中心建设我给力我出彩.doc

“中心建设我给力我出彩”征文活动信息工程部建设和发展的一些思考刘一泓信息工程部前言在武汉市科技局党组的领导和支持下，促进科技成果转化，推广提供高效、便捷的服务，为政府、科技界、产业界、金融和投资界之间构筑促进科技成果转化的纽带，打造公益性政府成果转化及技术转移公共服务平台,是武汉科技成果转化服务中心的建设和发展的最终目标。围绕这一目标，武汉科技成果转化服务中心结合当前科技发展趋势和社会发展需求，拟定了从制度建设和硬性指标制定两方面入手，全面推进中心的建设和发展的规划。一方面，进一步加强中心制度建设，形成科学、规范、合理、有序、效能的管理体系，夯实中心发展基础，另一方面，进一步强化目标管理，构建核心业务体系，推进中心各项工作大发展。以中心建设和发展为主题，以公益性政府成果转化及技术转移公共服务平台建设为主线，结合自身的工作实际，本人就信息工程部的建设和发展进行了一些肤浅的思考，供中心领导参考。首先，基于中心的主要服务职能，总结目前信息工程部的现状，梳理信息工程部的主要工作，反思工作中存在的一些问题。其次，对问题进行深入探讨，分析可能的解决方法。最后，提出一些肤浅的建议。现状和挑战本部门的主要职责是信息化平台的构建、维护等两个方面工作。在信息化平台的构建方面，本部门先后建设了“武汉科技供需对接服务平台”、“武汉科技成果发布与交易信息服务平台”和“武汉城市圈网络视频会议系统”,在充分体现作为公益性事业单位的公共服务职能的同时，构建我市“区域内区域间”的技术转移和科技成果转化公共服务平台框架，为促进武汉科技成果向现实生产力转化打下坚实的基础。在信息化平台的维护方面，本部门负责中心的网络和电子设备的采购、使用、维护、建档等管理工作，以及信息化平台的数据更新工作，有效地保证了中心的网络服务平台的正常高效运行。虽然网络信息化平台在采集、发布、推荐介绍科技成果、发明成果信息和企业需求住处方面，在促进供需对接，加速科技成果的转化方面，均发挥了重要的作用。但是，在现今经济全球化、也是信息大爆炸，甚至信息过剩的时代，信息的展现方式要求也是越来越多元化，这就对中心所打造的公益性政府成果转化及技术转移公共服务平台提出了巨大的挑战。概略地理解，公益性政府成果转化及技术转移公共服务平台，就是无偿地架设一座连接科技成果研究者与科技成果需求者之桥梁。走上这种桥梁的人数越多，通过桥梁实现目的人越多，就能说明该桥梁的重要性越强，发挥的作用越大。当今社会的高度信息化，使信息发布者和信息接受者都有了众多的桥梁可以选择，相应地，我们所架设的桥梁的显现度和重要性有可能会有所降低。为了充分发挥我中心在科技成果转化和技术转移领域的领先和导向性地位，公共服务平台的升级及完善工作就郂不容缓。这是我们信息化服务平台所面临的挑战，同时这也可以也是我们信息工程部的建设和发展的一个方向。思考无论是信息发布者还是信息接受者，信息工程部的主要目标就是使他们尽可能多地关注我中心的信息服务平台，进而实现科技成果的供需对接，促进和加速科技成果的转化。由此，我们必须从信息发布者和信息接受者的角度出发，来仔细分析他们需求。首先，从信息发布者角度出发。当发布者希望发布一条信息时，他是否知道我们中心有一个信息化服务平台。即使发布者知道，在当前信息发布途径或展现方式越来越多元化的情况下，人们是否为将我们的公共服务平台作为第一选择。当发布者决定在我们的公共服务平台发布科技成果信息一条信息时，是否可以方便快捷的发布信息，是否可能实时了解该信息的受关注程度、是否在多大程度上能够实现发布者的发布目的。现在从信息接受者的角度来分析。当接受者需要某种信息时，他是否会搜索到我们中心的服务平台。当接受者进行我们中心的服务平台时，他是否可以快速地筛选或定位自己所关注的信息。当接受者需要对所关注信息进行深入了解时，他是否有一种途径来表达这种需求，他的需求是否会得到有效的反馈。显然，当以上疑问所收到的均是肯定性的回复时，武汉科技成果转化服务中心的公益服务性得以体现，并最大程度地完成我中心的主要服务职能。总结以上疑问，信息工程部的建设和发展可以重点从以下三个方面来开展。首先，提高我中心公共服务平台的可检索性和知名度。当前，GOOGLE、百度等搜索引擎是人们获取信息、筛选信息的主要途径，高效的可检索性可以使我中心的信息服务平台能够大幅度地延展服务范围，提升中心在科技成果转化和技术转移方面的重要性和显现度。另外，在我中心所能接触到任何场合，适时的介绍、推荐我们的服务平台，甚至采用适当的媒介宣传手段，提高知名度。设想一下，人们购买商品时会首选淘宝网，购买电子产品时一般会首选中关村在线，在了解科研进展时会首选SCI、EI等权威检索数据库。如果人们希望进行技术成果交易时会首选我们中心的服务平台，就可以与上述的著名的网络服务平台具有同等的知名度。当然，现阶段我们还没有一个确定的“品牌化”名称，虽然中心已经开发完成过多个公共服务平台。其次，实现信息的动态化管理。人们在登录我们的网络服务平台时，总是希望通过最简捷的操作来获取最丰富而全面的相关信息。对于信息发布者，他希望了解所发布信息的所有有效的反馈信息，例如，有多少人在关注这条信息，是什么领域的人在关注这条信息，他们对这条信息如何评价，是否有潜在的被交易可能，如何提升或加速这种交易可能性，等等。对于信息接受者，他希望能够便捷地获取与其需求进行对接的技术信息，例如，有多少信息可以检索到，这些信息的介绍是否是全面而详尽的，这些信息与其需求相关程度，是否可以匹配其需求，等等。总之，在一条技术信息的数据记录中，必须提供足够丰富和详尽的内容，并保持动态的更新和管理。最后，建设我中心相关部门与信息发布者、信息接受者之间的沟通渠道。收集、发布和传播科技成果信息只是为成果交易和技术转移提供了可能性，要实现供需的对接，还需要在供需双方之间建立高效的沟通渠道。在沟通渠道的管理和运作上，我中心相关部门的参与程度和深度对技术交易的完成起着举足轻重的地位。具体措施的建议1. 与武汉市科技局的科技服务中心进行无缝对接，与科技管理部官方网站、院校、研究机构、外省市相关平台进行链接。2. 确定我中心所打造的“公益性政府成果转化及技术转移公共服务平台”的统一的品牌化名称，并保持服务平台的视觉风格的一贯性和亲和力。所有服务平台均应融合在统一的品牌化名称之内，并合理布局。3. 丰富技术信息记录的内容。除项目名称、成果负责人、发布日期等常规内容外，参照国内外知名网站的条目记录格式，适当增加技术摘要、适用领域、技术参数、技术细节、市场评估、浏览权限、浏览人数、关注人数、好评率、评语栏等相关内容。4. 增设成果交易和技术转移咨询服务窗口，针对潜在技术交易者就法规、流程、交易技术、知识产权保护等方面的问题提供权威的解答和建议，促进科技成果转化和技术转移，加