文秘管理 PPT课件

1 秘书人员的工作职能 调研咨询沟通协调后勤保障 2 秘书工作的性质 工作特色的政治性工作作用的辅助性工作地位的从属性工作方式的操作性 被动性 工作内容的综合性工作效果的潜隐性 奉献性 工作范围的赋予性 3 秘书工作的特点 遵命而作受制而作规范而作 4 秘书工作的原则 实事求是的原则同领导保持一致的原则追求工作效率的原则 5 知识储备 第一部分是秘书专业的基础知识 比如秘书学 社会学 档案学 写作学以及调查研究知识 会议组织知识 信息科学知识 保密工作知识等 第二部分是行业知识与秘书专业知识的结合 比如行政管理学 法学以及办公自动化等 秘书除了掌握必备的基础 专业知识外 还要有广博的相关知识 比如社会学 心理学 公共关系学 新闻学等 6 能力要求 协调能力综合能力组织能力运筹运作能力文字驾驭能力 7 业务技能 速记打字校对复印 摄影以及录音 电话等办公自动化设备的操作 8 秘书与领导关系的类型 互补型 最理想 诤友型 良性的 服从型 最普遍 依赖型抵触型 最不长远 奴仆型 最无前途 交换型 最危险 9 秘书对领导有哪些补偿作用 精力补偿知识补偿能力补偿心理补偿 10 会务工作的流程 会前准备会中组织会后处理 11 会前准备工作 拟定会议方案经费预算通知和代表资格审查组织策划布置会场材料工作 12 会后处理 文书处理 整理记录 编写纪要 发新闻稿与文件回收 会后事务处理 清理会场 人员离会 会费决算 内部总结会议精神传达会议事项催办 13 会议文书类型 会议通知 会前 会议记录 会中 会议简报 会中 会议快讯 会中 会议纪要 会后 14 会议纪要的特点 1 内容的纪实性 如实地反映会议内容 它不能离开会议实际搞再创作 不能搞人为的拔高 深化和填平补齐 2 表达的要点性 会议纪要是依据会议情况综合而成的 撰写会议纪要应围绕会议主旨及主要成果来整理 提炼和概括 重点应放在介绍会议成果 而不是叙述会议的过程 切忌记流水帐 3 称谓的特殊性 会议纪要一般采用第三人称写法 由于会议纪要反映的是与会人员的集体意志和意向 常以 会议 作为表述主体 会议认为 会议指出 会议决定 会议要求 会议号召 等就是称谓特殊性的表现 15 文书工作的主要内容 文书工作是围绕着一篇具体文书的运作过程而产生的 主要包括文书的撰制文书的传递文书的收办文书的处置 16 文书的撰制 三个环节撰文审定制作 17 文书传递 注发登记封装传递 18 收文主要程序 签收启封登记分办 19 文书的处置 清退销毁暂存归档 20 信访接待的程序 登记阶段处理阶段办结阶段 21 信访接待的原则 原则 1 依靠政策 法规处理问题2 具体问题具体对待3 以调查研究为基础4 分级负责 归口办理5 态度诚恳 谦虚谨慎6 迅速及时 坚持到底 22 信访接待工作制度 登记呈阅办理催办审查总结 23 行政公文的种类 行政机关公文种类为13种 命令 令 决定 意见 公告 通告 议案 通知 通报 报告 请示 批复 函 会议纪要 党的机关公文常用种类有14种 公报 决议 决定 指示 条例 规定 通知 通报 意见 报告 请示 批复 函 会议纪要 问题 两个机关的公文种类有何区别 为何 24 行政公文的分类 按照行文方向上行文 报告 请示 下行文 9种 平行文 函 按照秘密等级绝密 机密 秘密 普件按照紧急程度 急件 平件 25 公文的眉首 文件名称 正中 发文字号 文件名称下方 秘密等级 右上角 紧急程度 右上角 文件份数号码 左上角 签发人 右下方 26 正文 标题 居中 受文单位 顶格 主体附件附注发文单位 成文日期印章 27 公文的版记 主题词 文尾横线上方 抄报抄送栏 主题词下方 印发机关栏 印发日期 横线隔开 份数 最下端右边 28 民事用法律诉讼文书 起诉书 答辩书 一审民事裁定书 调解书 判决书 民事上诉书 二审答辩书 二审民事判决书民事申诉书 审判监督 再审民事判决书 29 行文关系 上下级之间领导与被领导之间的关系上下级之间业务指导与被指导之间的关系平行机关或不相隶属机关之间的关系 辨析 中央各部委与国家行政机关各部委党组中央各部委与地方基层行政主管部门 30 刑事诉讼文书 刑事自诉状 刑事上诉状 刑事申诉状公诉书 抗诉书 自诉状与公诉书的区别1 适用范围不同 2 诉讼主体不同 3 提起诉讼程序不同 4 写作格式有所区别 31 刑事自诉状适用范围 根据刑事诉讼法170条规定 自诉案件包括以下三类案件告诉才处理被害人有证据证明的轻微刑事案件被害人有证据证明对被告人侵犯自己人身权利 财产权利的行为应当依法追究刑事责任 而公安机关或人民检察院不予追究被告人刑事责任的案件 以及被害人根据刑事诉讼法145条规定向人民法院直接起诉的其他案件 32 公诉书适用范围 公诉案件是指由国家公诉机关 人民检察院代表国家行使控告权 指控被告人犯罪 向人民法院提起公诉 要求对被告人定罪科刑的案件 这类案件在刑事案件中是主要的 公诉案件一般要经过如下过程 公安机关进行侦查 对认为构成犯罪的 向人民检察院提出起诉意见书 人民检察院负责审查起诉 认为构成犯罪的 向人民法院提起公诉 人民法院开庭审理 在庭审过程中 通过法庭调查及控方与被告人及辩护人双方的辩论 核实证据 查清事实 然后对被告人的行为进行是否有罪及罪名和量刑进行裁判 33 反诉书的概念 反诉是指在一个已经开始的民事诉讼 诉讼法上称为本诉 程序中 本诉的被告以本诉原告为被告 向受诉法院提出的与本诉有牵连的独立的反请求 该权利亦是当事人法律地位平等原则的重要体现 是本诉被告所享有的重要权利 是保障本诉被告人民事权益的一项重要制度 反诉 是被告的一项重要诉讼权利 是被告用来保护自己合法权益的一种特殊手段 反诉和本诉同时存在 可合并审理 但应分别审查 判处 每一方当事人 既是原告 又是被告 既享有原 被告的权利 又承担原 被告的义务 除了民事案件 经济案件中的被告有权提起反诉外 刑事自诉案件中的被告人也有权提起反诉 34 经济合同的种类 购销合同 买卖合同 建筑工程承包合同 加工承揽合同 货物运输合同 技术合同供用电 水 气 热力合同 仓储保管合同 保管合同 租赁合同 融资租赁合同借款合同 财产保险合同 委托合同 行纪合同 居间合同 35 区分易混的经济合同 融资租赁合同和租赁合同居间合同 行纪合同 委托合同建筑工程合同 加工承揽合同 36 融资租赁合同 是出租人根据承租人对出卖人 租赁物的选择 向出卖人购买租赁物 提供给承租人使用 承租人支付租金的合同 37 法律特征 租赁标的物由出租人依承担人要求购买 出租人必须将承租人购买的物件交付承租人使用 但不丧失对该物的所有权 出租人对租赁标的物无瑕疵担保责任 承租人须向出租人支付约定的租金 其租金通常高于租赁合同中的租金 承租人于租赁关系终止后享有选择权 出租人为专营融资租赁公司 而不是一般的公民或法人 融资租赁合同为诺成 双务 有偿合同 38 租赁合同 是出租人将租赁物交付承租人使用 收益 承担人支付租金的合同 租赁合同双方当事人约定的租赁期限不得超过二十年 超过二十年的 超过部分无效 租赁期间届满 当事人可以续订租赁合同 但约定的租赁期限自续订之日起不得超过二十年 租赁期限六个月以上的 应当采用书面形式 当事人未采用书面形式并且对租赁期限有争议的 视为不定期租赁 39 融资租赁合同与租赁合同 合同的性质不同租赁物不同期限不同承担的责任和义务不同结果不同 40 居间合同 行纪合同 委托合同 同为诺成合同 只要双方当事人就委托事务达成一致 即成立合同关系 而不以当事人的实际履行作为合同成立 41 委托合同 又称委任合同 是指委托人和受托人约定 由受托人处理委托人事务的合同 其中委托他方处理事务的人为委托人 42 居间合同 合同法 第四百二十四条居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务 委托人支付报酬的合同 居间作为中介的一种形式 其宗旨是把同一商品的买卖双方联系在一起 以促成交易后取得合理佣金的服务 无论何种居间 居间人都不是委托人的代理人 而只是居于交易双方当事人之间起介绍 协助作用的中间人 居间合同的主体 委托人可以是任何公民 法人 而居间人只能是经过有关国家机关登记核准的从事居间营业的法人或公民 43 行纪合同 行纪合同又称信托合同 是行纪人以自己的名义为委托人从事贸易活动 委托人支付报酬的合同 行纪是一种经营活动 行纪人在其行纪事务中同时与他人形成两种不同的合同关系 一是行纪人与委托人之间的行纪合同关系 二是行纪人与第三人之间的买卖合同关系 行纪合同的特征 l 行纪人以自己的名义办理委托的事务 并对自己的行为直接负责 这是行纪合同与委托合同的区别所在 2 行纪人为委托人的利益服务 行纪人虽然与第三人发