龙鑫KTV点播系统.doc

太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 龙鑫龙鑫 KTV 点播系统点播系统 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 SCIENCESCIENCE TECHNOLOGYTECHNOLOGY TRADETRADE CO CO LTD LTD 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 目录目录 第一章第一章 KTV 总体概述总体概述 3 前言 3 1 2 KTV 行业解决方案 3 1 2 1 什么是嵌入式 LINUX KTV 系统 3 1 2 2 WIN2000 服务器与嵌入式 LINUX 服务器的区别 4 1 3 KTV 系统功能特点 6 1 4 KTV 系统优势 8 第二章第二章 KTV 系统组成系统组成 10 2 1 KTV 系统网络拓扑 10 2 2 视频服务器 11 2 3 包房终端机顶盒 12 2 4 管理机 12 2 5 前台收银电脑 13 2 6 点歌配件 13 第三章第三章 KTV 系统功能系统功能 15 3 1 歌曲点播功能 16 3 1 1 歌星点歌 17 3 1 2 拼音点歌 17 3 1 3 曲种点歌 18 3 1 4 字数点歌 18 3 1 5 语种点歌 19 3 1 6 会员点歌 19 3 1 7 歌曲排行 20 3 1 8 已选歌曲 20 第四章第四章 KTV 工程概况工程概况 21 4 1 KTV 系统建设应注意问题 21 4 2 KTV 系统布线需知 22 4 3 KTV 系统设计原则 23 第五章第五章 技术支持与售后服务技术支持与售后服务 23 5 1 用户培训 23 5 2 完善的技术资料 24 5 3 售后服务标准 24 附件一 附件一 KTV 数字机顶盒资料数字机顶盒资料 24 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 第一章第一章KTV 总体概述总体概述 1 2 KTV 行业解决方案行业解决方案 目前 KTV 行业主要有基于 Windows 和 Linux 两种常用解决方案 目前大 部分采用 Windows 方案 该方案的特点是包房采用 Win98 操作系统 后者采用 了嵌入式 Linux 嵌入式核心系统 嵌入式 Linux 系统的特点是更稳定 易用 纯嵌入式 Linux 服务器 嵌入式 Linux 工作站 已经在市场上取得很大的市 场份额 1 2 1 什么是嵌入式什么是嵌入式 LINUX KTV 系统 系统 简单地说嵌入式系统就是面向特定应用设计的专用计算机系统 嵌入式 KTV 系统是指专门为娱乐量身定制的多功能视频点播系统 该系统具有超强的 稳定性能 如 大家使用的手机是一个小型的嵌入式系统设备 目前操作系统主要有 DOS WINDOWS MAC OS LINUX 等 DOS DOS 是 DISK OPERATION SYSTEM 即磁盘操作系统的简称 它是最早的操作系统 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 WINDOWS 目前最流行的操作系统 应用比较广泛 但主要应用于 个人办公 家庭娱乐等领域 MAC OS MAC OS 是苹果系列电脑的操作系统 该系统主要应用于平 面设计 动画设计 视频制作领域 LINUX 该系统具备其它操作系统所有功能 但它比其它系统更稳定 更安全 它主要应用于电信 银行等对安全性要求较高的领域 1 2 2 WIN2000 服务器与嵌入式服务器与嵌入式 LINUX 服务器的区别服务器的区别 安装方式的区别安装方式的区别 WIN2000 KTV 服务器的安装 服务器的安装 WIN2000 系统安装 约 30 分钟 显卡 主板 网卡等硬件驱动安装 约 10 分钟 KTV 程序安装与配置 约 10 30 分钟 包房电脑的系统安装与配置 a 使用 WIN98 有盘至少需要 30 分钟以上 b 使用 LINUX 无盘则无需任何配置 即插即用 以上数据表明使用 WINDOWS 服务器至少要用 60 分钟才能完 成系统安装 嵌入式嵌入式 LINUX KTV 服务器的安装 服务器的安装 制作 KTV 启动盘 约 1 分钟 拷贝嵌入式 LINUX 服务器和 KTV 程序 约 3 分钟 以上数据表明使用嵌入式 LINUX KTV 服务器无需安装 LINUX 不用安装任何驱动 整个过程约 5 分钟可以完成 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 正版操作系统收费价格的区别正版操作系统收费价格的区别 KTV 整套系统费用由哪些部分组成 整套系统费用由哪些部分组成 KTV 整套系统收费主要有三大部分组成 操作系统费用 KTV 软件费用 KTV 硬件费用 操作系统费用 是指使用正版的 WIN2000 或 WIN98 需要向微软公司交 纳的授权费用 KTV 软件费用 是指开发提供的点歌软件 收银软件等费用 KTV 硬件费用 是指服务器 包房电脑 点歌面板 遥控器等费用 以前为什么没有收取操作系统费用 以前为什么没有收取操作系统费用 原因有两个 使用非正版的 WINDOWS 操作系统 即采用盗版的 WIN98 操作系 统做为 KTV 软件的运行平台 该系列操作系统由微软公司开发的收费 型操作系统 目前国内大部分 KTV 公司采用该解决方案 使用嵌入式 LINUX 操作系统 嵌入式 LINUX 是一个开放性 免 授权的操作系统 有自主研发能力的公司或个人都可以对 LINUX 进行 专业开发并修改 以便制定出最佳 最经济 最稳定 的软件运行平台 目前只有少数公司掌握了嵌入式 KTV 技术 盗版的盗版的 WINDOWS 操作系统有什么风险 操作系统有什么风险 系统全线崩溃 影响营业 被强制性征收高额的操作系统授权费用 改换成其它 KTV 系统 为什么说娱乐场使用盗版为什么说娱乐场使用盗版 WINDOWS 存在在风险 存在在风险 中国政府迫于国际社会压力将逐步兑现加入世贸组织时的承诺 遵守知识产权协议 加强反盗版措施 比如以前盗版的 WINDOWS 安装盘 电脑城很容易可以找到 但现在却要几分周折才能买到 这与 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 以前公开叫卖形成强烈的对比 中国政府将从各种组织机构等开始普及正版操作系统 其中包括政 府部门 大型企业 酒店 大型娱乐场所和网吧等 1 3 KTV 系统系统功能特点功能特点 酒水接口功能酒水接口功能 客人可以在包房进行酒水点选 前台自动出单 客人也可在包房内查询消 费帐单 快速换肤功能快速换肤功能 系统配备多套不同主题界面 用户可根据地方特色 客人使用习惯或过年 过节等自行选择 多套开机启动画面 根据节日随时进行更换 突出节日气氛 会员歌曲功能 会员歌曲功能 客人输入手机号或幸运号即可建立自己的歌库 以保存客人把自己拿手 喜 爱的歌曲 下次可直接从我的歌库中选择歌曲 多功能广告发布多功能广告发布 可向指定包房或全部包房发送公司促消信息 节目问候 生日祝福等 如是经常光顾贵公司消费的老客户 可以发送一些很温情的祝福语 比如 当你看到你的老客户 王老板 今天晚上再一次光顾你的场子 你就可以等 王老板 刚到包厢坐下 就可以向包厢电视发送如 欢迎王老板再一次光临 某某娱乐城 祝王老板今天晚上玩的开心 等祝福语 让客人感觉你还记得 他 让客人觉得非常的温馨 掌声 吹呼声功能掌声 吹呼声功能 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 在客人唱歌时 可以随时插播掌声 吹呼声 喝彩声 爱的宣言等以提高 现场气氛 快速拼音功能快速拼音功能 在拼音点歌时 根据输入的字母和所有歌曲的首字拼音组合 自动显示符 合条件的歌曲 在歌星页面快速查找歌星 如在港台歌星列表中按 Z 则可以列出所有以 Z 开头的歌星名字 如张学友 张宇 张信哲等 省去翻页的麻烦 多级交叉检索功能多级交叉检索功能 在语种列表中可以进行字数或拼音筛选 在字数列表中可以进行语种或拼音 筛选 这样可以保证客人在 1 2 万首歌中快速找到想唱的歌曲 电视状态提示电视状态提示 电视上有显示正播放 下一首 音量大小 播放状态等提示 使距显示器较 远的客人也可以清楚地看到当前的播放状态 新歌发布新歌发布 最新流行主打歌 最新专辑可及时通过新歌推荐栏目发布 以方便客人试唱 歌曲排行榜歌曲排行榜 系统会按客人的点击次数自动产生歌曲排行榜 客人可以通过排行榜快速 点到最新流行的歌曲 视频火警功能视频火警功能 通过管理机或前台向包房电视发送紧急情况通知 目前大部分消防安全部 门要求娱乐场所必需具备声像报警功能 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 包房呼叫功能包房呼叫功能 客人可在包房内通过遥控器 面板 鼠标等点歌配件 向前台电脑或服务员发 送服务请求信号 前台电脑或包房门口服务灯会有声音提示 机顶盒集中管理和零维护机顶盒集中管理和零维护 机顶盒端无需设置 即插即用 服务器端自动识别机顶盒 统一进行设置 机顶盒为软硬件一体化设计 采用嵌入式操作系统 最大程度保证了稳定性 轻松实现零维护 支持各功扩展功能支持各功扩展功能 视频切换功能 可将电视画面切换到显示器上 当客人操作遥控器或鼠标 进自动返回点歌界面 1 4 KTV 系统优势系统优势 品质保障品质保障 机顶盒自主研发 嵌入式设计 客户可享受 3 包 6S 服务 嵌入式 KTV 软件自主开发 支持多服务器 保证歌曲的数量与品质 专业稳定专业稳定 机顶盒出厂前均经过严格质量测试和 72 小时恶劣环境测试 从而有力保障 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 了机顶盒的品质和稳定性 功能强大功能强大 点歌方式齐全 点歌快捷 具备各种个性化功能 如换肤 掌声等 强大的消息广告功能 完善的包厢管理功能 简介易用的后台管理模块 加歌方便 使用简便使用简便 家电化设计 稳定且容易使用 支持面板 遥控 鼠标等点歌配件 容易维护容易维护 安装调试简单 快捷 采用嵌入式机顶盒可轻松实现集中管理 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 第二章第二章 KTV 系统组成系统组成 2 1 KTV 系统网络拓扑系统网络拓扑 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 2 2 视频服务器视频服务器 嵌入式服务器基本型嵌入式服务器基本型 TFM B 序号序号项目项目配置配置数量数量 1 CPU P4 赛扬 2 4G1 2主板华硕 8651 3内存Kingston256 DDR1 4硬盘希捷 200G8 5网卡TPLINK TG32691 6硬盘扩展卡PROMISE 1332 7机箱电源嘉航 500W1 8 UPS 品牌1 9歌曲MTV 约 10000 首 嵌入式服务器增强型嵌入式服务器增强型 TFM A 序号序号项目项目配置配置数量数量 1 CPU P4 赛扬 2 8G1 2主板华硕 8751 3内存Kingston512 DDR1 4硬盘希捷 300G8 5网卡TPLINK TG32691 6硬盘扩展卡PROMISE 1332 7机箱电源嘉航 500W2 8 UPS 品牌2 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 9歌曲MTV 约 15000 首 2 3 包房终端包房终端机顶盒机顶盒 机顶盒硬件接口机顶盒硬件接口 VGA 视频接口 S VIDEO 接口 音频输出 左 右声道立体声输出 红外遥控接口 10 100 M BaseT 以太网接口 即 RJ45 USB 接口 两脚式电插头 2 4 管理机管理机 管理机主要实现歌曲节目管理 歌星管理 消息管理 包房管理等功能 以下配置仅供参考 序号序号项目项目配置配置数量数量 1 CPU P4 赛扬 1 8G1 2主板华硕 8651 3内存Kingston256 DDR1 4硬盘希捷 40G1 5网卡TPLINK 81391 6显卡ATI 64M1 7机箱电源技展 300W1 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 8光驱华硕 DVD ROM 1 9显示器飞利浦 17 纯平 2 5 前台收银电脑前台收银电脑 前台收银电脑主要实现歌曲节目管理 歌星管理 消息管理 包房管理等功能 以下配置仅供参考 序号序号项目项目配置配置数量数量 1 CPU P4 赛扬 1 8G1 2主板华硕 8651 3内存Kingston256 DDR1 4硬盘希捷 40G1 5网卡TPLINK 81391 6显卡ATI 64M1 7机箱电源技展 300W1 8光驱华硕 CD ROM 1 9显示器飞利浦 17 液晶1 2 6 点歌配件点歌配件 遥控器遥控器 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 点歌面板点歌面板 点歌台点歌台 演唱台演唱台 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 第三章第三章KTV 系统功能系统功能 点播主界面点播主界面 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 3 1 歌曲点播功能歌曲点播功能 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 3 1 1 歌星点歌歌星点歌 3 1 2 拼音点歌拼音点歌 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 3 1 3 曲种点歌曲种点歌 3 1 4 字数点歌字数点歌 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 3 1 5 语种点歌语种点歌 3 1 6 会员点歌会员点歌 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 3 1 7 歌曲排行歌曲排行 3 1 8 已选歌曲已选歌曲 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 第四章第四章KTV 工程概况工程概况 4 1 KTV 系统建设应注意问题系统建设应注意问题 点歌系统选择有哪几个重要指标点歌系统选择有哪几个重要指标 点歌系统选择有三个重要指标 系统稳定性 歌曲质量及点歌界面 系统要稳定 要有容错设计 确保营运当中不死机 新歌要多 不但歌曲多更重要的是新歌要多 常唱歌曲要满足顾客需要 画质要清晰 DVD 版本越多越好 模糊不清的尽快更换 KTV 系统分类系统分类 目前国内主要有无盘嵌入式 Linux 点歌系统和有盘 Win98 点歌系统两种 MTV 歌曲库选择歌曲库选择 歌曲选择是整个系统最重要的环节之一 歌曲的选择需要结合娱乐城类型 量贩式 夜总会式 投资预算 娱乐场所定位 中年消费群体 高消费群体 及地区喜好 广东粤语 福建闽南语 等方面考虑 如下表 仅供参考 类类 型型歌曲要求歌曲要求建议数量建议数量注意事项注意事项 量贩式 KTV全2 万首以上新歌要快 老歌要全 夜总会 KTV常唱 流行 老歌 8000 首以上消费人群 地区喜好 点播放方式怎选择点播放方式怎选择 目前点歌方式有 遥控器 点歌台 鼠标 小键盘这几种方式 具体可按 娱乐场所类型及包房大小等方面考虑 要注意的是一定要提前选定好用哪种配 件进行点歌 南方特色 一般夜总会式 KTV 采用遥控器 量贩式 KTV 采用点歌台 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 北方特色 一般采用鼠标或点歌台进行点歌 是否需要配备电脑网管是否需要配备电脑网管 答案是肯定的 一般的娱乐场所均有配备专人去维护电脑系统 其人数可 按包房数量 维护人员的技术水平等 以下是有无电脑网管的区别 有电脑网管 及时排除现场发生的小故障 可提高客户满意度 如有突发 性故障可尽快解决 从而不影响营业 无电脑网管 小到影响公司的服务质量 严重的可能影响营业 特别需要注意的是 KTV 电脑系统比家用 商用电脑更容易出现故障 因为 使用率高 特别是 KTV 服务器 所以一定要请电脑人员维护点歌系统 此外 在工程预算中 建议选购备用服务器 是否需要备用服务器或电脑配件是否需要备用服务器或电脑配件 KTV 服务器是点歌系统的中心 所以有必要选备服务器及常用硬件 如服 务器网卡 硬盘扩展卡等 原因 娱乐场均在夜间营业 而当电脑出现故障再去购买为时已晚 影响 正常营业 4 2 KTV 系统布线需知系统布线需知 网线预布注意事项网线预布注意事项 1 供详细的包房平面设计图 以确保布线位置准确 2 维护好预布的电脑主机网线 点歌台网线 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 预防装修砖墙或打孔时打断网线 需要装修人员配合 按房间顺序做好标记 方便日后工作的开展 做好防尘工作 方便日后工作的开展 电源预布注意事项电源预布注意事项 1 注意电源功率 特别是机房的电源功率 它将直接影响到整个系统的稳定性 2 预布足够的电源插座 3 注意电源接地良好 重要事项 如果接地不良会产生电气干扰 影响电脑 功放 从而影响到 整体的点歌效果 4 3 KTV 系统设计原则系统设计原则 技术的先进性技术的先进性 国内唯一采用纯嵌入式 Linux 服务器的解决方案 易用性易用性 服务器免安装 嵌入式机顶盒 可管理性可管理性 管理易用的后台管理系统 集成包房管理 歌曲管理 消息管理等功 能 安全性 可靠性 安全性 可靠性 嵌入式系统无病毒 支持直接关机 不存在蓝屏死机等现象 可扩展性可扩展性 轻松实现系统功能扩展 对服务器硬件广泛支持 嵌入式稳定性设计嵌入式稳定性设计 嵌入式 KTV 服务器 系统稳定可长时间运行 维护量极小 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 嵌入式机顶盒 服务器自动识别 家电化设计 稳定易用 高质量网络传输平台高质量网络传输平台 主干网采用 1000Mbps 网技术 包房到交换机采用 100Mbps 网络 保证 有足够的带宽来传送高清晰 DVD 歌曲 实现真正意义上的边下载边播放 多 包房同时点播也不会有卡歌等现象 第五章第五章 技术支持与售后服务技术支持与售后服务 5 1 用户培训用户培训 本公司对用户提供现场技术培训 使用户方的维护管理人员能熟练掌握系 统的操作 维护和管理 以确保系统投放后运行稳定正常 主要内容包括 设备的安装和调试 系统参数的设定和修改 设备操作和 维护 系统基本工作原理及操作方法的演示与讲解 对故障原因的分析与排除 等 公司将选派具有丰富理论知识和实践经验的技术人员组织培训 用户方参加培 训的人员应当具备相关的计算机和网络基础知识和实践经验 5 2 完善的技术资料完善的技术资料 本公司确保其所提供的技术文件资料的完整性和可用性 包括产品说明书 管理员手册等 以保证系统的正常维护和使用 5 3 售后服务标准售后服务标准 技术支持中心 技术支持中心 中心由一批经验丰富的系统支持工程师组成 为客户解答 各种疑难问题 帮助用户排除故障 并回答基本的操作问题和系统配置问 太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司太原市龙鑫伟业科贸有限责任公司 专著行业信息化专著行业信息化 为客户创造价值为客户创造价值 太原市菜园街太原市菜园街 43 号号 202 室室 电话 电话 0351 7231345 题 将了解有关客户的需求 并迅速作出反应 软件升级 软件升级 公司应用