管理信息系统复习题.doc

复习题一、 名词解释1.原型法：（1）开发者开发出一个初步的原型系统 （2）通过使用和评价，提出改进意见 （3）反复修改、扩展和完善，直到形成一个稳定的系统2.数据字典： 对数据流程图上各元素作出的详细的定义和说明，是系统分析中进行数据分析的一种工具。3. 决策支持系统：一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的管理信息系统。4. 电子商务：电子商务就是以电子方式进行商务交易。它以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动。它涉及产品和服务，传统活动与新活动。5.结构化决策：结构化决策过程和方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。6. 管理信息系统：管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传输、储存、加工、维护和使用的社会技术系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。二选择题1.在管理系统中，产品品种的决定属于( A )A.战略管理B.战术管理C.作业管理D.计划管理2.人类社会发展的三大资源是( D )A.物质资源、能源资源、人力资源B.信息资源、财务资源、人力资源C.物质资源、财务资源、人力资源D.信息资源、物质资源、能源资源3.数据组织的目的是( C )A.为了有效的使用数据B.为了提高数据的利用率C.为了对数据进行有效的管理D.为了提高数据的精确度4.在面向对象的MIS开发方法中，对象间通过消息传递建立动态连接，实现对象间的联系是( D )A.封装性B.继承性C.抽象性D.多态性5.管理信息系统战略管理层解决的问题主要是( C )A.非结构化的事务处理和决策B.结构化的事务处理和决策C.非结构化的非事务处理和决策 D.结构化的非事务处理和决策6.系统分析的主要任务之一是( A )A.完成新系统的逻辑设计B.完成新系统的物理设计C.完成新系统的总体设计D.完成新系统的逻辑设计与物理设计7.系统分析中，可行性研究报告的结论中应明确指出( C )A.有无必要进行系统规划B.有无必要立即进行系统设计C.有无必要立即进行系统开发D.有无必要立即进行系统实施8.数据流程图由以下四种基本元素组成( B )A.数据流、控制流、判断表、判断树B.数据流、处理、数据存储、外部项C.数据流、处理、控制流、数据存储D.数据流、控制流、数据存储、外部项9. 下列应用中，哪个属于业务处理系统（C ）A、决策支持系统 B、生产过程控制系统C、财务处理系统 D、专家系统10.在系数据流程图中，符号 表示( C )A.数据流B.数据存储C. 处理过程D.外部实体11.一个程序能够在意外情况下也便于处理，这是程序的( B )A.可维护性能B.可靠性C.可理解性D.效率12. 软件设计模块化的目的是（B）。 A、提高易读性 B、降低复杂性 C、增加内聚性 D、降低耦合性 13在专家系统中，组成知识库的两部分是( A )A事实库和规则库B数据库和规则库C事实库和方法库D数据库和方法库14以下对系统测试应遵循的原则描述不正确的是( D )。 A、测试工作应避免由原开发软件的个人或小组来承担 B、测试用例不仅要包括合理、有效的输入数据，还要包括无效的不合理的输入数据 C、软件中仍存在错误的概率与已经发现的错误的个数是成正比的 D、不必保留测试用例 15对应于管理任务的三个层次，管理信息系统也有以下三个层次( C )A战略管理、作业管理、事务管理B计划管理、管理控制、作业管理C战略管理、管理控制、作业管理D计划管理、作业管理、事务管理16、现代企业对信息处理的要求归结为四个方面，除及时、准确、经济之外，还有 （ A）A、适用 B、方便C、快速 D、全面17、在开发MIS时，企业应配备专业，除计算机操作、维护人员，程序设计师之外最主要的还有（ B） A、数据库管理员 B、系统分析员C、机房管理员 D、网络设计和施工人员18、系统分析阶段的最终成果是（ C） A、系统的物理模型 B、系统的总体规划C、系统的逻辑模型 D、系统的设计说明书19、在MIS各种开发方式中，对企业开发能力要求最高的是 （B ） A、合作开发 B、自行开发C、委托开发 D、购买软件包20、总体规划和可行性研究中，可行性分析小组成员，包括系统分析师、管理专家和（ B） A、程序设计员 B、主管信息系统的领导C、硬件专家 D、各职能部门负责人21、现行系统详细调查的主要内容有：企业组织结构与信息关联状况、系统的信息调查及（ A） A、系统业务 流程 B、系统数据存贮C、系统功能 D、系统输入输出22、数据流程图中的外部实体，是指独立于系统之外的部门、群体，或是（ D） A、输入的单据 B、输出的报表C、数据 D、另一个信息系统23、操作系统属于（ D） A、支持软件 B、实用软件C、应用软件 D、系统软件24、系统总体设计的内容包括：系统总体结构设计、计算机系统配置方案设计和（ B） A、程序设计 B、数据库设计C、代码设计 D、用户界面设计25、在结构化系统设计中，模块之间的联系应（A ） A、尽可能减少 B、尽可能增加C、尽可能直接 D、 易于理解26、程序可测试性是指源程序（ D） A、容易读懂 B、避免语法错误C、避免语义错误 D、易于查错和排错27、对于重要的系统，由旧系统向新系统转换时，最不宜采用的是(B ) A、平行转换 B、直接转换 C、逐步转换 D、试点后直接转换28、系统测试的对象是( C ) A、系统源程序 B、各子系统 C、整个应用系统 D、系统各模块29、数据字典是用于定义和说明数据流程图上的每个(C ) A、成分 B、数据 C、数据项 D、数据结构30、生命周期法的主要优点是( D ) A、经详细调查，能正确定义用户需求 B、与用户直接见面，开发周期短 C、可以借助开发工具，实现开发自动化 D、开发步骤清晰，便于项目控制和管理三. 填空题1.信息系统包括信息处理系统和 信息传输 系统两个方面。2. 数据字典的建立应在 _系统分析 _ 阶段完成。3.面向对象方法中，系统中的所有 资源 都看成是对象。4.决策支持系统一般由模型库子系统、 数据库 子系统、 方法库 子系统和人机对话子系统组成。5.系统分析的具体工作依次包括可行性分析、 详细调查 、系统化分析和 提出新系统的逻辑模型 。6.数据流程图是一种能全面描述信息系统 逻辑模型 的主要工具。7.系统设计的任务是：在 系统分析 的基础上，按照逻辑模型的要求，进行系统总体设计和具体的 物理设计 。8.目前企业信息系统正在向实施 商务智能（BI） 和 知识管理（WM）方向发展。9.系统转换不仅是机器的转换、程序的转换，还需要 人工 的转换。10. 程序调试的内容包括程序的_语法_调试和_程序的逻辑_检查。11设计软件主要由两个阶段组成，首先要进行 系统设计 ，然后进行软件结构设计。 12软件模块独立性的两个定性度量标准是内聚性和耦合性。 13软件质量因素从3个方面反映了用户对软件质量的要求，与产品转移有关的特性为可移植性、可重用性和互运行性14. 用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统运行、管理与评价几个阶段。15信息的重要程度主要包含两个方面：一是对 检验功能 的要求，是否要求确保每一个数的完全准确；二是对信息的 安全保密 的要求，即如何保证重要信息不丢失，不泄露。16决策支持系统应当易于使用和修改，对用户、任务和环境的变化有 快速响应 的灵活性。17. 详细调查主要包括：组织结构调查、 事务处理调查 和 详细流程调查。 18CRM是 “客户关系管理”的英文缩写。 四判断题1生命周期法通常是在系统需求比较确定的情况下采用的。（ ）2程序的调试关键是要发现错误。（）3系统评价是对系统性能的估计、分析和评审。（）4与早期的软件开发方式相比较，结构化周期法最重要的指导原则是逐步求精。( )5信息系统设计是系统开发的重要阶段，而进行系统设计的主要依据是系统调查报告。 ( )6.总体设计包括：划分子系统、代码设计、设计规范制定、信息系统流程图设计、功能结构图设计和系统物理配置方案设计等。 （ ）7.购买商品化软件方式根据用户的需求，在系统分析的基础上，选择并购买市场上符合要求的商品化管理软件。这种方式对于功能多样型系统颇为有效。 （ ）8.任何信息都有它的内容和它们的组织形式。 （ ）9.现代计算机系统是多个计算机组成的多处理机系统或由通信线路和通信装置连接起来的网络系统。这种功能和资源分布的计算机系统称为分布处理系统。 （ ）10.多关键字文件是指文件中不仅有主关键字，而且还有次关键字的多索引组织形式。记录按次关键宇顺序存放在主文件中，并建立其次关键字索引，而对每一个次关键宇项建立相应的次关键宇索引。 （ ） 五、简述题1. 简述数据库管理系统的功能。答：（1）数据库定义，（2）数据库管理，（3）数据库操作，（4）数据库维护，（5）数据库数据通信 2. 简述管理信息系统的特点。答：（1）数据集中统一，（2）采用数据库技术，（3）具有预测和控制能力，（4）面向决策，（5）应用数学模型 3. 试述信息系统开发管理包含的主要内容。答：（1）项目计划的指定 （2）信息系统开发管理的协调工作 （3）项目进度与风险控制 （4）信息系统开发的文档管理 4. 简述数据挖掘的主要模式。答：预测型模式：（1）分类模式，（2）回归模式，（3）时间序列模式 描述型模式：（1）聚类模式. （2）关联模式. （3）序列模式. 5. 简述在MIS开发中对管理人员进行培训的主要内容。答：（1）信息系统的基本概念，（2）计算机基础知识，（3）现代管理方法的基本思想与方法，（4）本企业信息系统的目标、功能与特点，（5）本企业信息系统的操作方法 6、简述系统测试中可能发现的错误类型。答：(1) 功能错误。由于处理功能说明不够完整或不够确切。致使编程时对功能有误解而产生的错误。(2) 系统错误。指与外部接口错误、予程序 用错误、参数使用错误等。(3) 过程错误。主要指算术运算错误、逻辑运算错误等。(4) 数据错误。批数据结构、实体等错误。 7什么是系统性能评价？性能评价的指标包括哪些？ 系统性能是评价系统效率和衡量个系统的先进性的重要标志，性能评价是系统评价的主要工作部分。性能评价的指标包括： (1)系统平均无故障的时间。(2)联机响应时间，数据吞吐量和处理速度。(3)系统的使用率。(4)操作的方便性与灵活性。(5)安全、保密性。(6)功能的正确性、输出的准确性。(7)可扩充性。8、什么是ERP系统？答：RRP系统即企业资源计划系统，是在现代企业管理的先进思想的基础上，以市场和客户需求为向导，以计划和控制为主线，以先进的现代信息技术，特别是网络技术为平台，全面集成了企业内外部的所有资源信息，包括客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务等，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位的、系统化的先进管理思想和方法。9、简述数据流程图的画法。答：绘制数据流程图基本步骤可简述如下：（1）确定系统的基本元素，画系统的源点和终点。（2）画数据流程图的内部。一开始不考虑事物应当如何出现，只反映实际情况。（3）为每一个数据流