2011年调研汇报(精).doc

领导调研汇报材料尊敬的各位领导:首先、我代表社区对各位领导的亲临指导表示热烈的欢迎!新年伊始,各位领导在百忙之中抽出时间,来我社区视察调研,对我社区全体干部职工来说,是极大的鼓舞与鞭策。下面我从社区基本情况介绍、2 010年工作回顾、201 1年工作安排三个方面,向各位领导做以汇报,如有不妥之处,敬请批评指正。一、社区基本情况社区管理范围:其中,住宅小区面积19.48万平方米,有72栋楼房,住宅建筑面积23.17万平方米。目前社区在册员工123名,其中全民职工61人,其他完善工资关系职工62人;下设5个机关科室、6个基层单位; (截止2010年12月30日社区共有党员987名,其中在职党员42名、非在职党员945名;下设1个党总支和24个党支部,其中有20个支部是非在职党支部。现有居住居民3200户,常住人口9752人,其中协议解除劳动关系1301人(610人已安置公益性岗位、离岗家属453、清退家属455人、内部退养31人。二、2010年工作回顾2010年是社区扎实做好各项工作并取得明显进步的一年。一年来,我们立足社区实际,围绕局改革发展稳定大局,以构建和谐社区为目标,开拓进取,务实创新,主要生产任务和工作指标圆满完成,开创了社区和谐发展的新局面。一是各项工作目标顺利实现。全年共安全供水52.41万吨、供电615.84万度,供暖20.8万平方米,已安全供暖102天,供液化气380.88吨;二是稳定局面得到巩固。综合治理、平安社区打造和精神文明建设顺利推进,党群工作整体水平不断加强,群众素质稳步提升,全年实现零上访、硬稳定工作目标。获得“油田信访稳定先进单位”、“全国文化体育先进社区”及“市六创一迎工作先进单位”等多项殊荣。三是机构设置及人力配备更趋科学。根据社区工作人员实际,科学增减机构,并按照公开、公正、公平、透明的原则,顺利完成全员“四定”工作,干部队伍的梯次结构更加合理,人力作用发挥更加有效。四是两级领导班子建设得到强化。加快推进学习型组织建设,社区干部职工的学习力普遍增强;强化两级领导班子作风建设,争创“四好”班子的进取意识不断增强。五是规范管理的基础得到夯实。建立规范管理长效机制,修订完善各类管理制度187条,规范管理初见成效。六是“三基”工作、HSE工作水平不断提升。全年实现安全生产无事故,工业重伤、死亡为零,交通事故重伤、死亡为零。七是降本增效成果显著。通过年初确立降本增效项目,全年共节约成本70.2万元;通过强化供暖煤验收程序等手段,堵塞漏洞,有效避免损失近百万元。八是小区整体规划和改造稳步推进。首栋高层388套住宅楼建设已奠基开工;供暖锅炉改造已完成605万元,剩余投资已争取到位。九是盘活资产,经济效益不断提升。综合开发服务中心不断完善服务手段,进一步扩大了外部市场的占有率,经济收益稳步提升。各位领导,2010年我们之所以能够在发展稳定任务十分繁重的情况下,实现各项工作的稳步提升,主要得益于局党委、勘探局的正确领导和关怀帮助,得益于公共事业部领导的指导,得益于全体员工的奋力拼搏。2010年我们重点做到了“五个强化”。(一强化管理手段,完善工作流程,社区发展建设的基础不断增强一是软硬件建设同步实施,夯实了加快发展的坚实基础。在软件建设方面,围绕干部队伍整体素质的提升和社区生存发展的总体目标,大力加强干部职工队伍建设。以“创先争优”活动为契机,通过开展讨论、理论研讨、心得交流等形式,多措并举,使管理人员的政治理论水平和把握运用政策的能力得到有效增强,综合素质不断提升,队伍战斗力持续增强;以“比学赶帮超”活动为载体,积极创建“学习型组织、学习型社区”,引导全体员工树立终身学习理念,提高职工的业务能力和综合素质,积极应对新形势对社区工作提出的新要求;采取请进来的办法,分期组织全体员工进行新版HSE培训,强化专业技术训练。同时,注重做好岗位练兵等日常培训,鼓励员工岗位成才,职工队伍的整体素质和业务技能不断提升。在硬件建设方面,利用我们与市毗邻这一区位优势,对供水项目进行改造并实施接入,彻底摆脱了多年来供水带来的成本费用问题、安全隐患问题和跑冒滴漏问题,使居民的生活用水安全得到妥善有效解决。暖气系统整体改造项目稳步推进。二是健全制度,完善流程,整体工作效能不断提升。积极推进管理创新,通过实施高效、科学的管理,实现社区全面、持续、有效发展。以成本控制为重点,充分发挥内控制度的规范作用,加强全面预算和资金计划管理,明确各级授权,规范操作流程;以加强制度建设为核心,持续推进规范化管理。通过开展制度梳理和经济分析活动,不断修订完善各项管理制度,逐步形成了“流程源头清楚、流程环节清楚、控制要素清楚、控制措施清楚、考核标准严格、职责奖惩分明”的管理体系,初步实现由人为管理向制度约束、机制控制的转变,形成了政令畅通,流程规范,运作快捷的工作程序;以开展节能降耗专项活动为载体,通过提高水电抄收率,取消杨庄村供电,加强领用料审批和车辆、通讯费、业务费管理等手段,全面堵塞漏洞,全年实现降本增效目标70.2 万元。(二强化文明创建,深化文化内涵,思想政治工作成效显著一是深入开展“三个文明”创建活动。围绕提升居民队伍素质和社区整体文明程度,启动了以“和谐邻里,情系社区”为主题的社区第四届“亲情邻居节”,开展了“好媳妇、好邻居、文明家庭、文明居民、文明单元、文明楼栋”评选活动,引导邻里相互牵手,互帮互助,营造做文明居民、共建家园的良好氛围。二是思想政治工作注重实效。不断深化思想政治工作内涵,加大对居民群众的教育引导力度。通过定期开展形式多样、喜闻乐见的文体活动,不断丰富居民群众的业余文化生活,积极推进社区和谐文化建设;在居民密集的地点,增设宣传橱窗,搭建沟通桥梁,消除疑惑,就居民关注的焦点、热点问题及时进行政策解答,教育居民心系社区发展,关注社区建设,配合社区工作。通过引导,居民队伍整体素质明显提升,精神面貌更加昂扬向上。三是积极维护稳定和谐的良好环境。通过宣传栏、召开座谈会、家访等多种形式,宣讲局相关政策,教育引导居民懂法守法,学会用正确合理的方式反映诉求。通过努力,群众整体工作水平有了新的突破,稳控工作出现了前所未有的良好局面。目前,社区风清气正、稳定和谐的局面不断巩固。(三强化作风建设,打造干部队伍,员工整体素质明显提升一是强化两级领导班子作风建设。领导干部自身素质作风过硬是带领职工队伍干事创业的基础。去年7月,社区党委在干部队伍调整工作结束之后,及时召开两级领导班子作风建设工作会议,重申领导干部必须遵守的基本原则。全体领导干部面向群众代表宣誓承诺,表达决心,接受监督。同时,对全体党员干部进行红色革命教育,并以“弘扬西柏坡精神,强化作风建设”为主题,组织开展大讨论活动,科级以上干部写出心得体会26篇。通过教育引导,广大党员干部的人生观、世界观、价值观和权力观进一步得到确立,思谋发展、干事创业、积极进取的精神受到鼓舞,精神面貌明显改观。二是强化干部职工队伍建设。围绕社区的长远发展,突出高素质、专业型、技能型、复合型人才队伍建设,抓住人才培养、使用、选拔三个环节,开展了全员竞聘“四定”工作。通过严格的选拔程序, 4名普通员工充实到中层干部队伍, 7名中层领导干部进行了岗位调整,“让合适的人干合适的事”的用人机制得到体现,人才支撑作用得以凸显。同时,根据社区工作的重点,增设机构,强化重点部门的人力配备,使人力资源结构配置进一步得到优化,调整后的科室机构和干部职工队伍结构梯次更加科学合理,领导干部平均年龄较之以往更加年轻,队伍活力有效增强,精神面貌更加蓬勃向上,为社区的后续发展建设提供了强有力的人力支撑。(四强化政策落实,积极扶贫助困,努力为职工群众办实事、办好事一是用好政策,为劳动家属建立养老保险。在劳动家属工建立养老保险工作中,我们本着“应保尽保、实事办好”的工作方针,对453名劳动家属这一较大群体,采取班子成员分片负责,科级干部每人承包到人的方法,全体工作人员牺牲“十一“长假,政策宣讲到人头,电话通知到外地,帮助完善复印档案及照片采集,确保了该项工作的顺利完成,劳动家属的切身利益得到保护。二是积极帮贫助困,救助弱势群体。通过深入居民摸底排查,按程序新申报低保户8户,保证了这一群体享受到最低生活保障;多渠道开展“一帮一”、“一助一”工作,建立“一助一”结对帮困长效机制,结成帮扶对子57对;发放局级特困户生活补助金8.2万余元;发放局级特困户、困难户一次性救助资金1.1万余元;发放劳模慰问金4万余元;发放医疗救助金约21.2万元;发放金秋助学金8.9万余元,切实使贫困家庭感受到组织的关怀和温暖。三是落实好员工的各项福利待遇。认真落实职工劳动保护相关制度和女工特殊权益,按要求发放各类劳动保护用品并做好女工的“四期”保护;认真落实总公司职工带薪休假休假政策,想尽办法把关心员工生活,提高福利落到实处。(五强化稳定维护,狠抓综合治理,社区的大局稳定得以实现始终坚持“预防为主、标本兼治、重在治本”的信访稳定工作方针;坚持“以人为本、执政为民”和“群众利益无小事”的工作理念;坚持把解决思想问题与解决实际问题相结合;坚持强调党员干部不仅负管理责任,而且负政治责任、社会责任。对于热点、难点、焦点问题,以及涉及到职工群众切身利益的事情,在决策前做好政策宣讲和稳定风险评估,并做好应急预案。执行中,领导带头,层层承包,分解对象,落实到人,确保了职工队伍和居民队伍的大体稳定。同时,积极做好社会治安和反邪教防范工作,建立健全了监控、帮教、打击“三位一体”长效工作机制,及早发现,及时处理,确保了社区大局的稳定,实现了全年零上访、零增援工作目标。三、2011年工作总体目标及重点工作安排总体目标:以“规范、提升、可持续”为目标,确保四项任务,推进三个建设,打造三支队伍,实现三个提升,深化两种理念,努力把社区打造成为管理科学规范、工作关系清爽、服务质量过硬、可持续发展能力不断增强的稳定有序、和谐文明的新型企业社区。(确保四项任务:确保完成局下达的财务指标任务,确保安全生产工作目标任务,确保维护职工队伍和居民队伍稳定工作任务,确保社区整体规划建设及重点项目改造顺利推进工作任务。推进三个建设:推进队伍作风建设,推进党风廉政建设,推进社区文化建设。打造三支队伍:持续打造干部队伍、职工队伍和居民队伍。实现三个提升:管理服务水平实现新提升,和谐社区建设实现新提升,职工队伍建设实现新提升。深化两种理念:深化规范管理理念,深化文化立社区理念。2011年重点工作安排1、推进规范管理,提升服务水平,不断增强社区可持续发展能力。坚持以规范管理为基础、以过程监控为核心、以强化执行力为手段、以绩效激励为导向,严格各项管理制度和考核办法,促进管理工作的制度化、规范化。一要树立全员勤俭节约意识。强化规范管理意识和内控意识,坚持勤俭办事的方针,努力做到管理上精雕细刻,成本上精打细算,工作上精心操作,形成共识,全员参与,确保各项挖潜增效目标任务的完成,提升整体管理水平。二要持续抓好降本减费工作。继续深化“一切成本皆可控制”的理念,认真查找管理漏洞,完善管理制度,进一步深化、细化降本减费措施,责任落实到人,量化考核到位,突出责任主体,层层分解目标,杜绝各种浪费。三要严格管理制度的考核落实。2010年,我们修订完善了社区各项管理规章制度,这为我们实现规范管理夯实了基础。今年,我们要严格执行各项制度的落实和考核,强化激励约束,推进规范管理的顺利实施。2、推进队伍建设,提升素质能力,不断强化社区建设的人力支撑。一要持续加强领导班子建设。围绕创建“四好”班子,把突出加强两级领导班子的作风能力建设作为工作的着力点。通过严格干部考核制度的落实,推进领导干部的作风建设,提高政策水平、决策水平、执行能力和工作质量。二要加强职工队伍建设。围绕社区长远发展,从完善培训机制、创新培训方式入手,努力提高员工的综合素质和职业技能,突出高素质、专业型、技能型、复合型人才队伍建设,着重解决技术操作人员紧缺和人才结构问题,为社区的可持续发展储备人才。三要加强居民队伍建设。围绕和谐文明社区建设主题,积极践行群众工作“二八“模式,持续开展好“邻居节”系列活动,培养居民的和谐共建意识;深入做好形势任务宣讲教育，引导居民群众了解形势，支持工作，与油田改革发展 同频共振；进一步开展好文明家庭、文明居民、好媳妇、好 邻居的评选表彰学习活动，抓好典型的选树工作。 推进文化建设，提升硬件水平， 3、推进文化建设，提升硬件水平，不断优化和谐人居 环境建设的基础。 环境建设的基础。 积极弘扬以和谐共建为核心的社区文化，突出营造轻松 快乐、安定团结的工作环境，努力将南阳社区建设成为环境 和谐优美，员工群众生活质量和幸福指数不断提升的工作生 活基地。 一要提升社区文化的影响力。 注重发挥文化的 “软实力” 一要提升社区文化的影响力。 作用，从战略的高度看待文化理念在引领思想，构建和谐及 促进管理中的巨大作用；进一步深化“社区是我家，建设靠 大家”的观念文化，不断增强文化在和谐社区建设中的影响 力。 二要丰富精神文明创建活动内容。 二要丰富精神文明创建活动内容。从深度、广度上拓展 精神文明创建和道德实践活动的形式和载体，扩大群众参与 面，丰富内容，力求实效；发挥好非在职党支部、各类协会 及老年大学的教育、组织、凝聚、引领作用，着力实现居民 文化理念的提升，法律意识的提升，和谐观念的提升，文明 程度的提升。 三要强化平安社区建设和环境治理 三要强化平安社区建设和环境治理。围绕健康、安全、 强化平安社区建设和环境治理 环境等 HSE 工作理念，持续抓好宣传教育，把 HSE 管理的触 11 角进一步向家庭延伸和拓展，打造平安祥和的小区环境。持 续做好社会治安综合治理工作，加强小区安全管理，打造绿 化、美化、亮化工程，维护好小区公共活动场所的秩序，努 力营造安全有序的人居环境。 四要通过硬件改造提升小区品味。 四要通过硬件改造提升小区品味。要通过整体规划和分 步实施改造工作，不断完善小区的各类设施和功能；加快新 建住宅楼的建设