改变的力量----一切从提高领导力开始

改变的力量,财富海景学院课件（三）,一切从领导力改变开始,作为一个管理者，特别是作为一个老板，我们要做怎样一个改变呢？我们如何能让员工喜欢，能做一个让员工喜欢的老板呢？我们从哪一个环节改起，都该些什么呢？,目前，也许你的店铺在经营过程中正遭遇着挑战，你的核心员工在不断流失，你的团队没有任何积极性和凝聚力，你对营业额持续低迷而束手无策，你艰苦努力地忍受着员工的抱怨而倍感委屈！你每月都在承受着上上不去，下下不来的煎熬。 当店铺经营一遇到这些问题的时候，我们往往就开始抱怨，抱怨竞争太激烈，抱怨行业不好做，抱怨团队能力低，抱怨员工不好管，我们像刺猬一样把自己保护得好好的，把所有的刺都扎向了市场和外界。我们从没有过反求诸己，而是归罪于外。我们考虑问题常常以自己为中心，先想到的是员工什么没做好，员工什么做错了！从来不会考虑过我们自己究竟做了些什么？有哪些东西该做的没做，有哪些事情做了但做错了。而是把埋怨、指责甚至怨恨撒向合作伙伴、店长或员工。,亲爱的老板，你们知道吗，这些都是缺乏领导力的典型表现！,管理和领导的区别在于，管理是通过制度的力量来约束员工，而领导则是对员工的引领和指导。没有任何一个员工愿意被管理和约束，他只希望被影响、被引领、被示范、被指导。,领导力就是一切，是一切管理思想、管理理念的精髓和灵魂。一切的管理方法和手段都来自于领导力，店铺所出现的这些问题都是因为你缺乏领导力。,我们很多人把权威当成领导力，把霸气当成领导力。把独断专行、一言九鼎当领导力，有的人把员工见了害怕当领导力。但这些不是领导力。,我常常把一些老板比喻成古代开山拔寨的将军，当你挥舞着战刀、骑着战马杀入敌群、冲到山顶的时候，回头一看，你发觉敌军包围了。,有 很多老板常常感觉到高 处不胜寒的痛苦。然后你常常会站在上面往下看，你看到的情形完全不是你想要的，然后你就会发出孤独、失望的声音，你会说：看看这些人，怎么就跟不上来！看看这些人，能力怎么这么差，素质怎么这么低。他们的工资也不低了，为什么就是没有战斗力。你百思不得其解。你喊完了，也喊累了，自己的劲也没了，你积攒的满满的、满腔的信心一下子跑到了九霄云外！ 但，亲爱的各位，你先不要埋怨，也不要气馁，静下心来反思一下。你之所以能快速到达山顶，不是你领导力高，只是你会爬山而已！,你之所以爬得快、跑得快，那是你自己在跑，没有负担。你甚至还在辩解说，那他们也可以爬快些、跑快些么！因为你爬的早，因为你起步高、因为你吃的壮、因为你见识多，因为你心里面装着你自己的目标他们不可能爬的跟你一样快！,你是如此吗？,如果你不想孤独，你必须从山上走下来，走入人群，跟他们说话，跟他们交流、发现他们的问题、跟他们做朋友。这时他们才会围上来，跟你交流，告诉你他们的问题及他们所 想要的。然后，你要带着大家一起走过终点线。所以领导必须往下走，慢慢地走下来，融入他们，认识他们，与他们相处，建立感情。但，问题的关键是，他们为什么会跟你走呢？ 人们永远都是同情弱者，追随强者。所以你必须变成强者，他们喜欢看见你每天为梦想而奋斗的情形这种情形会感染激发他们，他们会很快加入进来，你的梦想就成了大家的梦想。,聪明的领导总是善于把自己的梦想变成员工的梦想。,所谓领导力就是领导和员工（下属）之间建立起来的一种关系。这种关系是一种能力，是一种善于认同别人又善于被别人认同的能力。这种能力能正面提升别人或者说能提升你对别人的影响力。这种影响力的大小决定你能否成功。所以，领导力就是影响力，影响力越大，领导力就越高。,我们可以从三个方面来理解这一能力：首先，你必须让员工喜欢你。他们喜欢你，就会接受你和你的思想，同时也就喜欢了你的愿景。坦率地讲，员工对你忠不忠诚并不重要，重要的是你有没有时常地告诉他们并表现出来你对他们是多么地忠诚！想让他们喜欢你，对你忠诚，你就必须首先对他们忠诚。,其次，你必须带领员工成长。成长是员工在你那里获得的最大报酬，你必须知道，获得成长是员工天经地义的权利，你不是在帮助他成长就是在压制他成长。,员工素质低不是你的责任，但，如果你不帮助员工提高素质就是你的责任。一个成功的领导无不遵循这样一个规律：想尽一切办法让身边的人获得无与伦比的成长。,再次，领导力就是把一群人串起来一起工作。领导力就是影响力，领导员工是通过影响而非强制来到到目的。当你没有影响力的时候，你同时也就失去了领导力。,与员工或同事建立关系的三个原则,原则一：永远把别人当成重点,做一个心理小测验，让你带着五种动物老虎 猴子 孔雀 大象 狗，穿越一个从没有人过的原始森林，四周环境险恶、危险重重。你不可能都将它们带到最后，为了走出去，你必须一一地放弃。你会按着什么样的顺序放弃呢?,同样的问题我很久很久前也曾被朋友拷问。当时也考虑良久后选择：孔雀 老虎 狗 猴子 大象。朋友哈哈大笑说：果然不出所料，你也首先放弃孔雀。知道孔雀意味着什么吗？朋友一一向我解释：孔雀代表你的伴侣 爱人；老虎代表你对金钱和权力的欲望；大象代表你的父母；狗代表你的朋友，猴子代表你的子女。这个问题的答案意味着在困苦的环境中你会首先放弃什么，让你看看你自己是什么的人。,孔雀代表我的爱人？！我一下惊呆了。在困苦的环境中我会最先放弃我的爱人？我是这样的人吗？在选择中，我为什么首先放弃孔雀呢?因为我觉得孔雀是在艰苦的环境中最不能帮助我的东西。我对朋友的评价很不以为然。于是开始让许多人来做这个游戏，无一例外首先放弃的都是孔雀。当我最后揭示答案，许多人的反应也正像我的反应一样。甚至有人说：设计这个游戏的人，一定心里变态。但，你骂完以后反思一下，它真的讲出了人性最关键的部分。,直到有一天，我和一位朋友聊天的时候突然想起了这个问题。于是便拷问他。这个男人考虑了很久之后对我说：老虎 猴子 大象 狗 孔雀。我大吃一惊，他是我遇到的唯一一个最后选择放弃孔雀的人。 为什么最后放弃孔雀？我一个劲的追问。他对我的问题倒很奇怪，说：是啊，你想想，在这些的动物中，惟有孔雀是最没有保护自己的能力的。放弃它就等于让他死，为什么要先放其他呢？ 我顿时明白了一些东西。在我们选择的过程中，我们太多地考虑了别人对我们的付出，而没有想到别人需要我们什么样的付出。时至今日，我们的确越来越聪明，我们的知识面的确越来越宽广。我们思考一个问题时常可以想到海阔天空，但不幸的是，无论思路扩展到多远，我们往往还是从自己出发的。,在我们日常店铺管理中，我们不也是往往把自己摆在第一吗？从自己的角度思考问题、解决问题。绞尽脑汁思考着怎么样让别人服从，怎么样让别人付出，怎么样让别人自觉。填鸭式的逼着别人相信自己的梦想，执行自己一厢情愿制定的制度，遵循自己设定的流程，但结果往往事与愿违。,领导一定要给他人带来价值。必须走下山头，走入人群，听他们讲话，问他们需求，与下级建立良好的关系。领导会在他们身上投资，先让下面人成功，帮助他人得到他想要的，然后你就能得到你想要的。,很多领导习惯于打压员工，当你在打压员工的时候，事实上你也在下降。,领导力的关键是他人，领导之所以存在是因为它必须帮助他人，领导的关键在于给予。也就是说你做领导能给别人带来什么？是成长或是财富？只有你给别人带来价值的时候，他们才会把被领导的意愿给到你。,领导一定要珍惜他所领导的人。领导力是在你离开以后或别人离开你后，能给别人留下什么，别人还能记得什么？领导力就是影响力，如果你离开了影响力就消失了，那么你的领导力就是假的。,你能否背下所有员工的名字，见到每一个员工都能笑容灿烂地跟他打招呼并喊出他的名字吗？而且不能喊“小x ，老 xx”,原则二：与别人建立关系的重点不在于语言是否华丽，而在于视觉是否被打动。 与别人建立关系的关键不在于你说了什么，而在于别人看到了什么。视觉方面的感受远远大于听觉方面的感受。人们往往会去做他亲眼看到的事情。,我说了什么,别人听到了什么,别人看到了什么,三种结果：,如何用视觉的方式与别人建立关系呢？微笑、肢体动作、服装、外表、发型、行动、示范、样板、以身作则的行为等,简单来说，管理就是管人和理事。而管人的精髓不在于“管”，最关键的部分就是人脉和人际关系的建立而已。但 人脉和人际关系的建立不是被动地等来的，而是智慧、真诚、努力换来的。我要对他有什么样的了解才能走近他？我要对他们说什么才能被他们接受？才能被他们喜欢，才能给他们带来价值？我可以对他们做什么才能更接近他们？才能成为他们的朋友？我愿意付出卓绝的努力让这种关系能够实现吗？,原则三：与别人建立良好关系是需要努力的,1、找出与他们的共同点 想领导他们，就必须让他们喜欢你，喜欢你的时候就会喜欢你的愿景。当你不喜欢一个人的时候，你是不可能为对方做出改变的。 A 要让大家容易接近，想找你的时候就能找到你。 B 敞开胸怀倾听他们的意见，即便他们提出的是让你难以接受的负面意见。 C 要有弹性，能随时作出调整，改变自己。2、沟通方式要简单 倾听很重要（18秒原则），做给他看，一起行动、一起了解、一起分析，直到完全一致。,与员工或同事建立关系的五个技巧,3、创造让大家难以忘怀的经验让大家的相处变成难以忘怀的时光，做什么事都让大家难以忘记。4、永远传递积极的信息，养成见面就鼓励别人的习惯。和 你在一起就能启发别人，让 别人成长。一个好的领导者要关心别人的梦想，帮助别人成长。5、优秀的沟通着一定会说到做到，过有品格的生活 培养、提拔新领导人的三个基本条件： A 完成任务的能力 B 跟公司一起成长 C 诚实可靠的品德,法则一：过程法则 有些人生来就比别人拥有更好的领导能力，领导者并非生来平等。当你天生具备这种能力的时候，人们会想要追随你。他们围在你的身旁，听从你的领导。当你展望未来的时候，他们会变得激动不已。然而，如果你缺少领导人的另外一些特质，那你就不能充分发挥出领导潜力，人们可能不会继续追随你。对于天生的领导者来说，最可能犯得错误就是单单依靠自己的才能。但，这些另外的特质是靠后天的学习和修炼的来的。,提高领导力的十个法则,领导力来自于日积月累，而非一日之功。领导力是多种能力的组合，几乎所有这种能力都是可以学会的，也是可以提高的。然而这个过程不会一夜之间就发生。领导力非常复杂，包含众多方面：敬意、经历、感染力、人际交往能力、原则性、远见卓识、发展态势以及时机把握-很多在领导力中发挥作用的因素都是无形的因素。正是因为这个原因，领导者们需要经过长时间的磨练才能真正提高效力。 不知道自己不知道-知道自己需要知道-知道自己不知道-学会自己不知道-因为我知道。,法则二：导航法则,追随者需要能够正确引导他们的领导者。当他们遇到生死攸关的情况时，这种必要性就跟显而易见了。事实上任何人都可以驾船掌舵，但唯有领导者才能设定航线。这就是导航法则。,导航法则要求领导者就是看得比别人多，看得比别人远，在别人看到之前你就能就看的到。 A 导航者会依靠的是过去丰富的经验。过去你所经历的每一次成功和失败都可以成为信息和智慧的宝库。 B 导航者不会盲目拍板，喜欢参观和考察，在他作出承诺之前会考察各种情况。 C 导航者能听得进他人的意见。不论你过去学了多少，对现在的你来说都是不够的。无论你是多么优秀的领导者，你也不可能知道所有问题的答案。,D 导航者要敢于面对现实并拥有坚定的信念，领导者必须实际出发，正视困难，同时又要有积极的态度，胸有成竹地坚信自己能够指引人们前行。,法则三：增值法则 领导者必需能为他人提升价值。领导力的底线不在于我们自己能够走多远，而在于我们能够让别人走多远。90%的人提升他人的价值都是有意而为！因为人的本性是自私的，要为他人带来价值就要走出安乐窝，自己就要付出！但这正式你成为领导者所必须付出的代价，只有这样别人才会追随你。 那现在我们应该想一想，你再提升别人价值方面都做了些什么？如果你一件事情都想不起来，或者很艰难地去想才能想到那么一两件的话，你的领导力就很成问题了。,你是本着公仆的态度去领导别人的吗？不要肯定得太快了。从小事做起，为他人服务，给别人空间，督促他成长，不要想着去追求荣誉或者赢得别人的赞美。坚持下去，知道你再也不讨厌做这些事情。,法则四：根基法则 一、赢得信任是领导力的根基，是凝聚整个组织的黏合剂。领导者不可能一次又一次失信于人却还保持对他人的影响力。 信任就向领导者口袋里的零钱。每当你做出英明决策时，你就能获得更多的硬币。每当你做出糟糕的决定时，你等于你要从口袋里拿出一些硬币给别人。在走向领导岗位上的时侯，所有领导口袋里都有一定数额的零钱。随着他们的表现，这个数额就会增加或减少。如果领导者做出一个有一个糟糕的决定，他口袋里的硬币就会越来越少。然后有一天，他做出最后一个错误决定的时候，他就会突然-无可挽回地-发现他用光了他所有的硬币。,他用光了他所有的硬币,他们用光了所有的硬币,他们用光了所有的硬币,这最后一次错误是大是小都已经不再重要了。到那个时侯，一切都为时已晚。用光了所有硬币，结果只有一个，那就是你也该从领导岗位上下台了。 相反，如果领导者能够坚持做出英明的决策，使组织不断地成功，那么他的硬币就会越来越多。甚至当他 犯了很大的错误的时候，还有很多剩余的硬币，可能会很快重获信任。,领导者是如何获得信任的呢？是通过一贯的工作能力、亲和力和优良的品格赢得的。人们会原谅你由于能力不足偶尔犯下的错误，特别是他们看到你作为一个领导，在不断追求进步的时候，他们是会给你一些时间去和他们建立关系的。但，他们不相信那些人品有问题的人。这方面那怕是偶尔的失误也是致命的。想做一个优秀的领导者，就必须知道这个道理。,人们会宽容你由于诚实犯下的错误，但如果失去了他们的信任，那么你就会发现很难再取得信任。因此，你必须把信任视为你宝贵的资产。你或许可以欺骗老板，但你绝对不能欺骗你的同事或下属。,二、信任是领导力的根基，而品格是信任的根基。 当你领导别人的时候，就好比你与别人一起同行。旅行的结果如何，将由你的品格来决定。如果你具有优良品格，旅途越长，情况就会越好。但如果你的品格有问题，旅途越长，情况就会变得越糟糕。没有人愿意和自己不信任的人在一起，更不要说受你领导了。一个人想要走更远，必须要有品格上的支撑。,不良的品格就像一个定时炸弹，滴滴答答地计算着时间。,时间一到，他就会将一个人的执行能力和领导力毁于一旦。因为性格有缺陷的人不值得信任。,如果一位领导者具有坚强的品格，人们就会信任他，相信他有能力挖掘他们的潜能。这不仅使他的追随着对未来充满希望，而且提高了他们对自己和组织的信心。你不要靠耍嘴皮子而是要靠做出成绩来赢得信任，要永远诚实、正直，向与你共事的人表示出你对他们真正的关心。,如果你内在没有优秀品格，就不能获得外在的尊重。当你离开这个世界的时候，追悼者从墓地带回来的唯一遗物，无法被埋葬，那就是一个人的品格。一个人的品格比这个人本身活得更长。,梁凯恩老师为什么这么快就能取得成功？其中一部分原因就取决于他的品格。如果一个人的奋斗历程被拍成电影并能影响上亿人的话，那你说他的品格好还是不好？,没有一位领导能够在失去追随者的信任以后仍然保持自己对他们的影响力，信任是领导力的基础。违反了根基法则，作为领导人的影响就会减弱。,法则五：尊重法则 人们不会随意追随别人，他们会追随自己尊重的领导人。当人们第一次组成一个团队的时候，他们一开始会暂时屈从于既定的领导人，团队的领导者很快就会取得掌控权。但，当大家彼此了解以后，不久大家就会发现谁才是最强有力的领导者，然后大家就不自觉地开始听从他。 通常一个人领导力越强，就能越快发现别人的领导力潜质-或者发现别人领导力的不足。最后，团队中的人会追随强有力的领导者，跟随他工作。要么是如此，要么他们就会离开团队，各奔东西。,当别人把你当朋友来尊重， 他们爱你。当别人把你当领导来尊重，他们追随你。,当别人把你当人来尊重，他们看的起你。,不久，人们会改变方向，跟随强者,开始时，领导者各走各路,自然聚在一起，跟随强于自己的领袖,法则六：吸引力法则测试：写下你想要自己团队的人具有哪些品质。我的部下因该具备下列品质：1、 。2、 。3、 。4、 。那么，问题的关键是，怎么样能找到你想要的人呢？是什么决定他们是否拥有你期望的那些品质呢？,不论你信与不信，你所吸引的人不是由你的愿望决定的，是有你的为人决定的。你只能吸引和你相似的人，而无法吸引你想要的人。,现在来对照你写下的每一点，看看你是否拥有那些品质，比如说，如果你写下想要“管理能力强”而你自己正是卓越的领导者，那就对上了。在旁边打一个对号。但是，如果你自己的领导力水平只是一般，那就打个XX；如果你写下想要“吃苦耐劳”，而自己也拥有这一品质，那就打“对号”，否则打XX。以此类推，现在重新审视这个清单。 如果你看到一堆“XX”，那你就有麻烦了，因为你描述的那些人不会跟随你。在大多的情况下，除非你采取了强有力的弥补措施，你吸引到自己身边的人都是与你拥有相同品质的人。这就是吸引力法则。,你是怎样的人，你就能吸引怎样的人来追随你。,你也有可能招聘到与自己不相似的人，但是这些人绝不是自然而然地为你所吸引的。吸引与自己不相似的人需要带着高度的目的性。想要吸引到，必须让别人相信你，而且你提出的未来展望必须极具说服力。,当前被你吸引到身边的人，你认为他们怎么样？他们是你想要的那种强有力、精明能干、有潜力的领导者吗？或者他们原本应该更优秀？ 记住：他们的素质并不完全取决于一次招聘过程、一个人力资源部门，或者我们眼中求职者必须拥有的素质。这取决于你。你是怎样的人，你就吸引怎样的人来追随你。这就是吸引力法则。如果要想吸引更优秀的人，那你就首先成为你自己想要吸引的那一类人。,法则七：亲和力法则 你在得到下属的拥护之前，首先必须感动他们。这就是亲和力法则。亲和力是一种工具，聪明的领导人特别善于利用这个工具和下属建立关系。你的亲和力越高，你与追随者之间的关系越牢固，你的追随者也更可能会帮助你。 挑战越艰巨，亲和力越重要。一定要记住：别人不会在乎你是谁，除非他知道你多么在乎他们。作为领导，找一些机会与自己的部下接触，记住他们的姓名，最重要的是要倾听，告诉他们你有多么欣赏他们。如果一个领导人真正做到与部下心心相印，那么部下一会死心塌地地追随他。,引领自己用脑，引领别人用心,要自信，人们不会听从一个琢磨不定的号召，如果对自己的方向不确定，你必须先把这些事情搞清楚。,坦率真诚，人们在一公里之外就能问出君子的味道。没有什么比真诚、实在的称赞更能打动人心。,了解对方，了解对方就意味着要知道他们的姓名、他们的过去和他们的梦想。要谈论他们关心的话题，而不是自己关心的话题。,1,2,3,融入他们、身体力行。当你和员工呆在一起时，把建立亲善关系摆在首位。也许一天只花几分钟的时间，将来会给带来巨大的益处,坦率真诚，人们在一公里之外就能问出君子的味道。没有什么比真诚、实在的称赞更能打动人心。,了解对方，了解对方就意味着要知道他们的姓名、他们的过去和他们的梦想。要谈论他们关心的话题，而不是自己关心的话题。,4,5,6,美国前总统罗斯福曾经说过：最好的主管懂得找到合适人才来做计划好的工作，而且又能克制自己在过程中不横加干涉。,法则八：授权法则,如果你要做一个成功的领导者，就必须懂得授权。但很多老板都没有很好地遵守“授权法则”，他们不会发掘人才、培养人才，给他资源、权利和责任、更不会放手让他们去发挥着自己的能力。因为他们自身缺乏安全感，于是对手下那些优秀人才时而鼓励，时而扯后腿。这最终不仅削弱了他们自己的领导，而且还阻碍了公司的运转。,要领导好别人，就必须帮助他们发挥自己的潜力。这就意味着鼓励并授予他们权利，帮助他们取得成功。,这与传统上我们学到的关于领导力方面的知识不同。,在过去中国社会的很长一段时期里（以国有企业为主体的计划经济时代），取得领导力的主要手段就是靠打压别人或做出一些追随者无法完成的事来把自己与他们区分开来，从而使自己变得更强大。 大家都心照不宣地遵循一个法则：如果你想成为赢家，就必须让别人都成为输家。假如这个道理建立在不安全感基础上，是与培养领导人的正确方法相违背的。,一般来讲，你不敢授权，主要有以下几个心理障碍：,一、不信任，防范心理严重。这跟社会的发展和个人格局有关。,权利,二、渴望工作上的安全感。阻碍授权的第二个主要原因就是内心缺乏工作上的安全感。担心如果他帮助下属发展了，有一天自己就会被取代。事实上，唯一使自己不可或缺的方法，就是使自己成为可被取代的。换而言之，如果你不断地授权给他人，帮助他们发挥所长，然后接替你熟悉的工作，这样你自然成为这个机构中众人瞩目、不可或缺的资产了。这就是“授权法则”中看似矛盾、实则不假的道理。,店,服务至上,班组责任制,三、墨守成规、抗拒改变。当一个人年纪越长，他就越抗拒改变，特别是为取得突破而采取的改变。这是人的一种自然秉性。四、缺乏自我肯定。如果你觉得自己骑马的样子很滑稽，你就不能领导一支骑兵连队。害羞的人几乎很少能成为成功的领导者。他们不自信，怀疑，十分在乎别人对自己的看法。他们认为自己根本就没有权利，自然就不能授权给他人了。所以，有安全感的领导才会奉献一切，他知道领导必须建立在感恩之上，要以坦诚之心，全力扶助追随者。甚至愿意培养别人来取代自己，这样的领导绝不会失业也不会失去追随者，伟大的领导都是授权来获得权威的。,为什么会有人站出来领导他人呢？相信每位领导者的答案都不一样。有的为了生存，有的为了赚钱，有的为了权力，有的为了实现自己，有的为了改变他人，更有的人则为了改变这个世界。纵观历史，为了他人的名垂千古，其余的则成了过眼烟云。因为衡量一个人影响力的主要指标就是看他离开后别人还能记得什么？如果人离开了，影响力也有随之消失了，那这个领导者的领导力就是假的。,法则九：“舍”“得”法则,普通人对领导力都有一个共同的错误观念，他们认为领导者就是高高在上、昂首傲慢、手握组织权利、风光无限的那些人。,但事实上领导者也需要做出牺牲，优秀领导的精髓就是牺牲，而且牺牲是一种持续的过程，并非一次性付出。当你成为领导者的时候，你就失去了为自己打算的权利。而且地位越高，舍弃就越多。,一个人领导力水平的提高一般都要经过三个阶段：提高自己-发展团队-培养领导者。,法则十：倍增法则,提高自己,发展团队,培养领导者,1,2,3,培养追随者，得到的是相加的效果。培养领导者，得到的是倍增的效果。我对领导力的看法也不是一开始就像现在这样。在我的职业生涯中，我对领导力的理解和对培养领导者的激情都在不断发展。一开始，我相信个人发展是产生领导力的关键。于是我不断地学习，努力使自己成长。所以当别人请求我帮助他们取得更多进步的时候，我主要教他们如何提高个人能力，实现个人的发展。但是，醒车会结束以后，我开始明白发展一支团队的力量及“核心圈”的威力。也就是这时，我带领组织成长并实现更伟大目标的能力又上了一新的台阶。,然而，我的领导力有了真正的进步却是在近几年我开始集中精力培养领导者之后。因为我体会到了培养追随者和培养领导者的巨大区别。,培养领导者收获巨大，但他不是每一个领导者都可以做的到的。因为培养领导者不是信手拈来，需要花费时间、精力与大量的资源才能看到结果。,1、领导者难找,你认识的人当中有多少是真整的优秀领导者？他们有影响力，办事能力出色，能够发现、把握机遇；他们能够吸引、招揽人才，并使他们有出色的表现。,这并不是许多人都能靠够持之以恒的努力做的到的。实际上，多数人都是追随者，只有很少一部分人是领导者。领导者就像雄鹰，从不成群行动，这就是他们如此难找的原因。,2、领导者难聚 如果发现了领导者，要把他们招揽过来也是十分困难的。他们都有创业精神，喜欢独立行事。如果要招揽他们，你首先要明白自己的发展方向，目标如何完成，还有谁与你一起前往，以及他们能否被驾驭等。你现在所做的事或将要做的事要比他们正在做的事更有吸引力。更重要的是，你的团队需要创造出一种能吸引他们的环境。,3、领导者难留 就如发现和招揽领导者一样，要留住他们就更加困难了。要领导领导者的唯一办法，就是使自己成为更出色的领导者。如果你能不断提高，一直保持领先于他们，你就能不断为追随你的领导者提升价值。你的目标必须是不断地培养他们，这样他们才能不断地发现自己的潜力。如果你一直坚持这样做，他们就会愿意一直追随你。久而久之，他们就永远不想离开你了。,如何提高领导力,通过上面的学习我们知道，领导力就是影响力，就是与别人建立关系，走进别人的生命，让别人喜欢你。但，高超的领导力不是天生的也不是一挥而就的。他需要领导者刻意地学习和磨练。要想拥有磁铁般的领导力，自己必须先成长，必须先把自己变成磁铁。只有自己成长了，下面人才会成长。你不可能给到别人自己没有的东西，想要教别人，你要自己先学习，你要他人成长，自己必须先成长。,我们只能吸引和我们相似的人，而吸引不到我们想要的人。因为你能吸引的动的人能量大多会比你小，比 如 8 Kg的吸力只能吸的动 6kg的重物，而吸引不动10kg的。,如果你想做一番事业的话，你这一生必须做两项投资 第一、你能做的最大的投资就是对自己的投资，你是你这一生中值得珍惜的最大的资产。在社会飞速发展的今天，知识更新的速度前所未有，一不小心，这个让你赖以生存的资产就会贬值，如何让这个资产保值、增值就变得非常重要。 第二、你人生所做的第二大投资就是对团队的投资，让团队成长是自我成长的最重要组成部分。培育和辅导团队和团队领导者的动力都来自于你的理想和自我成长的决心。那么我们如何让自己有意识的成长，如何让自己的未来有意识地改变呢？我们必须找到能让自己和自己的团队成长的方法及驱动力。,1、个人的成长- 你在自我成长方面要做哪些事情？,让自己成长的15个法则,2、团队的成长- 你培育他人方面要做哪些事情？,A 做一个优秀领导者的条件： 一个优秀的领导者就象一位布道者，时时刻刻引领和指导着自己的伙伴，传递的是思想和方法，付出的是爱与奉献，无私地把自己最好的东西给到他们。 1、以身作则 教别人很简单，但要做榜样很难。或者说要告诉别人怎么做很容 易，但 要做给别人看很难。人们最难管理的是自己。 2、要有丰富的实战经验 如果要知道下面的路怎么走，那就要问问走过这条路的人。领道者必须善于学习，不断地积累自己的经验。,3、必须有能力，必须是个成功人士。成功是相对的，只要下面人认为你成功就行。4、巨大的人格魅力，可以和被领导者做朋友。一个优秀的领导者必须让员工喜欢，他们喜欢你了就会喜欢你说的一切。5、能帮助他们提高，给到他们价值。领导者学会了以后一定要把自己学会的教给别人，要做一条河流，不要做一座水库。成功有沉积效应，越沉越多。当你不断地输出你的价值的时候，你发现他们一天天地成长了，他们的心慢慢地和你的心一样大，而且相似点极多。慢慢地你发现他们在复制你，模仿甚至发展了你的言行和做派，你和他们的关系越来越深厚直至无可替代。你充满着成就感，满足感，幸福感。,B 做一个优秀领导者（老板）必须有方法： 你有准备教别人了吗？（思想意识） 你是一个能调教领导者的领导者吗？（个人能力） 他们爱你吗？（人格品行） 给他们期望了吗？（镜子法则） 他们认同并喜爱你的梦想吗？（意向法则） 把他们暴露在各种学习机会之下了吗？（过程法则） 你常带着大家梳理总结过往的经验及教训了吗？ （反省法则） 帮助他们发现自己的天才，光大所长、提升所短了吗? （意识法则）,幸福感,幸福感,最重要的是，你是怎么做的呢？（方式方法）,成功的领导者都有一定特质，这些特质反过来又能使成功加快。 第一、成功的人士知道自己的人生目标和意义，知道如何一步步地达成目标，充满着目标感方向感，为达成目标非常有决心。如何找到自己人生意义和方向呢？请思考两个问题： A 你爱什么？喜欢什么？对哪一类事情有热情？ B 你在哪个方面有天赋？什么事情只要你努力做了就会成功？ 当你的热爱和能力相结合的时候，你就找到了成功的途径，同时你也找到了你人生的意义。也可以说，当你找到自己热爱的时候，你才会把能力聚焦在热爱上，让这个领域成长。,成功的领导者具备的六大特质,第二，一定要不断地寻求挑战，不要让自己过得太自在，做一些能拓展自己极限的事情，找能挑战自己的人。日子过得太悠闲，没有挑战就没有办法进步。 第三，聚焦未来，老去的即将老去，冉冉升起的将势不可挡。成功永远在眼前，不管昨天做过什么事情都已过去。聚焦永远在未来。 第四，四周的人比你表现还好。你的朋友也在拓展极限，也在成长，你可能不是其中最顶尖的。如果你是最顶尖的，说明你的成长环境已经受到限制。,第五，你必须让自己处在一个能让自己受到启发和激励的环境。找一些关心自己的朋友，他们希望你成功，鼓励你，欣赏你，点燃你。 第六，营造每天一起床就满心期待的环境，享受自己的目标并迫不及待地想动手，热情活力有助于达成目标。 第七，失败不是敌人，输是赢的一部分。要成长肯定会犯很多错。失败时告诉自己没关系，这是人生赛跑成长的代价。想学习拓展极限，哪有永不失败的！失败没有什么丢脸的，要问问自己，我可以从中学到什么？我怎么可因为这些事情变得更好？对达到目标和成长有帮助。,一、成功的领导者懂得发展人际关系的技巧，深深地知道在建立人际关系的过程中最重要的是对方。专家统计，你能否成功，87%取决于你的人际关系的质量和能力。你是谁，会决定你怎么样看待别人，你会根据你自己的看法、采用自己的方式看待对方。如果你是负面的人，你就会用负面的方式来看对方，并通过自己的角度来诠释着个人。人们通常在人际关系不好时总想改变对方，但往往事实并非如此，错误的一方常常就是自己。猫眼里的狗和狗眼里的猫,成功的领导者要做到的五个关键,所以成功的领导者在人际关系出现问题的时侯，往往会先检查自己，看看自己哪些方面需要好好修理，并率先改变自己。因为，通过自我的角度是看不清真正的自己的。,问题一定在别人身上，不在我这,1、练习30秒原则，学会头30秒要称赞对方，关心重视他。2、让对方知道你需要他，他们可以分享你不懂的，你需要的。往往当人们意识到你需要他帮助时，人际关系就会加强。3、功劳要归于别人，去寻找你可以道谢的人。私下要谢，公开也要谢，特别是在他的朋友和家人面前道谢。告诉他的朋友和家人，他给予的帮助对你来说是多么的重要。大家都能沟通，但能建立关系的不多。,4、为他做一些他自己没办法做到的事情。问问自己，是否有什么事情他自己没办法做到，如果有，想办法帮他做。5、写一些鼓励 的便条给他，记住要用手写，最好不要用短信和电邮，这些鼓励的小纸条会被他珍藏。6、把他的事当成你的事，每天都想着给他带来价值。人家为什么要把生命的这段时光花在你身上而不是别人身上？如果他真的是你踏破铁鞋寻觅来的合作伙伴，那你就一定要付出。一定要意识到吃亏就是得到，要适当地调整自己的价值观，让对方有安全感，让对方感受到真诚。,成功人的思维模式： A 习惯于宏观思维，看见得比别人多、比别人早。能看到大局面，就能够让他们做到别人做不到的事情。成功的人愿景比较远大，非常清晰，这能够给他们提供源源不断的动力。 B 成功的领导者比较会发挥创意成功的领导者善于动脑，遇到问题的时候，他们会想如何智慧地、创造性地解决问题。他们的想法不受限制.,二、成功的人和不成功的人的最大的差别思维模式的不同。成功的领导者懂得如何营造成功的想法，想成功的人他们的想法必须跟别人不一样。,C 成功的领导者想法会聚焦，能够持续思考一件事情，他们的某个想法会坚持到完成为止。太阳光再强也只能够普照大地，雷射光虽小却能够切割钻石。D 成功的领导者永远追寻的是可能性。遇到大的项目或大的挑战时，他们会问自己1-2个问题。 成功的人：我怎么做到呢？从来不把做不到当作选项。 不成功的人：我行吗？我做不到！有人能做到吗？G 知道怎么反省。成功的领导者看着自己的经验，会想能从经验里学到什么。他们会停下来思考，反省可以让自己的经验变成动力。（关于反省的方法）,你四周的人有一种能力，他们可以让事情变得更好，也可以更糟。所以核心圈非常重要，如果你的核心圈都是优秀的人才，你成功的速度就会加快。但，这个世界上人才很多，只有为所用的人才才是你的人才。从另一个方面讲，成功的领导者四周一般都是人才。 人才的条件： 1、有成长的意愿：他能成长吗？他能为自己的成长付出代价吗？你在发展店铺的时候，人才要一起发展才行！让店铺里的人成长了，店铺也就成长了。一个人没办法成长，他的工作也没办法成长。,三、成功的领导者会在身边放优秀的人才。领导人 知道他的智慧是周围这些优秀人才智慧的提炼。,2、他们能对组织、团队和我个人带来价值吗？有他在，组织更好，团队更好，我也更好。如果这个人不能同时满足这三个条件，他就没办法进入核心圈。没有办法让团队更好，他就没有办法成为亲信。3、他们的价值观和愿景和我一致。价值观代表心，愿景代表大脑。4、人才之间的相互服务。相互合作，必须有对其他人服务的意愿。5、四周的亲信有自己照顾自己的能力，情绪稳定，有纪律，能解决问题而不是制造问题。要很成熟，要有好的态度。把权力交给他们，让他们负责。在任何一