诗乡博雅酒店企业文化_第1页
诗乡博雅酒店企业文化_第2页
诗乡博雅酒店企业文化_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

诗乡博雅酒店企业文化愿景：打造中国最具吸引力的酒店品牌使命：为商旅客人提供温馨愉悦的旅行感受核心价值观：专业、专注、友好、温馨宗旨：责任先行、睿思求新精神：激情、 使命、 服务、团队追求：专业而个性化的服务，创造，细致，圆满的待客之道。我们的核心价值： 1.一贯的标准， 2. 快捷周到、有预见性的服务，3.个性化的接触， 4.创造“温馨时刻”。我们的准则：1.顾客至上 2.我们相互关心，我们鼓励员工的创造性 3.始终如一的产品和高质量的服务 4.追求利润的最大化我们的增长策略：COOD1. 商务（Commercial）：吸引更多的客人入住我们酒店；2. 运营（Operational）：我们所做的一切都是围绕着如何让顾客有一个更完美的住宿体验，始终如一的服务质量是成功的关键；3. 组织（Organisation）：在诗乡博雅，你将拥有更多的机会；4. 发展（Development）：更高的利润，更好的员工福利，建立更多的酒店。 经营理念：1、 为客人提供美好、精致的新鲜体验创造价值；2、 任何时候都把满足客人需求作为唯一目标。管理理念：1、 专业精细、驾驭工具；2、 果断决策、强力执行；发展理念：1、 专心专注、稳健务实；2、 激情奋进，常怀忧患。服务理念：激情、专业、真诚、关怀人本观：平等、尊重、分享人才观：1、 广泛获取优质人力资源；2、 我们鼓励人才的自我发展，并为其提供机会与平台。团队观：志同道合，快乐工作；相互补
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论