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文档简介

1 张德 吴志明 组织行为学 第二版 M 大连 东北财经大学出版社 2006 2 迈克尔A 希特 C 切特 米勒 组织行为学基于战略的方法 M 北京 机械工业出版社 2012 3 刘怫翔 组织行为学 M 北京 科技出版社 2012 参考书目 过程型激励理论 内容型激励理论只讨论了诱发人的行为的原因 没有探讨这些原因是如何发挥作用 过程型激励理论研究动机产生到采取行动 满足需要的内在心理和行为过程 1 期望理论是美国心理学家弗鲁姆 V H Vroom 于1964年 工作与激励 内容当人们预期到某种行为能给个人带来既定结果 并且这个结果对个体具有吸引力时 个体才会采取这一特定行为 激励 M 效价 V 期望 E MAX 个人努力 个人绩效 组织奖赏 个人目标 A B C 期望理论作用的发挥 需要注意以下三方面的关系 A 努力与绩效的关系B 绩效与奖赏的关系C 奖励的吸引力 期望理论在管理中的应用 1 根据员工的需要设置奖酬措施 提高效价 2 为员工创造良好的工作条件 提高期望 3 建立奖罚分明的制度 提高绩效与奖励关系 1 不同的人有不同的追求 每个人的目标主观性很强 很难对每位员工进行准确的目标锁定 2 前提是员工认识到 个人努力 个人绩效 组织奖赏 个人目标 这一关系时 才能激发员工潜能 3 组织给个人的奖励并非确切的按照个人绩效 评价的综合性 期望理论的不足 不患寡而患不均 不患贫而患不安 论语 2 公平理论 EquityTheory 也称为社会比较理论 美国心理学家亚当斯 JohnS Adams 1967年 奖酬不公平时对工作质量的影响 内容 员工的工作动机不仅受其所获得的报酬的绝对值影响 还受报酬的相对值影响 1 纵向比较自己目前的投入 自己目前的的产出自己过去的投入 自己过去的产出 2 横向比较自己的投入 自己的产出别人的投入 别人的产出 比较的方式 公平理论在管理中的应用 1 建立透明的奖罚分明制度 缺点 实施量化管理 增加透明度会给领导的权利造成冲击2 注重民主管理 缺点 企业家精神得不到发挥 3 目标设置理论 Goal SettingTheory 是洛克 EdwinA Locke 创立 目标会提高人的绩效 因为目标影响了行为的能力程度 持续性和方向性 目标设置理论内容 1 目标难度 工作绩效目标应该有多难 目标难易程度 2 目标具体性 结果程度应该有多准确 3 目标忠诚度 什么会使员工致力于外部设置的目标 4 设置目标的参与 目标对员工有多重要 采取什么方式参与 5 反馈 员工对自己的进展了解多少 他提出了一种 操作条件反射 理论 认为人或动物为了达到某种目的 会采取一定的行为作用于环境 当这种行为的后果对他有利时 这种行为就会在以后重复出现 不利时 这种行为就减弱或消失 人们可以用这种办法来影响行为的后果 从而修正其行为 这就是强化理论 也叫做行为修正理论 4 强化理论斯金纳 BurrhusFrederic
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