市场部日常管理考核.xls

市市场场部部工工作作考考核核方方案案 考考核核内内容容 市场调研1 市场部每日需要翻阅新消息报 银川晚报 看易车网 太 平洋 汽车之家等网站 每日对所在区域内竞品广宣投放 做数量 广告形式 竞品月度厂家 经销商投放广告数量 登记 每周对竞品进行监控情况提交监控报告 月总结中 汇总周报表 日报表及月度计 划总结审批 1每日对店面客流 销量进行统计和分析 2 月度计划上报内容要求 1 本月AAK分解2 完成AAK 所需集客分析措施3 市场调研分析4 竞品调研5 店面 swot分析6 客户来源成本分析7 次月线上宣传项目 主题 内容 费用8 线下活动主题 内容 预计费用 3 月度总结上报内容要求 1 集客完成情况2 进店 来 店客户来源分析 依据客户报表 3 车型集客关注度分 析4 上月每场市场活动总结 未完成项措施5 月计划 线上 线下活动执行情况汇总6 月度市场费用汇总 4 对市场计划中上报的每场市场活动 必须提前做好活动方 案 力求简明扼要 但应至少包括以下几项 1 活动开 展目的2 活动主题 时间及地点3 活动对象4 邀约批 次分解和话术5 KPI指标及分解 邀约责任分解到每名 销售顾问 aak目标责任到市场 销售总监 6 促销政 策7 人员分工 车辆安排8 活动流程9 活动内容10 物料清单及效果图11 应急预案12 费用明细及预算 线上媒体投放要 求 1 报纸 杂志广告内容厂家有模版的 按厂家模版投放 厂 家没有模版的 各店可自行设计 广播投放尽量结合本月 主题活动 录音清晰 但须报集团公司审核 2 银川地区报纸 杂志媒体投放要求 报纸发行量不低于6 万 杂志发行量不低于4万份 周边市县报纸 杂志媒体 投放要求 报纸发行量不低于3万 杂志发行量不低于2 万份 3 广播媒体投放要求 广播广告发挥覆盖范围广 广告千人 成本相对较低的特点 覆盖面积必须要达到全区 必须选 择区台 市台投放 4 广告发布后应及时进行广告发布监控和广告效果跟踪 并 根据实际效果作出调整 5及时收集广告资料和凭证 以备核查 户外广告及新兴 媒体计划执行 1 户外广告应纳入月度计划统筹中 广告画面应根据需要及 时进行更换 厂家有要求的 按厂家要求执行 2 户外广告发布后 应及时向发布单位索取广告发布实景照 并尽快进行广告验收 3 利用多种手段 适时 每周至少一次 对户外广告进行监 控 以防广告画面损坏或被替换 4对户外广告效果进行分析 并根据实际效果提出调整方案 5建立户外广告电子方位图 便于媒体监控和分析 线上媒体投放要 求 市场活动建议1 市场部是一个花钱的部门 要求每一位策划人员都应具有 较强的成本意识 每一分钱都要花到点子上 成本控制主 要从以下4个方面入手 1 合理选择活动时间 节省食宿费 和活动地点 除了 外拓活动 尽量选择店头 2 现场布置简洁大气 做工精致 避免奢华 应从细节 着手凸显品牌形象和对客户的关怀 3 严格控制活动规模和礼品分发数量 活动对象主要以 高质量的客户为主 尽量减少演员 媒体和工作人员的人 数 4 除非特别重大的活动 一般不邀请媒体参与 主持人 档次和演出规格应控制在合理水平内 尽可能选择和培养 内部员工 5 出台外促政策时应综合考虑售后 送保养 免工时费 等 精品 送导航 太阳膜等 保险 二手车等 通 过组合套餐 有效控制成本 促进各项业务协同发展和提 升店面赢利能力 尽量避免出台降价促销 外购礼品等减 少赢利和增加成本的促销政策 制作物管理 1 展厅物料按厂家要求进行布置 展厅布置点位要求 厂 家没有要求的可根据实际情况进行布置 2 展厅所有布置物原则上都应由市场部统一安排 以保证整 体美观性 3 展厅物料应摆放整齐 画面保持整洁 过期画面或损坏材 料应及时更换 4物料保管应由专人负责 不要随意摆放或丢弃 5 制作物的制作和领取应由专人负责 领取时应核对金额和 制作单编号 以便财务对帐 活动总结和费用 报销 1 活动结束后3日内应组织相关人员进行活动总结 总结经 验教训 以便下次改善 要对问题提出改进措施 2按月进行媒体帐目核对和开票 优先保证厂家核销发票 3研究厂家核销政策 关注厂家核销反利 考核制度要求 1 如果各店在月总结中没有客户来源分析报告 集团次月取 消各店上线宣传所有费用 每月市场计划要求指标 1 报纸 时效性差 但厂家有要求 版面不能超过1 4 一月不能上报超过2期 2 广播 千人收听率高 但分 散性 干扰较大 既然投放必须选择区台 市台增加收 听面 3 网络 更新 传播速度快 各店都有自己的网 络后台 必须加强网络后台维护 多增加网络点击率与集 客量 集团每周统计各店发专题数量 月度上传专题低于 20篇 取消后台管理权 4 积极开发新兴媒体 市场部 是需要创意思维拉动品牌影响力 如何做好 走出去 引近来 发挥体验式营销的特点 各店集客目标经过集团从新制定 压力很大 必须多走出 去 通过外展 异业联盟等活动把客户引近来 为销售挖 掘更多的销售线索 集团要求每家店每月必须开展4次体 验式营销活动 2 每月上报市场活动集团市场运营会按照制定目标与实际完 成情况做百分比评分 工资中活动效果评估得分按此条为 考核依据 备备注注 表表中中的的项项目目为为市市场场部部日日常常工工作作必必做做内内容容 是是保保证证工工作作正正常常 有有效效开开展展的的前前提提 因因此此对对于于必必做做执执行行不不到到以以罚罚为为主主 但但对对于于必必做做项项完完成成较较好好的的站站 集集团团会会给给予予偏偏向向性性的的政政策策支支持持以以资资鼓鼓励励 表表中中的的处处罚罚 奖奖励励都都会会在在集集团团内内容容做做通通报报 并并抄抄送送集集团团领领导导及及各各店店总总经经理理 执执行行标标准准责责任任人人监监督督人人奖奖罚罚标标准准 每周日下午16 00前提交监控分析报告市场总监集团市场运营 一次不按时提交市场总监处罚 100元 每日下午19 00前提交集客统计表市场总监集团市场运营 一次不按时提交市场总监处罚 100元 每月1日下午17 00前由市场总监提交集团 市场运营中心 市场总监集团市场运营 一次不按时提交市场总监处罚 100元 每月1日下午17 00前由市场总监提交集团 市场运营中心 市场总监集团市场运营 一次不按时提交市场总监处罚 100元 活动开展前5日市场总监集团市场运营 一次不按时提交市场总监处罚 100元 投放样稿提前2日报集团集团市场运营审核 再提交西区审核报备 每期投放必有市场总 监签字确认 市场总监集团市场运营 所有投放媒体出现错误 错字 内容不完整等影响公司声誉与品 牌形象 一次责任人 监督人处 罚1000元 人 未给西区提交报 备造成版面不合格不予支持 当 期费用由责任人和市场总监承担 市市场场部部工工作作考考核核方方案案 10月10日开始执行此标准 低于标准不予 核销费用 市场总监集团市场运营 未经报备 私自投放由责任人承 担费用 10月10日开始执行此标准 低于标准不予 核销费用 市场总监集团市场运营 未经报备 私自投放由责任人承 担费用 每期投放后三天内 各投放负责人将投放的 报样 广播监控单 网站发布截屏 及时在 工作交流工具中共享 月末总结时形成总结 报告 市场总监集团市场运营 如因稿件未确认导致的失误同本 款1条处罚 效果跟踪情况在每 周的竞品报表中反馈 市场总监集团市场运营 投放样稿提前2日报集团集团市场运营审核再提交西区审核报备 每期投放必有市场总监签字确认 每 期投放后三天内 各投放负责人将投放照片汇总 月末总结时形成总结报告 市场总监集团市场运营 对于计划中偏离实际费用的情况 对于责任人会严加责罚 对不 具备成本意识的人 建议调岗离 岗 遵照厂家执行标准市场总监集团市场运营 对不能理解 不能正确执行厂家 执行标准的人员 给予调岗或离 岗处理 原因 对于连基本物料归置和使 用都不能按标准执行 不适合市 场人员工作要求 遵照厂家执行标准市场总监集团市场运营 遵照厂家执行标准市场总监集团市场运营 遵照厂家执行标准市场总监集团市场运营 遵照厂家执行标准市场总监集团市场运营 活动总结应当全面 真实 客观 以确保对 下次活动真正起到改善指导意义 市场总监集团市场运营 3日内未提交活动总结报告 活 动执行专员 市场总监每人处罚 1000元 市场总监集团市场运营 市场总监集团市场运营 能够合理应用厂家政策 为公司 争取利益并取得实质利益 根据 实际情况给予1000 3000元奖 励 11月上报市场活动按此执行市场总监集团市场运营 11月上报市场活动按此执行市场总监集团市场运营 次数不够 不按时提交 市场总 监处罚500元 10月起上报市场活动按此执行市场总监集团市场运营 备备注注 表表中中的的项项目目为为市市场场部部日日常常工工作作必必做做内内容容 是是保保证证工工作作正正常常 有有效效开开展展的的前前提提 因因此此对对于于必必做做执执行行不不到到以以罚罚为为主主 但但对对于于必必做做项项完完成成较较好好的的站站 集集团团会会给给予予偏偏向向性性的的政政策策支支持持以以资资鼓鼓励励 表表中中的的处处罚罚 奖奖励励都都会会在在集集团团内内容容做做通通报报 并并抄抄送送集集团团领领导导及及各各店店总总经经理理 工工作作性性质质 必做 必做 必做 必做 必做 必做 市市场场部部工工作作考考核核方方案案 必做 必做 必做 必做 必做 必做 必做 必做 关注 关注 必做 必做 必做 必做 必做 必做 必做 关注 高级 高级 高级 备备注注 表表中中的的项项