《行动体系下的中等职业学校计算机应用专业技能训练模式探索与实践》动态研究报告.doc

名师课题行动导向下的中等职业学校计算机专业技能训练模式动态检查 行动体系下的中等职业学校计算机应用专业技能训练模式探索与实践动态研究报告行动体系下的中等职业学校计算机应用专业技能训练模式探索与实践课题组 摘 要以就业为导向是国家根据我国经济发展现状和职业教育人才培养水平提出的在当前我国国情下行之有效的重要发展理念。以就业为导向、强化学生技能培养是在我国当前经济社会发展大环境下必须提倡和坚持的重要改革精神。而在以就业为导向的职业教育发展过程中，技能训练模式的改革是职业教育革的一项重要内容。行动导向源自德国，是世界先进的职业教育方法之一。该方法倡导“以活动为导向，以能力为本位”。主要是在教学活动中通过对行为的引导，使学生提高学习兴趣、培养学生的创新思维、形成关键能力。本研究课题将重点放在以就业为导向的中等职业学校计算机应用专业技能训练模式的探索与实践方面。本课题在对中等职业学校计算机应用专业的技能训练模式现状进行了客观评价的基础上，对行为体系下的中等职业学校计算机应用专业技能训练模式进行了梳理，总结出了行动体系下中等职业学校计算机应用专业技能训练教学模式的设计理念和原则，并且将新理念成功运用到我校计算机专业教学过程中。本课题研究体现了“以就业为导向”的办学理念，突出了实践性教学环节和技能培养，强化了与国家职业资格标准的衔接。本课题的研究成果，对推进计算机及应用专业的教学改革，提高计算机及应用专业的教育教学质量具有一定意义。一、引言(一) 研究的背景改革开放以来，我国职业教育的改革和发展取得了令人瞩目的成绩。特别是世纪之交，教育部坚持在培养模式上以就业为导向。坚持与生产劳动相结合，着力培养学生的就业创业能力。在课程改革方面，教育部颁发了关于制定中等职业学校教学计划的原则意见。按照原则意见制定了统一的教学指导方案和教学大纲。具体到中等职业学校计算机及应用专业，教育部先后颁发了中等职业学校计算机及应用专业教学指导方案和中等职业学校计算机应用与软件技术专业领域技能型紧缺人才培养培训指导方案。 2005年11月，国务院召开了高规格的全国职教会议，颁发了国务院关于大力发展职业教育的决定，就职业教育改革发展中的重大方针政策问题做出了一系列规定，首次明确提出职业教育要坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”的办学方针，并且明确提出了“以就业导向，深化职业教育教学改革”的要求。省教育厅还制定了中等职业学校各专业技能标准，中等职业学校学生职业技能的培养越来越受到重视。2007年开始每年在天津举办全国职业院校技能大赛，已经成为职业教育界的一件大事，在职业学校掀起苦练技能的热潮。（二）研究目的和意义本课题的研究目的，通过深入研究计算机及应用专业的适合市场需求的技能训练模式，使得我们培养出的人才能够快速满足生产生活的需要。技能训练模式是在一定的教育理念支配下为实现特定的技能目标而创建的一种操作样式。包括原理、内容、目标和任务、训练手段方法、训练过程和训练组织形式的整体构架和系统的操作程式，以及相应的训练策略。（三）研究步骤和方法1. 研究步骤。（1）成立课题组。本课题组成立于2008年8月。课题组成员由郑州市信息技术学校部分计算机专业骨干教师组成。（2）召开开题会。2008年8月29日，课题组召开了开题会，分析了课题的研究背景，明确了课题的研究意义，确立了课题研究的指导思想、研究的目标、研究的内容、拟采用的研究方法，制订了研究的基本框架，并明确了人员分工和研究步骤。通过课题开题，课题组全体成员统一了思想，提高了认识，了解了本课题研究的背景及现状，确定了研究目标和研究内容，讨论了具体作法和措施，明确了职责。（3）开展专题调研。2008年9月2009年3月，课题组有关成员进行了三个方面的专题调查研究。第一个专题，是针对我校曾经参加过全国、省、市计算机专业技能竞赛的学生，由他们对自己取得的成绩及训练过程和体会提出自己的意见。第二个专题，是以今年的省市计算机专业技能竞赛为契机对我校部分班级学生的技能调查。第三个专题是对往届毕业生的抽样调查。（4）开展专题研讨。2009年3月4月，计算机应用专业技能训练模式的专题研究阶段。首先按照动画片制作技能、企业网搭建、网站建设与维护三个方面的技能训练进行课程设置的研究，在此基础上，总结三类技能训练的共同点和差异，总结出中等职业学校计算机应用类专业技能训练的典型模式。（5）撰写结题报告。在主持人指导下，首先是各子课题成员撰写子课题结题报告。最后由主持人完成总课题的结题报告。2. 研究方法。本课题的研究过程中，一是充分运用了调查法。 通过问卷调查、座谈、专家访谈等形式广泛听取计算机应用专业的一线教师、计算机应用专业的在读学生和曾参加过全国、省、市计算机技能竞赛的选手、与计算机应用专业相关的企业技术、管理人员及计算机专业的专家学者对目前计算机应用专业技能现状的意见及建议，对收集到的有关数据、材料进行统计整理分析，为研究工作打好基础。二是充分运用了文献资料剪辑检索法。目前国内教育工作者关于课程改革的研究成果已经很多，其中包括对计算机应用专业的课程改革的成果，这些成果对我们的研究提供了许多有益的参考和启示。（四）研究结果本课题的研究工作历经一年半时间，在全体课题组成员的共同努力下，基本上完成了研究计划中的预期目标。现将主要研究结果陈述如下。1. 对中等职业学校计算机应用专业学生技能水平的现状进行了客观的评价。我国目前的计算机专业毕业生很多，过半的中职学校教开设有计算机类专业。但是所培养的技能人才远不能满足市场需要，主要表现在：教学与市场街接还不够；所培养的学生尚不具备独立工作的能力；部分学生敬业品质及创新精神欠缺；学生的自主学习能力有待提高；学生的综合应用能力较弱。2. 梳理出了“以就业为导向”的中等职业学校计算机应用专业技能训练的模式和原则。通过“任务引领”将理论学习与具体任务结合起来，这样既可增强学生的任务意识，又可提高理论学习的针对性和有效性。在这种理念下，以“以就业为导向”的中等职业学校计算机应用专业技能训练模式的设计应该遵从如下原则。一是任务引领的原则。以工作任务为中心引领知识和技能；二是融入职业素养训练的原则；三是.内容实用的原则；四是做学一体的原则。3. 将基于工作岗位的任务引领型教学模式成功地运用到技能训练中。中等职业教育教学的重要任务之一是如何提高学生的专业技能水平。本课题组的成员都是计算机专业一线任课教师，他们有着丰富的教学实践经验，有多人曾经指导学生参加省市及全国计算机竞赛并取得优异成绩，本课题的成果来自于他们在教学实践，具有较强的针对性。二、行动导向教学理论的研究现状 （一）什么是行动导向教学 行为导向（Handlungsorientierung），又为实践导向，或者行动导向，是80年代以来，世界职业教育教学论中出现的一种新的思潮。由于行为导向教学对于培养人的全面素质和综合能力方面起着十分重要和有效的作用，所以日益被世界各国职业教育界与劳动界的专家所推崇。（二）行为导向教学中常用的教学方法-模拟教学法（Simulationsmethode）在一种人造的情境或环境里学习某职业所需的知识、技能和能力。技术类职业通常在模拟工厂中进行。经济类职业通常在模拟办公室或模拟公司中进行。模拟训练给人一种身临其境的感觉，更重要的是提供了许多重复的机会和随时进行过程评价的可能性，且成本较低。-案例教学法（Fallstudiensmethode）通过案例分析和研究，达到为今后职业作准备的目的。在分析过程中，学习者自己提出问题，并自己找出解决问题的途径和手段，从而培养学生独立分析问题的能力和独立处理问题的能力。-项目教学法（Projektmethode）将一个相对独立的项目，交由学生自己处理。信息的收集，方案的设计，项目的实施及最终的评价，都由学生自己负责。学生通过该项目的进行。了解并把握整个过程及每一环节中的基本要求。-角色扮演法（Rolenspielmethode）学生通过不同角色的扮演，体验自身角色的内涵活动，又体验对方角色的心理，从而充分展现出现实社会中各种角色的“为”和“位”。从而达到培养学生社会能力和交际能力的目的。角色扮演和案例教学的最大区别在于，前者以“人”为中心，后者则以“事件”或与人有关的“事实”为纽带。2、行为导向教学的基本特点是什么？-学生互相合作解决实际问题所有需要学生解决的实际问题，由学生共同参与，共同讨论，在讨论中承担不同的角色，在互相合作的过程中，使实际问题最终获得解决。解决问题的过程，既是学生们学会学习的过程，也是学生们获得经验的过程。-学生参加全部教学过程从信息的收集、计划的制定、方案的选择、目标的实施、信息的反馈到成果的评价，学生参与实际问题解决的整个过程。这样学生既了解总体，又清楚每一具体环节的细节。-学生表现出强烈的学习愿望这种强烈的学习愿望，缘于积极的参与。一方面是内在的，好奇、求知欲、兴趣的提高，另一方面是外在的，教师的鼓励，学生的配合，取得成果之后的喜悦等等。-教师的作用发生了变化教师从知识的传授者成为一个咨询者或者指导者，从教学过程的主要承担者淡出，但这并不影响教师的作用的发挥。相反，对教师的要求则是提高了。3、行为导向教学有什么优点？（1）有利于学生创造能力的形成 由于采用了行为导向教学的案例分析法，大大地扩展了学生的眼界，原先的死记硬背不复存在的，所替代的是自由的讨论，这给学生潜能的发挥提供了广阔的空间。在讨论中，答案不再是唯一的，而是多样化的；答案不再是静态的，而是动态的；答案没有最好的，只是更好的。比如在讨论如何回避汇率风险问题，有的同学投资于强势货币，有的同学钟情于长期储蓄，有的同学采用组合投资等等。众说纷纭，精彩纷呈。（2）有利于学生独立工作能力的形成 由于采用了行为导向教学的项目教学法，大大地提高了学生独立工作的能力，按照项目教学法的要求，所有六个环节都是由学生独立完成的。学生独立地获取信息，独立地制订方案，独立地作出决案，独立地实施方案，独立地反馈信息，独立地评价成果，通过这一而再，再而三的训练，每当碰到新的任务时，就不再会束手无策了，比如处理顾客的投诉，有的学生认真倾听顾客的建议，有的学生仔细地研究消费者权力保护法，有的学生亲临现场，各自采取不同的方法，但最终确殊途同归，较好地解决了问题。（3）有利于学生协调能力的形成 由于采用了行为导向教学的模拟教学法，大大地提高了学生的协调能力。学生在模拟办公室中或者在模拟公司里工作，要在采购部门、销售部门、仓储部门、会计部门、管理部门之间轮岗，每一工作岗位都要和不同的对象进行合作，而且合作的方式不一样。比如，在采购部门，它会面对不同的供应商，需从中做好正确的选择；在管理部门，它会面对工作人员的不同方案，需从中做出正确的决策；在会计部门，它会面对延迟交款，拖欠交款等各种情况，需从中做出相应的对策。（4）有利于学生应变能力的形成由于采用了行为导向教学的角色扮演法，大大提高了学生的应变能力，学生承担不同的角色，面对不同的对象，必须在瞬间做出回答。不断地出现新的情景，不断地作出新的应答。比如接待顾客，有学生扮演营业员，有学生扮演顾客，扮演营业员的学生，要面对不同层次，不同类型、不同风格，不同爱好的顾客，就不能采取划一的应对方法。（5）有利于学生挫折承受能力的形成 由于采用了行为导向教学的项目教学法，大大提高了学生们的挫折承受能力。比如要求每个同学在半天时间内推销十斤大白兔奶糖，有的学生很快就推销完毕，有的学生磨破嘴皮还是推销不出去，最后只好推销给自己的父母。推销过程中的甜、酸、苦、辣之味只有自己最有体会。但是一次的失败，不等于永远的失败，真是在这一次次的失败之中，学生们不仅学会了推销的基本技巧，而且提高了各自的挫折承受能力。（6）有利于学生综合职业能力的形成 由于综合地应用以上多种方法，从而大大提高了学生的综合职业能力。行为导向教学注重学生自己独立的完成任务。通常一个任务总是综合的，总是要涉及到多种多样的学科知识，比如学习营销技术，就要涉及营销学的知识，管理学的知识、法律学的知识、计算机科学的知识，心理科学的知识，通过一个一个工作任务的完成，学生不再是一门门学习单一学科的学习，而是综合知识的获得，是相对完整的一块综合的知识团。三、中等职业学校计算机应用专业学生技能教学的现状06年5月，我省以就业为导向的中等职业学校计算机应用专业新课程、新教材的研究与开发课题组成员，对我省若干所中等职业学校计算机及应用专业毕业生进行了抽样调查，参与调查的学生绝大部分毕业在2001年以后（共计90.29%），说明我们调查范围的集中度很高，具有当前职业院校学生基础、思想状况等方面的时间代表性。通过对调查结果的统计，大部分学生工作在河南本地，占总人数的55.04%，体现了职业教育主要服务当地经济建设的特点，还有相当比重的学生工作在南方，约占总人数的36.33%，这主要归因于南方较雄厚的经济基础和各类企业的密集程度高于河南。他们中间大部分的学生工作在第一线，多数从事计算机、商业、服务业等相关工作，约占总人数的74%，并且行业和计算机的关联程度比较高，在工作中对计算机的使用也比较多，约有71.15%的毕业生经常和计算机打交道，但由于学历程度和技能水平以及社会地位的影响，收入水平在1000元左右（75.18%）。通过调查，计算机应用专业教学现状如下：1.课程内容陈旧，教学内容落后于生产实际。根据调查的结果分析，学生普遍认为，教材对他们现在工作内容的覆盖面比较小，大部分学生（61.3%）都认为课本中只是包含了“一些”当前工作的内容，由此可以看出，我们当前的教材对于职业特点的描述和职业技能特别是具有鲜明职业特点的知识表述明显比较少。这一点也同时明显表现在技术实例、企业介绍、技术标准、行业知识能具有鲜明职业特点的内容方面。根据这几个问题的回答情况，我们认为，我们职业学校的现行课本，还是和企业实际岗位的需要有比较大的距离，不能实现毕业即上岗的目标要求。即使是近几年以来，我们已经在职业训练、技能化、操作能力、实例教学等方面付出了比较大的努力，但是仍然不能满足企业对于用工的“即来即用”的要求。2.课程组织不是从生产实际对学生能力需求分析结果的反映。在对我省部分职业学校毕业生进行调查时，认为所需知识从学校学到的毕业生仅占6.9%，认为教材包含现在工作内容的学生仅占8.6%。之所以会出现这样的结果，一方面有部分学生所从事专业与所学专业不对口，另一方面学校所学知识滞后于社会实际需要，更重要的原因是学校教学采用仍然是学科化教学体系，学生综合运用知识与技能的能力较弱，不能有效地将所学知识运用到工作实际中。同时，要有效地完成实际工作，除了专业技能之外，还需要很多基本能力。下表是企业对从才基本能力的需求情况。类别素质、知识、能力需要比例不需要比例基本素质思想品德50100%00%职业素质50100%00%基本能力团队合作能力4784%916%英语应用能力4275%1425%文字和口头表达能力4886%814%逻辑思维能力4580%1120%沟通与交流能力5496%24%信息处理能力5395%35%综上所述，如何提高学生快速适应工作岗位，是学生技能训练过程中应该重点考虑的问题。而基于工作岗位的技能训练模式，对于学生提高综合应用能力更加有效。四、行动导向下的计算机应用专业技能训练模式根据行动导向教学理论，学生的全面素质和综合能力的提高来源于将各种心智能力、动手能力、职业素质等融入到实际生产活动中或模拟生产活动中，在进行专业技能训练的同时，潜移默化地完成综合素质的提高。而且与生产实际相结合的学习环境更有利于激发学生学习的兴趣和技能训练的动力。（一）基于工作岗位的技能训练模式1.理论依据基于工作岗位的技能训练模式，是在岗位工作能力的基础上，按职业活动规律将知识和技能重新整合，将理论教学和实践教学融合体的课程。传统教学模式是理论教学与实训教学分别进行，各自为政，互不干涉。理论教师注重理论知识讲解，实训教师注重实际操作，理论教学与实训教学严重脱节，不但给学生的学习造成很大困难，也造成了重复教学和资源浪费，更影响了教学质量的提高和应用性、技能型人才的培养。而一体化是以实践项目为主，将理论贯穿到整个实操过程中，“理实”结合，讲练结合；边讲边练，练中有讲，讲中有练；其内涵主要是打破传统的学科体系和教学模式，根据职业教育培养目标的要求重新整合教学资源，体现能力本位的特点，因而在制定教学计划中，要根据专业培养目标来考虑课程的性质，即哪些课程是可以将理论和实操融合在一起的一体化课程，哪些课程是以理论讲解为主的专业理论基础课，哪些课程是以加强学生动手能力的实训课，这样教学目标明确后，教师可针对课程性质和培养目标来准备相关教学资料。在历史最悠久的职业教育活动中，师徒模式起着巨大的作用。2.目标技能提高需要和理论相结合，通过实践帮助理论理解或升华，由对理论的深入理解再对技能提高起到促进作用。岗位分解的训练模式对应的国家岗位职业资格标准目前，计算机相关专业认证主要有四类：教育部、信息产业部、劳动部和行业自定标准。其中教育部和劳动部组织的相关认证考试，模块接近，有很多相似之处；而信息产业部组织的相关认证考试主要侧重于信息管理和网络技术，和教育部及劳动部的认证互为补充；行业自定标准多结合本企业所开发的软件，从技术上来说更具有权威性。为计算机各相关方向提供了一个较好的借签。劳动部计算机高新技术考试和教育部的计算机教育认证考试的相关标准覆盖面宽，技能性强，并且覆盖了计算机应用专业中的大多数课程，具体如表4。表4：劳动部和教育部的计算机教育认证考试的种类课程劳动部教育部办公软件应用Office平台办公初级数据库应用Visual FoxPro 平台（中级）SQL Server 平台（中级）Access 平台（中级）数据库管理(VFP）图形图像处理PhotoShop 平台（中、高级）3D Studio MAX 平台（中、高级）CorelDRAW 平台（中、高级）平面设计（Photoshop）三维动画（3DSmax）平面设计(CorelDraw)Illustrator 平台（中级）矢量绘图(Illustrator）专业排版PageMaker 平台（中级）Word 平台（中级）专业排版(PageMaker）Internet应用Internet Explorer 平台（中级）ASP 平台（高级）动态网站开发(ASP）计算机中文速记听录技能（待开发）微型计算机安装调试维修IBM-PC 兼容机（中级）局域网管理Windows NT 平台（中）Windows NT 平台（高级）多媒体软件制作Director 平台（中级）Authorware 平台（中）多媒体设计(Authorware）应用程序设计编制Visual Basic 平台（中级）Visual C+ 平台（中级）Delphi 平台（中级）Visual C# 平台（中级）程序设计(VB）网页制作Dreamweaver 平台（中级）Fireworks 平台（中级）Flash 平台（中级）FrontPage 平台（中级）Macromedia 平台（高级）网页编辑（Dreamweaver）网页图象设计(Fireworks)网页动画（Flash）视频编辑Premiere 平台（中级）After Effects 平台（中级）电子文档制作(Acrobat）灯光渲染（Lightscape）全国信息技术水平考试是由信息产业部电子教育中心（全国电子信息应用教育中心）负责具体实施的国家级统一考试。该考试是对从事或即将从事信息技术的专业人员技术水平的综合评价，其目的是加快国民经济信息化技术人才的培养，同时为企业合理选拔聘用信息化技术人才提供有效凭证。目前开设了计算机信息处理技术证书，计算机程序设计技术证书，数据库应用系统设计高级技术证书，信息系统开发高级技术证书，局域网组网高级技术证书，计算机网络管理高级技术证书，互联网应用高级技术证书共7个证书，2004年开始新增加了计算机信息处理技术证书（Linux模块）和计算机网络管理高级技术证书（Linux模块）2个证书，共计9个证书并组编了一系列的考试用书。在全国范围内设立了28家考试机构，每年组织两次考试，该考试将不断跟踪最新最实用的技术，力争打造国内IT考试的精品品牌。行业相关认证主要有微软公司的产品认证、ADOBE公司的图形图像认证、macromedia公司的网站开发及多媒体认证、思科与其它网络产品认证等。国家岗位职业资格标准多由国家相关主管部门组织制定，这些部门对宏观的市场人才需求有一定的政策和信息优势，再加其所拥有的庞大的人力和财力资源，使得这些标准从很大程度上体现了市场需求。在计算机相关认证标准中，大多采用了模块化的考核设计，能够适应职业学校模块化教学的要求。这些标准以先进、成熟的计算机信息技术产品为导向，适应现代技术发展和社会人力资源配置需求，体现技术的先进性和技术实现的相对适应性。根据计算机应用程序的不同应用领域，通过职业功能分析，建立相对独立的考核模块。不同模块内部的技术构成和技能要求完整、合理，各模块之间的技术构成和技能要求相对平衡。国家职业技能鉴定委员会计算机专业委员会的众多专家和标准起草组按程序起草和审定标准，由部职业技能鉴定中心以文件形式发布，保证了标准体系的权威性和科学性。3.操作程序（1）创造情境将15克盐放在你面前，你无论如何无法下咽，但将盐放入汤中，你在享用美味佳肴时，就将盐全部吸收了。研究教学论的专家认为：情境之于知识，犹如汤之于盐。盐溶入汤中，才容易下咽、吸收；知识技能要融