生产型企业销售经理工作总结范文.doc

-范文最新推荐- 生产型企业销售经理工作总结范文 一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售经理，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目；2、努力完成销售管理办法中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守公司制定的各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地金华地区工程建材信息中的铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。二、 明确客户需求，主动积极，将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，避免周边地区对我区域低价窜货趋势。工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充建议从义乌提货，避免押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。 今年以来，在县委、县政府的领导下，在上级业务部门的指导下，我局始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观和党的十七大精神及全省、全区环保 3、深入开展环保专项行动、百日专项行动、“整脏治乱”专项行动工作。一是继续深入开展整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动，切实保障人民群众环境权益和身体健康不受侵害。今年5月以来，按照xx县2018年整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动 （七）积极开展辐射环境监管工作 为进一步做好我县核与辐射安全监管工作，加强我县放射源与射线装置使用和销售的监督管理，按照省、地有关精神和要求，我局对辖区内涉及放射源和射线装置的单位进行了排查。目前我县涉及放射源和使用射线装置的有43个单位，经督促已办理辐射安全许可证41个，对未办理的单位下达了限期改正通知书。按照目标责任书要求完成了资料汇总、归档，建立和完善了电磁辐射档案的管理。 （八）积极开展环境监测工作 按照目标任务的要求，一是完成了4次附廓水库集中式饮用水源地水质监测工作，二是完成了城市环境质量监测工作。 （九）认真开展2018年持久性有机污染物二恶英类(pops)更新调查工作 根据xx省环境保护厅关于开展2018年xx省持久性有机污染物更新调查的通知（x环通201838号）要求，全面完成了8个医疗机构、2个水泥厂及县殡仪馆的调查汇总工作，为国家履行关于持久性有机污染物的斯德哥尔摩公约、编制和实施持久性有机污染物“十二五”污染防治地方实施计划工作奠定了坚实的基础。 （十）加强环境宣传教育、信息、环境统计等工作 1、认真抓好“6.5”世界环境日系列宣传活动 为认真抓好“6.5”世界环境日系列宣传工作，一是开展环保知识讲座。在“6.5”世界环境日期间，组织宣教小组先后到7所中小学校开展了环保知识巡回讲座。二是悬挂横幅标语。“6.5”前夕，组织30多家企业参与环保宣传活动，共悬挂环保宣传横幅布标30余条。三是开展街头宣传活动。6月5日，组织全局干部职工开展上街咨询活动，在广场设立了“十一五”期间污染治理取得的成效专题展板一块，客观展现了xx县“十一五”以来环境保护工作及污染治理方面取得的主要成果；向群众发放xx省环境保护条例宣传手册2000本和环保购物袋5000个，倡导广大市民上街购物少用塑料袋，多用可重复使用的环保购物袋，降低白色污染。四是开展环保知识竞赛。为纪念“六五”世界环境日，6月2日下午，组织全县17所绿色学校在xx中学举行环保知识竞赛活动。通过竞赛，弘扬了环境文化，提高了广大师生的环保意识，为我县创建国家卫生城市营造了良好的舆论氛围。五是组织新闻媒体报道。6月5日，县人民政府副县长xx同志发表了电视讲话，并在广场电视大屏幕上循环播放贵州省环境保护条例，让更多的人了解环境保护的重要性和环境违法所应承担的法律责任。今年的“6.5”世界环境日宣传活动，由于精心准备，组织得力，系列宣传活动取得圆满成功，受到了社会各界的好评和广大人民群众的拥护、支持，进一步增强了环境保护公众参与的理念。 2、努力抓好信息报送和环境统计工作 一年来，按照上级要求，一是按时上报环境统计；二是加强环境信息的传递，一年来共编辑了信息60多条，其中：省厅采用23条,地区采用41条，县采用1条。 （十）抓好党建工作，认真落实党风廉政建设责任制 一是认真抓好党建工作。今年，培养了1名入党 2、应急工作：加强应急预案体系建设。我局在2006年分别拟定了xx县突发污染事故应急预案、xx县饮用水源保护区突发污染事件应急预案上报县人民政府批准，政府先后以x政办发【2006】7号、【2006】65号文下发了两个应急预案。今年，按照地区关于加强环境应急预案修编管理的工作要求，我局又责成xx县鹏发气体公司、金阳气体公司、xx电厂等重点企业完善了环境应急预案。 3、新农村建设：按照县委、县政府安排的新农村（生态文明家园）建设联系帮扶任务，我局积极抓好该项工作，支持20吨水泥用于联系帮扶点xx镇山海村张家湾生态文明家园的道路硬化。 4、 新生活 新起点 新梦想 转瞬间，时过半年，两点一线，周而复始，充实的生活总是耐人寻味。在关工委的半年里，我从一个青涩的学生慢慢变得成熟，从日常的工作中得到锻炼，进步虽小，但足以让我不内疚，不退却。现我将这段时间的工作情况汇报如下。 一、适应环境，熟悉业务 刚到关工委时感觉很陌生，为了尽快的进入角色，我仔细翻阅了文件盒里的材料乃至前几年已近装订成册的档案。了解了全县的基本情况、关工