联华超市盈利模式研究毕业论文.doc

I 联华超市盈利模式研究毕业论文联华超市盈利模式研究毕业论文 目 录 摘 要 1 ABSTRACT 1 一 引言 2 二 联华超市盈利模式分析 3 一 联华超市的赢利模式分析 3 二 联华超市盈利模式五要素分析 4 1 利润源 4 2 利润点 5 3 利润杠杆 5 4 利润屏障 5 5 利润家 5 三 联华超市通道费模式利弊分析 5 1 通道费模式的益处 6 2 通道费模式的弊端 7 三 价值链盈利模式探究 7 一 价值链模式概念的引入 7 二 通道费盈利模式与价值链盈利模式的比较 7 1 通道费的收取 以及不收费带来的收益 8 2 采购管理 9 3 供应商关系 9 4 利润源 9 四 对联华超市盈利模式提升的建议 10 一 从战略角度分析联华超市利润控制现状 10 二 有效转换盈利模式的建设性建议 12 1 继续提高网点数量 加大规模效应 12 2 大力开发自有品牌 建立品牌优势 12 3 优化供应链 形成信息共享 12 4 与供应商建立稳定的合作关系 达成双赢 12 5 寻找新利润增长点 开拓利润来源 13 五 结束语 13 参考文献 14 致谢 15 联华超市盈利模式研究 1 摘 要 作为零售终端企业不能只把眼光放在与供应商争夺现有既得利润的占有率上 而应该 开拓视野 联合大部分供应商 形成战略联盟 并主导开拓新的超额利润 盈利模式转换 的最终目的应是建立以零售商为主导 供应商 生产商纵向一体的商业价值链盈利模式 这种发展思路才是具有远见卓识 符合社会发展的 关键词关键词 联华 超市 盈利模式 价值链 Abstract they cannot only look on with suppliers for existing profit share but should broaden their horizons cooperate with most of the suppliers forming strategic alliances and lead new excess profit The ultimate goal of profit mode conversion is to build a profit pattern of business value chain that longitudinally integrate the suppliers and the manufacturers and led by retailers therefore this kind of thought of development is having have farsightedness and consistent with the development of society Keywords Lianhua supermarket profit mode value chain 联华超市盈利模式研究 2 一 引言 自改革开放以来 消费品零售总额逐年增加 但是零售业的业绩增长并没有带来效益 的同步上升 零售业已经处于微利时代 不得不过分地依赖短期的价格战和促销战 并将部 分经营成本转嫁给供应商 结果不仅使整个供应链系统效率下降 而且难以形成自己独特 的竞争优势 最终导致一些零售企业面临困境 直至关门倒闭 作为内资连锁超市业的领 跑者联华超市对于如何获得利润 通过何种盈利模式获得利润是企业现阶段必须思考和研 究的问题 随着中国经济的快速发展 连锁超市行业原本唯以生存的通道费模式不断被供应商 社会所病诟 政府重视的程度越来越高 2011 年 12 月中央五部委开始在全国范围内集中 开展清理整顿大型零售企业向供应商违规收费的审查工作 出于前瞻性考虑 对内资连锁 超市联华超市的盈利模式做一定研究就显得非常必要 本文基于对联华超市现行盈利模式 的分析总结 探讨并寻找更适合内资超市未来发展的盈利模式 表 1 沃尔玛 联华超市基本情况对比 1 门店数 家 销售额 百万美元 在中国情况 名称中文经营业态 2011 年 6 月 2011 年 6 月2011 年 6 月 Wal Mart 沃尔玛 折扣店 大型综合 超市 标准超市 食品超市 仓储商 店 8970418 952 1996 年进入中国 目 前有 328 家店铺 业 态有购物广场 仓储 商店和社区商店 其 中收购了好又多超市 使其在中国的门店数 急剧增长 联华联华 便利店 大型综合 超市 快捷店 标 准超市 5233 2225 5 目前有 5233 家店铺 业态有大型超市 标 准超市和快客便利店 本文通过具体地分析研究来帮助企业发现自身在盈利方面的不足以及相应的改进方式 方法 并选取外资零售巨头沃尔玛超市作为对比研究对象 见表 1 为了方便比较 笔者 选取两家公司 2011 年的半年报作为基准经营数据的对比依据 前者代表了世界最大的零售 公司 后者代表了中国十分有发展前景的零售公司 二者进行比较可以基本反映出内资 外资在盈利模式上的区别与差距 1 本表笔者根据 2011 年联华超市股份有限公司以及 2011 年沃尔玛集团 6 月份发布的半年报整理而成 联华超市盈利模式研究 3 从表 1 中我们可以看到虽然联华超市在中国国内销售额有将近 22 26 亿美元 但是与 沃尔玛全球 4189 52 亿美元相比就显得规模较小了 相应的全球采购下沃尔玛的规模经济 所展现出的成本优势就很明显的凸现出来了 本文通过对内资超市领先企业联华超市的盈利模式研究与外资巨头沃尔玛超市的价值 链盈利模式的从理论 实体建议等方面进行比较分析 希望能够为中国连锁超市的发展找 到符合中国国情的盈利模式并提供启示性的建议 二 联华超市盈利模式分析 一 联华超市的赢利模式分析 联华超市的盈利模式是一种典型的家乐福模式 即通道费盈利模式 当然这诸多历史 原因所导致的 归纳下来有以下几点 一是当初家乐福进入中国时与内资合作的企业就是 联华超市 这是政策决定的 二是那时国内企业没有相关行业的行业经验 为了能够使企 业达到快速盈利的目的 并尽快收回投资成本 三是那个时间段超市零售业态刚刚进入中 国 对于相关盈利模式没有什么研究 并不清楚通道费模式的利弊 在当时这的确是一种 高效的盈利模式 四是那个时间段超市行业鱼龙混杂 大部分投资者都想分一块 蛋糕 为了能够快速占领市场 整合零售终端 那么借鉴家乐福模式就是一种能够很好达到这种 目的的有效途径 但是随着市场的发展 政策的变动 为了企业的长远发展 必须开始考 虑这种盈利模式的持续性问题 联华超市的盈利模式旨在向供应商收取高额的进场费等通道费用并占到联华超市总收 益的三分之一左右 2 其中包括开户费 促销费 店庆费 条码费等等一系列费用 相比 相同模式的家乐福而言 联华的销售成本其实并不低 相反更高 所以联华超市更依赖通 道费用 这种通道费模式一直被供应商病诟 认为这挤占了他们的利润空间 此外消费者 也普遍认为高物价是超市的这种盈利模式所导致的 面对最终消费者的质疑 作为服务者 的企业本身必须做好考量 另一方面 前文笔者已经提到过高的通道费用已经导致财务风 险的出现 所以为了能有一个更好的盈利环境 联华超市必须开始考虑盈利模式的转型问 题 下图 1 就是联华超市的盈利模式示意图 其中关键点在于通道费用直接作为零成本的 其他业务收入而成为超市的利润 这也就导致了供应商的直接成本 而根据羊毛出在羊身 2 由笔者根据联华超市 2011 年 6 月份半年报计算得出 联华超市盈利模式研究 4 上的理论 供应商为了减少这种成本的支出 那么势必会提高进价 从而转嫁成本 最终 消费者就要为这买单 这就是现今社会大众所持观点的依据所在 联 华 流程 采 购 配 送 销 售 利润 销 售 额 成 本 其他业 务收入 延迟付款 带来的收 益 厂 商 流程 采 购 生 产 销 售 利润 销 售 额 成 本 通道费 用 延迟付货 带来的收 益 图 1 联华超市通道费盈利模式 3 二 联华超市盈利模式五要素分析 为了进一步理清联华超市盈利模式的现状 这里需要借鉴相应的现有理论来分析 而 理论界对于盈利模式有相应的利润源 利润点 利润杠杆 利润屏障 利润家五要素 下 面笔者结合相应的理论解释并结合联华超市现状进行分析 1 利润源 利润源是指企业提供的商品或服务的购买者和使用者群体 他们是企业利润的唯一源 泉 利润源分为主要利润源 辅助利润源和潜在利润源 好的企业利润源 一是要有足够 的规模 二是企业要对利润源的需求和偏好有比较深的认识和了解 三是企业在挖掘利润 源时与竞争者比较而言有一定的竞争优势 联华超市目前的主要利润源为消费者和供应商 具有一定的规模 但是对于利润源的 需求还没有比较深的认识和了解 在挖掘利润源方面与外资企业相比还不够深入与领先 3 本图由笔者结合原作者重新修改绘制而成 笔者比较赞同这一解释 希望通过这张图表能够更好说明通 道费与价值链模式的区别以及优劣 联华超市盈利模式研究 5 但是对于风俗习惯上具有优势 辅助利润源来自相应的存款以及投资回报 2 利润点 利润点是指企业可以获取利润的产品或服务 好的利润点一要针对明确客户清晰的需 求偏好 二要为构成利润源的客户创造价值 三要为企业创造价值 有些企业有些产品和 服务或者缺乏利润源的针对性 或者根本不创造利润 利润点反映的是企业的产出 联华超市的主要利润点为销售收入以及为供应商提供服务收取费用 此外对于消费者 供应商的需求偏好方面做得还不够 并且没有看到很明显的为客户创造价值 更没有体现 出企业价值 3 利润杠杆 利润杠杆是指企业生产产品或服务以及吸引客户购买和使用企业产品或服务的一系列 业务活动 利润杠杆反映的是企业的一部分投入 联华超市的很多海报 卖场促销活动可以算作相应的利润杠杆 对于这部分投入 企 业一直在做 但是大部分超市企业都在做 并不能带来很明显的收益 没有相应的领先优 势 4 利润屏障 利润屏障是指企业为防止竞争者掠夺本企业的利润而采取的防范措施 它与利润杠杆 同样表现为企业投入 但利润杠杆是撬动 奶酪 为我所有 利润屏障是保护既得利润不 为他人所动 联华超市的利润屏障为 销售规模 网点数量 品牌影响等等 但是相比较外资企业 则显得不够强 就内资超市相比较稍显优势 但是对于像苏果 武汉步步等大型的地域性 连锁超市来看 并不突出 5 利润家 利润家是企业内对企业如何赢利 具有极强的敏感和预见性的人 他往往是企业家本 人 也许是企业家的盟友 或许是职业经理人 就目前来看 联华超市董事会下设有战略委员会 他起着相应的战略制定 指导作用 现今主推 区域领先 全国占优 的企业战略 联华超市盈利模式研究 6 三 联华超市通道费模式利弊分析 前文笔者从理论角度分析了联华超市的盈利模式现状 下面从财务利润角度以及零供 关系 消费者与零售商关系等来分析联华超市收取通道费所产生的影响 表 2 联华超市经营情况 2011 年半年报 4 项目金额 千元 备注 营业额 14 020 650 销售成本 12 087 943 毛利 1 932 707 其他收益 909 739 通道费部分 税前盈利 565 338 以联华超市 2011 年 6 月份公布的半年报为数据来源 从表 2 中我们可以看到 联华超 市销售毛利率为 13 78 如把通道费亦作为收入来计算 通道费所占毛利率为 6 49 通 道费模式确实为企业带来了很大一部分的收入 或者说是企业的重要收入来源 然而我们 通过上表可以看到联华超市 2011 年半年盈利额为 140 亿元 销售成本为 120 亿元 在这种 本身盈利不多的状况下 再扣除各种成本费用 那么联华超市的税前盈利为 5 65 亿元 如 果不收取通道费那么需要扣除 9 09 亿元 也就是说一旦国家明文规定不能收取通道费 那 么依照这个数据我们发现联华超市将会亏损 3 44 亿元 虽然目前政府规定了一部分可以收取的通道费项目 但是如果认真贯彻执行 那么势 必会导致通道费收入的大幅下降 那么到时候能否保持盈利就是一个未知数了 每年的盈 利提升更是不可能的事情 由于原材料价格上涨 供应商 生产商成本提升 零供矛盾越 来越突出 2011 年 12 月国家五部委就大型连锁超市违规收取通道费问题已经开始整顿 国家对于零售连锁行业越来越重视 1 通道费模式的益处 1 能够很快速地扩大收入来源 且基本属于低成本 因为收取相关费用所花的成本 非常小 2 作为零售商由于拥有 45 60 天账期的优势 因此收取通道费对于供应商的费用 控制力将变得更加强而有力 3 对于一些实力比较弱的供应商能够有效地形成进入屏障 合理提高供应商的产品 4 本表由笔者根据联华超市股份有限公司 2011 年 6 月发布的公司半年报整理而成 联华超市盈利模式研究 7 质量与经营能力 2 通道费模式的弊端 1 这部分收入只是挤占了供应商的利润 对于长远发展不利 2 与供应商关系越来越恶化 3 消费者不认同收取通道费 他们更多的认为这是导致物价上涨的原因 虽然事实 不是这样 4 国家越来越重视相应费用收取的合法合理化 通道费收入可能由此而减少 5 由于得不到供应商的支持 不能做到互利共赢 不利于市场利润的进一步开拓 6 存在很大的财务风险 由于通道费已经成为联华超市主要收入来源 一旦这部分 收入锐减 仅仅依靠销售收入不能够抵消成本 这将直接导致负盈利的出现 前景堪忧 就以上分析来看明显弊大于利 联华超市转变盈利模式已经是迫在眉睫的事情 但是 企业应该做的是学习与借鉴而不是盲目的跟从 所以我们需要先对国外成功的盈利模式 沃尔玛价值链盈利模式做一个探究 取长补短 形成适合自身的企业盈利模式 三 价值链盈利模式探究 一 价值链模式概念的引入 所谓价值链盈利模式是指零售企业通过优化整合 自有品牌开发 采购 配送 卖场管理 消费者需求引导和挖掘 这一供应链 提高毛利率和运营效率 沃尔玛作为全球零售巨头之所以成功主要依靠它的价值链盈利模式 而且相对于我国 来说美国的零售业已经经历了相当长的时间 中国现在的零售业还处于发展成长期 所以 一定程度上的借鉴还是非常有意义的 当然也需要避免像借鉴家乐福模式一样 需要长远 考虑 能够改善并且更适合自身企业的发展才是合适的盈利模式 笔者主要对通道费模式与价值链模式做一个横向的对比 通过对比来佐证价值链模式 是值得联华超市去尝试的一种盈利模式 可以在自身的基础上做适当的调整 以便适应企 业自己发展的需要 为企业的长远发展打下良好的盈利基础 二 通道费盈利模式与价值链盈利模式的比较 前文笔者介绍了价值链模式的新颖盈利理念 为了更好地阐释其价值 故针对通道费 联华超市盈利模式研究 8 盈利模式与价值链盈利模式从 4 个方面来阐述两者之间的区别与优劣 1 通道费的收取 以及不收费带来的收益 沃尔玛超市与联华超市相比最大的区别之处在于供应商没有了通道费用的支出 见下 图 2 反而有了渠道利润分享这一额外的收益 虽然作为零售商失去了通道费这一可观 收入 但是与供应商的关系得到了很大的改善 为以后降低成本提供了先天条件 在中国 通道费用本来就是由于超市的低毛利而催生出来的 取消通道费 那么超市 可以选择更低的进价 更高的销售毛利 更大的销售规模 这不是可行不可行的选择 而 是作为世界零售业巨头沃尔玛一直在做并且成功的盈利模式 当然这只是最基础的盈利模 型概念 真正具体操作起来 建立起中国式的沃尔玛价值链模型 作为联华超市需要改革 并且需要进一步完善使之更符合中国国情 符合联华超市现状 联华超市盈利模式研究 9 沃 尔 玛 流程 采 购 配 送 销 售 利润 销 售 额 成 本 其他业 务收入 延迟付款 带来的收 益 厂 商 流程 采 购 生 产 销 售 利润 销 售 额 成 本 渠道利 润分享 延迟付货 带来的收 益 图 2 沃尔玛超市价值链盈利模式 5 2 采购管理 联华超市在采购方面拥有几个地域性的采购子公司负责全国的采购工作 属于集中采 购 物流体系相对来说基本满足门店配送需求 相应的产品更多的来自中国内地 进口商 品不多 自有品牌还没有形成一定规模 而沃尔玛方面 实行全球采购 成本很低 随着 中国高速公路的建设完成 其自身完备的物流体系开始发挥出巨大的作用 近年来其采购 的商品基本能够满足中国消费者的需求 不再出现供应不等的情况 3 供应商关系 联华超市由于一直收取高额的通道费用 所以与供应商的关系一直处于紧张状态 且 矛盾越来越突出 其还款周期也相应的比较长 沃尔玛相比较由于不挤占供应商的既得利 润 合作关系一直比较融洽 还款周期相比较竞争对手短 4 利润源 联华超市的利润源来自 4 大主要方面 一是规模效应产生的供销差价 二是通道费收 5 本图由笔者结合原作者重新修改绘制而成 笔者比较赞同这一解释 希望通过这张图表能够更好说明通 道费与价值链模式的区别以及优劣 联华超市盈利模式研究 10 入 三是投资收入 四是加盟费 租金等其他收入 沃尔玛超市的利润源来自 2 大主要方 面 一是严格控制销售成本 减少的成本就是利润 二是巨大的规模效应产生的高额销售 利润 笔者从通道费 采购管理 供应商关系以及利润源四个方面比较了联华超市与沃尔玛 超市在盈利模式方面的区别 见表 3 通道费除外 相对来说价值链模式下 沃尔玛拥有 更先进的物流体系 更大范围的采购 更好的合作关系 更高的销售利润 表 3 联华超市与沃尔玛超市在中国的盈利模式对比 项目 名称 采购管理与供应商的关系利润源 联华 1 集中采购 2 物流体系继续完善 中 3 产品更多本土化 有相应的进口产品 但是问题产品不少 1 高额的通道费 2 零供矛盾一直存在 且越来越突出 3 还款周期相对较长 1 规模效应产生的供 销差价 2 通道费收入 3 投资收入 4 加盟费 租金等其 他收入 沃尔玛 1 全球采购 2 在中国先进的物流 体系逐渐发挥作用 3 在中国产品基本能 够满足消费者的需 求 1 不收取进场费 好 又多模式比较有争 议 整合中 2 良好的合作关系 3 还款周期比较短 1 严格控制销售成本 其中包括物流 采购等 2 巨大的规模效应产 生的高额销售利润 四 对联华超市盈利模式提升的建议 一 从战略角度分析联华超市利润控制现状 盈利模式其实就是控制利润来源的一种方法或者战略手段 也就是说如何保护自己的 利润 一般来讲利润战略控制手段有高 中 低 微弱 4 个阶段 见表 4 其中能够做到 建立行业标准那是非常困难的 需要绝对的领导地位或者说是强势寡头垄断企业 这方面 联华即使在中国市场处于领先地位也还不具备这一条件 第二项控制价值链其实就联华来 说 企业本身还没有建立起来自己的价值链体系更不用提控制了 这一步是沃尔玛需要考 虑的 第三项领导地位 对于这一点联华可以通过收购 重组以及向全国二三线城市进行 扩张做到这一点 联华在长三角地区具有一定的领导地位 完全可以实现这一步操作 第 四项对于联华来讲 企业文化还不明显 与供应商的良好关系现状并不乐观 另外很重要 联华超市盈利模式研究 11 的一点是成本 就联华来说在收购了华联超市之后应该采购议价能力更强了 但是事实是 成本反而没有下降 甚至上升了 这一点值得管理层注意 表 4 战略控制手段 6 保护利润的强度指数战略控制手段 10 建立行业标准 9 控制价值链 8 领导地位 高 7 独特的企业文化 良好的客户关系 6 品牌 版权 专利中 5 2 年的产品提前期 4 1 年的产品提前期低 3 10 20 的成本优势 2 具有平均成本微弱 1 成本劣势 现今 一家零售连锁企业的利润增长普遍来说依靠两个方面 1 外延扩张 2 内生 增长 见图 3 其中门店复制一般对于还在发展中的连锁企业比较可行 利润增长 外延扩张 内生增长 门店复制 供应链 规模效应 信息系统 市场空间 开店能力 人力资源 物流基地 单店增长 图 3 零售商利润增长驱动要素分解 7 供应链管理则是联华应该着重实施的项目之一 另一点对于零售连锁业来说必须保证规模 效应 因为这是盈利和成本控制的核心 只有在这基础之上再去考虑单店的增长 二 有效转换盈利模式的建设性建议 6 笔者根据吴宪和 零售商盈利模式 要素 类型和对策 J 上海商业 2010 19 24 相关内容制表 7 尚邵湘 我国超市行业分析报告 A 市场研究 2008 10 22 31 笔者注 图表根据需要略作修改 联华超市盈利模式研究 12 1 继续提高网点数量 加大规模效应 就联华超市而言 在国内内资超市中资金实力比较雄厚 完全有能力继续向二三级城 市扩张 并购或加盟 合理布局进行战略性扩张 并保证资金规模 但是从年报中笔者发 现联华超市的战略主旨还是立足华东 再面向全国 对于这一点笔者认同 不过需要进一 步完善 尽快做到华东领导地位 因为沃尔玛的中型超市已经开始进入二三线城市 如果 极佳的商圈 网店被抢占 那么后来者就相对来说比较难进入了 作为希望成为国内超市 行业的领跑者 联华超市需要目标明确 加快与华联超市的整合力度与速度 必须做到提 高销售额并降低采购成本 从而提升销售毛利 2 大力开发自有品牌 建立品牌优势 联华超市已经拥有的自有品牌有 联华天元 Better Living 等几个品牌 但是相 比沃尔玛自有品牌的占有率就显得过少 所以相应的销售成本也居高不下 为了使销售成 本下降 必须做好成本控制与质量相结合 此外自有品牌不但降低了采购成本 如果能够 做到物美价廉 成为消费者的日常消费主体 那么将是一个巨大的成功 3 优化供应链 形成信息共享 目前联华超市的 B2B 平台已经开始试运行 相信不久就能够正式上线并不断完善 但 这只是一个开端 真正的做好供应链管理还需要总部 物流 仓储 门店等部门之间快速 高效的信息沟通 供应链平台对于供应商 零售商来说是一个沟通与协调的载体 切实的 运用能够为改善零供关系 提高到货率 送达及时率并提高销售毛利起到非常大的辅助作 用 为了以后能够进军全国 联华超市需要做到 兵马未动粮草先行 即覆盖配送范围 然后大卖场进入核心商圈 标超 便利店随后跟进 实现全覆盖 这之间各子公司之间的 店铺规划以及协调配合需要很大的沟通 目前来看 各业态的网点布局很明显有待改善 4 与供应商建立稳定的合作关系 达成双赢 对于这一点 零售商肯定觉得很难做到 商业上只要有利益的冲突那么就不可能很好 地做到合作 不过笔者认为只要把供应商的利益与自身企业捆绑在一起 达到共荣共损的 情况 这样供应商就会很乐意的合作 但是这个需要很大的销售规模这一前提才能打动供 应商 如果自身的销售额只占到供应商很小的一部分额度 那么就没有什么吸引力 其实 联华超市盈利模式研究 13 不管供应商 生产商还是零售商最终的利润源还是享受产品与服务的消费者 所以只有把 这个利润池做大 使之形成价值链 那么就有可能开拓出更大的利润池 获得更多的投资 经营回报 而不是一味的争取总额固定的利润占比 见下图 4 图 4 供应商 生产商 获得超额利润示意图 5 寻找新利润增长点 开拓利润来源 除了成本控制 联华超市必须还要积极寻找新的利润源 一完善业态类型 做到 转型 创新相结合 二就目前互联网的飞速发展 1 号店的成功 以及沃尔玛与 1 号店的 扩大合作而言 零售企业进入网络零售的时代正式开启 作为拥有相当实力的联华超市可 以在加强自身电商网的同时 积极与成功或者有发展前景的电商企业合作共同开拓市场 扩大自身的销售规模 目的是扩大采购量 提升议价能力 最终降低采购成本 为企业带 来更多的利润 五 结束语 综上论述 企业盈利模式转换最终目的是建立以零售商为主导 供应商 生产商纵向 一体的商业价值链模式 这种模式是沃尔玛一直在实行的 但是作为内资企业必须结合中 国国情 联合各个大供应商 适当的借鉴运用 并把目标定位成为行业标准的制定者 具 有强有力的战略控制力 只有这样才能持久地保证自身的利润 需要强调的一点是 作为 零售终端企业不能只把眼光放在与供应商争夺现有既得利润的占有率上 而应该开拓视野 联合大部分供应商 形成战略联盟 并主导开拓新的超额利润 这种发展思路才是具有远 见卓识 符合社会发展的 可以预见 今后的竞争更多的是价值链与价值链之间的竞争 而不是企业与企业之间 这种模式有利于节约各种资源 提升行业竞争力 更有利于市场 的长远发展 有利于普通大众的日常生活 供应商 生产商占比 xx 零售商占比 xx 供应商 生产商占比 xx 零售商占比 xx 超额利润 联华超市盈利模式研究 14 参考文献 1 亚德里安 J 斯莱沃斯基 利润模式 M 北京 中信出版社 2002 52 57 2 顾国建 中国连锁超市的盈利模式 J 超市连锁 2002 8 12 13 3 王玲 国际大型连锁超市盈利模式对于中国连锁超市的启示 基于家乐福与沃尔玛的比较分析 A 辽宁经济管理干部学院学报 2011 5 23 25 联华超市盈利模式研究 15 4 龚洪亮 连锁零售业盈利模式的逻辑探讨 以家电连锁和超市连锁为例 A 科技情报开发与经济 2008 7