如何有效提高电话量(四区主管)课件

2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 1 如何有效提高电话量 区域 营业四区报告时间 2009年01月21日 2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 2 目录 一 心态管理二 情绪化管理三 时间管理四 目标管理五 新老员工差异管理六 保持激情七 讨论 2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 3 心态管理的重要性 心态管理 是决定成功与否的基本元素 陈安之 心态决定一切 一 心态管理 2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 4 心态管理面临的主要困境 兴奋期 困惑期 成长期 平稳期 收获期 每一位员工在不同的时期都会面临着不同的心态问题 2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 5 如何避免 网络产品对每一家企业来说都属于硬成本 任何一个成交客户都是从拒绝开始的 客户的拒绝都是暂时的 自我激励 相互激励 事前引导 事后控制 2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 6 二 情绪化管理 2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 7 1 工作和生活要分开 一个成熟的销售人员 应学会把工作和生活分开 一方面 尽量把工作中的事情在下班之前处理好 下班了就要尽量放松 另一方面 不要让生活中的柴油米醋等一些琐事影响到工作时的心态 2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 8 2 不受死单影响 在竞争无处不在 市场差异化越来越小的情况下 丢失订单是一件再正常不过的事情 由于每个销售人员的抗压能力都不一样 丢失订单对其的影响也不一样 成熟的销售人员应当学会以最快的速度调整好自己死单后的心态 死单后不要马上逼下一个单 而且 部门管理者及其他同事的正确引导不容忽视 2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 9 三 时间管理 2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 10 1 正确的时间打正确的电话 新客户开发时间 09 00 11 00 14 00 16 30老客户跟进时间 11 00 12 00 16 30 17 30 2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 11 2 注意控制通话时长 A 每一通电话之前都要明确本次跟踪的目的 在没有很特殊的情况外 不要煲电话粥 B 黄金时间不要和老客户聊与工作无关的话题 2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 12 四 目标管理 2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 13 1 新员工 每天保证120个的电话资料 80个左右的有效电话量 2 老员工 每天保证80个的电话资料 50个左右的有效电话量 3 新老员工须共同注意的问题 每天的电话资料在前一天晚上必须准备好 2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 14 五 新老员工差异管理 2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 15 1 新员工 产品知识与谈单技巧有待提高 须广撒网 求客户量 2 老员工 各方面技巧较成熟 所以要求质量高 要一针见血 3 新老员工须共同注意的问题 减少电脑使用时间 2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 16 六 保持激情 2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 17 1 激情 是每一个成熟的 成功的销售人员的共同特征 2 激情 不仅体现在和客户沟通时声音的大小 语速快慢 更在于保持打电话的热情 爱上打电话 爱上电话营销这份工作 3 激情 更重要的是要时刻保持激情 不应某件小事 某个订单的丢失患得患失 而应该做到宠辱不惊 2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 18 七 讨论 如何保持激情 2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 19 1 树立正确的价值观2 树立一种坚定的信念3 良师益友的正确引导 个人认为 2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 20 只有更好的提高有效电话量才能挖掘出更多的潜在客户群体 才能有更多的订单 才能有更好的业绩 提高有效电话量可以帮助我们提高工作的质量 2020 4 12 如何有效提高电话量 四区主管 课件 21 相信 2009年 我们都能更有效的提高电话质量 为公司创造更多的价值 2020 4 12 如