科室综合目标考核办法 2.doc

磁中医【2012】20号关于印发科室综合目标考核办法的通知各科室：为客观、公正、全面评价各科室成绩，对各科室及科室负责人进行综合目标考核。以发挥中医药特色优势作为重要指标，以患者放心、政府认可、员工满意及两个效益整体提高为评价标准。特制订本办法，望各科遵照执行。特此通知附件：磁县中医院科室综合目标考核办法 磁县中医院 二一二年十二月二十一日 主题词：科室 综合目标 考核 通知磁县中医院办公室 2012年12月21日印发磁县中医院科室综合目标考核办法为客观、公正、全面评价各科室成绩，医院对各科室及科室负责人进行综合目标考核。考核是以发挥中医药特色优势作为重要指标，以“为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务”为基本目标，以量化考核、动态监管为手段，以患者放心、政府认可、员工满意及两个效益整体提高为评价标准。通过对医院各科室及科室负责人进行综合目标考核制度的全面落实，建立起责任明确、合理有效、奖惩兑现的医院整体目标考核管理体系，促使科室负责人挖掘潜力，团结带领全体员工形成合力，努力工作，达到医疗能力、技术水平、服务态度、经营管理、就医条件、行业形象的全面提升和改善，医疗服务持续快速发展的目的。考核工作应依据本考核办法，结合实际情况统筹安排，有序进行。一、加强领导，成立组织，做好考核工作组 长：梁保平副组长：吝汝利 苗树凯 张俊会 王绍博 段卫生 成 员：毕树强 房 红 贾桂玲 王利芳 张华平 郭文清 刘瑞芳职 责：医院综合目标管理考核领导小组是在以一把手院长的领导下，负责全院各科考核工作的组织实施，研究制定切实可行的考核办法，推进在实际工作中有制度、有规划的做好各项工作，保障在科室的分配工作中有据可依，公平公正运行。二、强化责任，落实分工考核工作由院办公室牵头，医务科、护理部、药剂科、院感、人事科、财务科组成。办公室负责劳动纪律、医德医风工作的考核；医务科负责医疗质量、中医药管理特色优势开展的考核；护理部负责护理质量的考核；药剂科负责药剂质量的考核；人事科负责做好民主评议测评工作；财务科根据测评结果做好科室分配方案，责任到科到人，分工明确，确保考核工作的顺利实施。三、考核对象医院科室综合目标考核对象是全院各科室，行政后勤各职能科室11个，8个病区，1 0个门诊科室，6个医技科室及手术室、收费、中西药房、供应室、洗衣房等科室开展考核工作。四、考核重点考核坚持整体全面、突出重点、简明具体、量化适度、切合实际的原则，按照国家方针政策和医院实际相结合，纵向比较和横向比较相结合，超前思考和现实可能相结合的要求，突出发展中医药特色优势为目的，设定综合目标管理考核内容。内容主要包括医院管理、医德医风、医疗、护理、药剂质量管理、学科建设、中医药临床应用及两个效益等内容。五、考核方法采取医院年度考核与职能科每季考核相结合的办法，注重实效，坚持公开、公正、客观的原则。具体采取以下几种方式：(一)查阅资料。(二)采集核实有关数据。(三)实地考察。通过现场察看、访问患者和医务人员、召开座谈会、暗访等形式，了解、核实各科室工作情况和群众反映。(四)发放征求意见函和问卷调查。医院各职能科要加强日常检查和资料积累，为考核提供数据、文字材料。六、考核规定、时间、程序各科室根据医院下达的年度工作安排，结合本院、本科室实际情况，认真研究制定本科室年度工作计划，并报医院审核。经医院审核后认真组织落实。医院召开专项工作会议，由院长与主管院长、院长与科室负责人，主管院长与科室责任人签订年度综合目标管理考核责任书。年度综合目标管理考核责任书是目标责任考核的主要依据，每年签订一次。年度目标责任确定后，除特殊情况外，在一个考核期内一般不做变动。医院科室综合目标考核定为第季度考核一次，办公室、医务科、护理部、药剂科、院感科针对各自的考核性质对不同范围科室进行劳动纪律、医德医风、医疗质量、护理质量、药剂质量、院内感染考核。医院为进一步加强考核工作的实效性，由院人事科牵头，办公室、医务科参加，开展全院民主测评、民主互评、群众满意度测评工作。全院民主测评是医院对全体职工的测评，特别是对新参加工作人员的重点测评；民主互评是医疗科室对医技科室、行政后勤(包括收费、药房)，行政后勤、(包括收费、药房)对医疗、医技科室，医疗与医技科室等之间开展的互评；群众满意度测评是医院通过向患者和社会人群征集对医院、科室、医务人员的评价及提出宝贵建议。季度考核结束后，将各方面考核结果汇总院办评比。七、考评等级考核结果以科室(每一项工作目标的责任部门承担相同责任)总分值为基数加权后计算总分值，分优秀、良好、合格、不合格4个等级：综合考核结果达科室总加权分9 0.0以上为“优秀”。综合考核结果达科室总加权分8 99一8 00为良好。综合考核结果达科室总加权分7 99一6 0。0分为“合格”。综合考评结果达科室总加权分6 00以下为“不合格”。一票否决内容：一是本科室职工(含科主任、护士长、党员)发生违法犯罪案件，受到司法机关处理的；二是本科室职工违反计生政策，发生计划外生育的；三是本科室发生负完全责任的二级医疗事故或次要责任以上的一级医疗事故。出现其中一次，则一票否决，不能参与评优评先。加分项目：(一)工作特别突出，受到市级以上表彰奖励，并对全院医疗卫生工作有借鉴价值和指导意义的；完成政府指令性医疗保健、紧急救援、卫生扶贫和公共卫生服务体系建设等社会公益性工作任务。(二)工作有创新且成效显著的。(三)充分发挥中医药特色优势的。(四)总加分不超过5分。本科室本年度有1人受到党内严重警告或行政记过以上处分的，考核结果降低一个等次；有2人以上(含2人)受到党内严重警告以上或行政记过以上处分的，考核结果按“不合格”处理。考核中发现有弄虚作假、隐瞒事实的，或因监管不力、失职渎职造成严重后果的，考核结果按“不合格处理。八、考核奖惩奖惩原则：精神鼓励与物质奖励相结合，以精神鼓励为主；教育与惩戒相结合，以教育为主。为表彰先进、鞭策后进，各科室目标责任完成情况在全院进行通报。考核结果与干部的晋级、年度考核、评先评优相结合，并作为评价被考核部门实绩、奖惩的重要依据。加强综合目标管理考核奖惩力度，医院年度考核与目标管理考核挂钩，职能科每季度考核与科室绩效挂钩，考核结果不合格的科室，予以通报批评，并取消年终目标管理考核奖金。九、考核要求1、考核依据统计的起止日期为当年的1月1日至1 2月3 1日。2、对加分项目，均以有关文