综合办公室2016年工作计划.doc

综合办公室2016年工作计划篇一:2015年综合部办公室工作总结及2016年工作计划 2015年综合部办公室工作总结及2016年工作计划 2015年，综合部的工作按照强化自身建设，规范内部管理的总体要求，围绕“参谋、组织、协调、服务”的思路开展工作，通过部门员工的共同努力，实现各项工作规范有序运转、工作业绩新突破。 一、2015年部门履职情况 2015年，综合部将重心工作主要六在行政管理和人力资源管理方面。 一是建立和完善月报、工作记录管理制度，以点带面，全面提升管理水平，不断建立和完善各种制度文件并推广应用，努力推动管理制度化的进程。 二是完善员工作业控制程序，规范员工工作行为； 三是完善培训制度来推动培训体系建设，达到提高培养、开发人才的目的。在教育培训中注重员工的专业技能与综合素质的提升，规范培训程序，建立和完善培训机制，严抓培训质量，提高培训效果。 四是完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作； 五是完善薪酬控制程序，使员工薪资分配更加合理，留住 人才，稳定员工队伍； 六是建立了奖惩制度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任心； 七善评优细则来评估优秀的员工与团队，树立公司人才标杆； 八是修订了门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务，保证了公司内部的安全与和谐。 九是加强企业文化建设，突出抓重点、抓典型，树立公司正面形象，鼓舞员工士气，激励员工上进，加强分公司与员工的交流与团结，正确引导员工与公司统一思想，统一奋斗目标。 十是精细成本控制，改善分公司基本面貌与员工工作和生活环境，提升公司价值影响力。 二、2015年存在的问题 一是活动投入不够，提高活动的效果不明显； 二是后勤建设、改善公司形象方面有待提升； 三是员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够； 四是控制成本开支还有空间； 五是员工安全教育与防范有待加强。 上述存在的问题需要在下半年解决和改善。 三、2016年工作思路 2016年，综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务意识、服务水平，有目标、有重点地开展好以下工作： 1进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。 2进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公分司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。 3.加强沟通协调工作，营造良好的内外部工作环境 综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了“四大沟通协调”工作： 一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为分公司 的发展服务； 二是加强分公司与各部室之间的沟通协调。要逐步规范周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对分公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保分公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理； 三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使各部门的职能得到充分的发挥； 四是重点加强与移动公司的沟通协调。 3进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对分公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明确。 4积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。 6强化服务意识，努力做好各项后勤服务工作。 坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”： 一是全面服务与重点服务相结合。在为员工提供优良的工作环保和生活环保，搞好全面服务的基础上，重点保证对分公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作； 二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。 要全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序； 要做好对外接待工作。 要加强对分公司各种物资材料的科学规范管理； 要加大对办公费、差旅费、业务招待费、车辆使用费和其他业务费使用的控制力度，严格使用程序，确保分公司2016年全年财务成本目标的实现。 7不断加强自身队伍建设。 做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合部人员通过各种途径认真学习邓小平理论、十八届三中全会精神，使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高； 8树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。 全综合部人员都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作篇二:综合办公室2016年度工作计划 基于公司综合办公室职责和近一年的工作情况，结合公司发展计划(各部门及下属子公司下一步的工作计划)，制定本工作计划。 20xx年综合办公室的工作方向： (一)努力加强自身素质和业务水平的提高，切实起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人； (二)努力提高理论水平，从根本上解决思想认识和觉悟的不足； (三)努力提高管理水平，全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力；综合办公室2016年工作计划 (四)努力改进工作方法，提高工作效率； (五)营造团结互助、倾力协作工作氛围； (六)加快规范制度建设，使各项工作有序、高效开展； (七)建立办公室工作会议制度，并邀请各部门负责人参加，开诚布公的进行面对面的沟通以及时改进工作作风； (八)建立办公室工作学习制度，及时掌握各类文件精神和业务知识，树立良好的服务意识，更好的为各部门提供顺利开展各项工作的条件。 20xx年度综合办公室重点工作细分： 企业管理： (二)完善会议制度，董事会会议的组织工作，董事会决定执行、落实检查、督促与反馈工作，及其它董事会日常事务处理工作； (三)进一步加强政府及行业内部的公共关系管理和维护工作；综合办公室2016年工作计划 (四)进一步完善公司各项管理制度，并监督检查公司各项管理制度的执行情况； (五)负责企业固定资产的管理工作，完成公司固定资产的定期盘点； (六)通过组织学习活动、开展拓展训练等方式，训练公司员工的团队合作能力；通过宣传、引导、激励的方式逐渐培养、塑造我公司优良的企业文化。篇三:2016年综合办公室工作计划 综合办公室是承上启下、协调左右的基本管理部门，同时也是公司后勤保障与接待部门，在公司高速发展的情况下，办公室工作将以“一个理念，两个要求，三本账务”为主要工作思路。 一、办公室工作理念：打造高效执行的服务型团队，以提高服务质量和满意度为办公室的唯一宗旨。 二、办公室工作口号：团结合作服务至上 三、办公室工作要求主要为：服务工作、安全保障工作。 四、办公室在工作的同时，必须做好行政费用、后勤费用、其他费用三方面的成本记录与控制工作。此项费用控制工作贯穿于办公室日常工作中。(三个账本：礼品管理账本、后勤、其他行政费用账本) 五、服务工作可从以下几个方面入手： 1、行政方面： 1.1确定办公室内部组织架构和分工； 1.2规范办公室各项工作流程（支撑：办公室服务流程手册，提高服务效率）； 1.3制定办公室管理规定。（待制定） 1.4规范办公室行政费用使用（针对各项费用制定相应的控制规范）。 1.5规范行政监督机制。（发现问题，及时解决问题） 1.6规范公司档案管理。（制度已定，执行以及改进） 1.7规范公司重要资质文件的管理。（待落实）综合办公室2016年工作计划 1.8加强文印的管理。（待落实） 2、后勤方面： 主要是根据后勤各个方面制定对应的规范，并严格按照要求执行。 2.1制定接待管理规定。（配套需要接待申请表，订餐定宿登记表，票务申请表等） 2.2制定办公用品管理规定。（办公用品申购表，领料单等） 2.3制定固定资产管理规定。（建立台账，定期的监督检查，申购、领用、维修、保费流程等） 2.4制定特殊用品管理规定。（如礼品管理规定，计算机及相关设施管理办法） 2.5食堂管理规定。（规范后勤费用审批，规范后勤采购，确保安全节约） 2.6进一步规范车辆管理规定。（配套的有实施细则，出车单，车辆相关信息登记表） 2.7规范公司保洁管理，确保公司环境良好。（配套：保洁日常记录表，监督改进措施）。 2.8规范门卫管理，加强出门管理（配套：出门证、日常巡视登记表等）。 2.9规范公司水电设施的管理（使用、保修、维护，配套有维护登记表）。 六、安全保障工作： 1、制定公司安全保卫制度。（日常巡视表） 2、公司消防设施的管理。（配套有定期的维护登记表等） 3、组织开展消防安全的培训。 4、监督公司各职能部门关于本部门业务相关的安全知识培训工作。（安全监督登记表等） 5、制定安全事故处理应急方案。 综合办公室 20xx年3月30日篇四:办公室2016年工作计划 集团办公室2016年工作计划 2015年是集团事业发展的攀高之年，同时也是集团办公室完善工作内容，提升工作质量，寻求工作突破的关键一年。在集团董事会的正确领导下，在集团各部门及子公司大力支持与帮助下，集团办公室从适应新形势和新任务的工作要求出发，较好地完成了建章立制、综合协调、后勤服务等多方面的任务，特别是在贯彻落实党的群众路线、人力资源保障、行政服务、制度管理等方面做出了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，较好完成了部门责任目标。在即将到来的2015年，集团办公室将切实履行“督促、检查、指导，综合、协调、服务”的职能定位，明确工作思路，从加强服务工作力度，发挥参谋助手作用，落实工作督办办法，严格控制成本经费，完善制度、队伍建设等方向入手，以务实的作风，饱满的热情，努力做好办公室2016年的各项工作，力争集团办公室工作迈上新台阶。 行政工作计划安排 2015年行政工作的主要方向，一是构筑科学文化体系，培育核心价值理念，从引导与保障入手，促进企业文化建设深入推进；二是加大服务与协调工作力度，实现一般传统服务向优质创新服务转变，把握全局，紧扣中心，促进综合协调彰显新 成效 ；三是加强工作监督力度，确保公司政令畅通，保证公司管理制度的效用性和公司决策的效益性达到最大化。 （一）工作目标： 完善文化体系、协调服务全局、监督计划落实 （二）工作思路： 1、加强企业文化和团队建设。加大宣传报道力度，每月宣传一位员工，全年宣传推广优10位秀员工和一线员工，提升凝聚力，营造积极向上文化氛围。 2、加强协调服务。主动了解各部门、子公司的需要，积极做好上传下达、外联沟通，促进集团各项工作顺利开展。 3、完善5项以上内控制度建设。建立工作监督督导体系，每月对各子公司经营工作开展一次督导检查，确保各项决策、指令落实到位。 4、加强消防安全教育与检查，严抓计划生育工作。全年进行5次消防安全大检查，开展4次消防安全知识培训。 5、加强采购与仓库管理，集团日常用品采购价格降低5%以上。 （三）计划安排： 篇五:办公室2015年工作总结及2016年工作计划 2015年度工作总结和2016年工作计划 综合办公室综合办公室2016年工作计划 2015年工作总结 2015年，办公室在公司领导的关怀下，在各项工作中明确目标、落实责任，发挥了办公室的上传下达作用。根据领导的工作要求，办公室在人员少、任务重的情况下，牢记服务领导、服务公司的工作职责，不怕困难，团结协作，较好地完成了公司下达的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下： 一、日常管理工作严格高效 1健全各项规章制度。一是建立工作目标责任分解制度。将年度工作目标按日常管理、资金管理、经营管理、项目建设四大块，分解为36项年度工作目标任务，明确具体的工作指向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人，使工作真正落实到人。二是完善日常管理制度。对公司各项制度进行了全面梳理，查漏补缺，特别对考勤管理、印章管理、公务接待等一系列方面进行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企业运作。在此基础上，进一步加强日常盖章审核工作，出台公司印章管理制度，对合同签字栏及盖章资料的日期审核更加严格，对印章保管更加严密，购买了保险柜及高拍仪，对每份盖章资料都进行拍照留存，并留一份原件或复印件存档，使盖章档案更加完整、规范。 2认真完成各类会议材料及上报材料。认真做好每月向管委会上报公司月度工作总结和下月工作安排和廉情月 报表；每季度上报社会稳定情况分析；定期上报项目督查情况，并起草汇报材料；做好各类会议上发言材料的撰写工作，先后撰写了公司、党风廉政、综治维稳等方面的半年度工作总结和下半年工作思路等材料。同时，与各部门签订2015年综治维稳责任书。 3做好公文的收发和上传下达工作。在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。公司发文做到格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。全年，公司共发文110件，收文351件，对所有公文收发做到专人负责、签字，凡上级来文，及时呈送公司领导签阅，并按领导批示及文件要求交相关部门轮阅，并加大文件督办工作力度，协助相关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。 4做好档案管理工作。起草档案管理补充规定，进一步规范档案管理流程，加强档案借阅和利用的手续办理。完成2014年文书档案归档，撰写2015年公司大事记及年鉴，并对归档的合同文件进行全面梳理，对未完善的资料进行了查漏补缺。 二、劳资人事工作缜密有序 1完善绩效考核办法。在去年基础上，完善以能力和业绩为导向、科学合理的绩效考核机制，确定客观公正的绩效考核指标，在方式上将定性和定量相结合，增强考核的操作性和准确性。同时，根据去年考核结果，对两名考核基本称职的员工进行了降级处理，真正实现了考核结果和员工的 聘用、升降、薪酬、奖惩真正挂钩。 2做好人才招聘及储备工作。今年相继有6名人员离职，做好人员招聘工作是办公室重点工作之一。通过宁波人才网、前程无忧发布招聘信息，同时通过区人事局渠道发布招聘信息，进行了5次面试，目前招聘人员6名，为公司注入新鲜具有实力的血液。