第四章-人的作业能力与疲劳分析

第四章人的作业能力与疲劳 人进行活动的最大特征就是 不管在什么条件下进行什么样的活动都会产生疲劳 疲劳产生后必须减轻活动强度或暂时中断活动 否则不仅会造成活动效率的降低 还会影响到人的身心健康 疲劳是不能再继续进行相同活动的一种状态 是人体的一种自然性的防护反应 第四章人的作业能力与疲劳 第一节作业能力的动态分析 作业能力的动态变化规律 作业能力是指作业者完成某种作业所具备的生理 心理特征 综合体现的个体所蕴藏的内部潜力 产量 质量 时间 生产成果 f 作业能力 作业动机 作业能力的动态变化规律 作业能力是指作业者完成某种作业所具备的生理 心理特征 综合体现的个体所蕴藏的内部潜力 产量 质量 时间 生产成果 f 作业能力 作业动机 作业能力的动态变化规律 作业能力是指作业者完成某种作业所具备的生理 心理特征 综合体现的个体所蕴藏的内部潜力 产量 质量 时间 作业能力的动态变化规律 作业能力是指作业者完成某种作业所具备的生理 心理特征 综合体现的个体所蕴藏的内部潜力 产量 质量 时间 生产成果 f 作业能力 作业动机 作业能力的动态变化规律 作业能力是指作业者完成某种作业所具备的生理 心理特征 综合体现的个体所蕴藏的内部潜力 产量 质量 时间 作业能力的动态变化规律 作业能力是指作业者完成某种作业所具备的生理 心理特征 综合体现的个体所蕴藏的内部潜力 产量 质量 时间 生产成果 f 作业能力 作业动机 作业能力的动态变化规律 作业能力是指作业者完成某种作业所具备的生理 心理特征 综合体现的个体所蕴藏的内部潜力 产量 质量 时间 第一节作业能力的动态分析 以脑力劳动和神经紧张型作业为主的作业 其作业能力动态特性的差异极大 这种作业的作业能力在开始阶段提高的很快 但持续的时间比较短 作业能力就会开始下降 在办公室边设置休息室 作业能力的动态变化规律 当作业动机一定的时候 生产成果的波动主要反映作业能力的变化 作业者单位时间所生产的产品产量的变动 反映了作业能力的动态性 典型的变化规律一般呈现出三个阶段 图4 1 图4 1劳动生产率的典型曲线 1 入门期 2 稳定期 3 疲劳期 4 终末激发期 一个工作日开始时 工作效率一般较低 这是由于神经调节系统在作业中 一时性协调功能 还没有完全恢复和建立 造成呼吸循环器官及四肢的调节迟缓所致 但作业者的动作会逐渐加快并趋于准确 效率会明显增加 所作工作的动力定型得到巩固 入门期 环境因素 工作场所范围内的空气状况 噪声状况和微气候 不同状况以及维持的时间 影响作业能力的主要因素 生理因素 体力劳动的作业能力 随着作业者的身材 年龄 性别和健康情况等的不同而不同 性别对体力劳动作业能力的影响比较大 对于脑力劳动 智力的高低和效率与性别关系不大 影响作业能力的主要因素 生理因素 体力劳动的作业能力 随着作业者的身材 年龄 性别和健康情况等的不同而不同 性别对体力劳动作业能力的影响比较大 对于脑力劳动 智力的高低和效率与性别关系不大 对于体力劳动者 在25 30岁后 心血管功能和肺活量会下降 氧上限逐渐降低 作业能力也会相应减弱 但在同一年龄段内 身材大小与作业能力的关系更为重要对于脑力劳动者 智力发育似乎要到20岁左右才能达到完善程度 20 30岁也是脑力劳动者劳动效率最高的阶段 其后逐渐减退 影响作业能力的主要因素 工作条件和性质 生产设备和工具的好坏对作业能力的影响比较大 这主要是看它在提高工作效率的同时是否能够减轻劳动强度 减少静态作业成分 减少作业的紧张程度等 劳动强度大的作业不能持久进行 很多研究结果表明 对于8小时工作制的体力劳动 能量消耗量的最高水平以不超过作业最大能量消耗量的1 3为宜 对于轻或中等强度的作业 作业时间过短 不能发挥作业者作业能力的最高水平 而作业时间过长 又会导致疲劳 不仅作业能力下降 还会影响作业者的健康水平 因此 必须针对不同性质和不同劳动强度的作业制定出既能发挥作业者最高作业能力又不会损害其健康的合理作业时间 影响作业能力的主要因素 锻炼和熟练效应 锻炼能使人的机体形成巩固的动力定型 可使参加运动的肌肉数量减少 使得动作更加协调 敏捷和准确 大脑皮层的负担会减轻 因此不容易疲劳 锻炼对脑力劳动所起的作用更大熟练效应 经常反复执行某一作业而产生的全身适应性变化 使机体器官各个系统之间更加协调 不易产生疲劳 很好的适应性和耐久性 使作业能力得到提高的现象 典型的熟练效应曲线如图4 2所示 反复进行同一作业是一种锻炼过程 是形成熟练效应的原因 图4 2典型熟练曲线 第二节疲劳及其测定 疲劳的可耐性 疲劳的产生和对疲劳的感受均有一个过程 经历时间的长短因人而异 疲劳的特征 疲劳的可感受性 主观上能感受到疲劳状态的存在 有自觉不适的反应 可以防止过度疲劳 疲劳的特征 疲劳的可感受性 主观上能感受到疲劳状态的存在 有自觉不适的反应 可以防止过度疲劳 疲劳的特征 疲劳的可耐性 疲劳的产生和对疲劳的感受均有一个过程 经历时间的长短因人而异 疲劳的可感受性 主观上能感受到疲劳状态的存在 有自觉不适的反应 可以防止过度疲劳 疲劳的特征 身体不适 头晕 头痛 控制力下降 注意力涣散 信心不足 疲劳的滞后性 疲劳的产生和对疲劳的感受在时间上未必一致 这种滞后性除了与人本身的体质有关外 还与人的心理状态有关 疲劳的可恢复性 疲劳后的身体可以通过适当的休息得到恢复 疲劳的特征 体质较好的人或注意力较集中的人较能抑制疲劳感 疲劳的可耐性和滞后性有时会造成人的过度疲劳 甚至会积劳成疾 疲劳的暗示性 自我暗示 他人暗示 疲劳的超前性 主观上已有疲劳感 而事实上机体尚未进入疲劳状态 人的心理作用 疲劳的特征 疲劳的超前性 主观上已有疲劳感 而事实上机体尚未进入疲劳状态 人的心理作用 疲劳的特征 疲劳的暗示性 自我暗示 他人暗示 疲劳的超前性 主观上已有疲劳感 而事实上机体尚未进入疲劳状态 人的心理作用所致 与工作动机 兴趣和事业心等有关 疲劳的特征 他人暗示 某人对疲劳的感受会传播给他人 如在紧要关头 领导者的坚持往往会使下属克服疲劳感而完成任务 而某一个人对疲劳的感受会暗示 传播给他人 使疲劳蔓延开来自我暗示 一个人在某项活动中 自己向自己发出某种指令 在同一活动中 由于自我暗示的不同会导致不同的结果 积极地自我暗示能使人废寝忘食 消极的暗示则容易使人疲劳 根据疲劳发生的机理不同 疲劳可分为 生理疲劳 生理方面因素的变化导致心理疲劳 心理和精神方面因素的变化所引起的疲劳 疲劳的类型 根据疲劳发生的机理不同 疲劳可分为 生理疲劳 生理方面因素的变化导致心理疲劳 心理和精神方面因素的变化所引起的疲劳 疲劳的类型 1 体力疲劳 由于肌肉的长时间重复收缩而引起的疲劳 局部性疲劳和全身性疲劳 2 脑力疲劳 主要是由于大脑和神经系统紧张活动而引起的疲劳 表现为头晕脑胀 全身乏力等3 技术性疲劳 是指需要脑力 体力并重 且神经系统相当紧张的劳动所引起的疲劳 其具体表现形式以活动时脑力 体力参与的比重不同而不同 汽车驾驶员 人体产生疲劳的部位不同 生理疲劳可分为 1 体力疲劳 由于肌肉的长时间重复收缩而引起的疲劳 局部性疲劳和全身性疲劳 2 脑力疲劳 主要是由于大脑和神经系统紧张活动而引起的疲劳 表现为头晕脑胀 全身乏力等3 技术性疲劳 是指需要脑力 体力并重 且神经系统相当紧张的劳动所引起的疲劳 其具体表现形式以活动时脑力 体力参与的比重不同而不同 汽车驾驶员 人体产生疲劳的部位不同 生理疲劳可分为 1 体力疲劳 由于肌肉的长时间重复收缩而引起的疲劳 局部性疲劳和全身性疲劳 2 脑力疲劳 主要是由于大脑和神经系统紧张活动而引起的疲劳 表现为头晕脑胀 全身乏力等3 技术性疲劳 是指需要脑力 体力并重 且神经系统相当紧张的劳动所引起的疲劳 其具体表现形式以活动时脑力 体力参与的比重不同而不同 汽车驾驶员 人体产生疲劳的部位不同 生理疲劳可分为 1 急性疲劳 短时间过重劳动引起2 慢性疲劳 长时间活动累积成的疲劳3 姿势疲劳 某一姿势活动持续久且缺乏合理调节4 缺氧疲劳 长期营养不足或氧气供应不足5 病理疲劳 由于疾病造成 引起疲劳的原因和状态 生理疲劳可分为 根据产生休息要求的活动时间长短 急性疲劳 经过几分钟到几十分钟活动就需要休息的疲劳亚急性疲劳 经过几十分钟到几小时活动就需要休息的疲劳周日性疲劳 经过一天活动就需要休息的疲劳 图4 3 慢性疲劳 由于长时间活动累积形成的疲劳 需要长期的治疗和休息才能得到恢复 疲劳的类型 图4 3瑞典某煤气工厂在一天中不同时刻仪表读错的频数 疲劳的产生和积累 疲劳的产生和积累过程 最初工作阶段 未进入状态 适应阶段 维持时间取决于活动强度的大小和环境条件的好坏疲劳产生阶段 工作效率下降 疲劳感增强 工作动机下降疲劳过度积累阶段 人体暂时丧失活动能力 工作被迫停止 疲劳的产生和积累 疲劳的产生和积累过程 最初工作阶段 未进入状态 适应阶段 维持时间取决于活动强度的大小和环境条件的好坏疲劳产生阶段 工作效率下降 疲劳感增强 工作动机下降疲劳过度积累阶段 人体暂时丧失活动能力 工作被迫停止 疲劳的产生和积累 疲劳的产生和积累过程 最初工作阶段 未进入状态 适应阶段 维持时间取决于活动强度的大小和环境条件的好坏疲劳产生阶段 工作效率下降 疲劳感增强 工作动机下降疲劳过度积累阶段 人体暂时丧失活动能力 工作被迫停止 疲劳的产生和积累 疲劳的产生和积累过程 身体素质 力量素质 耐力 健康状况营养和睡眠 营养不良 睡眠不足操作强度及持续时间 工作节奏 休息制度环境条件 颜色 天气 噪音 疲劳的产生和积累 影响操作者疲劳的主要因素 疲劳的产生和积累 影响操作者疲劳的主要因素 身体素质 力量素质 耐力 健康状况营养和睡眠 营养不良 睡眠不足操作强度及持续时间 工作节奏 休息制度环境条件 颜色 天气 噪音 疲劳的产生和积累 影响操作者疲劳的主要因素 身体素质 力量素质 耐力 健康状况营养和睡眠 营养不良 睡眠不足操作强度及持续时间 工作节奏 休息制度环境条件 颜色 天气 噪音 疲劳的产生和积累 影响操作者疲劳的主要因素 通过该测定方法所测定的结果应能客观地描述出疲劳的程度 而不是依赖于研究者的主观解释 该测定方法对疲劳程度的描述应能采用定量化形式 在疲劳的测定过程中不能导致被测者附加的疲劳 如分神 不愉快或加重心理负担等 疲劳的测定 疲劳测定方法的基本要求 疲劳的测定 疲劳测定方法的基本要求 通过该测定方法所测定的结果应能客观地描述出疲劳的程度 而不是依赖于研究者的主观解释 该测定方法对疲劳程度的描述应能采用定量化形式 在疲劳的测定过程中不能导致被测者附加的疲劳 如分神 不愉快或加重心理负担等 疲劳的测定 疲劳测定方法的基本要求 通过该测定方法所测定的结果应能客观地描述出疲劳的程度 而不是依赖于研究者的主观解释 该测定方法对疲劳程度的描述应能采用定量化形式 在疲劳的测定过程中不能导致被测者附加的疲劳 如分神 不愉快或加重心理负担等 疲劳的测定 疲劳测定方法的基本要求 身体的生理状态发生特殊变化 如心率 血压等发生变化 进行特定作业时的作业能力下降 如对特定信号的反应速度 正确率及感受能力等下降 自我感觉疲劳 如自我感觉体力不支 缺乏继续工作的动机等 瞌睡 疲劳的测定 疲劳的表面特征 工作绩效测定 完成产品的数量 质量 反映速度以及出错率或发生事故的概率等生理测定 呼吸系统功能 心电图以及血糖含量等方面发生变化的测定结果 图4 4是对一男性青年的强化疲劳实验结果主观评定 疲倦的他觉观察 表情 态度 姿势等 和主诉症状 自觉症状 自觉疲劳程度 表4 1 图4 5 疲劳的测定 疲劳测定的常用方法 疲劳的测定 疲劳测定的常用方法 工作绩效测定 完成产品的数量 质量 反映速度以及出错率或发生事故的概率等生理测定 呼吸系统功能 心电图以及血糖含量等方面发生变化的测定结果 图4 4是对一男性青年的强化疲劳实验结果主观评定 疲倦的他觉观察 表情 态度 姿势等 和主诉症状 自觉症状 自觉疲劳程度 表4 1 图4 5 疲劳的测定 疲劳测定的常用方法 工作绩效测定 完成产品的数量 质量 反映速度以及出错率或发生事故的概率等生理测定 呼吸系统功能 心电图以及血糖含量等方面发生变化的测定结果 图4 4是对一男性青年的强化疲劳实验结果主观评定 疲倦的他觉观察 表情 态度 姿势等 和主诉症状 自觉症状 自觉疲劳程度 表4 1 图4 5 疲劳的测定 疲劳测定的常用方法 图4 4某男性青年强化疲劳实验测定曲线 表4 1疲劳的自我症状计算表 图4 5同组工人不同班次的疲劳曲线 闪光融合频率的测定 让个体注视一个闪烁的灯光 逐渐地改变灯光闪烁的频率 直到个体感觉灯光变稳定为止 闪光融合频率随着疲劳程度的加深而降低 这种方法较适合于对中枢神经疲劳的测定皮肤敏感距离法 在个体皮肤的两邻近点上给以两点触觉刺激 将个体能将刺激区分成两点的最小距离称为皮肤敏感距离 一般随着疲劳程度的提高而逐渐加大 疲劳的测定 疲劳测定的常用方法 闪光融合频率的测定 让个体注视一个闪烁的灯光 逐渐地改变灯光闪烁的频率 直到个体感觉灯光变稳定为止 闪光融合频率随着疲劳程度的加深而降低 这种方法较适合于对中枢神经疲劳的测定皮肤敏感距离法 在个体皮肤的两邻近点上给以两点触觉刺激 将个体能将刺激区分成两点的最小距离称为皮肤敏感距离 一般随着疲劳程度的提高而逐渐加大 疲劳测定的常用方法 闪光融合频率的测定 让个体注视一个闪烁的灯光 逐渐地改变灯光闪烁的频率 直到个体感觉灯光变稳定为止 闪光融合频率随着疲劳程度的加深而降低 这种方法较适合于对中枢神经疲劳的测定皮肤敏感距离法 在个体皮肤的两邻近点上给以两点触觉刺激 将个体能将刺激区分成两点的最小距离称为皮肤敏感距离 一般随着疲劳程度的提高而逐渐加大 疲劳测定的常用方法 疲劳的测定 疲劳测定的常用方法 闪光融合频率的测定 让个体注视一个闪烁的灯光 逐渐地改变灯光闪烁的频率 直到个体感觉灯光变稳定为止 闪光融合频率随着疲劳程度的加深而降低 这种方法较适合于对中枢神经疲劳的测定皮肤敏感距离法 在个体皮肤的两邻近点上给以两点触觉刺激 将个体能将刺激区分成两点的最小距离称为皮肤敏感距离 一般随着疲劳程度的提高而逐渐加大 疲劳的测定 疲劳测定的常用方法 闪光融合频率的测定 让个体注视一个闪烁的灯光 逐渐地改变灯光闪烁的频率 直到个体感觉灯光变稳定为止 闪光融合频率随着疲劳程度的加深而降低 这种方法较适合于对中枢神经疲劳的测定皮肤敏感距离法 在个体皮肤的两邻近点上给以两点触觉刺激 将个体能将刺激区分成两点的最小距离称为皮肤敏感距离 一般随着疲劳程度的提高而逐渐加大 疲劳的测定 疲劳测定的常用方法 第三节降低疲劳的措施 疲劳测定的常用方法 疲劳测定的常用方法 疲劳测定的常用方法 疲劳后的恢复是一个渐进的过程 恢复的时间长短不仅与活动强度有关 而且也与恢复环境条件是否适宜有关恢复过程与个体的身体素质有关 身体素质好 恢复时间短恢复过程存在着 超量恢复 现象 恢复期得到的恢复不是简单地回到活动前的水平 疲劳后身体恢复的特征 如何合理地确定休息时间的长短 降低疲劳的措施 合理安排工作和休息的时间 降低疲劳的措施 合理安排工作和休息的时间 如何合理地确定休息时间的长短 如何合理地确定休息时间的长短 工作与休息时间的合理安排对于提高工作效率 保证操作者健康至关重要 科学 合理地安排工作和休息时间涉及到三个方面的问题 一是如何确定休息时间的长短 二是如何确定休息的频率 三是确定应该在什么时候休息 休息与活动时间的分配 活动初始阶段 不需要进行休息 进入最佳工作能力阶段后 应开始安排休息 先少后多 操作强度大 环境条件差的情况 应在较早阶段安排休息工作中的小休息 仍在继续工作 不影响工作能力的影响 降低疲劳的措施 合理安排工作和休息的时间 休息与活动时间的分配 活动初始阶段 不需要进行休息 进入最佳工作能力阶段后 应开始安排休息 先少后多 操作强度大 环境条件差的情况 应在较早阶段安排休息工作中的小休息 仍在继续工作 不影响工作能力的影响 合理安排工作和休息的时间 休息与活动时间的分配 活动初始阶段 不需要进行休息 进入最佳工作能力阶段后 应开始安排休息 先少后多 操作强度大 环境条件差的情况 应在较早阶段安排休息工作中的小休息 仍在继续工作 不影响工作能力的影响 合理安排工作和休息的时间 降低疲劳的措施 合理安排工作和休息的时间 休息与活动时间的分配 活动初始阶段 不需要进行休息 进入最佳工作能力阶段后 应开始安排休息 先少后多 操作强度大 环境条件差的情况 应在较早阶段安排休息工作中的小休息 仍在继续工作 不影响工作能力的影响 降低疲劳的措施 合理安排工作和休息的时间 休息与活动时间的分配 活动初始阶段 不需要进行休息 进入最佳工作能力阶段后 应开始安排休息 先少后多 操作强度大 环境条件差的情况 应在较早阶段安排休息工作中的小休息 仍在继续工作 不影响工作能力的影响 降低疲劳的措施 合理安排工作和休息的时间 如进行几秒到几分钟的一系列动作后的小休息 不定期待机空位 调换工作的小休息 以左右手互换 改变姿势等形式使肌肉交替工作的小休息 改变进行相同工作的方法以获取休息效果 降低疲劳的措施 提供足够的睡眠 保持适当的饮食和锻炼 改进操作方法以降低劳动强度 合理地安排工作轮换以使操作者机体的不同部位得到必要的休息 设计合理的环境条件 提供足够的睡眠是消除疲劳 恢复操作者工作能力的最主要方法之一 通过睡眠 可以将一天中消耗的能源物质重新储备起来 改进操作方法的目的是使操作者能处于一种合理的姿势和体位 并能根据人体生理特点合理设计用力方法 从而减少能量消耗 缓解人体的疲劳 如工作台 工作椅的设计要合理 高度 结构等均符合人体工作的特点 另外 作业负荷要恰当 第四节心理疲劳 在日常生活 工作中 时常会出现这样的现象 人体肌肉工作强度不是很大 但由于神经系统紧张程度过高或长时间从事单调 厌烦的工作而使操作者出现较强的疲劳症状 如感觉体力不支 注意力不集中等 并往往伴随着工作效率降低 错误率上升等现象 操作者的这种表现 可以认为就是心理疲劳的症状 心理疲劳的含义 厌烦的产生 单调 操作的具体内容厌烦与生理疲劳的关系 二者都会引起操作绩效的下降 但厌烦属于心理行为 其表现在 第一 操作者虽然不能继续从事当前的厌烦工作 但能进行其他的操作 第二 单调工作对操作绩效的影响的两个特点 单调造成的工作效率下降通常早于生理疲劳造成的下降 在工作日快结束时 操作者的工作效率反而会明显提高 心理疲劳产生和发展的影响因素 厌烦 心理疲劳产生和发展的影响因素 厌烦 厌烦的产生 单调 操作的具体内容厌烦与生理疲劳的关系 二者都会引起操作绩效的下降 但厌烦属于心理行为 其表现在 第一 操作者虽然不能继续从事当前的厌烦工作 但能进行其他的操作 第二 单调工作对操作绩效的影响的两个特点 单调造成的工作效率下降通常早于生理疲劳造成的下降 在工作日快结束时 操作者的工作效率反而会明显提高 心理疲劳产生和发展的影响因素 厌烦 厌烦的产生 单调 操作的具体内容厌烦与生