67_新员工入职引导作业指导书.xls

重庆龙湖置业发展有限公司质量体系文件 第 1 页 共 10 页 文文件件名名称称 新新员员工工入入职职引引导导作作业业指指导导书书 编编号号 编编制制 审审核核批批准准人人 生生效效日日期期 年年 月月 日日版版号号 共共 页页 1 目目 的的 使新员工在实习阶段尽快了解公司及项目基本情况 适应公司的工作方式以 达到胜任岗位工作的目的 2 适适用用范范围围 适用于新员工入职到转正期间 行政部人力资源组对新员工的引导及考察 3 管管理理内内容容 3 1 员工背景调查 3 1 1 调查原则 a 怀疑 对调查人及被调查人均适应 b 保密 对调查人员的问题只对行政部经理及用人部门经理反映 c 时效 入职一月内由人事主管完成调查 员工背景调查表 对调查人员的问题2日内向 相应人员反映 3 1 2 调查范围 个人学历 工作履历 工作业绩的真实性 工作能力 责任心 与同事沟通协调能力 个人发展潜力 工作有无重大差错 3 1 3 调查方法 登门拜访 电话访问 文凭网络查询 3 2 入职引导流程 流程说明责任人 1 总经理在 员工招聘登记表 上批准录用 2 人事秘书与新员工确定到岗时间 并告知 入职应带资料 户口复印件 学历 学位证明 身份证明 职称证明 护照 相片 与原单 位离职证明 人事主管 1 总经理在 员工调薪一览表 上签定工资起 薪 2 录入后每月7日前交财务部存档 总经理 定薪 开始 重庆龙湖置业发展有限公司质量体系文件 第 2 页 共 10 页 流程说明责任人 定薪 入职前准备 单独交流 发放入职资料 开始 准备以下资料 1 准备新员工入职通知单 新员工要求 员工 情况登记表 职员手册 学习用 一周内还回 公司行政图 公司简介 调查表 2 通知新员工即将到达的部门到岗时间 准备 相应办公条件 含桌椅 电脑 办公用具 3 与部门经理确定新员工入职指导人 并落实 岗位及新员工的上岗培训计划 4 信息中心确定新员工的网络帐号 用户名 及权限 电脑准备 网络培训时间 5 与合作医院确定入职体检时间 6 准备新员工必备工作用品 工作笔记本 笔 新员工资料 工作身份标识 公司员工电话 联络表 7 确定入职培训人及时间 8 预约入职培训时用的场地 投影仪和笔记本 电脑 9 通知新员工所在部门经理 信息员 物业部 项目介绍人 营销部项目介绍人说明新员工名 字 入职时间 入职培训时间安排 到岗时间 人事秘书 1 单独告知其薪资 2 了解有无生活或其它困难 给新入职员工发放如下资料 入职通知单 新员工要求 员工情况登记表 工作笔记本 笔 工作身份标识 职员手册 学习用 一周内还回 公司行政图 公司员工电话联络表 入职前准备 单独交流 发放入职资料 重庆龙湖置业发展有限公司质量体系文件 第 3 页 共 10 页 流程说明责任人 定薪 入职前准备 单独交流 发放入职资料 入职培训 网络运用 培训 在岗培训 开始 根据 入职培训方案 在员工入职时一周内 安排入职培训 内容包括 1 致欢迎词 2 员工自我介绍 3 向新员工讲解入职通知单 讲解对新员工要求 含培训后要及时考核 4 向新员工讲解公司架构及组成 来由 办公 场地 5 向新员工讲解职员手册 a 薪酬及福利待遇的构成 b 公司人才观 c 培训制度 d 奖惩 6 公司工作原则 7 工作基本方法 员工日记 工作计划 直接 沟通 及时反馈 正确对待反差 工作强度等 8 通过新员工分别介绍 了解公司制度 5S 保密要求 9 介绍公司办公区间 10 带新员工领至物业部了解物业知识 11 带新员工领至营销部了解项目情况 人事主管 由信息中心在新员工入职一周内进行网络运用 培训 培训内容按照 新员工入职网络培训大 纲 实施 信息管理员 根据本岗位应知应会和新员工实际情况 入职 引导人拟订合适的上岗培训计划 并检查实施 以达到以下要求 帮助新员工熟悉并掌握本岗位工作内容及 技能 方法 对新员工异常情况及时疏导并向部门经理 反映 考核新员工是否胜任该岗位工作并提出试 用或终止试用的建议 入职引导人 入职培训 网络运用 培训 在岗培训 重庆龙湖置业发展有限公司质量体系文件 第 4 页 共 10 页 流程说明责任人 定薪 入职前准备 单独交流 发放入职资料 入职培训 网络运用 培训 在岗培训 实习交流跟踪 转正考核跟 踪 转正审批 转正手续办 理 开始 辞退 1 个别交流 上岗40天内 转正前至少2次 非正 式或到新员工岗位上交流 尽量不让新员工到人 事组办公室交流 交流内容为 实习困惑及成就 需求 对岗位指导 培训 目前接触部分工作的看法及意见 好工 作方法或人才推荐 性格倾向个别问题的印证 公司理念文 化的理解 交流后将存在问题记录在 新员工实习调查表上 交流无异常情况每月向新员工实习部门经理 反馈 异常情况2日内向其部门经理及行政部经理 反馈 并跟踪改进及处理情况 2 组织新员工与总经理交流 一般新员工10 20 人时组织集体座谈交流一次 交流内容包括 新员工困惑答疑 公司理念文化 公司质量原则 公司发展历史 针对当期新员工存在的普遍或突出问题 3 组织新员工相互交流 一般新员工10 20人时 组织集体交流一次 交流内容包括 自我介绍 工作体会 公司理念的认识 通过游戏加强团队意 识 介绍工作中有针对性的方法 如M M图法 联想记忆法等 人事主管 行政部经理 a 人事秘书每月末拟出次月预计转正人员名单 及转正方式调查发至各部门文控员 抄送人事 主管 b 收集部门对新员工转正意见及记录 报总经 理审批 转正意见及记录存入员工个人档案 c 跟踪转正前按员工岗位计算机技能要求 由 信息中心实施的员工计算机技能达标考核 并 收集考核意见 汇总部门转正意见 报总经理审批 如同意转正 办理转正手续 b 如延期一月考核 继续跟进 c 如审批辞退 进入员工离职程序 总经理 由行政文员打印红头文件 总经理签字下发并 上网发布 人事主管填员工调薪一览表 总经 理签批登记后 员工调薪一览表每月7日前转财 务部经理 人事主管通知转正员工调整后的薪 金 含职级相应通讯补贴 人事主管 实习交流跟踪 转正考核跟 踪 转正审批 转正手续办 理 辞退 重庆龙湖置业发展有限公司质量体系文件 第 5 页 共 10 页 流程说明责任人 结束 定薪 入职前准备 单独交流 发放入职资料 入职培训 网络运用 培训 在岗培训 实习交流跟踪 转正考核跟 踪 转正审批 转正手续办 理 开始 辞退 上述入职过程所涉及的记录均记载于员工个人 档案中 人事秘书 4 相相关关文文件件 4 1 职员手册 4 2 新员工培训方案 4 3 龙湖置业计算机培训方案 5 相相关关记记录录 5 1 入职通知单 5 2 员工背景调查表 5 3 新员工实习调查表 5 4 转正调查表 5 5 员工调薪一览表 结束 重庆龙湖置业发展有限公