市场营销学作业答案.doc

一、单项选择题(只有一个选项正确，共12道小题)1. 企业在销售价格上使用（ ）的核心是扩大生产规模降低单台产品总成本。 (A)招徕定价策略 (B)原产地定价策略(C)基点定价策略 (D)成本领先定价策略 你选择的答案：未选择错误正确答案：D解答参考：2. 服务具有（ ）、使用时间相对较短的分类特征。 (A)不可分离性(B)易变性(C)不可存储性(D)无形性你选择的答案：未选择错误正确答案：D解答参考：3. 整体产品中的期望产品是指消费者（ ）获得的效用或利益。 A B. C. D. (A)期望 (B)并不期望(C)需要(D)并不需要你选择的答案：未选择错误正确答案：A解答参考：4. 在指导企业经营活动管理哲学（观念）的发展过程中，经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和（ ）观念的发展。 (A)目标市场营 (B)消费者营销(C)生产者营销(D)社会营销你选择的答案：未选择错误正确答案：D解答参考：5. 企业的营销机会是指对公司有吸引力（市场潜力大）、并且具有（ ）的市场业务。 (A)市场需求优势(B)技术优势(C)竞争优势(D)品牌优势你选择的答案：未选择错误正确答案：C解答参考：6. 期望定价法和声望定价法都是一种确定产品销售价格的定价方法，其中，期望定价法是以（ ）价格为基础的定价方法。(A)企业接受 (B)消费者接受 (C)企业消费者双方接受(D)中间商接受你选择的答案：未选择错误正确答案：B解答参考：7. 消费者摹仿的相关群体称为是（ ）。 (A)明星群体(B)成功群体(C)效仿群体(D)参照群体你选择的答案：未选择错误正确答案：D解答参考：8. 现代市场营销战略的核心也可称为是（ ）。 (A)大量营销(B)差异化营销(C)服务营销(D)目标市场营销你选择的答案：未选择错误正确答案：D解答参考：9. “人口密度”作为细分市场的具体变量，它是属于（ ）因素之列。 (A)人口细分(B)地理细分(C)心理细分(D)行为细分你选择的答案：未选择错误正确答案：B解答参考：10. 制造商推销机床、精密仪器等专门设备，通常都应使用（ ）。 (A)人员推销(B)广告促销(C)销售促进(D)公共关系你选择的答案：未选择错误正确答案：A解答参考：11. 促销中（ ）的核心是，在产品通过中间商向客户转移的过程中使用人员推销。 (A)拉动式策略(B)推动式策略(C)直销式策略(D)渠道式策略你选择的答案：未选择错误正确答案：B解答参考：12. 企业的（ ）目标是使企业的产品定价能够弥补变动成本。 (A)当期利润最大化定价(B)长期利润最大化定价(C)生存定价(D)撇脂定价你选择的答案：未选择错误正确答案：C解答参考：（注意：若有主观题目，请按照题目，离线完成，完成后纸质上交学习中心，记录成绩。在线只需提交客观题答案。)二、主观题(共10道小题)13.行业参考答案： 答：是指向相同顾客需要和欲望提供相似产品或有替代差别产品，并相互竞争的全体企业。14.品牌参考答案：答：是指由公司名称、产品名称、术语、符号、设计物或标志等的产品组合名称，简称品牌（或品牌名称）15.市场定位参考答案：答：所谓市场定位，是指通过对公司产品能够实现消费者利益和价值的展示、传播，使消费者在心理上形成实现利益和价值的特定鲜明形象的过程。16.促销参考答案： 答：是指企业通过人员和非人员的方式，传送企业及其能够满足消费者需要的产品和服务信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。17.促销组合包括哪几种基本的促销方式?参考答案：答：（1）人员推销；（2）广告；（3）公共关系；（4）销售促进18.市场细分的变量包括哪些？ 参考答案： 答：自然特征变量：地理特征和人口社会统计变量。心理和行为特征变量：心理变量和行为变量。19.分销渠道中渠道成员通常需要提供的服务产出有哪些内容？ 参考答案： 答：（1）批量大小；（2）等候时间；（3）空间便利；（4）产品品种；（5）服务支持。20. 根据产品（品牌）的差异程度和消费者的购买参与程度，绘出美国营销学者阿萨尔的消费者购买行为分类图。 并且：（1）对每个分类举出两个例子；（2）描述消费者购买决策的一般过程。参考答案： 答：购买参与程度品牌差异程度高度参与低度参与大复杂型购买行为需求多样化型购买行为小减少失调感型购买行为习惯型购买行为（1） 举例（2） 确认需求、信息收集、备选产品评估、购买决策、购后行为。21.按竞争者数量和产品的替代差别程度划分行业结构。 参考答案： 无差别寡头垄断竞争行业差别寡头垄断竞争行业无差别竞争行业差别竞争行业完全垄断行业无差别替代一个销售商产品差别替代程度销售商数量少数销售商许多销售商有差别替代5个行业类别的行业结构无差别寡头垄断竞争行业差别寡头垄断竞争行业无差别竞争行业差别竞争行业完全垄断行业无差别替代一个销售商产品差别替代程度销售商数量少数销售商许多销售商有差别替代5个行业类别的行业结构22.简要阐述产品引入期的市场特点和可供选择的营销策略。参考答案： 答：1、市场特点：（1）消费者对产品陌生（需要大量的促销，因此，促销成本较高）（2）需要建立适宜的销售渠道（因此渠道费用较大）（3）价格