培训征文比赛(谷烽).docx

培训总结 部门：毒死蜱 姓名：谷烽五天的培训已经结束半个月有余，但是培训留给我的印象至今历历在目，这次的培训主题是“杰出班组长管理技能提升”主要是针对班组长管理的技能的提高，但是作为刚做车间安全员不就的我还是学会了很多新的知识。培训主要分为两大部分，前三天楼老师的主讲班组长技能的提高，帮助班组长解决突发问题，以及新班长上任的如何与员工融洽相处等班组实际问题。后三天是周老师主讲的思维的开拓以及与人沟通的方法和精细化分解作业工作。第一天主要观看了视频“第一就这么简单”阐述了新班长上任遇到的很多棘手问题及解决方法。班长张强遇到了：员工对新班长不认同，班组绩效出现下滑，新员工的技能培养遇到了困难等一系列问题。张强真诚真意的经营人心最终解决了问题。其方法是以情动人，用热心、知心换取员工的信任和尊重；以理服人，用事实说话，促进员工绩效的改善；善于使用激励性的语音，及时的认可和肯定员工的表现，激发工作热情。班组长是企业的排头兵，作为一班之长，要善于管人、育人、用人、留人，如班组长胜任力不够，势必导致员工士气低落、执行力差，难以达成班组的预期目标。除此之外如何提升绩效呢，主要以下几方面：建立以结果为导向的目标管理体系，将目标分解到人到日，使班组成员各施其职，各期所能，各施所才；使用看板进行管理，通过生产过程的可视，可溯、可控及当日问题当日清的方法实现高效管理；运用激励手段激发员工的动力，使员工的利益取向和团队保持一致。接下来学到了标杆管理，一日高效管理，班前班后会议质量管理机制，创新之路等等以及学习了分析解决问题的方法，和QC监督管理的七大法则：查检查表收数据；柏拉图抓重点；鱼骨图找要因；直方图显分布；管制图防变异；散布图看相关；层别法找差异。后两天是周老师的主讲，周老师慷慨激昂言语透漏着无形的力量，这也就是培训的力量吧。听了周老师的主讲学到了与人知人知心的沟通艺术以及表达观点的五步法：引言连接语；表达个人观点；阐述理由；举例说明；征求反馈。学会了倾听技巧：专注-跟随-保持工作。作为安全员的我，在工作过程中，也发现了一些大大小小的安全问题。无论从人，还是料；还是设备；还是环境；还是制度方面都存在些问题。虽然都不是很大的问题，但是这些小问题、小隐患日积月累终会造成大的伤害。比如说，车间操作人员的安全帽有时候的不规范佩戴；外包人员投料的职业健康卫生问题；外包人员对吊机的违章使用；操作人员在岗玩手机；夜班操作室个别人员偷着吸烟；外来施工队车间内登高作业时安全带不带及动火作业时安全帽不按规范佩戴等等一些问题不一一列举。这些问题中，我就拿一个问题来分析，利用此次培训所学的PDCA循环法来进行分析并解决问题。一、 外包人员投料时的职业健康问题第一步：确立问题并确立目标问题：外包人员投料时的职业卫生健康（长期在此岗位如不加防护会引起尘肺病）目标：降低尘肺病的概率第二步：分析问题环境人员防护人人员的培训训不到位 干粉是粉尘工作空间小干粉投料漂浮料人员意识问 题 根本原因：据分析，造成此问题的根本原因是：外包人员的意识差，且防护用品不到位。第三步：形成解决方法方案1. 组织培训学习2. 购买专业的防尘面罩，并且说明使用维护方法3. 现场监督，提醒外包人员及时佩戴 第四步：方案的实施1. 外包工代班人员组织人员轮批到车间，由安全员进行口头的培训尘肺的危害。2. 指导外包人员防尘面罩的使用及养护方法3. 每天进行现场监督第五步：效果的评估通过以上办法取得了一定的效果1. 从一定程度上，解决了呼吸不适的感觉2. 提高了工作效率3. 增强了自我防护意识，从而降低患尘肺的概率第六步：标准化1. 凡是外包人员必须经过培训方能上岗位操作2. 在岗操作必须佩带好防尘及其它防护用品以上问题，我根据所学到的知识进行了粗矿的分析，提出方案并落实解决了此问题。 由此可见，分析问题的方法很重要，我们只要把一个问题从多个方面分析，并且针对这些原因，找出根本原因，然后对症下药，就一定能解决实际问题。 因此，在我们的日常生产工作当中，只要我们要做好日常安全检查，针对查出的问题，做到当天的问题当天解决，不能解决的制定相应的