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文档简介

1/3自动自发读书心得专家评语作者阅读了自动自发全书,基本了解了本书所倡导的自动、敬业、忠诚、勤奋、自信的含义作者能够结合书中的观点来思考浩源公司处理员工、企业、客户之间的关系问题,值得赞许但文章篇幅过短,作者在论述对书中一些重要观点的理解时还不到位,创新性有待加强陈宏辉博士我已把全书看完了,初看的时候,感觉这一本书很合适员工看的好书,后期,我把书中所倡导的自动、敬业、忠诚、勤奋和自信,不想太多的眼前利益转化为企业为客户增加价值,为员工增加价值,引导员工在工种中累积经验,以这种态度看这本书,我感觉收获更大确实,做每一件事都需要全情投入,注重每一个细节,举一反三地总结,遇到困难,先从自身找原因,做企业更要体贴员工,培训员工,使大家都有一个共同的理念我们希望员工对老板忠心,首先,我们应该对员工忠心什么是对员工忠心呢尊重员工,启发他们做事的方法,把自己失败和成功的经验告知员工,把拥有”罗文”精神的人和事,树为榜样,言传身教我们要有敬业、乐业的精神,把书上”老板”的名字视为我们的客户,书中教育我们怎样向老板学习,我们就该怎样向客户学习,书本上告诉我们怎样忠心”老板”,我们就怎样忠于客户2/3全书提昌、强调了精神的力量的重要性,我深有体会,同样是一个人,同样是一家企业,观念改变了,一切都可以改变现在每个行业都竞争激烈,如果被眼前的困难所吓怕了,我们只为今天而工作,只为眼前的利益而工作,困难会越来越多,如果我们把服务公司的理念变成服务客户的行动,每件事多为客户想想,每件事多为员工想想,解决困难的办法也很多,我们公司提倡用心做事,办法会比困难多,也体现了书中的精神当员工为公司努力工作,努力学习的时候,作为公司的负责人,摆在我面前的问题是怎样使员工的付出得到更有价值的回报怎样激发员工的潜能,组织团队的力量,整合企业的资源,产生对社会,对客户、对企业、对员共赢的成果把工作做好、做精、做细,使员工安心,使客户放心,订单就会不断,企业也可以盈利,这些和书中提倡先把工作做好,就可以赚钱是一样道理怎样可以做到员工安心,客户放心呢全心全意地观察他们的需要,诚心沟通,主动地、不为报酬地提供服务,使员工感动,使客户感动,公司的机会就多了,浩源公司提倡全心全意为客户,全心全意为员工我们是实实在在是向着这个目标努力员工、企业、客户的利益是一致的,不存在着此消彼长的关系没有客户就不需要企业没有企业就不需要员工员工要无条件服从企业,企业要无条件服从客户,在
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