长大工院附近奶茶店调研报告

长大工院附近奶茶店调研报告,目录,1.调研对象,2.调研地点,3.调研目的,5.调研实景,6.数据分析,7.心得感悟,4.调研方式,1.调研对象 长大工院周边奶茶店经营者和附近的不同群体的消费者,2.调研地点 长大工院附近,3.调研目的 了解经营者的营销策略和消费者的消费需求，从而更好的熟悉市场行情。,通过对经营者的实地调研，了解周边环境。请问相关问题，并配合我们完成调查问卷。,经营者,4.调研方式,让消费者通过实际体会和一般经验来回答相关问题，并对一些现象提出自己的看法和宝贵意见。,消 费 者,5.调研实景,奶茶经营者调查问卷 尊敬的奶茶经营者，您好。为了更好的让顾客了解你们奶茶店，从而吸引更多的顾客，请您帮我们填写下面这张表：1.请问您的奶茶店面积大约有多大？( )A.3个平方 B. 5个平方 C. 7个平方 2.请问您的奶茶店经营者有几人?( )A.1人 B.3人 C.更多3.请问您的奶茶店开业已有多长时间？A.1年 B.3年 C.更久 4.请问您的奶茶店在啥时比较忙碌?( ) A.早上 B.中午 C.晚上 5.请问光顾您奶茶店一般是啥类型的人较多?( )A.学生 B.老师 C.其他6.请问您的奶茶店哪一种口味奶茶卖 的较多?( )A.水果味 B.咖啡味 C.其他 7.请问作为一个经营者,您最注重什么?( )A.价格情况 B. 服务态度 C.其他 8. 请问顾客对您的奶茶店的评价如何?( ) A.很好 B.一般 C.较差9. 请问您的奶茶店如何进行促销?( ) A.发广告 B.降低价格 C.其他10. 请问您对消费者的意见一般采取哪种态度？ A.耐心听取并采纳 B.一般都能采纳 C.无所谓 谢谢您的合作，祝您生意兴隆。,调查人:陶兴 肖青 时间:2013年3月17日,奶茶消费者民意调查问卷 尊敬的顾客朋友们，您好。为了更好的为你们服务，了解您的消费情况，请您帮我们填写下面这张表：1.请问您的性别?( )A.男 B.女2.请问您的年龄?( )A.20岁以下 B.20-30岁 C.30岁以上3.请问您喝奶茶的频率是多少?( )A.经常 B.偶尔 C.不喝4.请问您一般在什么情况下喝奶茶?( )A.有补充营养和能量需要的时候 B.口渴时C.和朋友聊天时 D.没什么特定目的5.请问您一般在什么地方喝奶茶?( )A.安静的地方 B.嘈杂的地方 C.其他6.请问当您购买奶茶时会选择什么价位的?( )A.3元以下 B.3-5元 C.5-9元 D.9元以上7.请问作为一个消费者,您最注重什么?( )A.价格与服务 B. 环境和口感 C. 卫生和其他8. 请问购买奶茶时您比较乐意加入什么?( ) A.珍珠 B.椰果 C.什么都不加 D. 其他9.请问您喝奶茶时喜欢加冰么?( )A.喜欢 B.不喜欢 C.视情况而定10.请问您注重奶茶品牌么?( ) A.很注重,热门才去 B.不注重,哪里都一样谢谢您的合作，祝您快乐每一天。,调查人:陶兴 肖青 时间:2013年3月17日,1.早上 2.中午 3.晚上,结论：通过数据分析可知，顾客光临奶茶店的时间在早上较少，主要集中在中午和晚上二个时间段。 建议：消费者如果赶时间而不想排队，建议早上去买奶茶。,6.数据分析,1 大学生 2其他,结论:据统计，在长大工院附近的奶茶店主要是为学生服务，因此大学生光顾奶茶店的次数最多。,1 服务态度 2 价格情况 3 其他,结论:作为经营者，一般都比较注重服务态度，此外，价格情况也是经营者所考虑到的因素。,建议：经营者要想取得较好的经济效益，服务态度尤为重要，经营者要本着“顾客是上帝”的原则，才有可能换来更多的回头客。,1 发广告 2 降低价格 3 其他,由此可知，通过发广告的方式能够提高产品的知名度，因而经营者愿意采取此种方式来进行商品促销。,建议：在科技如此发达的今天，发广告可以通过各种方式，如互联网，广播，电视等等。从而增加传播媒介，以扩大其影响力和宣传力。,1经常 2偶尔 3几乎没有,总结： 从左图可以明显看出，大多数顾客经常喝奶茶，部分顾客偶尔喝，只有少数顾客几乎没有喝奶茶的习惯。,建议：大学期间，如果有同学有一定的经验和资金而想自主创业。那么，在长大工院附近开奶茶店是有一定市场和前景的。,1 环境与口感 2 价格与服务 3 卫生和其他,由此可见，奶茶店所处的环境和奶茶本身的口感最令消费者注重。,结论：作为消费者，一般都喜欢物美价廉的商品。因此，价格在3-5元的奶茶最受消费者青睐。,建议：经营者可在3-5元之间制作不同种类的饮品，从而满足消费者的最大需求，