暑期社会实践调研报告.doc

安庆师范学院2011年大学生暑期社会调研报告安庆师范学院2011年度大学生暑期社会调研报告苏州地区农民工主观幸福感与工作满意度相关调查研究 苏州地区农民工主观幸福感与工作满意度相关调查研究摘 要：本研究旨在调查苏州地区农民工主观幸福感与工作满意度现状，选择了苏州市相城区工业园区90余名农民工作为研究对象，对每个农民工进行问卷调查和访谈。结果发现：(1)农民工主观幸福感以及对工作的满意度在年龄和性别上存在显著差异（p0.05）；(2)农民工主观幸福感三个维度与工作满意度均有显著的正相关(p0.05),其中生活满意度与正性情感对工作满意度具有一定的预测作用。结论：农民工主观幸福感与对工作的满意度受年龄、性别等因素的影响；农民工主观幸福感与工作满意度有显著相关；生活满意度与积极情绪对工作满意度有一定的预测作用。关键词：主观幸福感 ；工作满意度；农民工；苏州地区1 引言 2010 年1月31日，国务院发布的 2010 年中央一号文件关于加大统筹城乡发展力度 进一步夯实农业农村发展基础的若干意见中首次使用了“新生代农民工”的提法，明确要求采取有针对性的措施，着力解决新生代农民工问题。在本报告中，新生代农民工系指：出生于 20 世纪 80 年代以后，年龄在 16岁以上，在异地以非农就业为主的农业户籍人口。这批人目前在农民工外出打工的 1.5 亿人里面占到60%，大约 1 个亿。农民工的幸福感主要是指自我的一种心态，对生活的主观感受。但是就目前而言，有些农民工处于相对不幸福状态。一课题组在 2007 年春季进行对浙江农民工幸福感的一项调查研究显示： 不同年龄农民工总体幸福感平均得分由低到高依次为：30 岁以下 314 分，30-40 岁 3.17 分 ，40 -50 岁 3.18 分 ，50 -60 岁 3.34分，总体平均分为 3.16 分，呈现的是随着年龄的增加幸福感随之增加，且只有 30 岁以下新生代农民工幸福感低于总体平均分，他们对生活、职业、工作压力、劳动报酬、社会保障、最近心情与居住条件等方面满意度不高，而对未来生活、收入与幸福方面的预期却是信心十足， 对物价水平的承受力却很高1。日前， 南方都市报记者在走访十余名新生代农民工后发现，新生代农民工对于幸福的理解，集中在提高工资。主观幸福感是衡量个人生活质量的重要综合性心理指标。有几个社会心理概念直接间接地涉及到了生活质量的有关方面，这些概念包括自尊、抑郁、控制源及疏离感。但按照重要性来说，只有生活满意感和快乐感对个人具有最基本的影响作用。在不同的领域里，人们所使用的术语不同：幸福、高兴、快乐、充实、自我实现感、成就感等等。这些术语含义有一定重叠，但并不完全相同。归纳起来，大致有以下三种。 1.以外界标准界定的幸福；2.以内在情绪体验界定的幸福；3.以个体自我评价界定的幸福2。前人已作了许多关于探讨主观幸福感与人格的关系。如：美国国家老龄化研究所1973年曾经对五千名成年人作过调查，10年后的1983年再次调查表明：尽管工作条件、居住条件以及家庭状况有了种种变化，但当年感到最幸福的人到10年后还是感到最幸福。Costa和McCrae（2000）总结了人格与主观幸福感的关系，认为与其它因素相比，主观幸福感更多的依赖人格，不同人格会产生不同的正性情感、负性情感和生活满意感，并且认为人格可预测10年甚至20年后的主观幸福感3。2002年Diener和Larsen也证实情感体验不同更多地是由于人格差异造成的，这些证实了主观幸福感的相对稳定性4。 本研究旨在探讨农民工主观幸福感与工作满意度的关系，采用主观幸福感的正性情感、负性情感和生活满意感这三个维度分别对工作满意度进行相关的研究。2研究方法2.1 被试苏州市相城区工业园区农民工90人，有效被试88人，其中男性34人，女性54人，青少年组（年龄1529岁）36人，中年组（年龄3060岁）52人。2.2 研究工具2.2.1主观幸福感量表，共三个分量表,即正性情感量表、负性情感量表、生活满意度量表。共33道题目。量表各维度的内部一致性信度系数在0.62-0.81之间,重测信度系数在0.71-0.85之间，具有良好的效度。工作满意度由民工自己给自己的工作进行打分，满分为100分，民工按自己的情况进行酌情打分。2.2.2 华硕F81笔记本电脑，spss for 13.0 软件2.3 研究程序步骤一：分别在园区内不同工厂里随机选择自愿参加测试的农民工被试；步骤二：将量表发给这些被试,由主试向农民工被试说明指导语,民工理解答题要求之后,一次性完成答题。主试统计所有数据并将数据录入SPSS软件中进行统计分析。3结果与分析31主观幸福感得分情况 88名农民工主观幸福感各个分量表上各平均分和标准差如下表1；把性别、年龄为组间变量，主观幸福感总分作为因变量指标进行方差分析（采用多因素组间实验设计），结果显示主观幸福感总分存在显著的年龄、性别差异（p0.05），见下表2。 表1 农民工的主观幸福感及工作满意度测量结果 正性情感 负性情感 生活满意度 总分 工作满意度 平均分（M） 2.302 0.56 1.08 3.942 74 标准差（SD） 6.833 4.337 5.808 17.978 3.228 表2 性别、年龄对民工主观幸福感总分影响的方差分析表 变异来源 平方和 自由度 均方 F值 P值 性别 66.78 1 54.56 2.255* .023 年龄 56.69 1 28.94 .714* .003误差 103.52 85 97.65 注: * P0.05 ， * P0.01 ，* P0.001 （下同）32 农民工主观幸福感各因子均分与工作满意度总分相关矩阵 将农民工主观幸福感各维度与其工作满意度进行相关分析，结果表明农民工主观幸福感与工作满意度存在显著的正相关 (P0.010.05) (见下表3)。也就是说在农民工主观幸福感上的得分越高的被试在工作满意度上的得分也就越高。表 3 农民工主观幸福感与工作满意度之间的相关系数表 正性情感 负性情感 生活满意度 总分 工作满意度 正性情感 负性情感 -0. 899* 生活满意度 .850 * -0.987 * 总分 .840 * -0.955* .862 * 工作满意度 .731 * -0.876 * 0.932* 0.835* 33 农民工在两个量表上的高低水平差异比较将88名民工在主观幸福感上的总分从高到低排序，由高到低取总人数的27%作为高主观幸福感组，由低到高取总人数的27%为低主观幸福感组，比较高分组和低分组被试在工作满意度上的差异，结果（见下表4）显示高主观幸福感组的工作满意度与低主观幸福感组的工作满意度之间存在显著差异；表明外向、积极的情感，以及对工作满意的积极态度有利于提高主观幸福感。表 4 农民工高低主观幸福感者在工作满意度上的t验表 t值 自由度 p值 高分组与低分组匹配 5.643 * 49 0.000 34 农民工主观幸福感各维度对工作满意度的多元回归分析运用逐步回归方法对数据进行分析发现正性情感与生活满意度对工作满意度构成显著的回归效应。其标准回归系数(“”)与显著性水平见表5。 表5 主观幸福感各维度对工作满意度的多元回归分析参数表 工作满意度 B t值 p值 正性情感 0.213 0.326 3.572* 0.002负性情感生活满意度 0.229 0.276 2.668 * 0.000 以上的多元回归分析表明：农民工主观幸福感与生活满意度对工作满意度都有预测作用。4 讨论41 本研究发现：女性比男性具有更多的主观幸福感和满足感。这种差异可以用男女性社会角色来解释。这种理论认为，男女在社会中的角色在情绪体验上有很大的不同，女性多从事情绪表达的工作，而男性角色很少强调情绪表达。这样，女性比男性更多地有一种接受的态度，并相信自己的极端情绪反应会被社会认可。这些差异引起对幸福感的判断不同，因此，女性比男性具有更多的主观幸福感。而年龄多是通过躯体健康状况来影响人的主观幸福感。其中，自我评价的健康比客观的健康状况更重要。而对于不同年龄的人来说，健康的意义也不同，无疑，它对中老年人更为重要。42 影响幸福感的因素有许多，包括个性因素如自尊、自控、乐观、外向和精神健康；社会人口因素如年龄、性别、婚姻状况和教育水平；经济因素如个人收入、总体收入、失业和通货膨胀；情形性因素如具体就业和工作条件、工作单位的压力、与同事亲戚朋友的人际关系以及生活条件和健康状况；体制性因素如权力的分散程度和公民直接参与公共政策的权利等6。 Fugl和Meyers（1990）的研究表明5，从性别与年龄的角度来研究幸福感与生活满意感的关系。生活领域涉及到：自我照顾、闲暇、职业形式、经济状况、性生活、伴侣关系、家庭生活、熟人或朋友关系。结果发现：生活的满意感直接影响人们的幸福感。 Myevs（1991）进一步指出：对生活的不满足有两个原因：一种是人们面对的挑战超出人们所允许的时间与技能，人们就感到被压垮，从而产生焦虑、紧张；另一种认为这种挑战不再保证充分发挥技能和时间，人们会感到厌烦。研究发现，满足感的关键成分不是挑战本身，而是技能经验、重要性与变化性。所以，主观幸福感与生活满意感有很高的相关性。而农民工本身对工作满意的程度就直接影响其对生活的满意感，从而影响着主观幸福感。积极和正面的情绪情感会促进民工对于生活与工作的态度，相反，如果民工负性情绪过高，那么其主观幸福感就较为薄弱。43 通过对民工的访谈记录，本研究还得出了一些结果，社会支持既可以增加正性情感，也可以抑制负性情感的出现，从而提高主观幸福感。因为民工得到的社会支持越多，就越有利于身心健康，可提高主观幸福感。良性生活事件可以提高正性情感，不良生活事件自然就会增加民工的负性情感。在访谈中我们还发现较高收入的民工并没有较多的正性情感，而低收入民工也并不会产生较多的负性情感。民工的快乐水平并没有随收入的增加而提高，相反倒有下降的趋势。这可能与分配偏差及相对的剥夺感有关。可见，收入的影响是相对的，它更多地依赖于社会比较，向上比较会减少主观幸福感，向下比较与更穷的人相比则提高主观幸福感。另一方面，收入的增加预示着经济的发展，经济发展的同时带来了噪音、交通拥挤、环境污染等，从而降低主观幸福感。 44民工对自己的工作能力越有自信心，对自我肯定就越趋于正向评价，对自己的能力有积极的预期值，因而对工作有更积极主动的关注和投入，在遇到困难时能迎难而上，较有自信地去处理困难情境。所以增强民工的自信心有利于主观幸福感的提升，更有利于民工对工作的满意度。同时还应加强对新生代农民工的教育和培训。“贫困人口最稀缺的资本是人力资本，最缺乏的机会是获得教育的机会，最缺乏的能力是知识能力” 7 。教育和培训的内容不应该仅仅限于岗位培训和职业技能教育， 还要包括对城市的制度和规则的教育和学习。通过教育和培训，帮助他们学会适应城市的制度和规则， 了解并具备城市生存和生活所需要的技能、知识和修养。同时还应开展针对新生代农民工的心理健康教育，教育他们客观、全面地看待社会、看待改革、看待人生，学会处理自身与社会、他人的关系，选择理智的反映方式，掌握调节自己情绪的方式和方法，及时消除自己的心理障碍，培养良好的心理适应和情绪控制能力，使自己处于心态平和、情绪稳定的状态，以积极、乐观的心态对待生活。 5 参考文献1吴静. 浙江农民工幸福感调查研究J.财经论丛,2007(6):15-20.2段建华.主观幸福感概述J. 心理学动态,1996,(1).3Costa，McCrae. 人格与主观幸福感的关系J.心理科学，2000，（2）.4Diener，Larsen.主观幸福感的人格差异研究J.心理学报，2002，（1）.5Fugl，Meyers.主观幸福感的影响因素探究J.心理学报，1998，（4）.6贺岭峰. 对幸福的心理素质化研究D.吉林大学博士论文,1999:20-24.7胡鞍钢,李春波. 新世纪的新贫困:知识贫困J.中国社会科学,2001(3):70-79. Suzhou migrant workers subjective well-being and job satisfaction study Abstract: is study aimed to investigate the Suzhou migrant workers subjective well-being and job satisfaction, and took the city of Suzhou Xiangcheng District Industrial Park, more than 90 migrant workers as the research object, each of the migrant workers through questionnaire survey and interview. The results showed that: ( 1) migrant workers in charge of well-being and job satisfaction in age and gender had significant difference