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文档简介
1/3一些不常被人们提起的重要能力文/张慧聪BUKN例如各厂家各款同类产品的参数和价钱；需要通知的人；办一件事的手续流程；去一个地方要怎么走等。快速而准确地记住。在会议、聚会、饭局等场合，用非常短的时间里记住参与者的名字和相貌的对应关系，并记住他们从事的行业，生活背景等信息。能够长久地记住甚至只见了一面的人。能够准确辨认方向，记住经过的路途，由别人引领去一个新地方一次，下次就能自己去了。需要预知各个环节可能出现的问题，提前防止问题发生。很重要的一点是要替别人考虑那些虽然应该是他负责，但他可能自己设想不到的情况，这种情况一旦发生，事情就成不了，或者变得很麻烦，虽然不是你自己的责任，但事情却黄了。另外要对事情的走向有清醒的判断，比如合作者说“我明白了”，但你自己要清楚自己是不是已经确定对方明白了，不明白就该去确认，例如让对方重复一遍；再比如对方说“我6点到。”你可能应该提醒“注意市区会堵车”。该麻烦一点，笨一点的就要去做，不能有侥幸心理，例如谈完事情，已经离开谈事地点，但想起忘记交待的细节，就应该回去交待清楚。该打电话确认的不要通过2/3短信。牢记“细节是魔鬼”。习惯性地警惕各种可能发生的危险，例如被风吹落的广告牌、楼上阳台的花盆等。习惯性地在公共场合确认灭火器位置、火灾逃生途径及方法，并在心中勾出应对预案。会使用流行的灭火器，知道不同灭火器所能应付的不同火种。有携带哨子和绳子的意识。吐字清晰、条理清晰、善于举例、废话少。第一点，例如“也就是说”不应该含混为“也就日说”。第二点，能够迅速归纳罗列要表达的观点成1、2、3、说完还要能总结。第三点，例子应该一针见血、直捣黄龙。第四，废话主要是指不良口头禅，如大量“然后”“就是就是说也就是说”“一个”；还有不良表达习惯，如用“做名词”代替动词。会听有两层意思，一方面是从说话者的话语中获取价值，一方面是与说话者保持良好互动。一个很好的示范是相声中的捧哏。结合上面两条，在饭局、聚会等场合，能够控制谈话，保持谈话向对所有人都有好处的方向进行。例如记住有价值的主线，适时将随意海侃的人拉回来。能够让多件事齐头并进。成
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