山东嘉豪锅炉工程有限公司2012年上半年工作总结.doc

2012年上半年工作总结2012年上半年，由于我国经济总体运行下行压力大，企业普遍紧缩投资，给公司的经营带来诸多困难，面对不利局面，公司全体员工紧紧围绕年度总体工作要求和生产经营指标，团结协作，共同努力，仍保持了公司良好的发展势头，经营业绩虽不如去年同期，但就今年总体经济形势而言，我们的成绩仍值得肯定，现就上半年工作进行全面总结，并对下半年的工作设想部署。上半年主要工作指标完成情况上半年共签订合同约计2037.35万元，公司实际干的有1721.31万元。上半年合同应收款为2823.28万元，累计收款1747.03万元，应收未收款达到1076.25元，总体回款率为61.88%，其中当年项目回款率达到94.23%，往年项目回款率仅为45.15%,往年项目回款率远远低于年初目标，影响了上半年总体回款率。上半年共加工部件869吨,与去年同期的877吨基本持平。上半年经营工作情况经营一部上半年签订合同277.45万元，总体回款率为35.45%。一部上半年经营业绩较去年同期有明显下滑，主要是一部近几年主要依赖于固定的老用户业务，今年上半年老用户业务突然减少，直接影响一部的经营业绩，好在一部员工已清醒地认识到这一点，上半年及时调整了策略，主动走出去开发新的用户，并且与同行业其他单位联合开发业务，并已初见成效，目前掌握了很多业务信息，一些项目正在商谈中，若能谈成其中部分业务，再加上下半年老用户业务的增长，一部业务会有起色。一部上半年往年业务回款率只有32%，老款回款率低一直是一部经营工作的薄弱环节，下半年工作中，一部应重点抓老款回收。经营二部上半年签订合同124.82万元，总体回款率为53.76%，与去年同期相比，二部的合同额是四个经营部室中下滑最多的，合同额比去年同期降低了近450万元，主要是二部经营思路相对保守，经营手段单一，业务主要来源于几个固定的中间商用户，直接用户很少，而大部分中间商用户业务波动较大，一旦中间商用户业绩下滑，直接影响二部的经营业绩，上半年二部对此也没有足够重视，开发新用户的主动性还欠缺，二部上半年往年业务回款率仅为25%，远未达到目标要求。经营三部上半年签订合同913.05万元，已中标的合同有155万元，总体回款率为75.59%，三部的合同额较去年同期显著提升，接近去年同期的两倍。三部的经营业绩稳步提升，主要在于三部采取了正确的经营策略，三部员工开发业务的主动性和积极性比较高，能吃苦，持续坚持多跑多联系，善动脑筋多渠道收集信息开发用户，所以三部的业务辐射面相对较广，用户相对较多，形成东方不亮西方亮的局面，保证近几年三部经营业绩稳步上升。再就是三部培养和引导新员工的方法得当，年轻员工成长进步较快，能尽快进入岗位角色，独立开展工作的能力较其他部室年轻员工强。三部上半年总体回款率略高于去年，但往年业务回款率仅为23%，较去年同期下降很多。经营四部上半年签订合同366.48万元，总体回款率为73.52%，因四部成立时间晚，去年同期仍处于起步期，合同额较少，所以四部上半年合同额增长不算最多，但增长幅度最大，今年上半年合同额是去年同期的三倍多，说明四部员工在不断进步，取得的成绩应受到认可。四部上半年总体回款率较去年同期下降11个百分点，往年业务回款率是四个经营部室中最高的，达到近60%。上半年公司业务为签订合同106万元，已中标合同216万元，合计322万元，主要以来料加工业务为主，当年业务回款率为61.96%，离公司要求有较大差距。上半年生产工作情况上半年生产部围绕安全生产，以保质保量完成生产任务为前提，合理调度安排生产，产品质量和交货期比去年有所提高。近两年来，由于生产任务比较慢，人员管理措施得当，一线工人特别是技术骨干相对稳定。在生产旺季时期，招收短期务工人员，及时补充劳动力，同时采取有效措施充分调动骨干员工的积极性，发挥好骨干员工以老带新的作用，带动短期务工人员尽快融入公司生产。根据生产任务，有效调整工作时间，主动加班加点，保证了公司生产任务，保证了销售的供货需求。本着对销售负责和对公司利益负责的精神，严格按照生产工艺要求把好质量关，各班组主动配合检验员层层把关，特别加强重点工序的管制，尽量杜绝不合格项流入到下道工序，减少生产质量事故的发生，各项生产质量指标大都达到要求，保证了生产质量，降低了生产成本，提高了公司产品市场竞争力。认真宣传贯彻安全生产，完善了安全管理岗位责任制，加强员工的安全教育和培训，使员工清楚地认识到安全工作的重要性，对安全生产做到齐抓共管，加大自检自查力度，发现问题及时上报并限期整改，安全隐患大大降低，有效减少各类安全事故的发生。对员工进行以提高技术技能为重点的综合培训，提高一线员工的综合素质，重点加强对班组长的培训学习，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，进而提高车间工作质量。完善了生产现场管理制度，并在生产过程中认真执行，使生产现场管理得到很大改善，物料浪费现象得到进一步控制。上半年公司其他部门工作情况供应部围绕公司生产和经营，克服采购品种多，需求急的困难，保证材料供应及时。采购过程中，从供应商的选择，采购价格的控制及交货期都严格管理，始终坚持在分析权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终合作。关注市场信息，准确把握市场价格变动，使公司能适时合理调整产品基本价格，确保公司销售正常开展，保证公司销售利润。与供应商保持良好的合作关系，材料款大都为承兑汇票支付，特别是公司资金紧张时，能得到供应商的理解和支持，赊购部分材料，保证生产经营需求。在人员少的情况下，供应部还负责公司业务、设备大修及部分售后服务工作，与锅炉制造厂保持良好的业务关系，圆满解决了多项产品质量问题。质检部严格按质量体系文件要求对产品生产全过程进行监控，每道工序都要严格控制，那道工序出现问题，及时停工返修，杜绝事故流入下道工序。做好产品检验记录，实现产品过程中产品的可追朔性，为为追查产品质量事故和售后服务打下了良好的基础。质管办上半年加强了对生产过程中工艺质量的监督，对生产过程中的工艺纪律进行了不定期检查，组织了焊工考试，并与操作工人进行互动沟通交流，听取一线员工实践中总结出的经验，对提高产品质量起到了很大作用。对各部门转交的质量记录做好收集、登记、整理及存档，完善了产品和项目备查资料。组织相关部门整理完善了部分A级部件换证迎检资料。随着技术队伍的不断壮大，上半年公司技术工作逐渐走上正规，上半年技术工艺部编制多个改造方案、招标文件和维修方案，完成了多个锅炉改造项目的调试，在调试过程中由于判断准确，措施得力，加深了用户对公司的认可，上述工作为公司经营提供了坚实的技术支持。对外来图纸、方案、工艺、技术资料等技术文件进行认真学习、消化、讨论总结，保证公司项目保质保量完成，也为今后工作储备了技术资源。完善了一些设计软件，编制了热力计算、烟风阻力计算、汽水阻力计算、温度和强度计算等多个计算程序，将以前的工艺卡和图纸转化为电子版，并归类存档，使公司技术管理逐步转上信息化，提高了公司技术工作效率和质量。收集大量资料，并借鉴其他单位的经验，完成了ND钢焊接工艺评定的编制，并指导ND钢的焊接工作，确保焊接安全性，保证设备的批量生产。综合办在后勤管理服务，对外沟通协调，对内上传下达等方面做了大量工作，为公司创造了安静的生产经营环境，保证公司正常工作秩序。上半年，面对经济形势严峻，市场情况差等重重压力，公司各项工作仍取得了较好的成绩，但离公司年初制定的目标尚有差距，有些员工对面临的形势认识不足，工作思路改变不大，工作中出现许多不足之处，主要有。一、各经营部室业务很不均衡，特别是一部和二部两个老业务部室业绩不理想，其中有老用户业务萎缩的客观原因，主要是开拓新业务的积极性不够，坐等市场等主观原因造成。二、各业务部室市场开拓的深度和广度还不够，业务覆盖面很窄，用户主要集中在省内，除为锅炉制造厂配套加工业务外，省外直接用户业务所占比例很少。三、往年业务回款率太低，只有45.15%，直接造成了公司资金周转困难，加大了公司经营成本，也阻碍了公司开业务的发展。四、个别业务部室的员工上进心不强，专业知识、业务技巧等方面的知识和独立开展工作的能力提升缓慢。五、部分生产管理人员和一线工人质量意识不强，控制产品质量的管理制度执行不到位，缺乏针对质量进行奖惩的约束机制，一定程度在员工心理形成质量好坏无所谓的态度，出现了一些低级质量事故，有些质量事故完全是由于当事人责任心不强，不按用户要求和相关标准而造成。六、生产安全管理有好多不到位，特别是对违章操作处罚不到位，对违章操作现象只是口头批评，没有严肃处理，上半年就因操作工人违章操作而造成几起轻伤事故。七、一线工人普遍缺乏保养维护设备的意识，违章操作设备的现象比较多，设备初次出现小事故时不上报，使设备带病工作，直至设备损坏，影响了生产，缩短了设备使用寿命，增加了设备维修投入。八、检验员未能做到百分之百跟班检验，有时出现空岗，对现场检查出的质量问题和公司质量例会形成的决议跟踪力度不够，未能督促工人完全整改，致使产品缺陷带到用户，影响公司信誉，加大了事故处理难度和成本。九、后勤管理工作还不细致，对车辆的维护、环境管理、水电费控制等管制不严。上半年已经过去，取得的成绩和工作中的不足都已成为历史，关键是我们应该认清形势，及时调整工作思路应对市场变化，才能化解危机，结合年初公司目标，当前形势及上半年的工作情况，对下半年的工作做如下设想部署。一、抓开拓经营，实现市场竞争力的不断提升，将“持续稳定地提高技术水平和产品质量，持续不断地提供满足用户要求的服务”作为经营工作的主打和宣传方向，加大宣传公司资质优势和技术优势，让更多的用户了解和认可我们，扩大公司知名度。二、做好老用户的定期回访工作，避免老用户的流失，通过和老用户的沟通与交流去了解他们身边的用户，增加信息量。三、从不同渠道入手，重点培养有潜力的用户，挖掘用户更深的信息，做好大用户的维护工作。上半年几个部室已与大用户发生了业务关系或建立了业务联系，下半年应重点想法维护好大用户。四、加大回款力度，杜绝坏账的发生，经营工作必须坚持两手抓，一手抓订单，一手抓回款，在回款工作中严格按照合同执行，及时解决回款工作中遇到的各种问题，保证新项目、老项目回款达到公司年初制定的目标。五、提高开拓新业务的积极性和主动性，要主动走出去抢市场。消除坐等市场好转的思想。六、加强安全教育和安全检查，特别是对短期务工人员要进行系统的安全教育培训，若条件允许，可考虑与其签订必要的安全协议。制定对违章操作的处罚管理办法，杜绝造成人身安全事故的最大隐患。七、强化生产管理人员的质量管理意识，完善产品质量奖惩管理制度，充分体现收入与质量挂钩的体制，用严格的约束机制提高产品质量。八、提高员工的设备保养维护意识，对一线员工进行正确的设备操作知识培训，定期对设备运转情况进行巡检，降低设备维护投入。九、加强检验人员的责任心，对发生的质量问题和公司例会形成的决议做好跟踪，坚决消除只管检查不管整改的态度。十、进一步提高技术水平，将已有的技术资料系统整理，并转化为电子版存档，