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文档简介
1,我们简单称这一升级服务为:,专家诊断! 专家手术! 专家病房! 差旅费补贴!,就医绿通服务,“三专一补”!,“绿通升级” 打造服务竞争力,泰康人寿专为客户开通重大疾病就医绿色通道增值服务买保险、送服务费用、看病都无忧,“绿通升级” 打造服务竞争力,以服务促销售,2006年3月8日,四川省南充市南部县方女士为自己投保了泰康安享人生两全保险,附加重大疾病保险。2011年11月2日,方女士被当地县人民医院诊断患有宫颈癌,但她本人及其家属对于当地医院的诊断结果不放心,想去北京大医院找专家做进一步检查、治疗。方女士后来回忆说“北京这个大都市,茫茫人海,举目无亲,要联系好的医院好的专家,对于我们这些普通老百姓来说太难了,在我最困难、最无助的时候,我想到了之前在你们公司买保险时给我讲解过的就医绿通服务。我就像抓住了最后一根救命稻草,赶紧给泰康打了电话。”11月8日,泰康人寿四川分公司接到方女士的理赔报案电话后,分公司理赔人员立刻向总公司提出了就医绿通服务申请。11月9日上午,泰康理赔人员前往方女士的家中,向方女士送去公司的关怀和慰问,详细告知方女士“就医绿通服务”的流程及注意事项,同时理赔人员运用先进的3G移动理赔设备为方女士快速完成重大疾病提前给付申请。并迅速为方女士预约到了北京肿瘤医院肿瘤妇科专家门诊。11月11日,方女士启程前往北京。11月13日,方女士到达北京肿瘤医院,专家亲自为她进行了各项检查,并为其制定了详细的治疗方案。随后方女士接到泰康理赔人员的电话,得知自己重大疾病理赔案也已经顺利结案,3万元理赔款通过银行汇入了自己的账户。同时,理赔人员还叮嘱她保存好此次北京就医的交通住宿发票,因为,跨省就医绿通服务还可以为其本人报销5000元为限的交通住宿费(实报实销)!对此,方女士深表满意,她由衷地说“谢谢,谢谢!没想到才看完专家门诊,理赔的钱这么快就到账了,泰康的服务真是好,太感谢你们了。”,实际案例,崇尚财富、崇尚英雄、崇尚荣誉,2013年激励、荣誉体系,个人每月标保10万以上排名前十,授予证书及隆重表彰营业组当月达成鲤鱼跃龙门标准组,隆重表彰营业部营业部月度前三:每月标保30万以上排名前三,授予证书及隆重表彰服务部每月在对抗赛中负方服务部经理带领营业部经理向获胜方服务部献上流动红旗,,2013年激励、荣誉体系(月度月度表彰会),泰康之星,个人、团队,泰康之星属于坚持者的荣耀,他们用耐心与恒心不断地刷新着自己的记录,他们真正经起了时间的考验。贵在有恒,意志的光芒如星光般璀璨。,一、方案启动时间:2011年7月1日二、会员对象:各级业务代表与主管三、“泰康之星”星光会会员标准:,方案介绍,2013年激励、荣誉体系(泰康之星),四、奖励内容,注:星级会员晋级时一次性奖金只限首次晋级颁发,再次入围者,不再享受此奖金。,2013年激励、荣誉体系(泰康之星),团队会员月度标准: 1、直辖组内有一名泰康之星会员 2、直辖组月度达到基本法营业组标准一档 达标奖励:自达标第二个月起即可获得“泰康之星小组”称号及每月500元奖金。,泰康之星个人、泰康之星营业组、标准组奖金兼中兼得,泰康之星个人,600元,泰康之星小组,500元,标准营业组,200元,1300元,2013年新增:泰康之星小组,基本法“标一”标准,2013年激励、荣誉体系(泰康之星),10,2013年泰康之星-逐级下降: 三星未能维持,从三星降级至二星 二星未能维持,从二星降级至一星,2013年喜讯:逐级下降,2013年激励、荣誉体系(泰康之星),小结:,1、泰康之星个人 每月2件 FYC 3000元 13个继续率 90%,2、泰康之星小组: 直辖组1名星级会员 直辖组FYC 5000元, 600C人力 3人(标一),2013年激励、荣誉体系(泰康之星),深圳分公司新十年分公司15楼文化长廊匹配财富管理中心重装开启,13,挑战泰康深分吉尼斯,个人单件标保最高:杨勇 545546元 个人月度标保最高:杨勇 1173706元 个人月度件数最高:韩春玲 24件 个人年度标保最高:邱莹216万 个人连续财富俱乐部入会月份最多: 白小燕15个月 个人连续泰康之星月份最多: 白小燕16月 营业组单月标保最高 白小燕组129万 营业部单月标保最高 白小燕部129万 营业部年度标保最高 任珂部529万,荣誉证书+报纸表彰+载入泰康深圳吉尼期大全,十年征程缔造销售传奇 ,创造泰康历史新高!,2013年荣誉、激励体系(财富俱乐部),2013年入围标准:当月承保标准保费10万 品行优异,通过公司品质考核2013年维持标准:达成星光会维持标准会员专享: 参加每季一次财富高峰论坛活动 享有财富中心使用权 享有公司客户资源优先分配权,嘉年华年度荣誉,时间:2013年1月1日-2013年12月10日 参赛人员:个险系列各职级业务人员 年度个人标保前十(十佳理财规划师)泰康王中王(1个)(最佳理财规划师)获奖标准:个人标保200万以上(含), 个险新契约标准保费排名分公司第一名奖励方式:分公司授予个人王中王奖杯; 获得“王中王”相关奖励(具体以营销部发文为准)泰康王牌(9个)(十佳理财规划师)获奖标准:个人年度标保100万以上 个险新契约标准保费排名分公司第二十名奖励方式:分公司授予个人王牌奖杯, 获得“王牌”相关奖励(具体以营销部发文为准),嘉年华年度荣誉,年度金、银、铜奖营业部(各1个)奖励标准:竞赛期间,完成年度责任额; 个险新契约标保500万以上,且排名第一、第二、第三名奖励方式:分公司授予营业部奖杯(其他奖励见文件) 年度金、银、铜奖服务部(各1个) 奖励标准: 竞赛期间,完成年度责任额; 且达成率排名第一、第二、第三名 奖励方式: 分公司授予营业部奖杯(其他奖励见文件),爱家专员,累计销售5件、10件、15件万元理财系列产品授予初级、中级、高级养老理财专员称号并颁发授权证书,累计销售5件、10件、15件万元健康系列产品授予初级、中级、高级健康医疗保障专员称号并颁发授权证书累计销售5件、10件、15件万元被保险人小于18岁理财系列产品授予初级、中级、高级教育基金规划专员称号并颁发授权证书所有达成高级专员分公司将会在报纸上进行个人荣誉表彰及制作个人宣传VCR,18,标准业务员是公司迈向专业化、职业化的必由之路。,一、标准业务员 2013年公司采用LIMRA的IQA标准定义标准业务员。二、IQA(国际品质奖)标准 每月承保件数 3件 第13个月年度保费继续率在90三、IQA证书申请 IQA证书每年申请一次,公司协助业务员向LIMRA申请IQA证书,费用自理。,2013年激励、荣誉体系(标准业务员),国际品质奖IQA(International Quality Award) 由美国寿险行销协会(LIMRA)颁发的国际公认寿险业务员高品质销售的权威证书。,“国际品质奖”创建于1961年,拥有IQA,标志着一个寿险从业人员拥有的卓越品质和行业信誉,是提升一个业务员自身服务身价、增加客户信任度的有效途径。,品质表彰,诚信证明,2013年激励、荣誉体系(标准业务员),追逐百万目标 缔造销售传奇 创造人生价值,2013年激励、荣誉体系(百万俱乐部),一、方案启动时间:2011年1月1日二、竞赛时效:每一自然年度为一个竞赛期间,当年度业绩达标的业务代 表即可取得会员资格,并在下一年度享受会员的各项奖励。三、会员标准:2013年个人全年累计新契约标保达到MDRT会员标准。,方案简介,2013年激励、荣誉体系(百万俱乐部),2012年会员资格(参照标准),MDRT(百万圆桌会议),全称是MILLION DOLLAR ROUND TABLE,成立于1927年,拥有来自70个国家和地区的28000名会员。MDRT已经发展成为享有盛誉的国际寿险销售人员的会员组织,旨在提升会员的专业持能、服务品质、职业道德及其生活品质。 MDRT是成功的代名词,其标准已经成为国际寿险业公认的专业标准。成为MDRT会员具有严格的高绩优标准与品质要求。,2013年激励、荣誉体系(百万俱乐部),2013年个人全年累计新契约标保200万者公司承担其赴MDRT的所有费用(包括报名费、会费、往返路费、会议期间的食宿费用),并协助办理会员注册及参会的各项手续。,2013年喜讯,2013年激励、荣誉体系(百万俱乐部),24,“世纪圣典”是泰康人寿代理人队伍的最高标准和荣誉,是泰康全体业务人员的光荣与梦想,是几十万泰康优秀伙伴心中最神圣的荣誉殿堂。 “世纪圣典”激励、引导着广大业务人员以饱满的热情和旺盛的斗志投身到泰康人寿改革和发展的伟大事业中,并为之做出卓越贡献。,让我们跟着董事长去周游世界!,2013年激励、荣誉体系(世纪盛典),25,2013年“世纪圣典”改变过去的排名,设定标准不限名额,实现开赛就知目标,让入围更容易、更简单、更明确。,由以往的FYC调整成年度新契约标保做为业务标准,万能险追加部分、趸交在折标后,再按50%计算。,2013年喜讯,2013年激励、荣誉体系(世纪盛典),26,一、个人优秀业务代表: 个围条件:个人全年累计新契约标保达到以下标准:A类机构80万元,B类机构100万元,C类机构60万元; 且个人年度内各月新契约标保不得低于3000元(允许某两个月低于此标准)。 奖项类别:,(TOT业绩标准为6倍的MDRT普通会员,COT标准为3倍的MDRT普通会员),2013年激励、荣誉体系(世纪盛典),27,二、团队1、优秀营业部奖、优秀收展处奖 获奖条件:直辖部、收展处全年累计新契约标保达到如下标准: A类机构500万元,B类机构500万元,C类机构360万元; 且营销直辖部月均3000P人力15人;收展处月均3000P人力20人,其全年专职单综合宽末保费达成104%。 奖项类别:,2013年激励、荣誉体系(世纪盛典),28,二、团队2、优秀营业组(收展组)奖 获奖条件:直辖组全年累计新契约标保达到如下标准: A类机构150万元,B类机构200万元,C类机构120万元; 且直辖组月均3000P人力4人;收展组月均3000P人力4人,其全年专职单综合宽末保费达成104%)。奖项类别:,2013年激励、荣誉体系(世纪盛典),三大突破:1、荣誉殿堂不限名额,设立标准,开赛就知目标。2、FYC修订为FYP,入围更轻松,追踪更便捷。3、荣誉升级,打破第1名和第100名区别,金、银、铜熠熠生辉。,小结,2013年激励、荣誉体系(世纪盛典),相约世纪圣典,我要去!一定!,金银铜 星光熠熠,董事长荣誉系列,为个险队伍建立至高无上的荣誉及奖励机制,尽可能多的认可在销售和增员方面做出贡献的代理人与管理者。,目 的:奖项设置:,1、董事长嘉奖令泰康吉尼斯2、董事长杯奖3、董事长荣誉宴奖4、董事长合影奖5、董事长签名奖6、董事长文化用品奖,得奖就拿证书,2013年激励、荣誉体系(董事长荣誉系列),33,个人单件标保最高 个人月度标保最高 个人年度标保最高 个人年度件数最高 营业组年度标保最高 营业部年度标保最高 支公司年度标保最高 中支年度标保最高 分公司单月标保最高 分公司年度标保最高,更高、更快、更强,缔造销售传奇 创造泰康历史新高!,2013年激励、荣誉体系(董事长嘉奖吉尼斯记录),董事长杯奖,获奖要求: 按A类、B类、类机构划分,获当年度 新契约标保第一的分公司; 当年度新契约标保过亿元的中支; 当年度新契约标保5000万的服务部; 当年度新契约标保 2400万的营业部经理; 当年度新契约标保 600万的营销员。,35,年度新契约标保 200万元的营销员,董事长荣誉宴奖,年度标保 3000万的服务部经理 年度标保 1200万元的营业部经理 年度标保 120万元的营销员,和董事长合影,还有证书,耶!,2013年激励、荣誉体系(董事长合影),月度标保 200万的 营业部经理 销售幸福有约(养老社区)1件,或 月度标保 30万的 营销员,2013年激励、荣誉体系(董事长签名),月度标保 100万元的营业部经理 月度标保 10万元的营销员,公仔,咖啡杯,T恤,2013年激励、荣誉体系(董事长文化用品奖),超越 荣
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