2011年度工作总结及2012年度工作计划.doc

2011年度工作总结及2012年度工作计划从2011年9月19日受聘进入公司至今。我深切的感受到了公司的蓬勃朝气和积极向上的工作氛围，我相信在这样的工作环境中和如此优质的公司平台上，我一定能施展所长，为公司的营销部发展和壮大做出贡献。一、2011年度工作总结1、熟悉公司、自我充实安防行业对于我来说是一个全新的行业，自2011年9月19日进入公司以来，我一直在不断充实自己的专业知识，并通过对这些知识的分析、总结，拟定相关的营销策略。2、招聘工作招聘工作是营销部工作的重中之重，然而自10月份以来，招聘工作十分不顺利。共计邀请近200人面试，最终共22人参加面试，有7人通过面试并入职报到。其中5人在试用期期间离职，1人在试用期过后试用不合格辞退。现营销部只成功招聘到余盼一人。3、培训2011年度共组织培训3次，其中专业培训两次，由刘文红、王伟权分别主讲，历时3天。营销部内部营销培训一次，历时两天。4、制定规章制度我从9月19日入职至今，共拟定营销部员工聘用合同一份、大客户经理聘用合同一份、营销部员工激励措施一份。营销部员工管理制度正在拟定中。5、制作宣传画册一个公司的宣传画册是公司对外宣传最直接、最有效的手段之一。我有幸承担了公司宣传画册的制作，通过一个多月的努力，终于在元旦前定稿并交付印刷。预计在2012年1月5日前可以印刷完成并使用。6、招投标2011年度公司共参加三次投标，分别是：湖南省高速铁路职业技术学院新校区网络广播系统项目、湖南省衡阳市衡南县政府办公大楼视频监控系统采购项目、衡南县财政业务应用支撑平台（一体化）建设政府采购项目。虽然都未最终中标，但是总结出了不足之处，并获得了宝贵的经验。我们有信心在2012的年招投标中取得质的飞跃。综观2011年度，虽然营销部只成立了三个月，很多地方还存在着这样那样的问题，但是我们有信心克服困难，解决问题。使营销部成为一支能打硬仗、善打攻坚战的团队。二、2012年工作计划1、完善营销部管理制度为使公司营销部人事作业规范化、制度化和统一化，使营销部门的管理有章可循，提高工作效率和职员的责任感、归属感，建立一套完善的营销部管理制度事在必行。预计在二月前也就是一月份一个月，制定出一份营销部管理制度草案。通过半年到一年的试行，来发现问题并完善该制度，以形成营销部门日后工作的准则。2、员工招聘本年度计划继续招聘业务人员共三名，其中男性业务员一名，女性业务员两名。营销部预计共有业务员4名、营销总监1名。3、培训计划营销部内部培训计划在每个月第一个礼拜五下午进行，其中包括公司企业文化培训、营销部规章制度培训、营销理论培训、专业技能培训、拓展训练共五项。4、开拓市场2012年度，营销部为达到1000万的销售额，准备从三方面开拓衡阳市场：（1）、与技术部配合，通过有选择的参加政府、企事业单位的招投标，提高公司的知名度，为公司创造利润。（2）、以公司营业范围为蓝本，通过市场调查、信息收集，收集正在进行中的楼盘、酒店、超市、娱乐场所等准客户。并进行甄选，选择出重点项目重点跟进。（3）、与装修公司合作，开发智能家居项目。随着人民生活质量的日益提高，智能化是一个必然的发展趋势。而智能家居是与人们日常生活相接最紧密的智能化工程。通过前期的市场调查，我们发现智能家居目前在衡阳市基本属于空白状态。这是一个可喜的信息，我们可以通过这个市场空白，大力推广我们公司的智能家居品牌，从而取得最大利益。2012年必将是公司飞速发展的