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文档简介

佳汇酒店员工餐厅管理制度一、 员工餐厅简介;酒店员工餐厅是主要为酒店住店客人提供早餐服务的部门。在提供服务的同时,为酒店员工及部分超市员工解决用餐。二、 员工用餐地点; 1、超市在厨房边员工餐厅; 2、酒店员工在3楼早餐厅旁小餐厅。三、 员工用餐时间; 1、酒店员工中餐(11;00-11;30),晚餐(17;00-17;30)。 2、超市员工中餐(12;0012;30),晚餐(17;3018;00)四、 员工用餐办法; 1、采用餐卡制,所有职工均使用由酒店办公室提供的印制餐卡,盖酒店公章生效。 2、厨房用餐使用餐卡划卡制度,一餐划一卡。月底结算每位员工用餐总餐数,核算单餐成本。五、 员工餐材料采购程序; 1、材料准备,每日餐毕,厨房负责人根据早餐人数、酒店、超市用餐人数,核算次日材料品种、数量、调料用量;填写材料采购申请; 2、材料验收,每日厨房验收材料质量,质量不符合使用要求,厨房有权拒绝使用。使用的材料由库房专职人员验收并填写入库单,并跟据材料使用情况,填写出库单。 3、厨房材料使用标准为零库存制度。厨房材料在日常使用时要求必须用多少,买多少,拒绝浪费。六、 员工餐盘点制度; 1、每月月底25日为盘点日,厨房对所有设施设备、工具、材料进行盘点,并编制盘点表上报酒店办公室。 2、每月根据材料采购核算用餐人数及总餐数,核准每餐标准成本,具体核算工作标准。七、 员工餐消毒制度1、 所有加工器具的消毒,要求每日对炒锅、菜埬进行清洗、并严格按照要求摆放。2、 所有餐具每日清洗后,必须高温消毒30分钟,放置于消毒柜中,3、 所有工作人员必须定期检查身体,持合格上岗证上岗。4、 所有用餐人员必须定期检查身体,将健康证交付酒店办公室,一经发现患有流行病,取消用餐资格。八、 员工餐定期消杀四害制度 员工餐必须定期检查蟑螂、鼠等的害虫生活情况,做到定期查杀,保证材料存放均按照标准程序存放。九、 员工用餐程序;1、 餐卡的申请;酒店员工在办理入职程序后领取餐卡,超市员工持超市人事部联络函到酒店办公室领取,2、 每日员工在规定时间内去指定地点用餐,首先出示餐卡,按照餐厅用餐流程用餐。3、 餐卡的更换,在月底最后一天每位员工把使用过最后一次的餐卡交回员工餐厨房。由厨房根据酒店和超市人事部交付的下月用餐人员发放餐卡。4、 餐卡的补领,如果餐卡损坏丢失,按照餐卡领取程序补领餐卡,同时交纳罚金10元十、员工用餐流程;1、首先出示餐卡,2、领取餐盘3、按照要求依次排队取食物,4、吃完食物后,按照要求,将餐盘内剩余菜汤倒入污水桶内,将餐盘、筷子、汤碗分类交回厨房。十一、员工用餐要求;1、 员工用餐时间,必须严格按照时间规定用餐,不得提前和推后,违者没收餐卡,罚款30元,2、 员工用餐着装规定,所有员工在餐厅用餐必须身着正装,酒店员工必须穿酒店制服用餐。不当班人员用餐也必须着装整齐,不能穿拖鞋进入餐厅,用餐时必须穿袜子。违者没收餐卡,罚款50元3、 员工用餐时不得大声喧哗,吵闹。同时取餐时必须依次排队,不许不排队用餐,否则没收餐卡,罚款100元。4、 员工用餐不得浪费,所有食物均来自辛苦所得,不得浪费。用餐浪费判定为餐盘内不许见米饭、面食,餐盘内菜品剩余不得超过30克。违者取消用餐资格。5、 员工餐食物不得带离用餐地点,任何人不许以任何理由将食物带离餐厅,违者取消用餐资格。6、 任何员工不许以何种理由进入厨房操作间,更不得接触食物操作器皿,否则取消用餐资格,同时追究相应设施设备损毁之责任。并全额赔偿损失。7、 员工损坏餐厅餐具、桌椅、器皿必须赔偿。十二、员工对餐厅投

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