顺康物流方案2.19 (1).doc

顺康物流项目建议书顺康物流仓储管理系统项目建议书一、企业概况重庆顺康物流有限责任公司作为重庆第一家新兴的综合物流基地，在重庆及周边地区设有点、站28个，拥有运营货车460辆，其中将建设1万平方米的现代化仓库。整个工程总投资12247.47万元。重庆顺康物流有限责任公司主要以市场信息、产品配送、现代仓储、多式联运、货物运输交易五位一体的模式发展国内外综合物流。针对现代化物流信息技术的发展，需要开发适合客户物流业务的信息管理系统以及物流业务中所需电子数据交换（EDI）、条码、智能卡、地理图形、全球定位的系统管理。为规范管理行为、提高管理水平，公司严格按ISO90012000国际质量体系的要求，用制度使服务质量得到保证和持续改进提高。重庆顺康物流有限责任公司通过与海尔、格力、TCL、美菱西格玛、新科等电器厂家的合作，承担了他们在重庆及西南地区的电器产品的仓储和配送，实现了将工业产品送下乡、把农副产品运进城，促进了工农业产品的流通；年配送量达到420万件；运送东南汽车、神龙汽车等商品车运送量达到2000台。在技术改造的过程中，公司将加快物流信息系统的开发，以及服务网络的建立，从而大大提高顺康物流为客户服务的水平，将使公司的货物配送量达到800万件、货运量1784.4万吨、货运周期量34560万吨公里。二、顺康物流信息化建设需求随着重庆的直辖和西部大开发战略的实施，企业尤其是流通企业将得到快速发展。顺康物流公司作为第三方物流企业，为客户提供高质量、高速度的服务将是企业的“生命”。但随着公司的快速发展，公司现行传统的企业管理手段已不能适应企业发展的需要，公司现有的传统的门对门运输的配送设备、仓储、站点已经不再适合现代市场的需求，现代物流信息系统的建设滞后；没有合适现代仓储的库房；信息化、网络化管理体系水平低，电子商务平台不能满足需要等。因此，为了适应顺应企业发展潮流、适应市场变化，提高企业的快速反应能力，顺康公司需要建立一个集仓储、配送于一体的信息化管理系统，实现仓储物资的有效管理、客户及供应商信息的集成，实现企业信息资源共享，从而降低企业成本，加速物资流动，整合内部资源和外部资源，实现规模化、信息化、科学化的经营，提高物流市场的占有率，提高企业核心竞争力。为了保证顺康物流信息化建设项目顺利实施，建议该项目坚持“总体规划、分步实施”的原则，从物流仓储配送管理（WMS）系统建设入手，进而实现供应链管理（SCM）、运输管理（TMS），最终实现电子商务，从而建立一个高效的现代物流信息网络配送中心。四、软件产品（e-WMS）介绍 e-WMS仓储管理系统是在物流信息化建设经验积累的基础上，设计开发出的一套具有国际先进水平，符合国内市场及管理实际情况的仓储管理系统。本系统的设计参照了国外著名仓储管理软件的设计思路，获得了国内知名专家的大力支持及宝贵建议，充分体现了现代物流管理理念。本系统能够单独作为仓储管理系统使用，也可以与SCM、TMS、ERP、MRPII等管理软件结合使用，从而取得更大的综合管理效益。 对技术要求的不断精益求精，使得系统具有良好的性能可扩充性和功能前瞻性。系统的设计着重于将空间和时间均离散化的物流操作，协调成顺畅的流水线式的作业流；在整个系统辖域内，统筹配置各种人力及物力资源，以期获得最大的规模效益；同时，在所有操作环节均实现了有效的数字化及网络化管理的基础上，提供最为精确的绩效考核与单品管理的依据。e-WMS具有友好的人性化图形用户界面、灵活的查询及统计能力，以及可靠的系统安全性。配合EDI以及RF的使用，必然会极大地提升传统仓储行业以及第三方物流企业的工作效率、服务质量，以及市场开拓能力。1、 系统平台服务器：Windows NT服务器、IBM RS/6000、IBM AS/400、HP 9000、SUN Solaries服务器等；数据库：Oracle、IBM DB2、MS-SQL Server等；终端：Windows PC、RF手持无线终端、VT100字符终端等；网络：10/100M以太网、802.11无线网络、RS232串行通讯网络等。2、 系统特点 高度的功能完备性：在系统设计之初，我们全面考虑了各种作业流程，进行了严格定义，并且以能在不同产业的仓储环境、物流环境下运作作为最初设计的目的。 灵活的可扩充性：系统适用范围广泛，从中型的物流中心到高度复杂、作业频繁的大型物流仓储环境，客户可以依据物流中心现在与未来各个成长阶段的需要来做短、中、长期的规划。 与外部系统良好协作的能力：系统具有与MRP制造资源规划系统及ERP企业资源规划系统标准接口，进行数据交换。能产生快速的投资回报。 在8-12个工作周内完成安装，一般而言，系统一旦运作成熟，在一段合理的时间内，可以从操作及存货管理的效率上节省高达30%的成本。 提供相关的功能，适合企业特定发展的需要。 系统不仅拥有物流仓储的专业能力，同时针对供应链一体化的发展，还可以与其他系统结合使用，实现更加复杂的供应链一体化供应。 与先进物流技术如条码、RF、GPS/GIS等均设有接口 通过应用先进的图形技术，能够实现“可视化”管理。3、 具体功能介绍收货（Receiving）：e-WMS可以处理多种不同的收货情况，可以与生产资源计划系统（Manufacturing Resource Planning；MRP）、配送资源计划系统（Distribution Resource Planning；DRP），以及订单系统（Sales Order System）高度整合，由以上系统产生的入库任务或采购订单直接导入e-WMS。收货方式分为：（1）根据采购单产生发货通知单/验收单； （2）无采购单或无发货通知单收货。采购单和发货通知单/验收单可以经由人工输入、EDI或者专有的介质导入系统。收货资料进入系统后，系统以EDI或（并）以其专有的介质反馈给相关处理模块。同时，系统由验收单可以查询到箱或托盘编号的资料。 收货过程包括所有收取货品入仓的必要活动。如由产生入库单、货品自卡车卸下、验货至记录货品经流通加工（如内部装配线）移入货架上的储位等等。进一步，系统通过储位管理模块，运用最佳化的逻辑运算提供建议性的储位，以实现仓库存放空间的最大利用。以下是系统典型的收货工作流程：1) 收到发货进入仓库的通知2) 设定预期仓库作业安排3) 将上述作业相关文件交付仓库（也可经由RF终端机）4) 接收并检验货物5) 收到该批货品并标注相关文件（也可经由RF终端机）6) 标示该批货品为完成收货程序系统执行下列收货步骤：1) 新增采购单2) 新增一张发货通知单/验收单3) 收取货品出货（Shipping）：出货与收货是相反的两个作业流程。客户的订单录入系统，系统产生拣货单，客户订购的货品经拣取过程后配送出库。出货程序管理能够加速客户订单的履行与仓库货品的管理。e-WMS可以做到：1) 通过多种途径接收定单2) 产生送货单3) 配置订单4) 除去配置订单5) 订单配送处理6) 批处理定单7) 产生、 查阅、 或者修改拣货明细8) 查阅送货单的处理状况库存控制（Inventory Control）：系统提供多种功能协助管理、监控仓库或物流中心内货品的存储状况。 e-WMS可以做到：1) 自动控制库存数量2) 货品所有权的移转3) 库存调整4) 储位优化调整5) 存储单元自动记忆6) 库内环境监控7) 运用相关单据的记录追踪货品8) 产生条码标签9) 执行仓库盘点（循环盘点）10) 查阅库存结余状况11) 查阅库存进出流转状况报表制作（Report）：e-WMS报表模块可以让用户产生日常仓库运作所需的管理报表。报表模块内有三十几个标准报表，很容易的执行和打印。在报表制作方面，可以做到：1) 产生新的报表项目2) 产生新的报表或修改现有报表3) 执行既有报表程序4) 产生新的报表目录系统的标准报表分为以下三类：库存报表、采购报表与作业控制报表。当用户想要查询或产生新的报表时，可以从清单中挑选上述的报表类别。另外，一般用户也可以依照需要产生新的报表目录。RF支持（RF Support）：e-WMS支持RF无线终端，可以有效的搜集有关货品、储位，以及作业状态的资料，资料可以由无线传输方式送到系统的数据库中。同时，系统还可以将调度或自动分配给操作人员的任务传输给RF持有人。使用无线终端，仓库以及码头作业人员可以：1) 在验收、入库作业、移动货品、拣取货品时直接传送资料；2) 即时性查阅仓库设施中托盘、储位、批料、以及货品的资料；3) 执行实际的存货管理及盘点工作；4) 接收由管理人员指派的工作。如移动储位、拣取货品、盘点、入库搬运、指示性讯息，以及检验工作。帐务管理（Accounting）：e-WMS仓储帐务模块，可以让用户计算及查询货品租赁仓储空间与附带的流通加工服务费用。该模块主要是针对开放型仓库与物流中心需要处理多个仓储客户而设计。 系统能够根据每个客户的不同仓储作业，自动计算各种费用，并在各个客户名下形成帐务明细。任务执行（Dispatching）：e-WMS按照严格的业务流程，将工作依优先顺序，通过RF分派给相关的操作人员执行，也可以通过两极调度派发工作单。同时，系统对于全部作业进行时时监控及跟踪反馈。系统根据不同仓库或物流中心的管理运作水平，设有灵活调度机制，如高级别的系统自动调度，人工与系统结合调度，两极人工调度等多种形式，灵活而且实用。工作包括：1) 收货2) 定制客户化作业流3) 入库搬运4) 移库5) 循环盘点6) 拣取/装货/发货7) 选单/批次设定8) 事先配置9) 拣货配载管理10) 释放拣取单11) 即将出车配送的拣取单12) 执行拣货13) 包装/运载14) 出货15) 补货五、项目实施方法公司制订了一个系统的、先进的服务实施计划，与功能强大的项目管理系统结合，形成了面向解决方案的处理过程。以保证需求的实现、时间、资源和费用的管理。对于项目的实施控制有严格、成熟的实施方法和控制手段，对人物、交付文档、角色和职责进行管理。并有完备的实施流程控制文件体系来控制、反映和保证项目的有序进行。实施计划是逻辑管理的过程，是经验和财富的积累，是实施的方法论，具有可持续和可重复性；实施计划强调进行阶段控制，定义不同阶段的里程碑，以便发生问题及时分析和处理；逻辑过程是把我们有过的已知的过程积累出来，为客户服务并为客户带来效益，通过成功的实施，给客户建立对我们的信心，这是一个通向成功道路的保证。实施方法严格控制项目阶段和阶段任务，项目实施的阶段如下：是由如下几个阶段来组成，分别是项目定义、项目设计、项目配置、项目实现、项目跟踪改进。项目定义现场评估编写实施服务文档：实施服务的基础确定项目实施目标/实施范围编写项目计划定义里程碑项目启动会议项目设计阶段 基本产品安装项目核心组培训业务流程分析和设计业务过程定制配置设计提交和签署需求报告编写系统配置报告编写SOP报告配置阶段编写测试计划流程测试系统配置系统测试测试报告实现阶段培训准备和SOP修正终端用户培训修正业务流程报告修正配置报告系统上线准备系统环境安装系统环境配置数据转换检查客户最终测试实施任务记录检查 未完成工作报告 客户决定是否上线正式上线协助正式运行过程监视和纠错项目实施后报告及跟踪正式运行后评审会议六、实施计划1、人员安排项目经理（1名，全时）：负责组织、协调项目资源，确保项目进展质量、项目进度、项目成本控制、以及客户与项目组的充分沟通。定期组织项目会议。WMS实施顾问（2名，全时；顺康实施人员1名，全时）：掌握客户需求，参与WMS流程制定以及软件实施，确保软件的功能满足流程设计的要求，并进行相应的客户化工作。培训核心用户，掌握客户化和报表修改的功能，并能够为最终用