上市集团培训方案.doc

培 训 方 案 -勤于灌输，严格管理，细致入微培训原则: 勤于灌输，严格管理，细致入微.前言：为了顺利完成两个月培训计划，打造合格金德战士，保证集团扩大销售市场，填充销售生力军，向全国销售分公司输送合格的销售人员。根据总部要求，迅速调整培训思路以适应市场需求及变化，坚决完成集团领导下达的培训任务。 在培训中本着封闭式半军事化培训与人性化管理相结合的方法，以“心态调整为主，产品及销售政策为辅”全面提高学员的综合素质及业务技能为出发点，时刻灌输“勤,细,严,实,恒”,并重执行、落实和学习、提高的企业文化,打造出“坚定、勇敢、自信、执着”的金德战士。在管理上一定要做到张弛有度，注重每个细节，及时了解学员的思想状况，消除他们的浮躁的心理，以一颗虔诚的空杯心态虚心学习，真正学到技能与本领。 第一阶段：（15天） 认识自我、初步了解企业阶段（1-15天）在本阶段是学员刚刚进入企业进行培训初期，主要以调整心态初步灌输企业精神和企业文化为主，通过企业精神和企业文化的讲解，让其详细了解“勤,细,严,实,恒”,执行力与学习提高的内涵和精髓。新学员刚刚进入企业，由于种种的原因，会对企业有很多幻想和问题，因为他们都是一群做过销售有着丰富的经历和想法，同时也存在的很多的坏习惯和自恃理念的社会人。所以前15天学员的心理波动较大，我们在这个阶段应通过一系列的培训的环节，让学员逐步的消除他们心中的疑问，坚定自己来金德的选择是正确的，渐渐的认可企业。在这个阶段也是新班刚刚组建的一个过程，在管理上我们应该逐步渐严的过程。通过自我剖析,开始灌输“勤,细,严,实,恒”五字箴言!通过我们引导让学员深刻反省自己在从前的工作,学习,生活中没有走上真正自己想走的路的真正的原因.充分认识“勤,细,严,实,恒”这五字箴言对自己的事业,生活中的重要性.真正理解企业让其自我剖析的用意,让自己主动去接受,主动学习,必须认真全面的有一个新的改变!以一种全新的精神面貌来面对自己的未来,面对企业,面对培训!培训课程：自我剖析勤,细,严,实,恒、学规章制度、参观工业园、军训、学态度决定一切、学不找任何借口、企业简介、企业文化等。第二阶段： (15天) 产品知识讲解阶段（16-30天）突出产品知识的讲解，结合商务礼仪及商务礼仪的现场演练、市场及案例分析等课程，进一步调整学员心态，使其认可企业，并坚定其留在企业的决心；通过考试端正学员地学习态度，督促和提高学员学习的积极性，和用没有任何借口的学习和军训，深化学员对企业文化和半军事化管理的理解，使其能初步掌握在企业生存、发展一些基础的素质和修养，使学院在思想意识和实际行动上都能适应企业，从而打消了最初的疑虑，使学员完全静下心来，全身心的投入到培训工作中去。培训课程：产品知识（PAP、铜管件、钢丝软管、PPR管材与管件、PVC-U）、业务员基本素质、批评与自我批评、班会等。第三阶段： (15天) 销售技能技巧讲解，初步了解市场阶段（31-45天）本阶段主要以产品知识为主，结束了最后一章PE系列，产品知识全部结束后会进行总复习，并进行一次全面的考试（企业简介、企业文化、产品知识），然后用末尾淘汰制来督促学员努力学习。学习产品知识的过程中，中间穿插商务礼仪、专业化的推销流程等相关内容的培训，来丰富枯燥乏味的培训生活，提高学员的自身修养、综合素质和销售技巧、丰富学员的销售思路通过销售政策的讲解让其了解企业的销售模式、销售理念、销售思路。树立职业心，让他们知道怎样创造和实现自身价值，通过对金德独特的产品优势、销售模式、用人制度的了解学习树立学员信心，是让其在企业有个长远规划的关键。通过学习珍惜你的工作让学员清楚明白工作是我们的安身立命之本，是我们实现人生价值的平台。因此，我们要好好珍惜这一份来之不易的工作，只有珍惜工作，才能热爱工作、热爱事业，才能释放出对工作的积极性和创造性，才能百分百地投入到工作中去，把工作视为自己的美好追求。要想丰富自己的人生，就要好好珍惜工作，才能掌握命运！并且从头做起，培养自己敏锐的洞察力，能够根据随时发生的迹象及时跟进调整。通过这些内容的培训和规章制度的严格管理，使学员进一步理解金德的企业文化、适应企业的管理方法及用人机制，真正成为金德躯体上的一个健康细胞，与企业同呼吸共命运，从而融入企业。培训课程：产品知识（PERT管材、HDPE大口径缠绕管、HDPE双壁波纹管、PE类）、参观生产线、学狼图腾、商务礼仪、专业化推销流程、请分公司经理（或金牌业务员）讲述成长经历、如何做成功的金德人等。第四阶段：（15天） 销售政策讲解，市场指导阶段（46-60天）在第四阶段主要以销售政策和营销技巧为主，让他们掌握专业化的推销流程和金德各部门的运做思路，为以后运做市场树立强大的信心，同时加大与学员的心与心的沟通，拉近彼此之间的距离，体现金德的人性化的管理模式。业务员在培训的时候会因为种种的外部因素，想到产生思想上的动摇，因此这个阶段要给他们注入新的活力，多与大家活动，经常到学员的寝室话聊，清除麻木的思想，体现金德人性化。通过销售政策的讲解，为其了解金德营销思路，对以后下市场产生信心。心态调整始终贯穿到每一个阶段，每一个环节中，让他们从思想意识上认识到为期两个月的培训的重要性，自主自发的去主动学习，为以后在金德的发展打下坚实的基础。培训课程：销售政策概论、销售政策零售思路如何开发网络、信息收集、零售关键人特点、经销商、主流家装公司、水工头、死户盘活、一部服务如何升级。工程直做、工程特约经销商、关键人如何收集工程信息。学习合同、请分公司经理（或金牌业务员）市场指导、学习韧性、写我的改变、情景模拟演练、金德战士剖析、市场指导等。培训课程主要分为主课和副课两部分：主课（正课）：1、自我剖析、军训、塑料管道行业的前景、企业简介、企业文化、产品知识、金德510问、商务礼仪、营销技巧销售政策概论2、销售政策零售思路如何开发网络、信息收集、零售关键人特点、经销商、主流家装公司、水工头、死户盘活、一部服务如何升级。工程直做、如何收集工程信息工程特约经销商、关键人。3、心态学文章书籍-态度决