乔布斯：越简单总是越好

1/4乔布斯越简单总是越好乔布斯越简单总是越好西格尔是一位长期广告创意总监，曾与NEXT公司和苹果公司合作广告。他是不同凡想广告团队的一员，“IMAC”的名字是他取的，而这也引发了后来一系列成果苹果产品的“I”命名。在书中，他是一个可以忍受乔布斯不羁情绪和情感频繁爆发的人。事实上，他声称自己喜欢乔布斯的直率；他写道，因为这能带来清晰、没有废话的沟通。西格尔的观点乔布斯最大的一个贡献就是对于简单的专注。在此，我列出了西格尔说自己从史蒂夫乔布斯身上学到的一些领导经验教训。越简单总是越好。在简单爆了推动苹果成功的痴迷这本书开篇的轶事中，苹果公司包装设计部门的员工辛劳工作数周，为同一款产品设计出了两个版本的新包装。然后他们同乔布斯会面，乔布斯叫他们忘了两种不同的包装。“把它们结合起来，”乔布斯说，“同一个产品，同一个包装盒。”直率沟通有效。乔布斯讨厌西格尔及其团队为NEXT电脑作出的广告。艺术总监运用了一种老式的手工木刻风2/4格。乔布斯拒绝了该广告后，该团队迅速构建了一个更具未来前瞻性的新广告。乔布斯喜欢这个广告，但坚持要给每个团队成员评分。他给了艺术总监“F”，因之前的错误而责备他，并说道“如果你不能比那做得更好，那你就得炒自己的鱿鱼。”虽然许多人觉得乔布斯的沟通方式很无礼，但西格尔坚持认为，直率有很大的价值，因为它不会引发困惑、分心和复杂的情况。好的领导者能够置身事外。西格尔表示，乔布斯能够通过让自己免受攻击影响而令事情保持简单。1997年，乔布斯重回苹果并禁止MAC复制品，许多消费者非常生气并对此进行抨击。乔布斯将这些批评隔离在外，并继续向自己的目标迈进。小团体做得更好。虽然苹果现在是一家拥有60，000多员工的大企业，但是西格尔表示，乔布斯坚持保持小规模会议，参与者仅限要讨论会议话题的人。苹果的会议上没有观众。保持极简并迅速行动。西格尔也同IBM、英特尔、戴尔以及宝马公司合作过，他描述了苹果与英特尔及戴尔公司在决定广告的模式上有何区别。英特尔公司在选择广告3/4时，会进行三种不同的选择，成立并运作焦点小组，制作出所有广告，在焦点小组进行测试，修改广告，在电视上播放，然后再测试。而苹果公司则是一小队人马围坐在一张桌子边做出选择。与戴尔的对比也类似。西格尔写道，戴尔公司的委员会用数月时间考虑可能的广告，同时各个部门进行权衡，并且无休止地探讨战略。在西格尔的经验中，苹果公司行动迅速，从乔布斯那里获得批准，然后在一个月内就推出广告。简单的名字更好。苹果公司不聘请外部命名专家，相反，依靠一个小型的内部团队和一群广告顾问，包括西格尔；他提出了“IMAC”这个名字。乔布斯更喜欢“MACMAN”。西格尔无法忍受这个名字，无法忍受它的性别歧视，以及与索尼WALKMAN和游戏PACMAN的呼应。西格尔坚持使用“IMAC”，并在两个独立的演示中向乔布斯建议这一名字；乔布斯将“IMAC”丝印到了机器上以看看效果如何，之后他终于认为自己喜欢这个名字。尽管乔布斯从未感谢过西格尔，但是西格尔认为这个名字的胜利是简单对复杂的胜利。简单是与人相关。尽管苹果产品技术复杂，但该公司通常并不根据技术规格来描述自己的产品，如IPOD的4/45GB驱动器，而是说“在你口袋里装下1，000首歌”。对此，西格尔承认要想找到简单的方法来描述复杂的东西有多难。但他指出，苹果用这种讲求实际、非技术性的方式传达产品特征已经30年，以至于这种易懂的语言已经“融入了其系统”。简单甚至在零售方面也管用。接下来是苹果零售店，它无视大卖场式零售趋势，以全价出售苹果产品，而在沃尔玛、百思买和塔吉特，大多数同款产品打折出售。尽管苹果零售店的设计十分出色，采用的都是高品质建筑材料，如意大利地砖和东京制造的不锈钢，但西格尔仍称之为“简单圣殿”。简单是指其对质量、整洁、诱人设计以及出色客户服务的专注。在西格尔看来，乔布斯所创