 所以我给自 己定的目标就是 如果在开始的 3 秒内没人抢先发言 我就把 general info 做一个总结供 他人参考 第二关 40 分钟的中文 Group Discussion 在 20 分钟后 我们被带到了一个小型会议室 房间里已端坐了 DTT 的 partner manager HR 各一人 全程考察我们的 GD 并给每人打分 正如我所料 开始的时候由于大家还没进入状态 没有人敢于发言 我便积极主动地 说出了自己的见解 将培训安排分成两大块解决 一是 schedule 二是 cost 而 schedule 分成 compulsory 和 selective 两类 cost 分成 consultant fee accommodation fee transportation fee 三部分 由于 case 的具体内容已记不 太清 但是上述分类肯定是根据这个 case 而特定的 其实没有固定的分法 只要能解决 问题就好 在经过其他 7 位 同事 的赞同后 我们 group 很快便进入了讨论的正规 开 始具体分拆每个细节并加以讨论 后面的部分由于牵涉到 case 的细节 本着对招聘的保密性原则 我就不再一一透露 了 但是可以说一些从我的角度出发 认为 group discussion 中需要注意的地方 一 在决定大方向的时候一定不能拖延太久 否则当你考虑到具体细节的时候 哪 里来更多的时间供你挥霍呢 所以当有组员抛出一个还算合理的建议 你认为可行性大于 不可行性的时候 就可以表示接纳 然后再具体分析 不要力求在起点就一切完美 这在 现实生活中也是不可能的 二 如果你是 group leader 先不要强行指派每个人的角色 因为你在不了解你的 colleague 能力的时候 是无法 使最合适的人做最合适的工作 的 所以你可以花一段时 间通过交谈或观察再来确定 并且切不可强人所难 一定要征得组员的同意 三 如果你不是 leader 那也请你尽可能早地承担起自己所擅长的一份职责 你这 样做只会节约全组的时间 而不会有害处 事实证明 我们今天的 GD 在开始 10 15 分钟 之后 大家就已经有了默认的工作范围 也许也是我们运气比较好 没有碰上很 tough 的 组员 比起我前几天的一位同学 GD 时的情形 就爽多啦 你要是看了我这篇文章 可 千万别介意哦 P 四 在讨论过程中 应尽量避免直接与你同事的意见发生冲突 如必须反驳 请一 定要给出你的证据 而不要凭空臆造 这样只会引起他人的反感 五 不管你是什么角色 即使是 leader 也好 请记住 给他人足够的表现空间 不 要急于自己包揽所有事务 因为这几乎是不可能的 至少今天的这个 case 一个人做 40 分钟显然是 mission impossible 而且你对他人的尊重也会赢得面试官的好感 六 过于细节的地方不要去钻牛角尖 在你的意见与他人相左的时候 关键时刻还 是要用 少数服从多数 这一最简单有效的原则 其实 GD 的面试最主要考察的就是你是否 是一个懂得 cooperate 的人 七 一定要记得在 GD 开始的时候安排某 2 个同学记时 一个可能会有错 并且最 好能按照你们讨论的项目和每个项目的大小而安排具体的时间分配计划 说了那么多 肯定还有遗漏 但是我现在暂时只想到这么多了 请见谅 第三关 15min 的英文 Presentation 由于我们 8 个人在 40 分钟的 GD 里就已经有了自己的角色 因此在做 Presentation 的时候分工起来就游刃有余了 leader 做总体介绍和穿针引线的作用 其他 7 位同学每人 都根据自己的角色所完成的任务而有所发挥 并且我们最终的表现也得到了面试官的赞扬 所以应该算出色完成了这次面试 2 3 3 毕马威 KPMG 基本情况 2008 财年毕马威国际会计公司年收入为 227 亿美元 比 2007 财年增长 14 5 在全球共有 专业人员 137000 多人 在中国有员工 8000 多 名 主要国际客户 美国通用电气 壳牌公司 辉瑞制药 雀巢公司 奔驰公司 百事可乐 花旗银行等 中国业务 1983 年 10 月在北京设立了第一家常驻代表机构 现在沈阳 青岛 上海 南京 成都 杭州 广州 福州 厦门 上海分所 毕马威强调 以身作则 为人表率 上下一心 团队精神 高薪背后希望有你认真 的工作态度 吃苦耐劳的勇气和团队合作的精神 面试经验 一 Professional Image 说到面试 首先要提到的就是个人形象 短短的半个小时面试 很难能让一个经理全 方位的了解一个应聘者 所以经理们难免会受自己第一感觉的左右 虽然毕马威在四大里 面的 dressing code 最为严格 但是作为一个应聘者 就装那么短短半天 还是很简单的 对于男生来说 长袖商务衬衫 蓝黑色西服 打领带 穿深色袜子就 OK 了 女生则更加 简单 衣服只要有领有袖 鞋子有前有后 下身无论西裤或一步裙都是不错的选择 还可 适当化点淡妆 但四大招聘毕竟不是在选美 即使你再漂漂 但给经理留下的印象是柔弱 的 时尚的 不能加班的 不能干活的 那就很危险的 二 Courtesy 讲文明懂礼貌 不温不火 这一点其实对于刚刚走出校门的毕业生 还是有一定难度 的 我经常能在各种 BBS 上看到不少人在面经里提到跟经理要名片什么什么的 没要到者 似乎心里还惶惶的 其实冷静下来想想 作为一个求职者 咱们要那玩意干嘛啊 我个人 认为 如果面试时经理没有主动给你 咱就别要了 更不用期望跟他保持长久的联系 提 一句题外话 还有一些同学 喜欢在网上把自己参加的笔试题目和答案原封不动的贴出来 share 其实也是一种很不 professional 的表现 既然大家都知道 KP 的招聘很严格 谁都 希望自己未来的同事确实都是些最合适的人选吧 在面试的时候 需要哪些注意礼节呢 这一点自己过去也有过惨痛的教训 归纳以下 几点 1 经理向你递名片的时候 切记双手去接 为什么我又提到了名片呢 因为大多数在 校生以前很少有收名片的时候 所以经理突然间掏出名片 有可能就会被打得措手不及 即使当时自己手上还有其它的东西 最好也能暂时放下 双手去接对方的名片并致谢 同 理 如果自己也要递给对方简历 也请随手把文件转个方向 就算对方是最 tough 的经理 想必也定会为你的一个个小举动而感觉到无比贴心的 2 进门后不要立刻入座 一定在 经理坐下后 或经理示意坐下后再入座 全程坐姿端正 身体略微前倾 这既是对对方的 尊敬 也能表现出自己的谦恭 3 握手 问好 握手的基本礼仪很简单 只需要记住一 点 一定不要先伸手就对了 问好时可以主动报上自己的名字 记得去年 KP 面试我的是 一位德国 par 所以提前有所准备 当天握手时我向他问了一声 Guten Tag 后来把他哄的 贼高兴 气氛也一直很亲切 不过如果大家都用这招了 就又俗了 呵呵 三 Language 四大的面试语言 无外乎分为全中面 中英 全英面三种 我个人认为 如果提前能 够知道面试的经理是外国人 那就是上上签 因为只需要准备全英文的回答即可 在通知 面试时间时 可以顺便问问 HR 面试的 par 是哪国人 没问题的 如果面试经理是大陆人 是中等签 因为基本上都是说中文的 但一点英文没有 100 都是中文的面试概率亦很 低 如果提前知道了面试官是香港或海外华人 就务必要准备中英两套答案 需要注意的是 如果面试的经理是华人的话 切记不要问对方 我用中文说还是英文 说 除了对方已经提前告诉你 用英文或用中文 否则一律看对方说什么语言即可 道理 很微妙 这里不进行赘述 而且这个自己也有过非常惨痛的教训 举个最简单的例子 我 在澳洲念书时 曾遇到过很多大陆游客 在购物的时候 导游告诉他们这个东西 10 块钱 或者咱们五点钟集合 游客们最喜欢问的一个问题就是 你是指人民币还是澳币 你是指 北京时间还是澳洲时间 其实在任何一个国家 大家对你说的货币都是当地的货币 跟你 说的时间都是本地的时间 这是 common sense 面试也一样 对方跟你说中文 就不用 再问用不用英文说了 中国经理不想跟你拼英语 你可千万不要逼他哦 在跟大陆人面试时 即使对方真的全程跟你说英语 也不用害怕 因为大家的英语水 平都半斤八两 一般都是因为对方想了解一下你的英语水平如何 一旦他能看出来你的口 语还 ok 便很快就会转回到中文的 Take it easy 经理也是中国人 大家说鸟语 也都是没 办法啊 四 How to Answer 四大的面试 和其他公司的面试相比 能遇到的问题其实都是差不多的 所以一些常 见的问题 一定要提前做好准备 诸如 Why KPMG Why audit tax Why 换专业 换 工作 Why not 其他三家 个人优缺点 请讲讲过去在一个团队中相互合作的经历 请 讲讲过去遇到过一个困难并最终克服的经历 另外 在你过去提交的简历当中的所有 信息 都是面试时要问的 请务必熟悉自己当初网申时提交的信息 其实 答案无所谓对错 但有所谓好坏 举事例一定要有意义 能够吸引对方的兴趣 比如说 对方问你投没投其他三家 你完全可以说投了 但是凭心而论还是最喜欢 KPMG 之类的 后面再 blabla 说两句 这就是一个很好的答案 当然 经理一般会故作聪明地说 其实四大都差不多啦 咱们心里就偷着乐吧 对方完全中了我们的下怀 需要注意的是 在面试过程中说到 KPMG 时 请不要简称为 kp 同理在面试普华永道时 尽量不要简称为 普华 道理依然很微妙 做审计的 凡事保守一些 老实一些 都不为过 另一个需要注 意的地方是不要答非所问 对方问的是优缺点 就不要回答到了最后 却忘了说缺点 虽 然可以一带而过 但不要漏答 审计经理的问题里 一般没有那么多陷阱 这点和搞人力 的面试官不同 但他们往往逻辑性很强 所以我们展现给他们的整体印象应该是有条理 负责任 自信但不具有侵略性 诚恳 团队合作意识强 等等 x a K0 R2 Y w2 Q 每个公司都有自己的 value KPMG 也有自己的 value 这个在每家公司的网站上都可以 看到 我们经理今年在面试时 曾经问过一个男孩 你为什么想从事这个行业 男孩说 因为审计靠的是团队合作 所以一个人在团队里工作的话 个人就不用负太大的责任 我汗 他最后自然是被拒 在这个部分 再补充一点 面试时一定要提前到达 一旦前一个人面试结束 经理往 往会提前开始下一个人的面试 谁都希望早点面完早结束的 尤其在忙季 尽量不要让经 理干干地等人 如果通知你的时间是下午两三点钟的时间 那就要格外小心了 因为无论 是面试官还是自己都可能犯困 中午喝点红牛 面试前洗把脸清醒清醒 总之一定要尽量 使自己 high 起来 五 Two way Communication 最好的面试气氛 莫过于求职者和考官最终形成了一个良好的互动气氛 在面试的结 束 面试官 100 会问你 你有什么问题要问他么 此时千万不要不问 无数人血 的教训啊 这个环节也是整个面试的一个重要部分 是对方想考察你对该公司的了解 这时你说 我没有要问的 无异于给这个面试加了一个最差的结尾 1 e3 C w h f0 e 所以 在面试前 一定请精心设计几个有意义的问题留着问经理 当然在提问的时候 尽量把这种提前准备的痕迹 适当掩盖一些 当提出了一个有意义的问题之后 最好后面 再跟一到两个 sub questions 最好还是那种由经理的回答而引申出来的子问题 这样会使 对方感到 你对他的回答很感兴趣 你在很认真地去听 最差的做法就是 对方 bla bla 了半天 而我们却在一旁休息 等他答完了 我们就跟赵本山的小品似的 换下一话 题 正确的做法是 在对方回答你的问题时 能和他保持一个良好的 eye contact 并适 当地点头表示认可 还可以小声用简单的 definitely absolutely really 或 重复对方回答中的某个关键词 进行不留痕迹的附和 这就是双方进行了适当的对话 在面试的过程中 面试官一般不会透露出任何关于是否会录用你的意向 所以 面试 结束后 我们大可不必为自己面试时间的长短 或为了猜测面试官某句话的含义而吃不下 睡不着 有的经理喜欢把你送到门口甚至电梯口 有的经理喜欢叫秘书把你领出去 又有 什么区别呢 不妨心态放轻松些 面试完了 顺便就在楼下新世纪看场电影吧 记得在 Harry Potter 的第二本中 Dumbledore 告诉 Harry the sorting hat placed Harry in Gryffindor only because Harry asked not go in Slytherin 接着 Dumbledore 说 Which makes you very different from Tom Riddle It is our choices Harry that show what we truly are far more than our abilities 真正决定 我们自己的 往往不是自己的能力 而是我们的选择 2 3 4 安永 Ernst Young 基本情况 2008 财年安永国际会计公司年收入为 245 亿美元 比 2007 财年增长 16 2 全球 共有专业人员 135000 人 主要国际客户 英特尔 可口可乐 沃尔玛 英国石油 时代华纳 美洲银行 麦当 劳等 中国业务 1992 年 7 月 安永国际会计公司与北京的华明会计师事务所在北京合作开办安永华 明会计师事务所 安永则倡导 以人为本 尽量为员工营造良好的工作环境和同事关系 提供成长性 的培训计划 安永早于 1973 年在香港设立办事处 1981 年成为最早获中国政府批准在北京设立办 事处的国际专业服务公司 1992 年 安永在北京成立安永华明会计师事务所 目前 安 永在中国拥有超过 6500 名专业人员 除成都外也在北京 香港 上海 广州 深圳 大 连 武汉 苏州及澳门均设有分所 07 年 5 月 安永华明会计师事务所成都分所正式成立 作为安永在中国的第十家分所 成都分所的成立充分显示了安永对西部地区经济发展的重 视和信心 面试经验 记得去年入职前我也在这里看前辈们的经验 但由于对审计一点概念都没有 所以看 完自己都晕乎乎的 好多看不懂的名词 今年 8 月 我也将在 SZ EY 待满一年了 从最 俗的角度谈谈我这一年的经验 尽量做到浅显易懂 让对会计师事务所没有概念的新同事 都能看懂我在说什么就是我最大的希望了 希望对新入职的同事有些帮助 写在前面 你可以很有个性 但你必须明白 你必须在团队合作的基础上适当发挥你 的个性 审计是一个 team work 任何时候 整个 team 的利益 工作效率 成果都是第 一位的 为什么我要说这篇帖子是从最俗的角度讲 因为我要从每年贯穿始终的 EY Leads 功 利的谈你需要 你必须做到些什么 EY Leads 即 EY Learning and Development System 每年你需要上面制定 Annual Plan Mid year Review Year end Review 填写 Feedback 等等 Annual Plan 年度计划性质类的东西 写写你本年想获得哪方面的经验 在哪方面 有所提高 Mid Year Review 类似工作小结 在 annual plan 制定完的半年之后 写写你在这 半年里参加了哪些项目 获得了什么经验 Year end Review 类似年度工作报告 内容与 Mid Year Review 相似 需要说明的是 EY Leads 贯穿你职业生涯的始终 由于你不可能一直做你的 Counselor 的项目 EY Leads 就成了你的 Counselor 了解你做过哪些项目 学到了些什 么等等的主要渠道 每个同事都会有一个 Counselor 他 她 会了解你每年的工作情况 并根据你的表现予以评价 一定程度上 Counselor 的评价会决定你每年的评分情况 说到现在 不管是 Annual Plan 还是 Review 实际上都是你自己写给你的 Counselor 看的 只能代表一方面的情况 Counselor 还需要从和你做同一个项目的 Senior Manager 那里客观了解你的情况 以对你的真实表现做出公平的评价 其实只 要是人的评价都会带有一定主观性 绝对公平是不存在的 只要自己问心无愧 做到自己 可以做到的最好就行了 那么 Counselor 如何从和你共事过的 Senior Manager 那里了解你的情况呢 那 就得通过 Feedback 这种东西了 Feedback 由你们自己先对自己在某个项目的表现做出评价 然后将其发送给那个 项目的 Senior 或 Manager 由他们对你的表现做出评价并且给你打分 在 EY 每年每个 同事至少要收到 3 封来自 Senior 或以上级别写给你的 Feedback Feedback 里的评价成 为了你这一年表现情况的重要证明 从我个人来说 Feedback 比 Annual Plan 要客观和重要 你想想 Annual Plan 是 自己写的 谁不把自己的计划写的即充实又完美啊 即使 Mid Year 和 Year end 的 Review 那也是你自己对自己的评价 没人会否定自己的表现 把自己贬得一无是处吧 而 Feedback 由于是 Senior 及以上的同事对你的评价 他们至少都是在公司里做到第三 年的人 换句话说 他们比你有经验 他们比你有资格 因此他们对你在审计这行的评价 就显得比较真实可信了 当然 经验不代表一切 EY 里也并不全是正派公平客观的人 但这部分的人的比例还是很小很小的 Feedback 里面 你将会被评分的是以下几项内容 1 Market Leadership and Growth 2 People 3 Quality 4 Operational Excellence 以上 4 个方面 都分为 5 个等级 最差的是 Did not meet 中等的是 Met 最好的 是 Exceeded 其实第一项我也不太清楚是啥 目前我也只是 SA1 而已 大家见谅 只能从我的 Annual Plan 里 COPY 出相关的一句话作为解释了 Market Leadership and Growth Quality Growth and Operational priorities through connected and integrated areas 按照我浅显的理解 应该是评价你是否有做 Audit 这方面的潜力与发展空间 综合评价你在 Audit 过程中的表现吧 如果有比较了解 的同事 还请指正 第二项 People 这个就是指人际关系 与人相处的能力了 在 Peak Season 到来的 时候 基本上每天和你朝夕相对的就是你的同事 在工作压力已经很大的情况下 谁都希 望整个 Team 的气氛是和谐积极的 谁也不希望在每天都低气压阴沉沉的环境下工作吧 而且在审计的过程中 虽说每个人是负责一部分的内容 但大家的工作实际上是紧密联系 在一起的 经常是我要从你那里拿一个数字 你需要从我这边获取某方面的信息 只有大 家关系融洽了 能够不光是做自