2016专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试07.doc

2016专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试倒计时:52:17 一、单项选择题在下列各题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的。 【单选题】第（1） 题 绩效管理可以（），通过制定公开的绩效考评制度，明确绩效标准可以明确组织内的行为规范，加强组织建立在业绩基础上的分配体系的透明度，从而形成公正、公平的组织文化价值观，促进组织的和谐发展。【2分】 A. 促进组织和个人绩效的提升 B. 促进管理流程和业务流程优化 C. 提供一个规范而简洁的沟通平台 D. 构建和谐的组织文化 本题答案： ABCD【单选题】第（2） 题 (),这种指导者喜欢提问和倾听，而不是直接告诉下属如何做。【2分】 A. 学习型指导者 B. 管理型指导者 C. 辅导型管理者 D. 独裁型管理者 本题答案： ABCD【单选题】第（3） 题 （）是整个绩效管理周期中历时最长的过程。【2分】 A. 绩效监控过程 B. 绩效计划过程 C. 绩效管理过程 D. 绩效沟通过程 本题答案： ABCD【单选题】第（4） 题 绩效具有（），评价主体需要多维的、多角度地去分析和评价绩效。【2分】 A. 多因性 B. 多维性 C. 单一性 D. 动态性 本题答案： ABCD【单选题】第（5） 题 绩效计划的沟通过程并不是千篇一律的，在进行绩效计划会议时，要根据公司和专业技术人员的具体情况进行修改，主要把重点放在（）上面。【2分】 A. 沟通 B. 收集信息 C. 降低成本 D. 评价 本题答案： ABCD【单选题】第（6） 题 关于题名的说法错误的是（）。【2分】 A. 应简明、具体、确切 B. 概括文章的要旨 C. 不超过20个汉字 D. 尽量使用缩略语 本题答案： ABCD【单选题】第（7） 题 关于培养和训练专业技术人员的深刻性的说法不正确的是（）。【2分】 A. 鼓励专业技术人员追根究底 B. 鼓励专业技术人员积极开展问题研究 C. 鼓励养成深钻细研的习惯 D. 鼓励死记硬背 本题答案： ABCD【单选题】第（8） 题 绩效评价是（）的基础。【2分】 A. 人员任用 B. 人员调配 C. 人员培训 D. 确定劳动报酬 本题答案： ABCD【单选题】第（9） 题 下列（）不是建立一个以战略为评估标准的平衡计分卡须遵守的原则。【2分】 A. 驱动关系 B. 因果关系 C. 成果量度与绩效驱动因素 D. 与财务连结 本题答案： ABCD【单选题】第（10） 题 下列哪个不属于绩效检查的方式（）。【2分】 A. 自我检查 B. 互相检查 C. 组成专门的部门 D. 团队检查 本题答案： ABCD【单选题】第（11） 题 现代的职业经理人必须是以德为先、以德为本，注重个人的品德修养，一言一行，一举一动都要从大局、整体的利益出发，处处要以身作则、严于律己，起到表率作用。说明现代职业经理应具备（）素质。【2分】 A. 影响力 B. 创造力 C. 亲和力 D. 穿透力 本题答案： ABCD【单选题】第（12） 题 根据考核依据的主客观性，可以分为硬指标和（）两类。【2分】 A. 软指标 B. 特征指标 C. 行为指标 D. 结果指标 本题答案： ABCD【单选题】第（13） 题 （）的实质就是要从不同专业技术人员的职业生涯和职业活动调查入手，依次分析专业技术人员的职务、职位、职责、任务、要素的全过程，并由此确定工作的性质要求和任职条件。【2分】 A. 工作分析法 B. 个案研究法 C. 问卷调查法 D. 专题访谈法 本题答案： ABCD【单选题】第（14） 题 绩效管理能够（），绩效管理通过对专业技术人员进行甄选与区分，保证优秀人才脱颖而出，同时淘汰不适合人员。【2分】 A. 促进组织和个人绩效的提升 B. 促进管理流程和业务流程优化 C. 为人员甄选提供基础 D. 保证组织战略目标的实现 本题答案： ABCD【单选题】第（15） 题 根据绩效考核的内容来分，主要包括工作业绩、工作能力、工作潜力和（）四类指标。【2分】 A. 工作态度 B. 工作期望 C. 工作时间 D. 工作地点 本题答案： ABCD二、多项选择题多项选择题，在下列每题的四个选项中，有两个或两个以上答案是正确的。 【多选题】第（1） 题 影响绩效的因素有（）。【2分】 A. 工作者本身的态度、工作技能 B. 工作本身的目标、计划 C. 工作环境 D. 管理机制 本题答案： ABCD【多选题】第（2） 题 我们要高度重视信息的应用，以及在应用中需要解决一些问题，具体体现在（）。【2分】 A. 不习惯、不愿意用现代技术手段处理信息 B. 硬件条件不行 C. 各方面重视略显不足 D. 有关辅导也显不足 本题答案： ABCD【多选题】第（3） 题 信息收集的意义有（）。【2分】 A. 提供绩效考评的基础依据 B. 发现专业技术人员绩效问题并提出绩效提升的意见和建议 C. 研究专业技术人员绩效优异或低下的深层次原因 D. 总结、推广技术人员绩效优异或低下的经验教训 本题答案： ABCD【多选题】第（4） 题 绩效评价中常见的误差种类（）。【2分】 A. 系统设计的误差 B. 评价主体误差 C. 评价客体的误差 D. 评价对象的误差 本题答案： ABCD【多选题】第（5） 题 对组织绩效，布雷德拉普（Bredrup）认为组织绩效应当包括（）。【2分】 A. 有效性 B. 变革性 C. 效率 D. 速度 本题答案： ABCD【多选题】第（6） 题 管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的（）。【2分】 A. 评价要素 B. 评价指标 C. 绩效目标 D. 绩效计划 本题答案： ABCD【多选题】第（7） 题 营销创新包括哪些方面的创新（）。【2分】 A. 策略 B. 方法 C. 渠道 D. 广告促销策划 本题答案： ABCD【多选题】第（8） 题 论文一般可分为（）。【2分】 A. 社会科学论文 B. 自然科学论文 C. 技术开发研究论文 D. 综合科学论文和毕业论文 本题答案： ABCD【多选题】第（9） 题 绩效计划按期间可以分为（）。【2分】 A. 年度绩效计划 B. 季度绩效计划 C. 月度绩效计划 D. 公司绩效计划 本题答案： ABCD【多选题】第（10） 题 信息处理能力包括（）。【2分】 A. 信息的收集 B. 存储 C. 、解码、提取 D. 应用、精制（扩充） 本题答案： ABCD【多选题】第（11） 题 思维能力包括（）。【2分】 A. 理解力 B. 分析力 C. 分析力 D. 比较力 本题答案： ABCD【多选题】第（12） 题 绩效反馈的基本原则有（）。【2分】 A. 经常性原则 B. 对事不对人原则 C. 多问少讲原则、制度化原则 D. 着眼未来的原则、正面引导原则 本题答案： ABCD【多选题】第（13） 题 设计团队主要包括（）。【2分】 A. 主要设计师 B. 一般设计师 C. 辅助人员 D. 设计对象 本题答案： ABCD【多选题】第（14） 题 下列属于标杆管理的分类的是（）。【2分】 A. 内部标杆管理 B. 竞争性标杆管理 C. 功能性标杆管理 D. 通用性标杆管理 本题答案： ABCD【多选题】第（15） 题 定期的书面报告主要有（）。【2分】 A. 年报 B. 月报 C. 季报 D. 周报 本题答案： ABCD【多选题】第（16） 题 知识素质的特点（）。【2分】 A. 明确的目的性 B. 学用的一致性 C. 内容的广泛性 D. 结构的层次性和内容的变动性 本题答案： ABCD【多选题】第（17） 题 从课堂教学的实践来看，中小学教师制定恰当的、合理的和科学的教学目标的技能，可分为（）。【2分】 A. 分析学科教学目标 B. 根据教学进度与学生特点制订可操作与可测量目标的技能 C. 能抓住教学的重点和预测教学难点 D. 以上都对 本题答案： ABCD【多选题】第（18） 题 会计实践能力提升的途径和方法包括（）。【2分】 A. 发挥所长，深入组织，发现组织存在的问题 B. 利用所学，针对组织，解决存在的现实问题 C. 参与组织规划，倡导成本管理，提升组织效益 D. 参加行业聚会，了解行业资讯，指导组织决策 本题答案： ABCD【多选题】第（19） 题 下列哪些是能够提升专业技术人员设计能力的方法（）。【2分】 A. 了解业主习性 B. 摆脱电脑束缚 C. 听话听音，抓住关键点 D. 经验提升 本题答案： ABCD【多选题】第（20） 题 当代中国教师的职业特点主要有（）。【2分】 A. 职业形象的准公共性 B. 职业环境的相对封闭性 C. 工作绩效的模糊性 D. 职业待遇的福利性 本题答案： ABCD【多选题】第（21） 题 绩效反馈根据考核者参与程度分为（）形式。【2分】 A. 指令式 B. 指导式 C. 授权式 D. 学习式 本题答案： ABCD【多选题】第（22） 题 关于印象笔记的说法正确的是（）。【2分】 A. 记住喜欢的事物 B. 一切保持同步 C. 剪辑有价值的网页 D. 全面的信息整理 本题答案： ABCD【多选题】第（23） 题 所谓流程，就是一件事情或者一项业务如何运作，涉及（）等几个方面的问题。【2分】 A. 因何而做 B. 由谁来做 C. 如何去做 D. 做完了传递给谁 本题答案： ABCD【多选题】第（24） 题 成功关键分析法选择KPI由（）构成。【2分】 A. KPI维度分析 B. KPI要素进一步分析 C. 选择KPI和汇总KPI D. 分析KPI 本题答案： ABCD【多选题】第（25） 题 KPI在分解时主要有（）。【2分】 A. 按组织结构分解 B. .按主要流程分解 C. 按业务流程分解 D. 按目标任务分解 本题答案： ABCD三、判断题判断题，请判断下列每题的题干表述是否正确。 【判断题】第（1） 题 绩效监控是在整个绩效周期内，管理者采取恰当的领导风格，积极指导下属工作，与下属进行持续的绩效沟通，预防或解决绩效周期内可能发生的各种问题，以期达到更好地完成绩效计划的目的。【2分】 本题答案： 正确错误【判断题】第（2） 题 绩效计划体系是以绩效目标为纽带形成的全面协同系统。【2分】 本题答案： 正确错误【判断题】第（3） 题 创新思维能力是主体创新和创新能力发展的核心和关键。【2分】 本题答案： 正确错误【判断题】第（4） 题 关键绩效指标,是衡量组织战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将组织战略转化为内部过程和活动，以不断增强组织的核心竞争力和持续地取得高效益。【2分】 本题答案： 正确错误【判断题】第（5） 题 一条信息在某一时刻价值非常高，但过了这一时刻，可能一点价值也没有。【2分】 本题答案： 正确错误【判断题】第（6） 题 卓越工程师=渊博的知识+创新精神+实践能力+个人修养。【2分】 本题答案： 正确错误【判断题】第（7） 题 社会素质主要指人生来就具有的生理素质和心理素质。【2分】 本题答案： 正确错误【判断题】第（8） 题 让所有专业技术人员的绩效都与组织生产经营业绩紧密关联，使人人肩上都有担子，事事有目标，