讲稿—从：“学校人”到“社会人”的角色转变.doc

大学生就业与创业指导 教学内容：第九章 从“学校人”到“社会人”的角色转换教学目的要求：从“学校人”到“社会人“的转变，是一个人真正迈向成熟的开始，是人生过程中最重要的转折。通过对社会、职业和自己的认知，树立良好的形象，建立和谐人际关系，积极适应职业角色和社会环境，培养学生尽快适应社会的能力。学时安排：2学时主 讲：苏 玲 二五年十月第九章 从“学校人”到“社会人”的角色转换第一节 毕业生就业后社会角色的转换一、学生角色与职业角色的转换（从校园人到社会人的角色转换）1、什么叫“角色转换”学生角色。大学生大多处在1824岁这一年龄阶段，是人生中增长知识、发展智力、求学成才的关键阶段。大学生的中心任务是努力学习以专业知识为主的多方面知识，培养以专业能力为主的各种能力。因此，这是一个接受教育、储备知识、培养能力的重要阶段。另外，由于大学生以学习为主，经济上主要依靠家庭，所以，可以这样界定学生角色：在社会教育环境的保证下和家庭经济的资助下，学习知识，培养能力，全面提高自身素质，努力使自己成长为社会的合格人才。对好学生有一个统一的标准：成绩好、谦逊、勤奋、安分守纪、尊师重教。好学生最重要的就是学习好，其次就是能力，工作能力、处理事情的能力、综合判断的能力。职业角色。在某一职位上，以特定的身份，依靠自身知识和能力并按照一定的规范具体地开展工作，在行使职权、履行义务为社会作出贡献的同时取得相应的报酬。对于社会人则奉行着另一套价值评判标准：成功、竞争、创意、个性等。两者之间泾渭分明。综上所述，学生角色与职业角色的不同在于：一个是受教育，掌握本领，接受经济供给和资助，逐步完善自己；一个是用自己掌握的本领，通过具体的工作为社会付出，以自己的行为承担责任，并取得相应的报酬。角色转换。通常一个人会经常变换自己的角色，比如说下班回家，就要从职业角色变换为家庭成员角色。这种经常性的由上级到下级、由领导到子女、由学生到老师、由主人到客人等杂乱无章的变换即为角色转换。用一句通俗的话来说，人生就像演戏的大舞台，人在这个舞台上不可能总演一个角色，于是社会心理学将人的这种“角色的变化”称“角色转换” 。毕业之日，方是角色转换的一个时间节点。2、角色转换过程中容易出现的问题 （1）对学生角色的依恋 。一些毕业生在角色转换过程中容易依恋学生角色，出现怀旧心理。经过十多年的读书生涯，对学生角色的体验可以说是非常深刻了，学生生活使得每一位学生在学习、生活和思维方式上都养成了一种相对固定的习惯。因此，在职业生涯开始之初，许多人常常会自觉或者不自觉地把置身于学生角色之中，以学生角色的社会义务和社会规范来要求自己、对待工作，以学生角色的习惯方式来待人接物，来观察和分析事物。 （2）对职业角色的畏惧。 面对新环境，一些大学生在刚走进新的工作环境时，不知道工作应该从何人手，如何应对工作，怕担责任，怕出事故，怕闹笑话，怕造成不良影响。于是工作上就放不开手脚，前怕狼后怕虎，缺乏年轻人的朝气和锐气。 （3）主观思想上的自傲。有一些毕业生对人才的理解不够全面和准确，认为自己接受了比较系统正规的高等教育，拿到了学历，学到了知识，已经是比较高层次的人才了。因而，往往看不起基层工作和基层工作人员，甚至认为一个堂堂的大学毕业生干一些琐碎的不起眼的工作是大材小用，有失身份。于是就轻视实践，眼高手低。 （4）客观作风上的浮躁。一些人在角色转换的过程中受社会环境的影响，表现出不踏实的浮躁作风和不稳定的情绪情感。一阵子想干这项工作，一阵子又想干那项工作，不能深人工作内部了解工作性质、工作职责以及工作技巧。近年来，毕业生要求调整单位的人数增多，就是因为一些学生就职很长时间后还不能稳定情绪，进人职业角色，反而认为单位有问题，没有适合自己的职位。事实上，如果不能静下心来踏踏实实地学习，适应工作，不管什么样的单位都不会适合。 二、积极适应职业角色 1、理想与现实的差距（1）美好的愿望难以实现。所有的大学毕业生都希望在自己第一份职业岗位上有所作为，立志以满腔的热情换取优异的工作成绩。但对毕业生的跟踪调查表明，他们工作后大多对现实不满意，有的毕业生表示“特别失望”。面对一些工作单位的实际情况诸如生活环境艰苦、人际关系复杂。经济收入微薄、工作程序单调。管理方式落后和生产试验设备陈旧等因素产生的消极副面影响，不少的毕业生由一腔热血变为大失所望，工作的积极性也就踪影皆无，原本美好的愿望化为泡影。（2）自身素质难以应对社会职业的需要。我国经济步入全球化的战略格局，对高素质综合性人才的需求就更为迫切。因此，大学毕业生不仅要有扎实的专业知识，较强的实际操作和一定的组织管理能力，更要具有勇于开拓、锐意进取的创新精神。然而，一些大学生毕业面对社会职业的实际需要，深感目己的综合素质远远不能胜任从事的工作，现有的知识智能结构不够充分和合理；书本知识和实际问题相差太远，而且很难有机地结合起来。 （3）理想与现实的冲突。大学生在学校所接受的几乎全是正面的、健康的教育，所以其世界观、人生观和价值观的形成和发展都是比较顺利的。但是，由于他们的社会阅历比较浅，所以对社会、对人生价值的认识往往表现为较理想化倾向。因此，在现实社会中，尤其是面对社会不良现象，他们既看不惯，又无能为力，经常感到困惑和迷茫，很难使自己理想化的观念与现实社会达成一致，表现出理想与现实的冲突，以及理想化的行为习惯与职业角色要求之间的矛盾。 2、积极适应社会职业角色（1）提前奠定良好的心理基础和知识技能基础。大学生在开始自己的职业生涯之前，应该学习一些相关的知识，对自我，尤其是对社会，对即将从事的职业进行深人细致认知，作好上岗前的各项准备，顺利地实现角色转换。学习与未来工作岗位有密切联系的专业知识和专业技能。大学的课程设置总体上偏重于基础知识的学习和基本技能的培养，而不一定涉及特定岗位上所需要的专业知识和技能。通过对未来工作岗位知识和技能的学习和训练，还可以加深对未来职业岗位的认同，培养职业兴趣。进行非智力因素技能的训练。A、情绪。一些大学生在从学生角色到职业角色的转换过程中表现出不踏实的作风和不稳定情绪。一阵子想干这项工作，一阵子又想干另一项工作，工作总是浮在表面上，不能深人了解工作的性质、工作的职责和工作的技巧，很难完成本职工作。工作了很长一段时间却稳不下心来进人工作角色。B、自信心。一些毕业生面对新的环境，对自己的职业缺乏自信心，不知道工作应该从何下手，缩手缩脚，前怕狼后怕虎，工作中放不开手脚，缺乏青年人的朝气和锐气，更谈不上职业技能的训练。C、意志力。面对职业中的困难，不少毕业生有畏难情绪，缺乏战胜困难的意志力。任何一项工作都有一定的难度，有难度的工作才会使工作有意义，完成工作后才能体现出其价值。因此，在工作中应该知难而进，迎难而上，不懈地努力。D、观察力和思考力。要进人职业角色，获得职业技能，就要开动脑筋，善于观察，勤于思考。只有善于观察才能发现问题，才能掌握大量的第一手资料，才能真正掌握职业对象的内部规律。同时，只有勤于思考才能在工作中有自己的见解，才能使自己的职业技能得到训练，也才能逐步具备独立开展工作的能力，更好地承担职业角色。 （2)拥有积极而平和的心态。 树立积极的心态 人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往产生了巨大的差异！很小的差异就是所有具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。成功人士的首要标准，在于他的心态。一个人如果心态积极，乐观面对人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。很多同学自觉自己是普通院校的毕业生，与其他同批参加工作的人员相比，学校名气不如人家，专业知识不如人家，自然而然地就消沉了意志，做起事来畏首畏尾。实际上，大可不必，现代企业管理（包括机关事业单位）对人力资源的认识，已经从传统的重学历、看资历转变为重业绩、看个人能力和发展潜力来全方面的考察员工。不论你是什么学校毕业的、什么样的学历、通过何种途径进入到公司里的，公司里又有哪些名校的毕业生，这些都不重要，都不要去理会，你能够进入到这里，就表明你已经具备了胜任该项工作的能力。你所需要做的就是，树立起积极的心态，去迎接面临的挑战，用自己勤奋的工作来证明自己的实力。保持平和的心态大学毕业生大都学习能力强、接受能力强，可能很快的进入工作状态，取得一定的工作业绩，但并非都能在自己的工作岗位上实现成功。如果得到了肯定和回报，就加倍努力工作；如果没有得到相应的肯定和回报，就什么都不想干了。或者是在工作中遇到一点挫折或失败，就认为什么都完了。再者感觉工作没有实际意义，尽干些重复性的工作，与理想中的工作差距明显，就厌倦了工作，不愿意再认真干下去。这几种想法是刚参加工作时经常会遇到的，在这种时候有“受挫”的心理准备，保持平和的心态就显得尤为重要。因此，在校期间要调整心态，充分做好心理上的“受挫准备”。在事业顺利的时候不沾沾自喜；以平常心对待工作上的平淡。无为和不被重用；在屡试屡挫的境地中屡挫屡试，不懈追求；在似乎“一文不名”的地位上奋发向上，一鸣惊人。这是事业成功者的必备素质。说到这里，有些同学可能感觉比较迷惑，一会说要树立积极的心态，一会又要心态保持平和，岂不是很矛盾？其实不然，积极是对自己信念的坚持，平和是对生活的态度。刚参加工作，你可能会遇到各种各样顺心与不顺心的事情，面对这类事情，我们应该积极，也需要平和。积极地应对工作和生活对我们的难题和挑战，平和地接受工作和生活给予对我们的鲜花和泪水。（3）掌握“角色转换”的原则 * 热爱本职工作，培养职业兴趣。（基础）。刚刚走上工作岗位的大学生，应当尽快地从学生学习生活的模式中解脱出来，全身心投入到工作岗位中去。如果“身在曹营心在汉”，经过几个月甚至一年的适应还静不下心来那么，不仅对角色转换不利，而且会影响职业兴趣的培养和工作成绩的取得。甘于吃苦是角色转换的重要条件。只有甘于吃苦，才能实事求是地分析和对待角色转换中遇到的种种困难，并自觉地加以克服。* 虚心学习知识，提高工作能力。（重要手段）。由于专业课程设置的相对狭窄和大学生活的短暂，一个人在校期间学习到的东西毕竟是有限的，尤其是随着科学的发展和技术的进步，新的知识和技能不断地出现，很多知识和能力需要在工作实践中去学习、锻炼和提高。大学毕业生在校期间虽然学到了不少知识和技能，但面对全新的职业，还需要像小学生那样从头学起，虚心向有经验的技术人员、领导、师傅和同事学习，学习他们观察问题、分析问题和解决问题的方法，不断丰富自己的专业知识，提高自己的专业技能，最终完善自我。* 勤于观察思考，善于发现问题。（有力保障）。大学毕业生进入职业角色，只有发现问题，运用自身掌握的知识去努力解决问题，才能掌握大量的第一手资料；只有分析研究职业对象的内部规律，也才能培养自己的独立见解。 * 勇挑工作重担，乐于无私奉献。（重要标志）。大学毕业生走上工作岗位以后，应当从一开始就严格要求自己，树立主人翁意识，增强社会责任感，培养无私奉献的精神，任劳任怨，不计个人得失，努力承担岗位责任，主动适应工作环境，促使自己更好、更快地完成角色转换。 第二节 适应工作新环境一、尽快地了解社会和自己正确认识社会，寻找最佳位置。要了解社会对人才的需求，需要什么样的人？求职择业不同于学习期间的实践，它是要找到一个适合自己的工作岗位，并能在这个岗位上充分发挥自己的作用，实现自己的价值。毕业生求职前必须从宏观上了解国家的有关政策，从微观上了解自己所学专业就业的基本情况。中国社会飞速发展，经过四年学习的大学生在毕业时，社会需求和当年入学时的情况发生了很大的变化。一些专业由热变冷，由“短线 ”变成了“长线 ”，比如经济管理、国际金融等专业在1994、1995年入学的时候是热门专业，录取分数也相当高，而等到这批学生毕业时，这些专业却冷了下来，社会需要量也相对减少，给就业造成了困难。还有些专业，虽在不断地调整和改造，却仍跟不上社会的变化和需要，大学生只有正确分析自己所处的求职地位，把握面临的就业形势，进而积极主动地适应社会的需要，才能开创出一片属于自己的天空。 就总体而言，近几年来，工科类大部分专业仍供不应求，比如计算机、自动控制、通信工程、电子工程等专业的需求量仍较大，而文科类专业，如思想政治教育、经济法，甚至前几年非常热门的国际金融、企业管理等专业需求量较少。加之国有企业的改革，国家机关和企事业单位的压缩编制，下岗人员日益增多，而高校的毕业生却在逐年增多，从而使得就业形势更加紧张。因此毕业生不要把就业期望值定得太高，即使是热门专业的毕业生，也要不断地调整自己的期望值，使自己的职业理想更切合实际，这样才能在激烈的竞争中位于不败，并获得理想的职业。 正确认识自己，给自己定好位。明白我能做什么？适合做什么？要了解自己的知识水平、兴趣爱好、人格特征等因素。二、树立良好的第一印象 1、仪表端庄。仪表是职业形象的基本外在特征，端庄的仪表会给人良好的第一印象。初到工作单垃，要注意穿着打扮，衣服不一定讲究高档、时髦、追求名牌、但要符合自己的经济状况和现实身份。发型要定期修理，注意生活卫生，始终保持积极向上的良好形象。值得一提的是，大学生毕业后报到的时间一般在夏天，大多数地区的天气比较炎热，许多人往往会在穿着上难以取舍，有人认为衣着无关紧要，于是有的男生穿得太随意（穿着短裤、背心甚至拖鞋），有的还剃了秃头；有的女生穿得太暴露，这样到用人单位去报到，不会产生好的第一印象。 2、举止大方。对于刚毕业的大学生来说，最忌讳的是自认为学问多、学历高，高傲自大。因此，要注意在同事面前举止文明，落落大方，对自己的介绍要简单明了，实事求是，切忌夸大其辞，冒失莽撞。对一些新问题、新情况，要虚心向老同志、老师博请教，学习他们的好方法、好经验。谦虚的品格会给人留下良好的第一印象，会使你更快地成长。 3、诚实守信。自觉遵守单位的作息时间和其他规章制度，讲求信用，不失约、不失信的诚实守信的美德，是争得同事赞誉的前提。大学生在岗位上的足时工作，是爱岗敬业的表现，也是团结同事。尊敬同事的表现，可以赢得别人的信赖和尊敬，有助于树立良好的第一印象。 总而言之，良好的第一印象是在自己的内在品质和相应的技巧共同作用下树立的，尽管它具有暂时性和表浅性的特征，但是它有利于大学生走上工作岗位后在单位站稳脚跟，把自己尽快融于集体当中，有利于工作的良好起点和顺利发展。当然，我们不能仅仅满足于良好的第一印象，更不能以极力伪装的所谓“良好的第一印象”来骗取别人的好感。“路遥知马力，日久见人心。大学生更应当通过长期的不懈努力，以自己良好的内在品质，正直的为人和出色的工作成绩去建立更高层次的长期的良好印象。 三、建立和谐的人际关系 1、表里如一，增强自身魅力。美丽的外貌在人际吸引中具有非常重要的作用，往往会产生光环效应，给人愉悦感和满足感，使人产生好的印象。 毕业生初到工作岗位，要注重自我仪表，适当地打扮一下，使自己的外貌尽可能地漂亮起来，避免拖拖拉拉，毫不讲究，使人生厌。然而，外貌不是万能的，随着人际交往的不断深人，外貌的作用会不断减弱，人们在注重外貌的同时，会更加注重人的道德品质，因此，毕业生应当在塑造良好外表的同时，应尽力美化心灵，做到表里如一，以内在美的更大魁力，赢得更持久的、更深层次的喜爱与接纳，建立良好的人际关系。 良好的道德品质和内在美主要包括以下几个方面：尊重他人而不清高。初到单位，应当把每一个人当作自己的老师，不管他的职务尊卑，收人多少，年龄大小和文化高低，要尊重他们的人格和感情，尊重他们的劳动和成果，虚心请教；不要狂妄自大地摆架子。尊重他人才能做到自尊自重，赢得他人的尊重。这样也容易建立和谐的人际关系。平等待人而不厚此薄彼。在待人问题上，大学生切忌以貌取人、以等待人，把同事分成几个等级。有的人见了领导点头哈腰，见了群众置之不理；对自己有用的人际关系密切，而对暂时用不着的人就疏远不理，这些是极其有害的。热心助人而不见利忘义。在同事有困难时应当伸出热情的手给予帮助，而不能袖手旁观，坐视不管，更不能落井下石，见利忘义。患难见真情，可有热情帮助他人的人才会得到别人的帮助，才会赢得别人的认可和赞扬。诚实守信，对人真诚。只要对人真心实意而不三心二意，言行一致而不口是心非，即使在交往中发生一些误会和矛盾，也会冰消雪融，达成和解。2、主动随和，心胸宽阔。大学毕业生在平常的交往过程中，首先要谦虚随和，平易近人而不固步自封，这样才会给人一种容易亲近的感觉，大家才乐意和你交往，彼此交往才会愉快舒畅。只有这样，才能获得各种知识，以人之长补已之短；才能扩大视野，增长见识，不断提高自身素质。其次，要严以律已，以各种道德规范和行为准则严格要求自己；要宽以待人对人宽容大度，多一些理解和谅解，而不斤斤计较。比如，在工作中出现失误或者过错时，要勇于剖析自己，主动承担责任；当同事做错了事或者造成损失时，要善意地指出，热情地帮助。这都是律已宽人的表现。总之，只要心胸宽阔，坚持以严格的规范要求自己，以宽厚的态度对待别人，就一定会建立起和谐的人际关系。 3、切忌独来独往，孤陋寡闻。初到一个新环境，走上新的职业岗位，大学生们在适应它，就要以一个积极的姿态来应对它。由于性格、爱好、生活习惯和生活方式的不同，一些大学生一开始会有些“不合群”，表现为与他人的志趣不相投，很难与人相处，经常独来独往，孤陋寡闻，其结果往往导致人际关系的疏远。即他对单位的人和事知之甚少，别人对他的了解几乎没有，这样的人在单位中的人际关系是不会和谐的。 4、尊重上级，服从安排。人的互补性可以使双方相互喜欢。如果要在两者之间建立良好的人际关系，就要求双方互相能够满足对方的要求。下级和上级的关系就是带有互补性的。作为下级的大学毕业生，要与领导这一特定的人（集团）建立一种和谐的关系，就要尊重领导，自觉地服从工作安排，力争圆满完成领导交待和任务。对于确实难以完成的任务，或者领导的不是，要细护领导的威信，不要当众拒绝领导的安排，而要事后向领导单独解释，这样就会得到领导的肯定，处理好与领导的关系。 四、积极适应新的环境1、认真了解企业文化。每家公司都有林林总总的成文、不成文的制度和规则，它们加在一起，就构成了公司的精髓企业文化。想迅速融入环境，在公司里如鱼得水，就要对这些制度、规则烂熟于心，严格遵守。2、快速熟悉每位同事。忽然跳入一个完全陌生的圈子，面对的是一张张或亲切、或深沉、或谦虚、或倨傲的脸。你得花上一番工夫，尽快和同事们熟悉起来，从中找到几位兴趣相投、价值观相近的，与之建立友谊，打造自己在公司里的社交圈。这样，一旦在工作中遇到困难，不愁没人对你进行点拨；遭到恶意刁难时，也不致没人出手援助。不过要注意，与同事搞好关系应把握一个度，千万不要钻进某个狭隘的小团体，拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪，有百害而无一利。3、多做事，少说话。复印机没纸了，悄悄地给加上；饮水机没水了，主动给送水公司打个电话；准备一块抹布，哪里脏了搞搞卫生做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用，它们往往最能给人留下好印象。另外，不要在背后议论领导和同事，以免卷入是非漩涡或者闹出笑话。4、适度表现，不要过火。积极表现无可厚非，谁不想给上司留下好印象呢？不过也莫忘了四个字过犹不及。表现自己没有错，但表现过度很可能会为你日后的人际关系埋下严重隐患。比如说，你每天提前20分钟到办公室打水、搞卫生，久而久之，同事们就会产生一种错觉，认为你这么做是理所当然。如果某天你突然不做了，大家就会觉得你退步自弃了，对你指手画脚、说三道四。此外，表现太积极，风头盖过了“老人”，也容易招致他人的嫉妒和不满。5、别太拿自己当回事。年轻人往往锋芒毕露，但在职场里，还是韬光养晦比较好。用人单位最怕某小有聪明的人太把自己当回事，大事做不来，小事又不屑于做。其实，也许你身边藏龙卧虎，且不说那些风云人物，就是平日不显山露水的“小人物”，关键时刻也可能发挥出令你吃惊的能量，甚至能决定你的去留。只有你不太拿自己当回事，别人才会把你当回事。 6、不要怕说“我不懂”。初入职场，对公司的特点、运营方式尚不熟悉，工作中肯定会遇到很多困难。你要敦促自己迅速进入角色，别因为自己是新人，便等着别人来手把手地教你。遇到不懂的问题时，不妨直说“我不懂”、“我还不大明白”，或向有经验的同事讨教，无论对方学历有没有你高。不懂装懂或抛开问题不管是最不可取的做法，那样的话，你就等着“老牛拉破车”般地在事业发展的道路上慢慢蠕动吧。7、做事分清轻重缓急。一个人的能力、精力有限，谁也不是超人，不可能一夜之间解决所有难题，做完所有事情。当一大堆工作同时压到你身上时，按“轻重缓急”的次序依次完成，是最合理的解决之道。暂且把那些杂七杂八的小事搁下，集中精力处理棘手的事情，安抚要求苛刻的客户。做好一件事，远比事事都尝试、最终却一事无成要强得多。8、绝对遵守劳动纪律。“劳动纪律”这个词似乎已经有些过时了，但它的重要性不会随着时间的推移而消失。每家公司都有自己的劳动纪律，只是不一定这么称呼罢了。有些劳动纪律是你无论在哪里都必须遵守的，比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话、不揩公家的油等等。也许没有人因你早下班10分钟而指责你，但老板的眼睛是雪亮的，如果在这种小事上栽跟头，可真是得不偿失。9、莫为失败寻找借口。橡皮擦、涂改液的功能是什么？是为了让我们在不慎犯错之后，有机会重新改过。任何一个职场人都不可能不犯错，何况是刚刚入行的你呢？怕就怕犯了错之后不能坦然面对，而是千方百计找借口逃避。纵然你有1000种理由来证明那不是你的错，也得把这些理由憋在心里。别说，说了也没人听，职场就是如此残酷。绝大部分上司的观点“我希望下属有承担错误的勇气，我不会因为犯了小错就改变对他的看法，但我看重一个人面对错误的态度。”10、任劳任怨仍是美德。一般说来，用人单位都喜欢把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交给新来者，让他得到锻炼。这个阶段缺乏乐趣和挑战性，往往让你陷入苦恼，觉得自身价值无法体现。其实，你大可不必唉声叹气、郁郁寡欢，相反应该任劳任怨地做好。要相信，这个阶段只是对你的小小考验，只有表现好，才有机会获得进一步施展才能的机会。 11、和老板适当保持距离。怎样保持和老板的距离，向来是职场新人的一大困扰，既不能拒之千里，也不便“紧紧追随”。如果你自认是商业奇才，进公司不久便径直向大老板献计献策，那么你可能得到两种结果：一是重用你；二是老板毫无反应，甚至斥责你。第一种情况当然可喜可贺，但若不幸出现第二种情况，你就处境堪忧了，因为你的直接上司会因你无视他的存在而给你小鞋穿。因此，和老板适度保持距离是必要的，尽量避免“马屁精”的嫌疑，否则你会在无形中失去许多同事的信赖。当然，对老板要绝对尊敬，老板不是自己的父母，由不得你使小性子，万一与之产生冲突，一定要克制克制再克制，不然只有另谋高就了。 12、会工作，也要会娱乐。无论是新潮时尚的电脑网络游戏，还是有贵族气息的高尔夫球、网球，或者最朴素、最大众化的麻将、象棋、扑克牌，你总得会上一两样。当同事兴致高昂地邀你一起玩耍时，你总是拼命摇头、连连摆手，不能不说是件扫兴的事情。和同事一道参加娱乐活动，是联络感情、拉近距离的绝佳方式，很多时候，友谊就是从打打闹闹、嘻嘻哈哈中衍生而来的。老是拒绝同事的邀请，不了解你的，还以为你在“耍大牌”，不屑与他们为伍呢，你说冤不冤？所以说，“书呆子”在职场中不会受欢迎，既会工作又会玩的人才能左右逢源。总之，刚刚踏上工作岗位，应做到四多一少：多听、多看、多学、多思，少说。 第三节 毕业生就业后的再择业一、“先就业、再择业”是社会发展的需要当前大学生求职就业过程中存在的四个主要问题：过于被动、定位不准及对企业了解过少、能力不够和缺乏科学有效的求职方法。在就业生涯的最初几年，变换工作是正常的。“择业重于就业”。职业生涯的设计是一个长期磨合、探索的过程，不可能一蹴而就。因此，在求职时不必抱着对这个职业“从一而终”的想法而犹豫不决，要敢于作出选择。 二、大学生再择业的基本原则1、确定适当的择业目标。个人的择业目标应当和自身能力相符合，这样才有利于树立自己的信心，从而使自己在择业中处于优势地位。目标适当，取决于知已知彼，研究目标，扬长避短是择业成功的一把钥匙。 2、避免从众心理。毕业生处在择业的洪流中，择业目标的确立会受到其他择业者的影响。虚荣心、侥幸心理会使他们改变原有的择业目标而采取不切实际的从众行为。 3、避免理想主义。期望值居高不下，已经影响到毕业生顺利就业。有些毕业生，尤其是一些条件较好的同学，在择业中，不能及时调整自己的就业期望值，刻意追求最美满的结果，而错过了其他许多好的机会，有的甚至造成了就业困难。 4、克服依赖心理。有些毕业生在择业过程中缺乏自信心，把希望寄托在拉关系、走后门上，有的甚至由家长出面与用人单位洽谈。殊不知，这样做的结果恰恰让用人单位对这些毕业生产生缺乏开拓能力、独立生活能力和工作能力差的印象。当今社会，机遇与挑战并存，只有在择业中树立信心，敢于竞争，才能在众多的求职者中脱颖而出。5、不要犯相同的错误。记住在办公室内不宜说的话 “我原来工作的单位如何如何好，呆得如何舒服。我的收入是”切记，不应和别人讨论你以前的收入和环境，以免给人骄傲的印象，或引发别人嫉妒。“我去年到海滨去度假”别公开讨论自己的生活方式，以免别人反感。“我的什么病又发作了”别人没有兴趣知道你的病历。不要将自己的目标公开，也不要对新单位的制度提出诸多批评。6、做到“三个坚持”。坚持自尊、自信、自爱，相信在这几年里大学赋予自己的东西，相信自己的能力和价值。尽管我们不能否认大学生并不完美，但社会公众的评价还是肯定多于否定。大学生素质高、反应快、创新意识强是共识。因此，一定要相信自己，相信北大。其次，坚持中庸的选择。这里的“中庸”不是传统意义上的中庸，而是说对自己客观、正确定位后的适当选择。亚里士多德说：“中庸是一种美德。” 在求职中，我们也应该对自己有公正的判断和恰当的定位。期望太高，容易导致挫折感；期望太低，容易丧失机会，结果往往“高不成，低不就”，耽误了自己。这种眼高手低或得过且过的错误心态必须克服。最后，坚持承诺。诚信是现在的一个热门话题，这也说明了它对一个人在社会上立身处世的重要性。如果这是一份你愿意接受的工作，就应该认真做好。毕业后的第一份工作是进入社会的首次试验，如果这次搞砸了，那么对你以后的个人发展或是工作变动都会带来不利的影响。因此，一定要言出必行，恪守诺言，建立自己的良好信誉。 三、大学生就业与再择业的技巧1、自信。听过太多“昙花一现”的大学生创业失败的经历，如今的毕业生有创业想法的多，但实践的少。之所以会出现这样的现象就在于现在有创新精神的学生对自己的能力信心不足，而创业是需要激情和信心的。2、务实。大学生们受社会整体认识的影响，一提到创业想到的就是高科技产业相关的，这固然很好，但创业不一定全是开大公司做大买卖，哪怕是传统行业中一项具有革新意义的技术创新、哪怕是开个小店，这也是创业。关键就在于毕业生们有没有从小做起、从实际做起的勇气，对行业进行深度审视，对社会和大众消费有一个深刻了解，不盲目，能从自身能力出发。 3、知识积累。创业是一个系统工程，不仅需要创意，还需要创业者具有较高的多维素质，主要体现在知识储备、行业经验、资源整合、社会人际网络建设、管理能力等方面。而这些的获得没有35年的社会工作经验的积累是不可能的。4、艰苦奋斗。也许有人看到这个标题会笑，但从笔者采访的创业者中，没有一个不强调，创业不是风花雪夜，其中的艰辛只有经历过的人才懂得，“每天从早上8点开始工作到凌晨3点休息，没有周末，没有娱乐，同样的事情必须比别人做得更好！”并且在公司没有赢利之前，不要指望别人会愿意给你风险投资。四、“先就业、再择业”，实践成才路 1、 理性思考去向，理性定位。大学生从入学开始就要树立就业意识。在社会主义市场经济条件下，大学生就业实行择优录用、双向选择，大学生要认清环境，树立“不等”、“不靠”的思想，着意培养自己的就业意识。大学生利用假期参加就业实践，争取机会多接触用人单位，主动了接单位对人才的需求状况，增强对社会、市场的适应性。特别是要培养主动推销自己的意识，“寻找适合自己、最能充分展示自己才华的舞台”，打破“一次择业，终生就业”的观念束缚，树立正确的择、就业观，跳出“考研热”“出国热”等从众、攀比的心理陷阱。正确的认识自己的兴趣、性格、特长，理性的思考自己的未来，规划自己的职业发展路线。 2、 体验就业，早期热身，适应社会的需求。现在大学生通过参加就业实践，将理论运用于实践当中，积累社会经验，从工作岗位需求的角度来考虑如何才能更好的提升自己的就业竞争力。在实践过程中，真正认识到工作环境，体验到社会的需求与自身能力的差距。就业实践也为大学生顺利走入社会提供了一个良好的缓冲期和适应期，使大学生在心理、知识、能力等都有充分的准备以更好的状态进入社会。 经过就业实践，考验了在大学所学知识和积累资源的社会适应度，并在实践中积累了信息和才干，大学生提高了对市场需求的抗风险能力。 第四节 自主创业一、大学生自主创业意识的培养与必备的基本条件1、创业意识是指在创业实践活动中对创业者起动力作用的个性意识倾向，它包括创业的需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观。2、创业意识的培养：不畏艰难，敢于拼搏；培养脚踏实地的工作作风；投身社会实践，摒弃安逸思想，培植个人求发展的心理；发展健康个性与兴趣。3、创业必备的素质：强烈的创业意识，良好的创业心理品质，自信、自强、自主、自立的创业精神，竞争意识，全面的创业能力素质（决策能力、经营管理能力、专业技术能力、交往协调能力、创新能力）二、自主创业的准备1、了解自主创业的政策。国家出台的政策：国务院办公厅、财政部、国家发改委、劳动与社会保障部、教育部、人事部、共青团中央等国家机关相继出台了一系列大学生自主创业的优惠政策。从工商、税务、贷款等多方面给与支持。省政府出台的大学生自主创业优惠政策：税费减免政策、贷款担保政策、财政补助政策、促进就业和保障政策。2、创业项目即目标与方向的确立学会市场调查和分析（1）信息的种类及获取信息的途径。信息有哪些特征：客观真实性；传递性；时效性；有用性（目的性）；可处理性；可共享性。做生意需要哪些信息：外部信息；行业信息；其他信息。（2）不能主观臆断（掌握市场调查）。市场调查的内容：政策法规、经济状况、地区情况、收入情况、市场情况、竞争对手情况。市场调查的方法：观察法、询问法、电话调查法、实验法。3、进行可行性分析：正确认识自己。要么给别人打工，要么给自己打工。分析自己的个人创业资源，走好创业第一步。（1）成功创业者必备的人格：A、自觉。积极主动地支配自己的整个意识，坚决实现既定的目标。B、坚毅。为了达到预定目的，在执行决定的过程中，不论遇到什么艰难险阻，都能始终百折不挠，坚定不移。C、果断。能善于观察事物的发展变化，去伪存真，明辨是非，迅速而坚定地作出决定。D、自制力。能克制自己的情绪并能有意识地调节和支配自己的思想和行动；同时还能抑制住与自己的目的相违背的一切愿望、动机、情绪和行为。E、勇敢。有勇气，敢于迎接危险和困难的到来。（2）成功创业者必备的能力：A、学习能力。了解更多的相关行业，提升自己的销售、管理技能以及研究环境的变化；随时向同行、雇员、供货商以及顾客学习。B、决策能力。对处境作出快速和细致的权衡，积极、向上、不优柔寡断。C、管理资源的能力。对资金、设备、人员以最佳的方式进行组织，尤其是在企业刚刚成立，资源有限的情况下。D、理财能力。要有何时该节省、何时该花钱以及应该把钱花在何处这样一种意识。E、交流的能力。 人们需要了解你的企业，要通过语言或书面的形式与你周围的人交流，会使你的成功机会大增。 （3）创业者应具备的条件：A、承担义务。B、动机。C、诚信。D、健康。E、风险。F、决策。G、家庭状况。H、技术能力。I、企业管理技能。J、相关行业知识。（4）个人创业条件分析（分析自身资源优势）：客观的评价自己自评量表法。你能做什么，你适合做什么，在怎样的行业里更易发挥才能，更易走向成功，实现人生价值。4、组织实施：个人创业条件分析市场调查市场分析选择项目具体实施计划的计划的周密性永远是相对的。这也就要求形成一种思维：在实践中探索，在探索中前进，努力把想法付诸现实，而不要过多地束缚于现实困境的羁绊。 （价值取向影响职业发展。是不是每个人都在工作中追求工资高、福利好、工作环境舒适呢？的确，对于物质方面的要求通常也是价值取向的一种，但是事实上，并非每个人的价值观都一样。甚至可能人与人之间呈现出完全相反的差别。有什么样的价值观和人生观，就会选择怎么样的生活，这样才会获得生活的幸福感，从而获得工作的幸福感。这才称得上成功的职业生涯规划。）三、撰写创业计划书：梦想成真的试金石创业计划书：创业蓝图的完美策划；商机勃勃的信息披露；投资者心仪的商业构想；企业运作的战略指导。1、创业计划书的结构：摘要、产品和服务、市场分析、经营计划、服务计划、生产计划、组织计划、风险评估、附录。在封面页上，要清楚地标明你准备成立的公司或进行的项目的名称、联系人、联系方式（包括固定电话、传真、手机、E-mail地址）、通信地址（国家、城市、邮编等）以及创业计划书撰写日期等内容。2、创业计划书的撰写：（1）财务计划的撰写方法（2）生产计划的撰写方法（3）组织计划的撰写方法（4）风险评估的撰写方法3、创业计划书撰写的要求：（1）结构清晰，一目了然，使投资人能随时查到所关注的事项；（2） 文字要简练，能说明问题即可。四、自主创业的程序、创办企业所需条件、创办企业程序等。第五节 永久性的就业援助一、理性面对大学生失业现象20世纪90年代以来，我国出现了一种前所未有的现象，有着“天之骄子”美誉的大学生居然也开始面临失业问题，“皇帝的女儿也愁嫁”，并且这种现象日趋增多。由于上大学找工作牵系千家万户的切身利益，大学生失业现象自然引起广泛的关注，成为社会的焦点话题。在社会各界为解决大学生失业问题出谋划策的同时，不免有些人忧心忡忡，认为大学生失业现象不可思议，因而心理上难以接受、不愿面对这一现实，而且有些媒体过度渲染、夸大大学生失业现象的严重程度, 这些不切实际的报道对人们的教育投资决策产生了不良影响，尤其是一些低收入群体甚至因此放弃子女上大学、从而放弃改变命运的机会。因此，有必要正本清源，澄清一些错误看法，理性面对大学生失业现象。第一，大学生失业现象存在客观必然性。大学生失业现象是取消大学毕业生分配制度、实行双向选择、自主择业就业制度的结果，也是适应进一步打破计划经济体制、实行市场经济体制的必然结果。市场经济的一个特点就是公平竞争，竞争的结果必然是优胜劣汰，所以，一部分人在就业竞争中被淘汰出局，这是市场经济公平竞争的必然结果。从世界范围上看，大学生失业现象在任何一个市场经济国家都不同程度地存在，不足为奇。市场经济的另一个特点是追求个人的自由选择，每一个人都有自主择业的权利，相应地也有自主承担择业结果的义务。和计划经济条件下的被动就业相比，大学生自主择业意味着他们获得更多的自由。所以，尽管大学生失业现象造成了一定的人力资源损失，但总体上大学生失业现象体现了市场经济条件下的公平竞争本质，也体现了个人的自由选择，本质上是社会进步和人性解放的一种必要代价，因而其产生有着合理的因素。第二，作为总体，随着就业竞争的日趋激烈，大学生失业不仅将一直存在，成为一种永久性现象，而且程度将逐步增加，但是对于每一个具体的大学生而言，大学生失业只是一种暂时性现象。目前，衡量大学毕业生就业状况的一个重要指标是一次性就业率，即每年七月份大学毕业生的一次性签约率，一次性就业率的高低诚然能够反映大学生就业状况，但是这一指标反映的只是大学生毕业时、而不是毕业后的就业状况。换言之，具体到一个毕业时未签约的大学生，他毕业时失业不等于毕业以后仍然失业。一般来说，由于大学教育能够有效地增强大学生人力资本和社会适应能力，毕业时失业的大学生经过一定时期的职业搜寻，成功就业的概率高。所以，即使一个大学生毕业时失业，也只是暂时性现象，而不会永久性失业，我们不必过于担心。第三，在大学生失业者中，有一部分属于自愿性失业者，即不满意于已有工作机会而继续寻找工作的大学毕业生。有一项调查表明，2002年大学生自愿性失业者占总失业人数的比例大约为13.6。根据职业搜寻理论，自愿性失业者之所以放弃毕业时的就业机会，是因为已有的就业机会低于他们的期望值，同时他们预期到未来会有更好的就业机会，在此情况下，一旦选择毕业时的就业机会，就很难随时退出，从而不得不放弃未来更好的就业机会。可见，自愿性失业者宁愿放弃已有的工作机会，是为了寻求满意的工作，这其实是一种出于长期利益最大化的理性选择，而决不是盲目行为，正所谓两利相权取其重，两害相权取其轻。从这个意义上说，自愿性失业者并非真正的失业者，不应计入大学生失业者之中，但是目前公布的大学生一次性就业率无法反映这一情况，所以对大学生失业程度有一定的夸大成分。第四，大学生失业现象尽管存在，但是大学教育收益率并未降低。这是因为，大学教育收益率取决于大学毕业生和高中毕业生的收入差距，即二者工资水平和就业概率之乘积的差距。一方面，在当今信息经济时代，人们的工资水平日益与其受教育程度