消费者需求分析 PPT课件_第1页
消费者需求分析 PPT课件_第2页
消费者需求分析 PPT课件_第3页
消费者需求分析 PPT课件_第4页
消费者需求分析 PPT课件_第5页
已阅读5页，还剩10页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

消费者需求分析 顾客 商店完全购物体验更深的了解客户如何合作共创价值基于购物者的设计流程我们衡量什么未来趋势 消费者需求分析 2 一 顾客对商店的贡献不一样 顾客的快消品可支配金额 近70 的占比消费在传统渠道 3 二 完全购物体验 顾客心理 家里 新品宣传 季节性促销 购物者营销 购物初期 商店布局 货架关联性 区域分配 货架陈列 购物方式 购物中期 购物后期 收银区商品设置 会员卡 服务台 4 三 更深入的了解客户 时尚体验型 简单高效型 促销至上型 15 10 喜欢一站式购物 目的性强 拒绝拥挤和排队 注重购物体验喜欢探索新鲜事物追逐时尚 购物为了满足基本需求 物有所值是首要条件 20 23 喜欢在商场闲逛 寻找最划算的购物折扣 浏览爱逛型 5 时尚体验型的营销 轻松愉悦的购物氛围新品推广快速上架体验型的顾客营销活动生动的新品演示高端产品的推广活动 6 安全放心型的营销 提供可信赖的品质保证丰富的大品牌产品多样化的健康产品选择店内充足的产品信息可信赖的 专业的促销员有吸引力的会员卡 7 知识理性型的营销 丰富的店内外产品和教育信息多样化的健康产品选择可信赖的品质保证专业的店内咨询顾问有吸引力的会员卡 8 简单高效型的营销 一站式购物合理的品类布局和陈列清晰的标示指引高效的收银便捷的服务 9 浏览爱逛型的营销 良好的价格形象有吸引力的邮报多样化的产品选择促销产品易选易见会员积分奖励活动 10 促销至上型的营销 良好的价格形象有吸引力的邮报促销产品易选易见提供优惠会员卡 11 四 如何合作共创价值 12 五 基于购物者的设计流程 品类发展策略 设计理念 设计验证店内设计消费者教育信息 基于购物者店内设计原则生意产出 店内信息沟通 店内零售设计能力零售设计有效执行系统 13 六 我们衡量什么
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论