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文档简介

西部连锁行业管理咨询专家三顾咨询51sangu2013-2014年连锁行业企业管理培训计划第一部分 商品采购的管理l.如何对供应商进行管理2.如何做好商品价格的调查3.如何对供应商进行选择与评估4.百货类商品的检验标准5.食品类商品的检验标准6.商品结构与售价的核定7.供应商的商品管理第二部分 促销管理l.市场调查2.商品促销管理3.市场促销策划4.顾客满意度调查5.宣传品与赠品的管理第三部分 卖场管理l.商场的日常管理2.商场订货与收退货管理3.商品标价与专柜管理4.卖场商品陈列与维护5.商场收银管理6.商场前台管理7.顾客投诉与服务质量分析8.商场的环境卫生管理9.商场设备的维护管理10.卖场的生鲜加工与定价l1.卖场的损耗与商品报损第四部分 财务管理l.财务计划与投资分析2.成本控制与核算规范3.供应商财务结算4.资金管理5.发票管理与使用6.财务报告与财务管理制度7.公司固定资产管理8.公司的审计第五部分 人事管理l.人事管理基础2.员工的招聘和录用3.员工的转正与调配4.员工的升降职与离职5.员工行为准则6.内部培训管理7.岗前与委外培训8.培训的评估和考核9.培训师的管理第六部分 信息与拓展管理l.安全保密和权限管理2.服务器的管理3.电脑设备及耗材的管理4.网络改进和系统开发5.设备和数据故障的处理6.系统调试和数据备份7.公司电子商务管理8.新店的选址与开发管理第七部分 职位手册分l.采购部的职能与职位设置2.商场管理部的职能与职位设置3.营销中心的职能与职位设置4.大宗客户服务部的职能与职位设置5.财务部的职能与职位设6.防损部的职能与职位设置7.行政人事部的职能与职位设置8.信息部的职能与职位设置9.电子商务部的职能与职位设置l0.拓展部的职能与职位设置l1.管理中心的职能与职位设置l2.总经办的职能与职位设置第八部分 公司总部管理l.企业管理基本制度2.企业的目标管理3.公司的综合管理4.公司5S管理5.公司的文控管理6.公司对外关系7.企业安全管理制度8.公司的创新改进9.企业文化建设l0.企业的发展战略第九部分 连锁经营企业的合理避税l.连锁经营企业价格转移纳税筹划方法2.连锁经营企业纳税人身份选择的技巧3.连锁经营企业创造条件避税案例4.流通企业纳税筹划综合案例5.个人所得税分次申报的纳税筹划案例6.个人所得税工资

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