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文档简介

1/4求职你必学如何接电话求职礼仪对接待人员而言,接电话的机会往往比实际接待客人的机会还高。因此必须熟悉接电话的技巧。1尽早拿起话筒,最好不让电话响超过三声。万一超过,应该先说一声抱歉,让您久等了2确认对方身分。最好复诵一次您是XX公司的XXX,是吗左手持听筒,右手随时笔记,听不清楚时请对方再说一次。3打招呼。确认对方身分后,可以说,谢谢您经常照顾向客人致意和打招呼。4传达。对方如指名听电话,先说声您稍等一下。立即呼唤被指名的人。5问对方来电用意,并记下备忘录。6复诵对方交待事项的内容,确认无误。7结束时的问候。先说谢谢,听到对方挂话筒时才挂上话筒。8立即处理客人交待等事项。电话中的应对话术刚入职场的人一定得先学会听电话的技巧。如果听到电话响,却迟迟不敢出手去接,接下来的工作也会很辛苦。说电话时,必须掌握以下三个重点2/41对应时款具备诚意。2注意说话方式。如正确的发音、音量比平常稍低,太大声可能会让对方耳朵难受。3内容简洁。除必要的招呼,尽量长话短说,如需花时间解说,应先询问对方是否方便,或以后再打。以上三点如能遵守,加上经验累积,很快就能熟悉电话技巧。行有余力时,再注意以下两项重点1能在电话中告诉客人,到公司最简单的路径这需要平常花点功夫了解交通状况。2对打错电话者的应对。每个人都有可能成为公司的客户,因此确认对方播错号码时,也不要立刻挂掉,尽量留给对方好印象。公私分明将工作时间与非工作时间分开,本来就是社会上的常识,因为领了薪水,就得付出对等的劳动力和时间。如果在工作时间内,非得做私人的事不可,必须先取得上司的准许。如果事情真的很重要,相信上司也不会为难你。但是如果是可以利用上班以外时间做的事,就不应该用上班时间来做。另外还得留意,不要在工作中打私人电话,或于非上班时段,使用公司电话打私人电话。如果工作时间内接到外面打来的私人电话,则应该长话短说。3/4求职你必学如何接电话求职礼仪相关内容为面试加分礼仪常识求职面试时如果注意一些小细节,给面试官留下好的印象,并不是一件难事。面试必须准时公司企业很讲究办事效率,如果面试迟到,会让你的个人形象大打折扣。面试的时候,要清楚地介绍自己,注意保持微笑和眼神交流。职场礼仪之丝巾的选择丝巾在女性服饰搭配中起着举足轻重的作用。使用丝巾,如果能注意材质、尺寸、色彩、系法的正确搭配,就能使单调的服装有了画龙点睛之妙。丝巾材质的选择丝巾因制成的材质,编织方法以及织线的种类不同,织成后的编织花纹也各不相同,看职场礼仪之名片礼仪在商务场合中,名片的递给是经常遇到的事情,须知即便是做这样一件小事时,也要注重礼仪。下文中罗列了十大关于名片的注意事项,赶紧来学习一下吧1到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片。职场新人需注意的礼仪事项第一印象委重要。第一印象在人际交往中所具备的定势效应有很大的稳定性,因为,一个人留给他人的第一印象就像深刻的烙印,很难改变。职场新人留给别人的第一印象尤为明显。衣着得体。不同的企业对服饰仪表有着不同的审美标准和习惯。职场商务交际礼仪1握手礼仪握手动作对方伸手4/4后,我方应迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手、用大约2公斤的力,避免上下过分地摇动。握手礼的基本规范握手次序女士先伸手,男士才可握手领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。办公室职场礼仪之黄金准则办公室是很多人一起办公的场所,也是一个公众的场所,在这个场所中不讲究基本的办公室职场礼仪就会给自己的为人处事带来诸多的烦恼。那么对于一位职场人员来说,如何在办公室中做到这些礼仪就至关重要了。职场礼仪避做职场最讨厌的人不会发电子邮件的人做为新时代的人,谁不会发电子邮件呢如果你总是滥用紧急标签的话,不必要的抄写别人、让人莫名其妙的主题,或是把重要的信息放在信件最后。那么你就是不会发邮件的人。职场女性坐姿有

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