业主代表入职工作总结（二）.docx

业主代表入职工作总结业主代表入职工作总结工程一部 张智斌20*年8月，我很荣幸的应聘成为了*轨道公司的一员。回顾过去一年多的工作和生活，可以用脱胎换骨、烈火重生来总结，改变原来15年施工单位固有的工作模式和生活，顶住重重压力，完成了从施工单位到建设单位的艰难蜕变。入职以来的工作亲历了管线迁改、征地拆迁等前期工作，以及土建施工单位从进场到全面打开作业面的全过程管理，深刻意识到了作为一名业主代表责任的重大，岗位的重要。入职以来工作忙碌而充实，在纷繁琐碎的工作中，我一点一滴积累经验，适应环境，逐渐融入了*轨道公司大家庭。在公司领导和同事们的悉心关心和帮助下，各项工作有序开展，稳步推进，各项工作指标均能较好的完成。实现了安全质量零事故，管线迁改和征地拆迁已基本解决，影响施工进度的瓶颈已基本消除，17标两车站已全面进入主体结构的施工。总结入职以来的工作，虽然取得了一些成绩，但在工作方法和经验上也存在一些亟待完善和改进的地方，现简要总结如下：一、快速融入团队，开启了新职业生涯的起点在施工单位摸爬滚打多年，习惯了接受建设单位的管理，突然转变为建设单位的一员，角色的转换，工作生活环境的变化，入职时我曾感到非常茫然，如同大学毕业刚参加工作时一样，看不到前途所在，不知道做什么事。然而面对我喜爱的职业，我知道万事开头难，决心从零开始，埋头苦干，首先从快速融入团队做起，接受挑战。因为物竞天择，适者生存，只有快速适应环境，才能从容应对新职业的挑战。我认为只有构建良好的沟通渠道，建立充分的工作信任才能融入团队。因此，从入职工作那天起，我谦虚谨慎的向每一位同事学习，在完成自身工作任务的同时，争取一切机会协助同事完成其他工作，主动参与现场施工管理，协助办理各种建设行政审批手续，参加各种文娱交流活动，在工作实践活动中，与同事之间很快建立了良好的沟通互助机制，也为我快速适应业主代表的岗位，独立开展工作打下了坚实的基础。二、 完成了从单一施工管理到全面建设管理的思想转型和观念更新来公司工作之前，我一直在施工单位一线从事单一的现场施工管理，工作的重心是施组策划、技术方案和工序组织。经过一年多建设单位的工作实践，我作为一名业主代表切身体会到要管好在建工程，工作重心更多的是对参建各方建设行为的管理，监督参建各方正确行使管理职能，遵守建设程序，信守合同承诺。而要做到充分调动各方行使职能，这就需要管理的智慧和艺术，需要通晓国家的建设法律和法规。施工经验可以帮助及时发现施工现场存在的安全或质量隐患，但如果缺乏管理经验，就可能无法全面行使管理职能，或者不能有效监督、调动参建各方充分行使管理职能，而任何参建方的不作为或管理漏洞都是安全质量管理体系的致命要害。因此，作为一名业主代表，不仅要懂工程，更应懂得管理，而管理才是重点。在参建各方的建设管理中，我总结发挥监理的职能是重点之一，监理是建设单位的延伸，“五控两管一协调”充分说明了监理工作的重要性，尤其在安全、质量管理方面，充分发挥监理的日常巡查、定期检查和监督整改的作用非常关键。工作中，我会经常性抽查监理的工作日志、每周的安全质量大检查以及整改通知书的落实情况；现场巡视如发现安全质量问题，会要求监理督促落实；对于较严重的问题，同时对监理和施工单位下发整改通知书，全年共下发整改通知书8份，建设单位通知单4份；对于违反建设程序的问题，坚决要求监理履行职责，监督停工整改，如凤岭站条件验收和首件验收，施工单位曾有冒进盲动的行为，及时予以了制止。三、工作中要注意以目标管理为核心，刚柔并济，注重协调目标管理是项目管理的重要手段，目标管理的对象和影响因素很多，我认为从内因和外因来分析，对象有主体和客体之分，影响因素有主管和客观之分。地铁建设作为国家重点工程，不仅参建方多，上级行政主管部门也很多，如果参建方是主体，上级行政主管部门就是客体。作为建设管理方，调动这些主、客体共同为地铁建设服务，朝着共同的目标充分发挥各自的作用，不是仅靠监督职能就能实现的，协调也很重要。如果说监督职能是刚性管理，那么协调就是柔性磨合，柔能克刚这就是协调的价值。对上级行政主管部门，我们只能以协调的柔性手段为主，而对于各参建单位我们必须刚柔并济，什么时候刚什么时候柔这就是协调的艺术。在对施工和监理单位的管理中，我偏向于刚，以合同条款、公司制度和国家有关规定作为刚性管理的依据，外加沟通协调，以增强执行力。目标管理影响因素很多，作为建设方业主代表，不仅要找出影响因素，而且要区别对待加以解决。我认为影响目标管理的主观原因起决定性作用的是施工和监理单位，因为他们是直接施工生产的组织者和监督者，而主观原因可能牵涉到其单位体制、文化和人员素质等问题，只能根据合同、制度和相关法规，采取整改、约谈或撤换主要负责人等形式解决，协调的力度往往显得苍白。如17标前期文明施工差，进度滞后，劳务队伍撤场耽误1个月，整改无效果，经多次约谈其公司领导，更换项目经理后，现场有了明显的改观。影响目标管理的客观原因主要是施工外部环境，比如管线迁改、征地拆迁和交通疏解，以及涉及到行政主管部门的程序审批等，这些问题因为关联方并不参与建设管理，协调难度非常大，不仅要智慧和勇气，还需要耐心。加强沟通，了解其诉求是解决问题最佳途径。*盟商务区站位于中柬路口的排水涵迁改，倒边施工难度大，为创造良好的施工条件，以建设单位名义发函给交警大队，出设计图纸，经与交警多次沟通和协调，实现了封路施工，既加快了进度，节省了成本，也降低了安全风险。四、发挥施工单位主观能动性是业主代表应遵循的原则工程行业有一句话“活是干出来的，不是管出来的”，话虽有些偏妥，但也道明了“干”的重要性。换位为业主代表间接参与现场施工管理一年多的时间，对这句话有了更深的认识。确实，项目管理的产品是工程，一切组织和管理行为都是围绕“产品”展开的，而施工单位是“产品”的制造者，这是谁也替代不了的。地铁工程参建单位很多，建设单位管理再好，关键是施工单位要安全优质的干好，所以充分调动施工单位的主观能动性非常重要。业主代表的协调和管理如果脱离了施工单位的支持就会显得苍白和无力。对外的协调，业主代表常常只能起到牵线搭桥或润滑的作用，而对内的协调，也常需要施工单位去进一步的沟通和落实。*盟商务区站110KV电力迁改，在组织各方召开现场设计方案优化变更会议后，其后的设计出图我要求施工单位跟进，并及时根据现场情况适当调整，使得优化方案更具可实施性，节约了时间，也降低了造价。因此，我认为业主代表在建设管理中，非常重要的一条原则是要充分调动施工单位的主观能动性，要刚柔并济有理有据，不要高高在上妄自尊大。作为业主代表不能大小琐事俱抓，不要充当监理，要调动一切可利用的资源去妥善解决问题。获得施工单位的理解、配合和支持，业主代表的工作才能发挥更大的能效。五、施工单位安全质量体系的建设应是业主代表需重点关注的问题安全质量是建设管理永恒的主题，其落脚点在施工现场，行为主体是施工单位，为了确保安全质量，从政府层面到建设单位都设立了独立的监管机构和部门，我认为监管是一种强制性的保障措施，关键是施工单位的保证体系要健全，因为施工单位是建设行为的主体，是直接的组织和管理者，他需要建立一系列的体系作保障，比如组织保障措施和技术保障措施等等。作为业主代表，我总结要注意透过现场安全质量隐患问题，去梳理和查找体系建设方面存在的问题，从源头上去根治，避免屡改屡犯。如岗位设置、人员素质、交底培训、三检制和日常巡查、定期检查的情况等等，这些都是体系建设里最基本的要素。17标有段时间因三检制不到位，现场质量问题突出，经组织监理对施工单位三检制流程和岗位配置进行整顿后，质量控制有了明显的改观。六、工作中存在的不足和今后努力的方向由于入职时间短，业主方管理经验缺乏，我深知要做好业主代表的工作，除了要勇于担当，还需要有正确的工作方法和经验的积累，需要在实践中不断完善和总结。担任业主代表的初期，我曾有急躁和急于求成的思想，以为现场进度上来了，安全质量不出问题就是业绩，实际不尽然。建设管理是系统管理，安全、质量和进度控制不可避免的有很多外部因素的影响，也带有偶然性，有些不是业主代表能控制的。结果很重要，但过程才是体现业主代表价值的地方，需要沉下心来，练好基本功才能获得长远发展。一段时间17标安全质量出现较大下滑，分析是由于我个人片面追求进度，监理积极响应，造成现场安全质量整改不彻底，经及时调整思路，要求监理只抓安全质量，有问题必须彻底整改；而进度由业主代表亲自抓且必须服从于安全质量，状况才得以扭转。在公司正确领导和参建各方共同努力下，17标两车站已进入主体结