「我型我塑」股份有限公司创业计划书.doc

我型我塑股份有限公司创业计划书 本公司有别以往的公仔制造商?在市场独树一格的作风将引起一波热潮。 2.经营团队我型我塑股份有限公司由戏菌制作团队所创办?创店成员因为热爱收集公仔?又喜欢创意的小商品?因此灵机一动将公仔与创意集合在一起?以网络当做宣传跳版?迅速引爆问题?个人公仔的高接受度使得经营团队决定经营实体店面?计划在全省各地开设分店?为更多喜欢创新公仔迷服务。 我型我塑经营团队具备以下经营理念?以客为尊的服务热诚?古灵精怪的创意?拥用超强的耐心?细腻的雕塑技巧?认真负责的态度?爱地球使用环保材料?3.产品竞争力个人公仔的市场在最近几年渐渐在商场上展露头角?随着客制化的观念意识越来越强?个人公仔的市场也越来越广?如何在众多竞争者中脱颖而出?获得更多的订单?除了拥有高超的制作技巧?我型我塑股份有限公司为了响应环保采用德国进口软陶比一般油土、纸黏土、淀粉土、陶土更具延展性、4可塑性?所以能创作出精美、细致、富色彩的个人公仔。 结合人文与艺术以顾客至上的服务态度?应用古灵精怪的创意为我型我塑股份有限公司毅力于市场?而不受其它竞争者动摇的主要原因。 4.资金需求100万台币(现金投入)?以股权投资为主。 5.资金运用开设实体店面租金与装潢设计费用60万人事与材料成本支出40万6.财务规划预测店面每天现金流量?分别是10张1000元、10张500元、40张100元、100个50元、150个10元、60个5元、100个1元?共二万五千元九百元零钱。 成本预估?资金成本100万分配。 销售预估?开业第一年?100万开业第二年?120万开业第三年?150万开业第四年?160万开业第五年?165万7.退出机制未来如订单需求量不足?将与其它广告营销公司相结合?配合活动需求承当活动外包商?让公司继续成立。 5 一、背景资料1.历史公仔娃娃是由香港传过来的名词?主要是指玩偶的意思?近几年模拟真人的软陶制作逐渐在慢慢流行?这类型的公仔与其它玩偶较不同的是这些公仔都相当有自己的个性。 标榜个性的时代?连公仔玩具也要高举个性的旗帜?成为相当具有独特性创意礼品。 21世纪是F时代?时髦人士总是穿Fashion?飙F1?玩Figure?吃Fast food?看Free DM?连妹妹都一味追求绝对Slim Figure。 其实个性化的潮玩公仔制作早已成了都市潮流文化的一个重要组成元素?老外把这种塑料创意玩具叫做“都市塑料时尚”?URBAN VINYL?其炙手可热的传播程度并不亚于每一季的流行服饰?限量版的波鞋和最新的数字魅力。 随着时代的潮流社会大众已经接受了音乐、电影、雕塑、油画、摄影等艺术形式?每个人都想要做自己?都想要拥用不同于别人?只专属于自己的个性艺术商品?秉持着开拓的精神和永不停息的创意萌生了原本没有的造物。 都市塑料文化也将会是垂青于艺术史篇章中的不朽一页。 2.现况公仔制作赶潮流新手必定会好奇到底公仔算玩具?还是艺术品?普天下众多大师和创意人士?运用精美的制作包装、新奇的公仔研发浑淆了社会大众视觉。 当今公仔第一人教父级大师Michael Lau就相当有才华?将公仔创作发挥的淋漓尽致?这个香港的天才于上世纪97年通过一个名为gardener gala的12寸系列玩偶向世界展示了自己的独特想法?以3D的Figure语言来向大家诉说现代人真实的生活方式。 每个玩偶都有自己的个性?都深受街头文化和hip-hop的影响。 多变的姿势、灵活的塑型魅力以及足够的潮流热点?使得塑料公仔成为了世界最爱的欢迎的玩具艺术品。 63.资源近年来?台湾企业利用玩偶营销?将市场炒得沸沸扬扬。 无论是麦当劳?McDonalds?还是统一超商?都因凯蒂猫?Hello Kitty?而大发利市?前者让消费者彻夜排队也不悔?后者让消费者心甘情愿掏出新台币50亿元。 莱尔富便利商店则是推出红透日本动漫界的KERORO军曹笔套?让莱尔富的单日总业绩成长200万元?而麦当劳拜贱兔之赐?也曾一个月营业额进帐8,000万元。 根据统计?有92?的消费者对玩偶有极高的偏好?愈年轻者偏好的比例甚至高达100?近一年来购买过玩偶周边商品者将近五成?其中以女性与年轻族群占大多数。 就算是60岁以上的银发族?对玩偶的喜好也达75?可爱的玩偶简直老少通吃。 结合促销活动与卡通玩偶所带来的商业利益?是销售单一商品营业额的好几倍?在业界几乎已成屡试不爽的成功经验?这说明为什么企业愈来愈喜欢用玩偶来吸引消费者。 4.我型我塑镇店之宝镇店之宝可以活络卖场?带给消费者欢乐和乐趣?更重要的是?搞笑创新的公仔形象?有助品牌培养专属客层?应用镇店之宝的特色?加强顾客的第一印象?达到强而有力的宣传方式?透过镇店之宝与消费者产生话题?应用简单的营销手法?更贴近消费者生活?协助品牌冲刺业绩?提高订单。 7名称?我型我塑性别?男性家族?经营团队我型我塑镇店之宝图示?镇店之宝8 二、事业目标1.短期策略从网络宣传开始?在网络分享公仔制作流程?取得顾客们的信任?用心服务的态度让顾客转介绍?经由这样双管齐下的宣传手法?增加知名度?进一步在开设实体店?为更多人服务。 2.长期策略精美的制作质量才是永续经营之道?拥用一流的专业人士公司才会有好的未来。 不论是公仔制作的技巧提升?公司内部的人才培训?优渥的员工福利留住人才?以客为尊用心的好服务?用心维护公司的名声?都是为了让公司规模更大更好能长期经营的良策。 3.训练策略?定期引进新技术?让员工的专业技能更优秀。 ?定期接受新观念?让公司的公仔一直都是市场的新产品。 ?加强硬设备?让公司公仔质量更精良。 9 三、市场分析1.整体市场现在各式各样?当红的卡通图案?更是推陈出新。 现在不断接收新颖信息的人?并不是一昧的拥有普遍的公仔?而是追求特殊性、与众不同。 所以方向聚焦在顾客导向的产品与服务?以客制化公仔为定位?顾客的需求制作每一只都不一样的公仔?达到顾客高度满意。 以在日本成功的全面质量管理策略(Total QualityManagement?简称TQM)?因为就TQM而言?组织高质量目标的达成?就是指对顾客需求的满足。 整体方向:一般喜爱公仔的儿童或青年都是公仔的主要消费者?其次是女性。 专攻Q版公仔、实用性的产品、或是情侣公仔?都能轻松打入年轻市场。 2.市场策略我们在网络开设网站?然后台南设据点并网罗合伙的工厂生产把成本降至最低?在人潮众多的商圈设产品展览柜?先传递公仔信息于人群。 根据顾客需求?可做成各种型态(摇头公仔、个人公仔、钥匙圈公仔)?与顾客达成共识后才制作?若制作大量者?工厂打样完先与顾客确认后?才大量生产然后并帮顾客包装。 或是依婚礼、宴会、公司业务需要?除了工厂打样完先与顾客确认后?才大量生产然后并帮顾客包装?还有替顾客附上贺卡或是商业DM?一来帮忙宣传顾客希望刊登的资料?二来顺势介绍自家的产品?一石二鸟达到双赢的局面。 我们以全面质量管理为策略?必然质量是全面质量的核心?所以合伙公司除尽量把成本降低?但原料的质量及产品的质量还是要严加监督。 全面质量的共同原则有三项?并非独立而是环环相扣:首先要以顾客满意为中心?就必须不断改善?其次有效地不断改善?必须以顾客需求为主?最后?不断改善的对象?是组织整体配合的程序超越了层级节制部门的划分?以及组织界限?因此?团队合作是不可或缺。 3.竞争者分析 (1)竞争环境的劣势国内公仔的订作市场?近年来受到极大威胁。 随着网络营销的发达?应用网络现成的拍卖中心来宣传买卖甚至自行架设网页经营网络生意?是实在相当的盛行?网络的便利让全世界变成一个地球村?只要运用经营的当?用少少的成本在网络开设网络商店?也可以为自己带来大大的财富。 因为这样的市场环境?使得创意10者?需要做一些有创意想法?来吸引顾客们的焦点?除此之外外?找寻优秀人才提升技术、设备?增加服务据点?开设实体店面。 创意者因应环境的竞争?改变创业规划?让创意成本也跟着提高。 (2)现有竞争者现在计算机几乎家家户户都?应用计算机比价?查询店家质量现在快速?只要在用网络上打上公仔两个字有会跑出许多网络商家的名字?再加上现今社会开放?每个人都有自己的创意想法?甚至是读美工设计出背景出身都想要在这一块大饼上瓜分市场?都想要运用自己的双手赚钱?就是因为这样?使得竞者越来越多?让创业者不禁要开始思考如何增加自己的优势?为自己找一条活路?在市场跟其它店家做出区分?才是创业经营的长久之道。 4.总体分析没有吃早餐的人?事实上是从前一天的晚餐到隔一天的中餐才进食?中间足足有十四到十六个小时之多?就算有吃宵夜习惯者?也有将进十二个小时没有进食?那么长的时间没补充食物?身体自然无法进行热量的供给。 若是长期不吃早餐已经变成一种习惯的话?则更容易因为长期早晨的血糖过低?使脑细胞活力变差?对于一个上午的思考、反应都会有影响。 因此早餐对人类来说是非常重要的?也是一个极有开发价值的经济市场。 11 四、商品发展与制造1.生产工具介绍? 1、杆面机?可用来杆软陶薄片?并可调整浓度。 一般附带固定栓。 2、尖嘴钳?要选择钳嘴较长且尖细的?一般可在电工器材行买到。 3、铁丝剪?可用来剪铁丝、T针、9针等金属配件。 4、陶艺用剪刀?可用来修剪软陶薄片。 5、软陶工具组?共有5支?可用来杆平、雕塑及压出特殊的纹路。 6、护手霜或痱子粉?用来清洁手部。 7、美工刀?以宽的美工刀较好用?可用来切片。 8、不锈钢针棒?可用来钻洞。 9、手艺用强力胶或101胶或白乳胶?用来黏结软陶及配件。 10、烤箱温度计?用来测量烘烤时的温度。 11、保鲜膜?用来包装剩下的材料。 12、铝箔?用来制作立体作品及包装剩下的材料。 13、清洁刷?清洁工作台及杆面机。 12烘烤方法?最基本具有定时、定温功能的烧箱就可以用来制作公仔。 本公司为提供最好的公仔模型给顾客?挑选了具有旋风均温的效果的烤箱?这类型的烤箱对于软陶的烘烤效果最好?也最为方便。 平时所做的软陶珠或图样切片?在钻完洞后平放在玻璃板或一般的陶瓷平盘上?放入烤箱后?将温度调到130C?烘烤时间视作品的浓度而定?以1cm浓度来说?一般的切片约12-15分钟?软陶珠约15-18分钟?更大的珠子可能要烘烤到20-25分钟?一般而言?较高温时要短时间的烘烤效果?135C-140C?12-15分钟?比较低温时要长时间?120C-130C?15-20分钟?的效果为佳?利用这种高温、快速的方法烘烤?不但可使成品表面呈现油亮的光泽?重复些方法再多烤几次?能提升成品的硬度?使做好的软陶作品更为坚固耐用。 软陶烤完后?要在烤箱慢慢冷却到室温?约15-20分钟?才可以拿出来?温度控制得当的作品表面会略泛微微的油亮光泽?温度过低会导致表面龟裂?温度过高则会导致较大的裂痕、局部焦黄?甚至融化、焦黑。 刚烤好的软陶?在未完全冷却的情况下?外表的形状看起来虽已经完全固定?但摸起来仍呈现“半软”的情形?此时?不要再揉捏成品?否则会造成成品破裂?必须待到作品完全冷却后?成品才会完全固定形状。 调色办法软陶的颜色有很多种?经由调色之后?能产生更多色彩。 软陶的调色?依照科学原理?一样分为三原色?红、黄、蓝?及无色彩?黑、白?只要拥有这5种颜色的软陶?就可以自已变化出各种奇幻的色彩。 调色原理?红色+黄色=橘色黄色+蓝色=绿色红色+蓝色=紫色红色+黄色+蓝色=咖啡色当两个原色依照不同的比例调合在一起时?就会产生各种不同的颜色?例如?黄色+蓝色=绿色?当比例为黄?蓝=5?2时?调出的颜色为黄绿色?当比例为黄?蓝=1?1时?则调出的颜色为蓝绿色。 当三个原色依照不同的比例调合在一起时?就会产生各种不同的颜色?例如?红色+黄色+蓝色=咖啡色?当比例为红?黄?蓝=1?2?1.5时?则形成橄榄绿色。 各种经由三原色所调出来的颜色?再加上不同比例的黑、白色?又会形成各种暗色及粉色?所以软陶的颜色是可以随自己喜好调配出来的。 132.料材选择标准软陶是一种绿色环保产品?软陶本身的材质?是采用食品级原料?再加入一些无害的染料、软化剂等原料配制成?您全可以放在家中或办公室的任何地方?不用担心被人误食。 软陶是一种土?一种必须放入烧烤箱烧烤成型的土。 不同颜色的土?可以聚合?塑造成各种千变万化的图样和形状?软陶不但可以捏塑形状?还可以经过烘烤?使其硬化而永不变形。 软陶材料颜色丰富?看上去像橡皮泥?但它的柔韧性和延展性非常好?是一种集陶土?纸黏土?雕塑油泥?陶泥优点为一身的最新的手工艺创作材料作品经过烘烤后坚硬不变形?色泽艳丽且防水、防霉、不易碎、不怕虫咬?是具有永久保存价值?并兼具生活实用性的新兴公仔制作工艺品。 软陶本身的材质?就是食品包装级塑脂原料?再加上一些无毒的染料、软化剂及有机溶剂?是一份对人体无毒、无害、无刺激性的安全材料?可以安心使用。 软陶陶土的黏性和光洁度类似于橡皮泥?可以捏出很精致细腻的东西。 因为它是无毒无味的?所以做成各种软陶装饰品不会对身体有什么伤害。 制作软陶需要揉土?做图案、切割、粘贴、搓揉、烘烤、串接等多个步骤。 其中最难的在于图像的制作过程?你所看到的任何一种图像?都是使用了不同的陶土搓揉切而成。 软陶泥制作出来的高仿真人像公仔制作?生动而又高贵?永不凋零?独特的防紫外线功能?永保鲜艳美丽?用来装饰我们美丽的家?是最个性、最高雅的产品了。 3.资源需求为了能在市场中版图不被其它竞争者吃掉?对于公仔的质量?技术、设备的引进?服务人员的训练?快速取件便利性?安心送货时效性?都是公司努力的方向?期许在各方位都能做到最好?让顾客感受创业者的用心?让客人介绍客人?建立良好商誉。 4.品质?建立我型我塑客顾服务中心?可以提供专业咨询。 ?统一我型我塑公仔制作流程?确保质量与出货时间。 ?Good morning强调环保?采用绿色环保产品软陶。 ?Good morning定期员工训练。 ?Good morning产品享有2仟万责任保险?让顾客安心。 145.店内空间摆置图善用空间规划?使用采光良好的建材?设计良好介绍动线?公仔以造型分类摆放?提供舒适的环境让到店面参观或是取货的顾客?有温馨的感受。 15 五、营销策略随着生活质量的提升?经济水平提高?让消费者对于创意有特色的东西都会想要买来一探究竟。 除此之外?现代的人对于节日或纪念日都会比较重要?因应这样的市场需求?创意产业现在当道?接受客制化的讧单?为顾客设计出一套独一无二的公仔纪念品?也就是这样理念?以客为尊变的很重要?公仔的质量要高?服务要好?价钱要实在这样才是良好的营销策略。 靠着良好的商誉打好公司知名度?客人再介绍客人?活动招牌为公司宣传?让公司的订单数量往上攀升。 定价?各分店或是网络买卖平台价格一律相同?避免顾客对公司的信用产生不良纪录。 广告及促销?除了网络平台的宣传?老客户的介绍之外?利用平面广告以及举办户外宣传活动让消费者对我型我塑的进一步认识?在学校及附近商圈发送折价券?让新客户不会一开始就被误导?客制化的商品一定很贵?强化新产品的稳定上市。 并且可和企业介合作?为企业设计颁奖用的特殊奖杯?让企业可以感受我们的用心?同时也达到良好的宣传效果。 未来公司除了接受个人的订单?也努力的朝向企业界发展?与大公司或广告营销公司合作负责将成品制作出来?为公司加强宣传管道?使业绩能蒸蒸日上。 产品包装?因为客制化的商品都会具有收藏跟特殊意义?所以本公司很贴心设计了公仔们的外装?都是采用环保的纸盒?与耐撞的材质包覆与商品外面?再为顾客装袋?相当的替客户着想。 16 六、财务计划财务策略 (1)资金我型我塑股份有限公司创业初期?先跟银行申请创意贷款?从每月收入扣除应支出成本?规划贷款偿还日期。 (2)资金用途计划会使用获利来增加研发技术人员?让公司的创意点力在市场都是跟别人不同?这样问题性够高?公司业绩一定会跟着往上跑?财务规模也会不断成长?因此将迅速渗透早餐市场?争取早餐市场的获利。 七、组织与管理关键人力资源团体成员各自发挥自己所学平均分布在公司对外和对内网络的信息、产品品管、管理学。 这是本团体的优势?将有利于企业的稳定发展。 主要团队成员陈秀娟具有信息处理及活动公关的背景?并对于公仔有一定的认识。 他热爱公仔进而了解公仔再到公仔事业?这种对公仔的热爱会对我们其他成员来说?协力帮她完成他的梦想。 钟佩桦具有涉略一点管理学?可以有效的控管底下的成员?依据各自的长才给予适当的职位?在学期间主修设计?可提供顾客或工厂技术上协助。 人力资源策略公仔事业将由现有的团队主导营运?每位成员都具备工作上所会面临技能和经验?可协助带动公司成长。 在开始的几年?不会增加人力增加?所谓的人事费用?利用现有的团队成员作充分、有效地运用。 在两、三年后可能需要另外聘雇额外的销售或设计人员时?或是组成矩阵组织用若干部门之间的组合?来达成某种特定的工作?会视情况作弹性且灵活分配。 17 八、风险管理与应变策略公仔的市场发展至今已经有20个年头了?喜爱的人会非常的迷恋?不然就不会有那么多公仔迷?便利商店的公仔热潮也不可能会为便利店带来那么多钱潮?时虽然公仔不见得人见人爱?但从最近的几个成功的营销策略中我们可以了解?只要做到符合顾客的需求?让顾客有非要不可能心态?在市场都很容易有话题可以产生?宣传的能力也会跟着增加?业绩也会跟着往上走?因此想要众多竞争者中生存?真的要有未雨绸缪态度?才有办法应变快速改变的市场。 风险 一、专业的技术被离职员工学走?还开设新公司对打。 风险 二、知名度尚未开启?针对客制化市场很难得到信任。 风险 三、公仔质量受到怀疑。 风险 四、市场太过于竞争遭同业抹黑。 风险 五、公仔的原物料上涨?使得成本提高。 风险 六、业绩下滑时要如何挽回下降的订单。 风险 七、让员工满意的福利政策?工作效率才会好。 风险 八、市场是否饱合?有什么生路可以走。 ?上述风险?经过仔细评估?已尽可能将应变策略纳入营运计划。 风险虽然无法完全避免?但至少可以降到最低?努力实现预期的营运目标。 此外?我型我塑也将来坚持环保爱地球?以客至上的核心概念?用我们的理想在市场打出一片天。 18 九、总结现今的社会信息流通快速?自我意意识高潮?每个人都想要有专属的东西放在身上当做纪念?为了符合市场上顾客的需求?创业者也要跟着走在时代的最前端?任何最新最酷的信息一定要马上把第一手消息让顾客知道。 各行各业都是这样?设计、创意的产业更是要最实时?虽然创作的东西很主观?每个人的意见?看法都不相同?我型我塑以客至上的服务理念?想要把最好最新的东西送给每一位顾客?为市场上带新颖的观念和做法。 我型我塑客制化的个人公仔?以客户的专属造型来量身订做?技术师在制作的过程也花了很多的心思?结合公司环保?创新的理念?运用最新雕刻工具?最好的雕刻手法?用环保的软陶一刀一划的用心的替顾客的商品做到最好?让个人公仔值得收藏。 19附表一?预估损益表我型我塑预估损益表收入xx年xx年xx年xx年xx年备注销货1,000,0001,200,0001,500,0001,600,0001,650,000扣除费用销货成本400,000450,000460,000470,000500,000销售69,40070,09480,160薪资费用720,000720,000720,000720,000720,000房屋费用120,000第一年购入并且装潢水电瓦斯120,000130,000140,000140,000160,000总费用合计1,429,4001,370,0941,400,1601,330,0001,380,000税前净利-229,400-70,09499,840220,000270,00020以下附件为赠品?祝你事业有成?高效能人士的50个习惯?在行动前设定目标有目标未必能够成功?但没有目标的肯定不能成功。 著名的效率提升大师博思.崔西説?“成功就是目标的达成?其他都是这句话的注释。 现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标?而是设定了目标才成功。 ?一次做好一件事著名的效率提升大师博思.崔西有一个著名的论断?“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。 富兰克林将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。 ?培养重点思维从重点问题突破?是高效能人士思考的一项重要习惯。 如果一个人没有重点地思考?就等于无主要目标?做事的效率必然会十分低下。 相反?如果他抓住了主要矛盾?解决问题就变得容易多了。 ?发现问题关键在许多领导者看来?高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力?因为这是通向问题解决的必经之路。 正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。 盖茨所説?“通向最高管理层的最迅捷的途径?是主动承担别人都不愿意接手的工作?并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。 ?把问题想透彻21把问题想透彻?是一种很好的思维品质。 只要把问题想透彻了?才能找到问题到底是什么?才能找到解决问题最有效的手段。 ?不找借口美国成功学家格兰特纳说过这样的话?“如果你有为自己系鞋带的能力?你就有上天摘星星的机会?”一个人对待生活和工作是否负责是决定他能否成功的关键。 一名高效能人士不会到处为自己找借口?开脱责任?相反?无伦出现什么情况?他都会自觉主动地将自己的任务执行到底。 ?要事第一创设遍及全美的事务公司的亨瑞。 杜哈提说?不论他出多小钱的薪水?都不可能找到一个具有两种能力的人。 这两种能力是?第一?能思想?第二?能按事情的重要程度来做事。 因此?在工作中?如果我们不能选择正确的事情去做?那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情?直到发现正确的事情为止。 ?运用20/80法则二八法则向人们揭示了这样一个真理?即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间?普遍存在着不平衡关系。 小部分的努力?可以获得大的收获?起关键作用的小部分?通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。 ?合理利用零碎时间所谓零碎时间?是指不构成连续的时间或一个事务与另一事务衔接时的空余时间。 这样的时间往往被人们毫不在乎地忽略过去?零碎时间虽短?但倘若一日、一月、一年地不断积累起来?其总和将是相当可观的。 凡事在事业上有所成就的人?几乎都是能有效地利用零碎时间的人。 ?习惯 10、废除拖延22对于一名高效能人士来説?拖延是最具破坏性的?它是一种最危险的恶习?它使人丧失进取心。 一旦开始遇事推托?就很容易再次拖延?直到变成一种根深崹蒂固的习惯。 ?习惯 11、向竞争对手学习一位知名的企业家曾经说过?“对手是一面镜子?可以照见自己的缺陷。 如果没有了对手?缺陷也不会自动消失。 对手?可以让你时刻提醒自己?没有最好的?只有更好。 ?习惯 12、善于借助他人力量年轻人要成就一番事业?养成良好的合作习惯是不可少的?尤其是在现代职场中?靠个人单打独斗的时代已经过去了?只有同别人展开良好的合作?才会使你的事业更加顺风顺水。 如果你要成为一名高效能的职场人士?就应当养成善于借助他人力量的好习惯。 ?习惯 13、换位思考在人际的相处和沟通里?“换位思考”扮演着相当重要的角色。 用“换位思考”指导人的交往?就是让我们能够站在他人的立场上?设身处地理解他人的情绪?感同身受地明白及体会身边人的处境及感受?并且尽可能地回应其需要。 ?树立团队精神一个真正的高效能人士?是不会依仗自己业务能力比别人更优秀而傲慢地拒绝合作?或者合作时不积极?倾向于一个人孤军奋战。 他明白在一个企业中?只有团队成功?个人才能成功。 ?善于休息23休息可以使一个人的大脑恢复活力,提高一个人的工作效能。 身处激烈的竞争之中,每一个人如上紧发条的钟表.因此,一名高效能人士应当注意工作中的调节与休息,这不但于自己健康有益,对事业也是大有好处的。 ?及时改正错误一名高效能人士要善于从批评中找到进步的动力.批评通常分为两类,有价值的评价或是无理的责难.不管怎样,坦然面对批评,并且从中找寻有价值、可参考的成分,进而学习、改进、你将获得意想不到的成功。 ?责任重于一切著名管理大师德鲁克认为,责任是一名高效能工作者的工作宣言.在这份工作宣言里,你首先表明的是你的工作态度:你要以高度的责任感对待你的工作,不懈怠你的工作、对于工作中出现的问题能敢于承担.这是保证你的任务能够有效完成的基本条件。 ?不断学习一个人,如果每天都能提高1%,就没有什么能阻挡他抵达成功.成功与失败的距离其实并不遥远,很多时候,它们之间的区别就在于你是否每天都在提高你自己;如果你不坚持每天进步1%的话,你就不可能成为一名高效能人士.?让工作变得简单简单一些,不是要你把事情推给别人或是逃避责任,而是当你焦点集中很清楚自己该做那些事情时,自然就能花更小的力气,得到更好的结果.?重在执行执行力是决定一个企业成败的关键,同时也是衡量一个人做事是否高效的重24要标准.?只做适合自己的事找到合适自己的事,并积极地发挥专长,成为行业的能手,是高效能人士应当努力追求的一个目标.?把握关键细节精细化管理时代已经到来,一个人要成为一名高效能人士,必须养成重视细节的习惯.做好小事情既是一种认真的工作态度,也是一种科学的工作精神.一个连小事都做不好的人,绝不可能成为一名高效能人士.?不为小事困扰我们通常都能够面对生活中出现的危机,但却常常被一些小事搞得垂头丧气,整天心情不快,精神忧闷紧张。 一名高效能人士应当及时摆脱小事困扰,积极地面对工作和生活。 ?专注目标美国明尼苏达矿业制造公司(3M)的口号是:写出两个以上的目标就等于没有目标.这句话不仅适用于公司经营,对个人工作也有指导作用。 ?有效沟通人与人之间的交往需要沟通,在公司,无论是员工于员工员工于上司员工与客户之间都需要沟通.良好的沟通能力是工作中不可缺小的,一个高效能人士绝不会是一个性格孤僻的人,相反他应当是一个能设身处地为别人着想充分理解对方能够与他人进行桌有成效的沟通的人。 ?及时化解人际关系矛盾25与人际交往是一种艺术,如果你曾为办公室人际关系的难题而苦恼,无法忍受主管的反复无常,看不惯主管的假公济私,那么你要尝试学习如何与不同的人相处,提高自己化解人际矛盾的能力。 ?积极倾听西方有句谚语说?“上帝给我们两只耳朵?却只给了一张嘴巴。 其用意也是要我们小説多听。 善于倾听?是一个高效能人士的一项最基本的素质。 ?保持身体健康充沛的体力和精力是成就伟大事业的先决条件。 保持身体健康?远离亚健康是每一名高效能人士必须遵守的铁律。 ?杜绝坏的生活习惯习惯有好有坏。 好的习惯是你的朋友?他会帮助你成功。 一位哲人曾经説过?“好习惯是一个人在社交场合中所能穿着最佳服饰。 而坏习惯则是你的敌人?他只会让你难堪、丢丑、添麻烦、损坏健康或事业失败。 ?释放自己的忧虑孤独和忧虑是现代人的通病。 在纷繁复杂的现代社会?只有保持内心平静的人?才能保证身体健康和高效能的工作。 ?合理应对压力身体是革命的本钱?状态是成功的基础。 健康?尤其是心理健康?已成为职场人士和企业持续发展的必备保障。 学会正确地应对压力就成了高效能人士必备的一项习惯。 26?掌握工作与生活的平衡真正的高效能人士都不是工作狂?他们善于掌握工作与生活平衡。 工作压力会给我们的工作带来种种不良的影响?形成工作狂或者完美主义等错误的工作习惯?这会大大地降低一个人的工作绩效。 ?及时和同事及上下级交流工作正确处理自己与上下级各类同事的关系?及时和同事、上下级交流工作?是高效能人士的一项重要习惯。 做到上下逢源?正确处理“对上沟通”?与同事保持良好的互动交流是我们提高工作效能的一个关键。 ?注重准备工作一个善于做准备的人?是距离成功最近的人。 一个缺乏准备的员工一定是一个差错不断的人?纵然有超强的能力?千载难逢的机会?也不能保证获得成功。 ?守时如果你想成为一名真正的高效能人士?就必须认清时间的价值?认真计划?准时做每一件事。 这是每一个人只要肯做就能做到的?也是一个人走向成功的必由之路。 ?高效地搜集并消化信息当今世界是一个以大量资讯作为基础来开展工作的社会。 在商业竞争中?对市场信息尤其是市场关键信息把握的及时性与准确性?对竞争的成败有着特殊的意义。 一个高效能人士应当对事物保持敏感?这样才能在工作中赢得主动。 ?注重完善自己的人际关系网人际能力在一个人的成功中扮演着重要的角色。 成功学专家拿破仑.希尔曾27对一些成功人士做过专门的调查。 结果发现?大家认同的杰出人物?其核心能力并不是他的专业优势?相反?出色的人际策略却是他们成功的关键。 ?历练说话技巧有人说?“眼睛可以容纳一个美丽的世界?而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。 法国大作家雨果也说?“语言就是力量。 的确?精妙、高超的语言艺术魅力非凡?世界上欧美等发达国家把“舌头、金钱、电脑”并列为三大法宝?口才披公认为现代职场人士必备素质之一。 一名高效能人士的好口才加上礼仪礼节?往往可以为自己的工作锦上添花?如果我们能够巧妙运用语言艺术?对协调人际关系、提