机关单位工作督查督办制度.docx

机关工作督查督办制度为加强x局内部的督促检查工作，理顺我局内部业务工作与督查工作的关系，保证全市及我局的各项安排和工作部署能够及时认真地得到落实，使我局机关督查督办工作逐步走向规范化、制度化、科学化轨道，根据局务会议关于加强督查工作的要求和有关督查规定，特制定x局内部督促检查工作制度。一、督查工作的主要内容1、决策督查。紧紧围绕我局中心工作，对重大决策和重要工作部署的贯彻落实情况开展督促检查，包括对局党委会议、局长办公会议所决定的事项进行督查。2、政令督查。对市领导（市委、市人大、市政府、市政协、市纪委领导）的指示，市委、市人大、市政府、市政协、市纪委及其办公室下发的重要文件等有关办理落实的内容以及上级建设主管部门等上级有关部门的通知文件和要求的贯彻落实情况进行督促检查。3、转办事项督查。对上级有关部门、市各有关部门、单位转来交由我局办理的事项进行督查。4、专项督查。对局领导的重要批示件和交办事项进行督办。二、督查工作的主要程序1、登记。在接到市领导及其办公室、上级建设主管部门交办和市各有关部门转办的有关重要指示、文件通知和要求报送有关材料（或资料）时，局办公室人员和文件收发人员要及时进行登记，作为督查工作的原始依据。2、拟办。局办公室按照公文处理程序及特事特办的要求，要及时签批，报请局主要领导或分管领导审批后，及时送达有关科室和单位办理。局办公室负责人根据落实办理的有关内容要求，在签批时可提出拟办意见建议，明确牵头承办科室和协办科室及承办时限，其中重大、复杂事项，在提出拟办意见建议时，应先征求有关方面的意见。如有关领导外出，为不影响工作，要及时报告请示有关领导，并转有关科室和单位办理。3、承办。各科室及局系统各单位在接到局领导批示的有关指示和文件通知后，要及时确定具体办理人员，按照有关要求，认真、及时、高质量地做好办理工作。在办理过程中，各承办科室和单位要加强与有关部门和单位的联系沟通，把握原意，增强办理工作的针对性和效果。同时要认真征求局领导的具体办理批示意见，对于上报或提交的文字材料，在上报前必须经有关领导审阅。以切实提高办理质量。牵头承办科室或单位要负起责任，协办科室要积极主动配合，按照办理要求，及时提交相关材料或资料。4、催办。为及时了解督查事项的办理及进展情况，确保督办事项及时得到办理和落实，办公室要加强催办和督查工作。承办科室和单位要如实向督办人员反映办理情况，不得积压，不得推诿扯皮、推卸责任，上交矛盾，也不得拖延办结时间。同时，办公室要积极协助承办科室和单位解决办理中遇到的困难和问题。5、办结。一项具体的承办事项完成后，承办科室和单位要按照“事事有结果、件件有回音”的要求，及时向有关部门和单位报送承办结果（或有关文字材料和资料），并向局相关领导报告情况。同时告知局具体督办人员备案。三、工作制度1、分管领导负责制度。分管领导确定专人负责所分管科室、单位的督办督查工作，各科室、单位负责人负责所在科室、单位的督查工作，各单位也要明确具体督查、督办人员。2、督促检查制度。在督办过程中，分管领导要根据督查督办的具体内容和办理时限要求，有针对性地对各承办科室和单位的办理、落实情况进行督促、检查和抽查。各科室及各单位负责人也要加强对承办事项的督查落实工作。3、定期通报制度。分管领导根据督查工作的具体情况，要定期不定期地对各科室、各单位落实上级和x局的重大决策、重要工作部署以及重要批示的办理情况，在一定范围内进行通报。对落实办理好的予以表扬，对落实不好的进行通报批评。4、奖惩制度。将各科室、各单位落实办理上级部门和本局的重大决策、重要工作部署、重要批示情况作为年终考核的重要内容。对存在办理不及时、不认真，以至于影响工作和本局良好形象，或受到上级领导和部门及局领导批评、通报的，取消其评优、评先的资格，并追究相关责任人的责任。四、工作要求1、提高对督办督查工作重要性的认识。加强督办督查工作，是提高行政效能，确保政令畅通的重要措施。各科室、各单位要切实提高认识，增强责任，认真办理，确保各项督办事项能够按时保质保量地得以完成和落实。 2、加强协调和沟通。在督办督查过程中，局办公室的具体督办人员要加强与承