利用私人展示厅做好客户管理工作.doc

您知道什么是私人展示厅吗？您了解私人展示厅有哪些功能吗？您使用过私人展示厅吗？您使用了私人展示厅的多少功能呢？什么？您至今还不清楚它的功能？您至今还未使用过私人展示厅？那您可就太落伍啦！看！您的竞争对手正在乐此不疲的使用它并正在抢占您潜在的客户了，还不行动？私人展示厅，许多人会认为不就是个展厅嘛，放点不想让别人看到的小东西。嗯，这样的理解尚算正确，不过，它可不仅仅是放点不想让别人看到的小东西而已。它还有6大杀手锏：一、 客户管理，增进感情。管理客户当然是重中之重啦。您是否通过私人展厅与买家保持定期的联系呢？通过私人展示厅您可以将从传统渠道收集而来的客户也一并记录到供应商客户管理系统，通过发送邀请信的方式定期将您公司的一些好的产品推广给潜在买家，同时通过邀请信也可以激活一些不太联系的买家，增进与买家的感情。二、 大容量，广展示。高供会员可以再存放100个私人产品，中供会员可以再存放60个私人产品图片。如此您的电脑可以腾出大量的空间进行其它的操作了。并且，重要的一点是，公共产品与私人产品的转换是非常方便的，您只要动动鼠标，就能立即把网页上的公共产品的图片进行更新，定期更新公共产品有利于抓住买家的眼球哦！三、 电子样本册，介绍公司产品好帮手。相信您肯定遇到过这样的经历，买家希望您能对几款产品同时提供图片并报价。那您通常是如何做的呢？是不是发个E-MAIL给客户呢？对，E-MAIL确实是个不错与买家联系的工具，方便又快捷。但是，您是不是也苦恼有时候邮件被退回，有时买家跟您说邮件的附件不要太大等等情况，但图片不达到一定的尺寸不能较好的展示您公司的产品，那怎么办呢？现在您就不用担心这个问题啦，私人展示厅的到来为您彻底解决这方面的苦恼。因为买家收到的是一个链接地址，买家收到邀请信之后只要一点链接地址就马上能看到您发给他的关于您公司产品的图片与产品的描述了，不再因邮件太大而被拒收，同时买家也不用等待很久才能看到邮件里的图片了。这也是从细节方面考虑买家的切身利益，体现了您处处为买家着想用心。四、 保护新产品，知识产权。想必这个功能是大家用的比较多的了。顾名思义，私人展示厅当然是存放不对外公开出来的产品了。只有您邀请到的买家才有权力来参观您公司的产品。五、 统一模版信，简洁又明了。因为您是我们阿里巴巴的付费会员，为了简化你的工作量，提高您的工作效率，我们为您统一制作了邀请信。买家收到的邀请信如下：（落款处是您公司的联系方式）大方简洁，买家一目了然。对于邀请信的内容，您可以进行一添加，比如这次是邀请看哪些产品等。六、 及时了解哪些买家参观私人展示厅。通过管理私人展示厅，点击邀请次数下的具体数字，您就可以看哪哪些买家看参观过您的私人展示厅，参观过几次，最后一次防问时间。通过这些信息，你可以及时撑握哪些买家对您的产品感兴趣，您就可以做出相应的调整再次与买家进行接触了。点击主题就能查看哪些买家参观过您的私人展示厅了。现在您对整个私人展示厅有了明晰的理解了，最后要提醒您一下的是，私人展示厅里的图片制作的是否美观也会影响买家是否愿再