房产公司企业制度.doc

企业理念驿升核心价值：创新驿升精神：诚实守信 道德第一驿升作风：迅速反应、立即行动驿升思想理念：感恩有诚，真爱无疆驿升价值理念：营造和谐、鼓励竞争、崇尚创新、恪守诚信、倡导共赢驿升生存理念：永远战战兢兢、永远如履薄冰驿升营销理念：引领行业、事业共享驿升用人理念：人人是人才、合作才能共赢驿升竞争理念：市场是每个人的上级驿升服务理念：您的需求、我的职业驿升工作理念：投入才有回报、忠诚才有信任、主动才有创新驿升市场理念：只有淡季思想、没有淡季市场，只有疲软的思想、没有疲软的市场企业文化第一条 使命 创造幸福生活、快乐、梦想。我们所从事的事业是创造幸福、创造快乐、实现梦想的事业。我们以前瞻的观念、优秀的品质、高效的服务向顾客提供条件，为顾客创造幸福生活。我们与员工共同成长、共同进步，为员工提供快乐的工作、学习的生活空间，使员工的精神更充实、生活更殷实。我们以科学的经营管理，保障企业长远稳定地发展，为我们的客户创造幸福。我们是幸福生活的缔造者。第二条 愿景打造具有崇高声誉和前瞻观念的房地产流通综合服务商。我们致力于中国房地产经济的发展，致力成为最值得尊重信赖的专业地产公 司，崇高声誉的背后是我们优秀的品质、高效的服务和专业的团队，前瞻观念的基础是我们对房地产经济的深入研发的不断创新。第三条 精神 诚实守信，道德第一。诚实就是用真诚求实的态度面对市场、面对经营和面对员工；守信是一诺千金，言必行，行必果，言行一致。道德是企业立足的根基，对外以社会道德为经营原则，承担社会责任；对内以企业道德为管理原则，维护公司价值观。致力于做尊重自身、尊重社会并受社会尊重的企业。企无人则止，人不进则退。人才是企业的第一资源，企业的“企”字，如果没有了“人”，就只有“止”了，企业的发展依靠德才兼备的员工。使人才受到尊重、得到锻炼、学到经验。企业的人才要具备进取精神，只有员工进取，才有企业的恒久发展，员工在公司内不进则退，企业在市场中不进则止。善于学习，勇于创新，温故而知新。善于总结过去的经验和教训，善于向同行业竞争者学习，善于向同行业优秀者学习，只有在学习的基础上才有可能以科学的方式创造新的服务、经营和管理。没有创新，企业就没有旺盛的生命力。创新要有敢于面对困难和挫折、具有承担风险和失败的勇气。创新的本质是每天都在昨天的基础上提升标准，创新的目的在于不断提高品质，满足和发掘市场需求。天下大事，必做于细。从管理的角度讲，企业管理是微观管理，所有宏观的战略方针都须在具体的过程中落到实处。一屋不扫，何以扫天下，小事做不好，大事出问题。从服务的角度讲，周全细致才能到位，体贴入微是服务的精髓。从道德的角度讲，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。财务管理一、财务职责根据董事会决议：公司财务属公司直属部门由财务总监直接负责所有账目及资金，总经理负责监管。未经董事会同意任何个人都不得擅自挪用公款。会计、出纳在入职时须提供主城区房产证明和主城区国家公务人员身份的担保，财务人员须妥善保管公司印章和印鉴。在使用印章和印鉴时须征得财务总监的同意，除财务人员外任何人员不得随意使用公司印章及印鉴。二、票据管理票据是公司合法的专用凭证，所有票据须加盖公司印章和印鉴和经办人的签字方可有效。1、 收据：收据是公司收取款项的凭证，在收取所有款项时须出示公司盖有财务专用鲜章的专用收据和经办人的签字方可有效。2、 支票：前线人员在收取现金支票或转账支票时须查看大小写是否一致有无涂改印章是否清晰，同时在第一时间（24小时内）交回财务进账。3、 前线人员在收取款项后须第一时间将款项存入公司指定账户同时通知财务人员核对进账金额，保管好存款凭证交回公司财务。4、 公司不向任何客户、业主、物业公司和开发商垫付任何款项。5、 前线人员如因收取款项的时间太晚不能及时存入公司指定账户，须电话通知财务人员告知收款来源及金额并妥善保管不得擅自动用该款项，须在次日上班后交给财务人员。6、 公司所有人员在收取客户、业主、物业公司和开发商的证件和相关证明文件时须开具公司盖有印章和经办人签字的专用收条。三、业绩上报1、在签订经纪合同后，前线人员须在当天填写成交明细交分行主管确认签字。2、同时将客户、业主、物业公司和开发商的成交资料（身份证明文件、营业执照、房地产证明文件）整理好交分行主管审核确认。发展前景成为开发商的专业顾问是我们公司发展和壮大的重中之重。目前重庆地区不断涌入外地有实力的开发商，我们公司可以通过在重庆的人脉关系为开发商进行全程顾问式服务，品牌的竞争。塑造品牌是企业经营的中心环节，品牌分为产品品牌和企业品牌，要从产品品牌做起，打好基础，然后上升为企业品牌，实现社会对其的信誉认同。与开发企业物业公司合作创造共赢，为知名开发企业和物业公司代理分销、渠道销售是驿升发展的方向。这样肯定会赢得重庆市场以及全国市场。发展目标“激情源于梦想，成功来自专注”是驿升发展的缩写，成为中国最具实力的房产流通综合服务商，让全国的房地产的每次流通更有价值。本着在重庆建立起高效的可盈利的市场营销网络为目标，以直营连锁的模式在地方政府的具体指导下，与业界同仁共同推动重庆房地产业的二三级市场的互动发展，同时实现5个重庆发展的目标。店面形象1、 统一装修2、 统一摆设3、 统一管理4、 统一着装5、 统一文件6、 统一LOGO7、 统一邮箱8、 统一QQ9、 统一用语（您